白珍之前一直也有在學習公司的居家養老服務權益和最新的家醫服務權益。由於之前都沒有客戶谘詢過她，她很少獲得實操的實踐。
這天她去拜訪了一個客戶，在臨走前，客戶居然主動問了她關於平安的康養社區的問題。白珍就和她聊了起來，告訴她，現在她們公司在做的有三種康養方式的服務權益，一種是要累計總保費1000萬的，一種是500萬的，還有一種是100萬-300萬的。這三種方式前兩種都是匹配康養社區的，保單存的錢還是自己的，保單權益獲得的就是進康養社區的名額和權益。最後一種是居家養老權益，可以把一整套的智能係統安裝在家裏，免費安裝，讓老人在家裏更安心，可以防摔、防盜。
這三種方式都有終身的家醫服務權益，方便就醫的服務，如陪診服務、預約全國三甲醫院的專家掛號權益、重疾住院床位安排、住院期間七天的免費陪護服務 、慢病管理等權益。這些權益都是與醫療資源掛鉤。白珍她們公司和全球5000多個醫療機構都有合作，覆蓋範圍廣泛。
雖然目前市場上多家保險公司也稱自己有就醫服務權益，但是很多都是使用第三方的就醫服務員權益，而不是自己的公司平台的服務權益。而與白珍她們公司的區別就是醫療資源。
這個客戶居然對這個很感興趣。這些也是林麗沒有料到的。她還提出想去參觀。之前白珍感覺這個客戶很摳，不舍得加保。在幾年前，還沒有居家養老服務權益和高端康養社區的服務權益時，白珍試著和她講了他們的養老金規劃方案。
這個客戶當時並不感冒，一句“沒錢”，就堵死了白珍的話。之後有兩年，白珍都沒有怎麽主動聯係她。
白珍就感覺她好像比較小氣，貪小便宜。如果是這樣的客戶，她就不想繼續花成本服務。疫情後那兩年，估計她們那個行業不好過，白珍和她很少聯係了。
沒想到今天感覺這個客戶又好熱情，仿佛回到了當年大家一起共事時的情形。白珍轉念想，有的人情商比較高，不會表現出來對別人的喜惡，線下接觸都會表現出來很熱情。見麵三分親，也不好意思直接給不好的臉色。她估計是因為這個原因吧。
這個同事說，之前她公公，在她生二胎時，就發現了肺癌。那時候她們家老公還在創業 ，家裏收入也不高。婆婆還幫忙照顧她月子。本來她們家打算給公公用靶向藥，但是還沒有兩個月，他就去世了。
這個同事還提到了她外公，在70歲的時候，有天，外婆做了很多好吃的菜。那天晚上，外公吃了特別飽，吃了很多肉。
她的外公外婆雖然睡在一間房，但是兩個老人已經分床多年了。半夜，她的外公突然發出一聲“啊”，當時驚醒了外婆。她的外婆很奇怪，當時還以為外公是做夢呢。然而過了一會，外婆感覺外公沒有聲息，於是趕緊叫子女們過來。等著小輩們過來，大家發現，外公已經沒有了呼吸。
這個同事說她的外公就這麽走的，過程很快，沒有痛苦。在她外公過世後的兩年，她發現外婆突然就老了，而且還駝背了。以前她的外婆是很有活力的。直到外公去世三年後，她外婆的情緒和各方麵身體的變化才穩定下來。
這種伴侶之間的情感和對子女的情感是差異很大的，畢竟伴侶陪伴終身，而子女隻是陪伴了一程。
白珍也和這個前同事交流了自己去年失去父親後的感受，確實如此，當你失去一個親人的時候，往後的時間裏，你才會發現，你失去的不僅是個親人。更是未來在每個重要的節日裏，家裏都少了這麽一個人和你一起共享歡樂或難過的時光。
