現在有一項產品已經占有了廣大市場。它原本是 a 公司先開發出來的。 但是,開發之後,a 公司卻不再精進,在這期間,b 公司卻使之實用化成功了。


    不久,遂成為 b 公司最大的收入來源。在激烈的企業競爭市場上,這類事件 是相當容易發生的。a 公司失敗的原因,就是沒有將社會的需求(需要)和自己公司的技術(根源)互相結合在一起加以思考。第三,有意識地培養設 定假設的習慣。股票價格、美元匯率、跟貿易對手的應酬洽談等等,都可以事先設定一個假設的情況,再來跟實際的結果比較看看。設定假設時,可以 擬出各種情況:“現在是 a,未來是不是會變成 b”、“如果是 a 變成 b??”、“現在雖然是 a,但是也許會變成 b??”,利用這些問題,來對每一種事項 加以預測。論理、推理、判斷越高,假設的質就會越高,而命中率也會提升。


    這也就是說,提高了預見能力。


    在進行假設之時,必須留意下列四點:(1)不要將個人的希望摻雜其中, 必須冷靜而客觀。雖然自己很喜歡國安隊,也希望他們能打勝,因而預測國安隊會贏得冠軍。像這種“先有結論般”的預測,就不能算是假設了。(2) 再簡單的假設,也必須有根據,必須由理論構成。完全不合邏輯的假設、欠缺根據的假設,隻會錯誤百出。(3)設定一個具有積極、中庸、消極等風貌的 複數假設。當條件改變時,這個假設才具有緩衝性。所以,應該深思熟慮後,再決定假設。(4)始終採取具有彈性的態度,判斷發生錯誤時,絕對不可置之不理,必須找出錯的原因,改善設立假設的方法。


    鍛鍊對“前兆信息”的感受為了提高先見能力,必須鍛鍊敏銳的信息感受,特別是對“前兆信息” 的感受。


    所謂的前兆信息,是指一些可以預先洞察,告知未來會發生什麽事的信 息。在這些事萌芽之時,它便可以指示出未來的發展,使管理者在判斷和行動上,領先他人一兩步。


    如果想確實抓住前兆信息,可以運用以下的方法:跟不同性質、不同領 域的人來往。注意報紙上的瑣碎記事及特別報導。多多閱讀時下受歡迎的雜誌、女性雜誌、科學雜誌、信息雜誌、漫畫等等。電視節目也不可排斥、拒 絕。定期地到兩三個人cháo集中地走走、看看,觀察風俗的變化。對流行語、新風俗也需關心。例如,與人來往這件事,可以把對方當成一個信息來源, 從對方所提供的各種信息中,抓住預告將來的信號。特別是跟具有先端感覺的人接觸,更能提高這種機會。街道也充滿了珍貴的信息。有一位被稱為“鬼 才”的點子構想者。他具有優越的先端感覺,開發出很多深受歡迎的商品。


    他認為磨鍊敏銳的先端感覺,有五種有效的方法:(1)看電視的gg文句;(2)


    利用家庭電腦;(3)逛百貨公司;(4)跟商業人士接觸;(5)閱讀有關思想的書 籍。以上五點中,隻有第(5)項的性質不同,這或許是為了讓自己的感覺敏銳而採取的行動。


    科學、合理地預測未來事態管理者應有必要對科學地、合理地預測未來事態的方法,做某種程度的 鍛鍊。數式般專門的方法,並非人人都能夠學會。因此,現介紹科學的預測思想法,使管理者能夠輕而易舉地實踐。有一種學說稱之為“景氣循環說”。 從現在開始,至往後的 2000 年期間,景氣會持續走下坡。有人附和此意見,但卻有別的意見。諸如經濟的國際化、社會的信息化、技術革新的預測以及加速化、社會心理等等問題,是否有必要列入考慮呢? 舉技術革新的加速化為例。從前,一件產品從開發到商品化,需要花上100 年的時間,現在也許用不著 10 年,就可以完成了。在這樣的條件變化下, 景氣循環不可能以不變的周期持續下去的。技術革新的加速化,當然對投資設備和庫存調整的周期,會產生不小的影響,因此,酋庫拉、基珍等人的周 期說的妥當性,頗令人懷疑。正因如此,主張個人應“按自己的辦法來行事”。


    或許經濟學者會不表認同,但是,對於既存的景氣循環周期,按照自己的理 由來改變,並不會帶給任何人麻煩,而且以這種伸縮自如的自創周期為基準,來預測今後的景氣,或許會收到不錯的效果。第二,關於商品生態循環的預 測。這種循環通常是呈 s 型的曲線變化。但是,它也因為技術革新的加速化,周期越來越短。因此,對於專家所創的生態循環曲線,不應該完全接受,還 是按照自己的方法來改變較妥。別想得太深,方便地順手修正就足夠了。第三是外插法。以過去的數字和資料做為基礎,能正確地掌握住趨勢線(含有 特徵傾向的曲線或直線),並使之延長,以預測未來的方法。在文字說明上,看起來仍似乎很困難,其實,這是一個任何人都可以輕鬆做到的簡單方法。 再舉一法“預見觀測法”。“癌症的特效藥,究竟什麽時候才能被發明呢?”


    在這種計量化困難的定性問題上,可以集合眾人的直覺,以把握住大體的傾向值。這也就是說,靠直覺的集合,加上正式的統計處理,再從此處預測將 來,這就是見先觀測法。某一位藥品製造商,在不知不覺中使用了這個方法,因而獲得成功。在某個麻煩的工程改善問題中,每一位工程師都以書麵提出 報告,說明他自己解決問題所需月數。負責人取得平均值後,便可設立目標期限。這個嚐試非常地成功,而且在期限內,獲得了比目標還要多的成果。 現在介紹一下具體而簡便的方法。找一個自己關心的主題,向 5 個人或 10個人打聽一下,它將來會變成什麽樣子。之後,求取它的平均說法,或是多 數說法皆可。在詢問之際,盡量選擇一些職業、年齡、思考方法都不相同的人。此外,這些對象最好都具有某種程度以上的基礎知識。這是使用這個方 法時的兩個重點。


    第五章信息處理是一項“大工程”


    一、信息處理有規可循


    信息收集的意義和原則把散在各地的現象或事實收集起來,似乎是一種很簡單的說法,但在一 日數變、都市化、國際化咄咄逼人的時代,運用資料的工程絕不比經營一個企業、建造一棟摩天大樓容易,現在來看看下麵幾個例子:(1)以漢堡包這種幾乎世界通行的食物來說,就有德國漢堡包、美式漢堡 包、義大利漢堡包??不同口味,你能從它們的組合材料中判斷這幾種“飲食文化”的差異嗎?再假設,當這些食品同時出現在一個城市、一家速食店 時,又代表什麽意義呢?


    (2)再想想人們每天吃的食物,你能在澳洲糙場和亞馬遜森林被破壞的現 象之間做聯想嗎?


    (3)如果繼續研究飲食文化的演變,你能根據現代生活的步調,發現“微 波爐飲食文化”的出處和根源嗎?


    (4)再思考一個比較複雜的問題,如果有一個結論認為,都市化社會、汽 車文明的誕生,都和女性進出社會的過程有關,你能找出前因後果嗎?


    也許你花了些時間想這些問題,然後忘掉;也許你覺得有趣,然後拿這 些問題去詢問若幹人;或許你果然很認真地去尋找任何可以解答這些問題的資料,不得到答案不罷休??。

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