現在,談談第二個話題,主題是職業籃球。1987 年末,某球星突然退休 了。大家對他的退休,抱著怎樣的看法呢?關於這一點,出現了各式各樣的意見。大多數人的意見是“像這樣隻以本身的利益情況來決定進退的人,實 在是時代變遷所造成的”。不需說明,很明顯地這是把某球星的退休行動當成一種cháo流來考慮的。不過,這種看法跟理論完全不同。


    舉個例子來做一簡單的說明。球星跟一般的上班族是否繼續留任公司, 或者跳槽轉職,還是自立門戶的問題,實際上並沒有兩樣,而是完全相同的。


    這並不是cháo流的問題,而是個人的價值觀和判斷的問題。有人的價值觀是鞠 躬盡瘁,死而後已,但有人的價值觀卻是賺錢第一,利益為先;也有人隻求一生無怨無悔。人便是以自己的價值觀為判斷基準做出決定。如果這麽考慮 的話,就可以立刻明白前述的意見是焦點以外的問題,不隻是上班族,而是所有從事任何一種職業的人,他們在麵對這樣的問題時,一定是選擇一條自 己認為最好的道路來走。或許是繼續留下,或許是斷然離去。所以,如果是單單從cháo流的觀點來看這個問題,未免太過於淺薄。對cháo流的分析相當淺薄, 或是硬將任何現象與cháo流相結合,來玩弄詭辯,這兩點是cháo流論的兩大缺陷。


    在這樣的態度下,不但無法培養敏銳的時間感,就連對未來時間的感覺也無 法培養。“青年歌手大獎賽”過去的收視率一直都超過 80%,遙遙領先其它電視節目,可說是最紅、最受歡迎的電視節目。但是,這幾年來的收視率不 斷下降,甚至降到 60%.電視台感到相當大的危機威脅,急於挽回觀眾,回復收視率。遂採取了一種斷然的手段。但是因為觀眾的愛好已有變化即觀賞 cháo流已改變,收視率也沒有回升。


    先見之明先見之明是一種預先洞察未來的能力。它能夠使人得到先機,跟未來的 時間開發有很大的關係。富有先見之明的人,不論從事商業行為,或其他工作時,絕對是站在一個具有壓倒性的有力位置上的,他將比其他人捷足先登。 先見之明也有種種不同的水準。有些人的先見之明可以洞察 100 年、200年;有些人的先見之明隻能比他人快一、兩步。當然,先見之明越強越好, 不過,隻要能比一般人稍稍快一步,就相當不錯了。例如,在德拉菲魯海戰中,擊沉拿破崙艦隊的英國提督尼爾遜就曾說過:“在我的一生中,所有的成功,都是因為比時機快 15 分鍾採取行動”。 先見之明是從三個因素中產生的:第一,對將來的好奇心,這是先見之明的萌芽現象。對知道未來的欲求、對將來的強烈關心、問題意識。更進一 步就是對未來的探測心理,使得先見之明得以萌芽;第二,平素的訓練。一般認為動物具有預知地震等天災的能力,但這是屬於本能,跟先見之明毫無 關係。先見之明是一種社會的能力。因此,它可以靠訓練,慢慢地培養出某種程度的敏銳感覺;第三,先見之明絕對不是單獨的能力,它是一種複合性 的能力。如果再將它加以分析的話,可以發現六點:(1)先見之明當然也包括想像力。隻有想像力,也沒有辦法產生先見的洞察力,不過,如果不具備能 夠自由奔放地描繪未來形象的想像力,想讓思考再向前進一步是不可能的;(2)如果從某一方麵來觀察,先見之明就是一種判斷力,這種對於將來的判斷 力,應該稱作“未來的判斷力”。從各式各樣的未來想像中,選出一個特定的想像,便是判斷力的功能;(3)匯集信息並分析的能力。為了洞燭機先,一 定得具備捕捉、分析必要信息的能力。而分析具有權威性的功用。由於這點,就容易判斷未來了;(4)具備數學中“影像”的思考法。影像就是指兩個集合 間的對應關係。例如,決定集合 a 的要素為 a 時,對應集合 b 的要素也就得決定為 b 了。此時,a→b 的對應關係,稱為“從 a 到 b 的影像”,數學式子 為 f(a)=b.式子中的 f,就是影像。人類的腦中也有影像 f的存在。以知 性能力來說,這是屬於一種相當高度化的事物。姑且將之稱為“影像”。這 種想像力,在先見能力中,扮演著極為重要的角色,並極具功用。例如,經營者從“孫子”中的一節觸動了靈感,於是決定了未來的方向和行動。這時 候,經營者的腦海中,並沒有“孫子”這節文章的拷貝,有的隻是一種“影像”,因而產生質的變換,進而觸發靈感,獲得了一些新事物。(5)先見能力 的內部隱藏了另一種“構想”或是“設計”。這可能在想像的前後引起作用。