白珍已經很久沒有線下和客戶溝通如此深入了。主要是今年很多客戶很難約到見麵。見麵有的就是為了辦理理賠申請，或者一些保單的保全。有的客戶甚至都沒有給到白珍時間溝通交流對人生的看法和保險的看法。
藍月下午發了個照片給白珍看，白珍一看是一箱的黃蘋果。前幾天她買了一箱給藍月他們，但是她查了下應該還沒到，估計還在運輸途中。白珍說會不會是白梅買的？
藍月說，她們兩姐妹最近都好有默契，都是差不多同個時間買的同個東西 。前段時間買醜蘋果就是這樣，不過小朋友說白梅買的那箱醜蘋果雖然大個，看起來很好看，但是不夠甜。白珍買的那箱雖然看起來蘋果個頭小，醜醜的，但是吃起來很甜。
藍月和阿刁他們兩個一周就吃完了那一箱醜蘋果，所以白珍才又買了一箱黃金帥蘋果。現在秋冬季節很多新鮮的蘋果成熟，是吃蘋果的好時節。這時候的蘋果新鮮又好吃，而且蘋果老少鹹宜。
這天，白珍在家裏整理客戶的保單檢視報告，突然看到高中同學的老婆微信裏問她，他們公司有沒有那個高考的指導師張天的講座的票？她看到白珍他們公司的業務員有人發了朋友圈，還說那個票免費的。
白珍一看到這信息，就知道這客戶是來薅羊毛的。這些年這個老同學除了給他自己投保了一份重疾險外，他們家近十年來都沒有加保過了。在七八年前白珍給他們建議補充百萬住院醫療險的時候，這個同學的老婆說網上都有這種產品啊，自己投保就好了。
那時候白珍才入司一兩年，不知道在怎麽回答她，就說在網上自己投保也可以。之後發現每次讓他們加保，不論是幾百塊錢保費的產品還是長期保障的產品，他老婆都是說沒錢，交不起。
但白珍知道，這個同學在深圳有兩套房子，其中一套出租了。他們說沒錢，還買了一輛越野車，還經常到處去玩。
四五年前，同學問過白珍小孩的保險計劃給他做一下。等白珍做好了方案，他又說太貴了，一年一個小孩四五千，兩個孩子就要八千一萬。白珍還和他解釋說，八千一萬這些交進去的錢都在賬戶裏，賬戶有現金價值。不像那種幾百塊錢保費的消費型保險，交了保費，沒有發生風險，保費就消耗掉了。
當時講解了一小時左右，這個同學還是沒有買。之後白珍也沒有給他推薦什麽產品了。最初的幾年，白珍過節還有給他們送禮品如月餅、水果、大米等。但是時間長了，發現這個客戶並沒有什麽價值。而業務員們的每次拜訪客戶都是有成本的。
之後白珍就少去他們家了。現在他老婆來問的這個活動，白珍也和她解釋了，這個活動很受歡迎，目前已經沒有票了。
而且這些票很多是業務員自己承擔費用的。他老婆還在說別人說免費的，白珍就告訴她，有很多是業務員自己承擔費用，有一些是績優業務員公司給的獎勵。
這個人就說那一張票多少錢，他們付。白珍說現在有錢也要不到票，雖然現場有5000個座位，但這個票早就一搶而空了。
這個活動為期兩天，但是都沒有票了。這個客戶有些失落。白珍就安慰說，下次有類似活動告訴她。
其實白珍心裏也不爽，這麽多年不加保，就想白嫖。並不是所有的客戶都有這樣的福利，別人要麽買的保費比較高，要麽是不斷地加保，才會有各種服務權益。
這客戶的老婆看上去就是很精明的那種，經常薅羊毛如一些網上購物平台會經常搞那種邀請好友助力，可以領現金100元那種活動。白珍之前也幫別人助力過，進去點了後，那個活動沒完沒了，讓你不停地邀請人。
有的朋友說他們至少邀請了一百個人，才有二十個人點進去助力，才得以領取了那個活動的獎金。這個客戶的老婆就是這樣，分享了超過30個人，有15個人幫忙點一下助力，她就可以領取現金了。
當時她還發鏈接給白珍讓她幫點一下。白珍那天至少幫三個人助力過，發現點進去已經用完助力次數了。點不了。白珍還給她提議，這個活動會讓你邀請很多人，沒完沒了了，感覺一直達不到。
這人的老婆還說沒事的，她之前領過兩三次了，都是分享給不同的人進去點。
白珍真的佩服她有這個毅力。為了薅羊毛也是拚了。但是你讓她掏錢買個什麽保險，不論大小，都會說我們家沒錢，現在吃飯都成問題。
有次她老公也這麽說，白珍就直接懟他，又不是和你借錢，不要老是說沒錢。風水學上說，老說沒錢，給自己心理上的暗示，可能會導致自己越來越沒錢。要說有錢，財運才會越來越好。
這個同學說，還有這樣的事情？白珍說那當然，玄學就是這樣，讓你捉摸不透。可能就類似吸引力法則吧。這個同學說超過十塊錢的事情不要叫我。
白珍感覺太搞笑了，就說了句：“車都買了還說沒錢，你現在等著房子拆遷，就是千萬富翁。”這個同學他們之前寶安區的那個房子已經簽了拆遷的協議，隻是還在推進中。
他們每次都是油裏油氣地說話，讓白珍不是很樂意和他們交流。這個同學老婆說當初他們買寶安區這個房子的時候，她已經懷了大寶。那時候他們很年輕，沒錢，住在城中村裏。她當時看到房價並不高，7000多的單價。她於是約了中介晚上看房。
但是她老公並不打算這時候買房。開始兩人發生了分歧，老公不願意晚上去看房。但是這老婆說：“如果讓我生孩子住在城中村裏坐月子，那我們就離婚算了吧。”
這個老公擔心離婚，就說那隨便吧。這時中介打電話來，夫妻倆還在氣頭上。這個同學的老婆就回複了中介一句：“不看了，已經離婚了。”
這個同學有些慌了，就說：“去看，去看。”
他們夫妻倆於是去看了房子，當看到現在這個小區，雖然是走樓梯的，但是他們從小在家屬大院就住這種多層的走樓梯的房子。夫妻倆覺得還不錯，77平方米的房子可以做成四房，而且價格不貴，一套下來才50萬左右。兩人當時的積蓄有八萬左右。他們很快就定下來了這個二手房。
沒想到這麽多年過去了，他們在這個房子裏已經住了十幾年。家裏已經由兩個人變成了四個人。之前他們家婆婆過來的時候，因為平時勤快慣了。來到深圳後，看到小區的垃圾桶裏總有很多物品其實還可以用的，大家收快遞扔了好多紙皮。老人覺得可以去撿來賣錢。
於是這個老人每天下午 趁著兒媳婦和孫子睡午覺的時候，就悄悄下樓，用麻袋撿垃圾，她會把礦泉水瓶子都踩扁，把紙箱都壓平變成紙皮，然後悄悄拿回來，放在床底下，等著攢到一定的量就去賣廢品。每個月還可以賣個近一千塊錢。
老人還挺開心的，多了一筆零花錢。然而還是被細心的兒媳婦發現了。她又不好直接說婆婆。於是讓老公去和他媽說 ，他們家又不是缺錢，不要去撿這些外麵的垃圾回來。家裏有小孩，這些帶有細菌，不衛生。
不久，這客戶就在做房間大掃除的時候，把媽媽囤在床底的廢品拿去賣了，讓她之後不要去撿了。這婆婆不依不饒，就開始和兒媳婦鬧矛盾。夫妻倆當時也因為這些瑣事吵架，冷戰。之後他們夫妻倆好好溝通後，覺得還是讓她婆婆回去，這樣他們家就少了很多矛盾。
隨後，這個客戶還是把母親送回了廣西，這樣他們夫妻倆的感情才修複了。導致後來，在父母的單位裏就傳開了，說他們家的這個兒媳婦很厲害。