    日本本田公司的本田宗一郎由一個汽車修理工白手起家,如今,早已確立了 本田技術的基礎,而在此過程中,本田慢慢地實現了這個看起來似乎沒有任何章法,沒有任何計劃的偉大夢想。用當時的社會概念來看本田的企業規模, 任何人都會認為那是一個無法實現的目標。但是,結果證明,本田做到了,他完成了壯舉。這可說是先見能力,尤其是構想力的勝利。(6)假設設定。關 於這種能力,近似於創造性和想像力,暫且將它稱作為“假設設定”。如果審視一下古今的大發明,可以發現“假設”在新點子中扮演著重要的角色。 從無數次的假設驗證中,才能產生新的事物;相反地,如果欠缺假設設定力,就難以培養先見能力。


    提高預見能力必須具備五種態度:第一,正確地認清、把握現實。要看 透未來,是不能毫無事實根據,毫無事實證明的。依賴直覺也相當不可靠。


    相對地,為了洞察未來的事態必須有最確切的事實根據以及現實證明。未來 一定是繼續著今天,接續而生的。除了一些極端的例子以外,未來的事態,和已經發生過的過去事實,以及正在發生的現在事態,有著相當密切的關係。 第二,絕對不要摻雜個人主觀的意識和願望。冷靜而客觀地觀察現實的態度是不可欠缺的,對自己不利的事,或是自己不願去承認的事情,如果是 事實,就必須毫無懼怕地去正視。有了這樣的心理準備,才能培養出優越的先見之明。第三,擁有自己的價值觀和信念是相當重要的,但是過分地固執, 會使判斷將來時發生錯誤。所以,用一顆具彈性、不拘泥的心來麵對事實,展望將來,這一點是必要的。第四,不要隻看事情的表麵,否則,對將來事 態的本質,將無法做深刻的觀察。先見之明本身就是一種捕捉本質的能力,它要求的是一種能夠徹底地挖掘、分析以及綜合問題的能力。第五,培養敏 銳的信息感覺,預見感覺是一種信息感覺。信息感覺越敏銳,相對地,預見能力也就越優秀卓越。


    提高預見能力的方法和行動 如果要提高預見能力,應該採取哪些具體的方法和行動呢? 首先,在認識現實的同時,有必要特別注意社會的變化以及新的動態。


    如果想要完全掌握這些,實在是不可能的,而且也是不聰明的做法。重點是 要能清楚地分辨出處在過去延長線上的事物,以及跟過去毫不連接的事物,然後再加以思考。前者可適用於過去的經驗和思考方法,但對後者,就得采 取較具彈性的姿勢,不可固執於某一看法。若是脫離不了原本的範圍,一定會產生錯誤的判斷。在自然科學中,關於後者,經常使用“悲劇性結果”這 個詞,指的是在方向、進路和構造方麵,激烈變化的局麵。例如,因狂亂的通貨膨脹而引起世界經濟質的方麵大變化的石油危機,正是這種悲劇性結果 的典型。大恐慌和戰爭也都屬於這類。其次,是深刻化問題意識。更具體地說,就是把握住“需要”市場的要求和根源(自己的專長)這兩方麵。目前 的社會究竟需要什麽?自己公司的技術能力、專業技術、人才資源等究竟到什麽程度?如果不能把握住這兩點,就無法使問題意識深入。

章節目錄

閱讀記錄

經營管理方略所有內容均來自互聯網,鉛筆小說網隻為原作者[美]戴爾·卡耐基的小說進行宣傳。歡迎各位書友支持[美]戴爾·卡耐基並收藏經營管理方略最新章節