這天她去拜訪了一個客戶，在臨走前，客戶居然主動問了她關於平安的康養社區的問題。白珍就和她聊了起來，告訴她，現在她們公司在做的有三種康養方式的服務權益，一種是要累計總保費1000萬的，一種是500萬的，還有一種是100萬-300萬的。這三種方式前兩種都是匹配康養社區的，保單存的錢還是自己的，保單權益獲得的就是進康養社區的名額和權益。最後一種是居家養老權益，可以把一整套的智能係統安裝在家裏，免費安裝，讓老人在家裏更安心，可以防摔、防盜。
這三種方式都有終身的家醫服務權益，方便就醫的服務，如陪診服務、預約全國三甲醫院的專家掛號權益、重疾住院床位安排、住院期間七天的免費陪護服務 、慢病管理等權益。這些權益都是與醫療資源掛鉤。白珍她們公司和全球5000多個醫療機構都有合作，覆蓋範圍廣泛。
雖然目前市場上多家保險公司也稱自己有就醫服務權益，但是很多都是使用第三方的就醫服務員權益，而不是自己的公司平台的服務權益。而與白珍她們公司的區別就是醫療資源。
這個客戶居然對這個很感興趣。這些也是林麗沒有料到的。她還提出想去參觀。之前白珍感覺這個客戶很摳，不舍得加保。在幾年前，還沒有居家養老服務權益和高端康養社區的服務權益時，白珍試著和她講了他們的養老金規劃方案。
這個客戶當時並不感冒，一句“沒錢”，就堵死了白珍的話。之後有兩年，白珍都沒有怎麽主動聯係她。
白珍就感覺她好像比較小氣，貪小便宜。如果是這樣的客戶，她就不想繼續花成本服務。疫情後那兩年，估計她們那個行業不好過，白珍和她很少聯係了。
沒想到今天感覺這個客戶又好熱情，仿佛回到了當年大家一起共事時的情形。白珍轉念想，有的人情商比較高，不會表現出來對別人的喜惡，線下接觸都會表現出來很熱情。見麵三分親，也不好意思直接給不好的臉色。她估計是因為這個原因吧。
這個同事說，之前她公公，在她生二胎時，就發現了肺癌。那時候她們家老公還在創業 ，家裏收入也不高。婆婆還幫忙照顧她月子。本來她們家打算給公公用靶向藥，但是還沒有兩個月，他就去世了。
這個同事還提到了她外公，在70歲的時候，有天，外婆做了很多好吃的菜。那天晚上，外公吃了特別飽，吃了很多肉。
她的外公外婆雖然睡在一間房，但是兩個老人已經分床多年了。半夜，她的外公突然發出一聲“啊”，當時驚醒了外婆。她的外婆很奇怪，當時還以為外公是做夢呢。然而過了一會，外婆感覺外公沒有聲息，於是趕緊叫子女們過來。等著小輩們過來，大家發現，外公已經沒有了呼吸。
這個同事說她的外公就這麽走的，過程很快，沒有痛苦。在她外公過世後的兩年，她發現外婆突然就老了，而且還駝背了。以前她的外婆是很有活力的。直到外公去世三年後，她外婆的情緒和各方麵身體的變化才穩定下來。
這種伴侶之間的情感和對子女的情感是差異很大的，畢竟伴侶陪伴終身，而子女隻是陪伴了一程。
白珍也和這個前同事交流了自己去年失去父親後的感受，確實如此，當你失去一個親人的時候，往後的時間裏，你才會發現，你失去的不僅是個親人。更是未來在每個重要的節日裏，家裏都少了這麽一個人和你一起共享歡樂或難過的時光。
白珍已經很久沒有線下和客戶溝通如此深入了。主要是今年很多客戶很難約到見麵。見麵有的就是為了辦理理賠申請，或者一些保單的保全。有的客戶甚至都沒有給到白珍時間溝通交流對人生的看法和保險的看法。
藍月下午發了個照片給白珍看，白珍一看是一箱的黃蘋果。前幾天她買了一箱給藍月他們，但是她查了下應該還沒到，估計還在運輸途中。白珍說會不會是白梅買的？
藍月說，她們兩姐妹最近都好有默契，都是差不多同個時間買的同個東西 。前段時間買醜蘋果就是這樣，不過小朋友說白梅買的那箱醜蘋果雖然大個，看起來很好看，但是不夠甜。白珍買的那箱雖然看起來蘋果個頭小，醜醜的，但是吃起來很甜。
藍月和阿刁他們兩個一周就吃完了那一箱醜蘋果，所以白珍才又買了一箱黃金帥蘋果。現在秋冬季節很多新鮮的蘋果成熟，是吃蘋果的好時節。這時候的蘋果新鮮又好吃，而且蘋果老少鹹宜。
這天，白珍在家裏整理客戶的保單檢視報告，突然看到高中同學的老婆微信裏問她，他們公司有沒有那個高考的指導師張天的講座的票？她看到白珍他們公司的業務員有人發了朋友圈，還說那個票免費的。
白珍一看到這信息，就知道這客戶是來薅羊毛的。這些年這個老同學除了給他自己投保了一份重疾險外，他們家近十年來都沒有加保過了。在七八年前白珍給他們建議補充百萬住院醫療險的時候，這個同學的老婆說網上都有這種產品啊，自己投保就好了。
那時候白珍才入司一兩年，不知道在怎麽回答她，就說在網上自己投保也可以。之後發現每次讓他們加保，不論是幾百塊錢保費的產品還是長期保障的產品，他老婆都是說沒錢，交不起。
但白珍知道，這個同學在深圳有兩套房子，其中一套出租了。他們說沒錢，還買了一輛越野車，還經常到處去玩。
四五年前，同學問過白珍小孩的保險計劃給他做一下。等白珍做好了方案，他又說太貴了，一年一個小孩四五千，兩個孩子就要八千一萬。白珍還和他解釋說，八千一萬這些交進去的錢都在賬戶裏，賬戶有現金價值。不像那種幾百塊錢保費的消費型保險，交了保費，沒有發生風險，保費就消耗掉了。
當時講解了一小時左右，這個同學還是沒有買。之後白珍也沒有給他推薦什麽產品了。最初的幾年，白珍過節還有給他們送禮品如月餅、水果、大米等。但是時間長了，發現這個客戶並沒有什麽價值。而業務員們的每次拜訪客戶都是有成本的。
之後白珍就少去他們家了。現在他老婆來問的這個活動，白珍也和她解釋了，這個活動很受歡迎，目前已經沒有票了。
而且這些票很多是業務員自己承擔費用的。他老婆還在說別人說免費的，白珍就告訴她，有很多是業務員自己承擔費用，有一些是績優業務員公司給的獎勵。
這個人就說那一張票多少錢，他們付。白珍說現在有錢也要不到票，雖然現場有5000個座位，但這個票早就一搶而空了。
這個活動為期兩天，但是都沒有票了。這個客戶有些失落。白珍就安慰說，下次有類似活動告訴她。
其實白珍心裏也不爽，這麽多年不加保，就想白嫖。並不是所有的客戶都有這樣的福利，別人要麽買的保費比較高，要麽是不斷地加保，才會有各種服務權益。
這客戶的老婆看上去就是很精明的那種，經常薅羊毛如一些網上購物平台會經常搞那種邀請好友助力，可以領現金100元那種活動。白珍之前也幫別人助力過，進去點了後，那個活動沒完沒了，讓你不停地邀請人。
有的朋友說他們至少邀請了一百個人，才有二十個人點進去助力，才得以領取了那個活動的獎金。這個客戶的老婆就是這樣，分享了超過30個人，有15個人幫忙點一下助力，她就可以領取現金了。
當時她還發鏈接給白珍讓她幫點一下。白珍那天至少幫三個人助力過，發現點進去已經用完助力次數了。點不了。白珍還給她提議，這個活動會讓你邀請很多人，沒完沒了了，感覺一直達不到。
這人的老婆還說沒事的，她之前領過兩三次了，都是分享給不同的人進去點。
白珍真的佩服她有這個毅力。為了薅羊毛也是拚了。但是你讓她掏錢買個什麽保險，不論大小，都會說我們家沒錢，現在吃飯都成問題。
有次她老公也這麽說，白珍就直接懟他，又不是和你借錢，不要老是說沒錢。風水學上說，老說沒錢，給自己心理上的暗示，可能會導致自己越來越沒錢。要說有錢，財運才會越來越好。
這個同學說，還有這樣的事情？白珍說那當然，玄學就是這樣，讓你捉摸不透。可能就類似吸引力法則吧。這個同學說超過十塊錢的事情不要叫我。
白珍感覺太搞笑了，就說了句：“車都買了還說沒錢，你現在等著房子拆遷，就是千萬富翁。”這個同學他們之前寶安區的那個房子已經簽了拆遷的協議，隻是還在推進中。
他們每次都是油裏油氣地說話，讓白珍不是很樂意和他們交流。這個同學老婆說當初他們買寶安區這個房子的時候，她已經懷了大寶。那時候他們很年輕，沒錢，住在城中村裏。她當時看到房價並不高，7000多的單價。她於是約了中介晚上看房。
但是她老公並不打算這時候買房。開始兩人發生了分歧，老公不願意晚上去看房。但是這老婆說：“如果讓我生孩子住在城中村裏坐月子，那我們就離婚算了吧。”
這個老公擔心離婚，就說那隨便吧。這時中介打電話來，夫妻倆還在氣頭上。這個同學的老婆就回複了中介一句：“不看了，已經離婚了。”
這個同學有些慌了，就說：“去看，去看。”
他們夫妻倆於是去看了房子，當看到現在這個小區，雖然是走樓梯的，但是他們從小在家屬大院就住這種多層的走樓梯的房子。夫妻倆覺得還不錯，77平方米的房子可以做成四房，而且價格不貴，一套下來才50萬左右。兩人當時的積蓄有八萬左右。他們很快就定下來了這個二手房。
沒想到這麽多年過去了，他們在這個房子裏已經住了十幾年。家裏已經由兩個人變成了四個人。之前他們家婆婆過來的時候，因為平時勤快慣了。來到深圳後，看到小區的垃圾桶裏總有很多物品其實還可以用的，大家收快遞扔了好多紙皮。老人覺得可以去撿來賣錢。
於是這個老人每天下午 趁著兒媳婦和孫子睡午覺的時候，就悄悄下樓，用麻袋撿垃圾，她會把礦泉水瓶子都踩扁，把紙箱都壓平變成紙皮，然後悄悄拿回來，放在床底下，等著攢到一定的量就去賣廢品。每個月還可以賣個近一千塊錢。
老人還挺開心的，多了一筆零花錢。然而還是被細心的兒媳婦發現了。她又不好直接說婆婆。於是讓老公去和他媽說 ，他們家又不是缺錢，不要去撿這些外麵的垃圾回來。家裏有小孩，這些帶有細菌，不衛生。
不久，這客戶就在做房間大掃除的時候，把媽媽囤在床底的廢品拿去賣了，讓她之後不要去撿了。這婆婆不依不饒，就開始和兒媳婦鬧矛盾。夫妻倆當時也因為這些瑣事吵架，冷戰。之後他們夫妻倆好好溝通後，覺得還是讓她婆婆回去，這樣他們家就少了很多矛盾。
隨後，這個客戶還是把母親送回了廣西，這樣他們夫妻倆的感情才修複了。導致後來，在父母的單位裏就傳開了，說他們家的這個兒媳婦很厲害。