利用空檔時間,最重要的觀念是:不要讓時間來支配你,而應該是你去 支配時間。如能建立這種正確想法,身體力行,必能將時間作有效的計劃分配,完成一些有意義的工作。
重視“順序”
一件工作的完成,必有其“順序”,而工作的“順序”常能左右時間的 價值及效率。一般人多忽略了工作順序,以致導致失敗或蒙受損失。因此,管理者工作的“內容”和“順序”是一樣重要的。舉一個簡單的例子,現在 你麵前擺著一餐豐盛的佳肴,你會不會先猛吃飯來填飽肚子呢?當然不會。
一般正常的吃法,都是先享受各式美味的菜餚後,再進食一碗飯,而工作順 序的道理正是如此。再則以麻將為例,精於麻將的人,懂得觀察各家牌型及出牌,因此他出牌的順序很明確,常常可獲得勝利。圍棋也是如此。一手錯 誤的落子,可能全盤皆輸。如能正確把握落子的順序,即可搶占先機,操縱整個棋局。與人交談,也要注意談話內容的條理及順序。應在談話前整理一下思路,將談話的主題依序排好,這樣的談話,必可收到良好的結果。
發表有順序的談話很多能讓領導採納其意見的下屬,談話都有一共同點,即他們能了解領 導的性格及想法,發表有順序的談話。比方說,在領導較空閑時,他們會找各種輕鬆的話題跟領導閑聊,而在領導忙碌時,就選擇較重要的事來報告; 而在報告糾紛案件或易引起領導不悅的案件時,一定在報告前,先談論一些領導喜歡的話題來鬆懈領導的心情等等;可是現實社會上,很多下屬並沒有 具備這樣的談話要領。
此外,以信息交換、商談、諮詢為目的的談話,其談話順序又如何呢? 與他人交談之前,必須先準備一些可引起對方關注的話題,但這類話題隻是穿針引線,重要的是以後所要談論的內容。管理者須在腦海裏組織這些談話 內容,選擇一種最適切的順序來進行交談。
其實,談話順序的決定多須靠臨戰應變的能力,但是,在許多情況下, 仍然可以整理出一些通則:(1)先談論一些有關季節氣候等輕鬆的話題作開場白;(2)將可能使對方愉快的話題,放在前麵,而將可能會引起對方不悅的話 題擱後;(3)將內容單純的話題放在前麵,而將較為複雜的話題擱在後麵;(4)
閑聊應在剛開始或結束前進行;(5)將和對方有關的話題放在前麵,而將和自 己有關的話題放在後麵;(6)主題應在談話中途提出,若是在結束之前才談到主題,可能對方已經沒時間,也沒心情來和你交換意見。
管理者會因工作的關係,和某位以前曾見過麵的人士會談,而管理者所 準備的談話內容,排列順序如下:(1)對於以前承蒙他協助的事項提出致謝→(2)談論一些他較感興趣的話題→(3)對於他為自己工作所做的事情,再度表 示謝意→(4)主題→(5)管理者今後工作行程的安排→(6)現今廣受注目的企業經營聯絡及管理等話題。當然,交談是變向的,並非隻是一方喋喋不休, 因此交談時雙方話題是交叉進行著的,並將產生許多種組合方式。盡管如此,預先設計的話題仍然可以發揮效用,原則上,最好不要任意變更預定的談話 順序。當雙方交談時,可等對方話題告一段落,再接上管理者預定的話題,如此就不會發生太大的錯誤。比方說,當管理者談完(3)的工作承蒙關照時, 他接上了他兒子結婚的話題,管理者就等這個話題結束後,再按照管理者預先定好的順序,按照(4)→(5)→(6)進行交談,結果,管理者那次的會談相當 愉快,而且有效率。雖然,原則上最好不要更改預定的談話順序,但是在某些特殊情況下,仍須作適度的修改或刪除。比如,沒有時間進行閑聊時,就 須將預定的閑聊話題刪除,或者當對方對你的話題漠不關心時,即應適時轉 換等。
對於某些腦中沒有這種整理觀念及計劃的人來說,養成這種事先安排談 話內容的習慣,更是特別重要。
“15 分鍾的會議”
當你聽到“15 分鍾的會議”時,可能大吃一驚,因為你已習慣於一小時, 甚至半天、一天的會議方式。但是,事實上,15 分鍾的會議是可以做到的,那些費時一小時的會議中,至少有 50%可以縮短為 15 分鍾。致使會議冗長的 原因之一,就是大家都坐得太舒服了,因此,站著開會是防止會議冗長的有效方法。站立不僅有益健康,更由於長久站立容易疲勞,與會人士自然會產生及早結束的心理,當然,“站立式會議”就會變得簡短而有效了。目前, 有些公司已經採用了這種方式。長久以來,許多會議都浪費很多時間在資料說明上,而這也正是會議過長的原因之一。因此,開會前應該將有關資料送 交各與會人士,請他們事先閱讀,如此,不僅可提高會議的質量,更可縮短會議時間。其次,會議中的議事分析討論時間常不平均,往往花費許多時間 在某一二件議題上,而延長會議時間,甚至還有擇日重開會議的情況發生。
那麽,該如何防止這種現象呢?有一種簡單又有效的方法。可在會議開 始時,就各個議案一一徵詢與會人士意見,若無異議則表示通過,不另花時間來討論,而將全力集中於那些意見分歧的議案上麵,這就是“先求結論、 後討論”的會議方式。此外,還有一點關係重大,那就是選擇與會人士的方式。勉強出席、不了解議案內容、言不及義的人,應盡量避免,最好選擇真 正有見地、有熱忱的精銳人士來參與。再則,會議主席也肩負著很重的責任,若是處理不當,則會造成時間的浪費。對於議案的討論表決,主席可詢問大 家:“還有什麽意見嗎?”之後等待約 15 秒鍾,若無任何異議,即須自下結論,而後轉到另一議題的討論上,如此,可有效地控製會議時間。
不妨施行“一周律調術”
為了挪出更多的工作時間,許多人常認為應該減少睡眠時間,現在就有 許多書籍,都在討論短時間睡眠的問題。但是,就時間的觀點來看,許多管理者並不主張極力縮短睡眠時間。
發明大王愛迪生,數十年間,每天都隻睡 3~4 個小時,但是,普通人卻 很難像他這樣,因為他是個具有特異體力的人,據說,他 70 歲時患了感冒,還是他一生中第一次生病呢!另外,拿破崙也是以睡得少而聞名的。曾有人 模仿他這種短時間睡眠方式,結果身體承受不了。據後來的調查指出,拿破崙雖然晚上睡得很少,可是,他常利用白天的時間小睡。除了這些特異人士 外,一般人並不適合刻意去減短睡眠的時間,而應該採取適合他們體質的“一周律調術”這種方法,將一周的生活作息加以計劃,依此找出一個適合自己 的睡眠標準:星期一時,應盡量減少工作及休閑時間,睡足 8 個小時,以保存體力,應付一周的挑戰;星期二、三、四時,採取正常生活方式,視自己 的體能狀況來進行適度工作及娛樂,睡眠時間以標準的 6 小時為準;星期五、六時,應盡量減少工作時間,多從事休閑娛樂,而睡眠時間也可縮短為 4 小 時。這兩天是一星期內主要的休閑時期,之後又有一個星期天,所以,可適度地放鬆自己;星期日應睡足 8 小時,以充實氣力及體力。
重視“順序”
一件工作的完成,必有其“順序”,而工作的“順序”常能左右時間的 價值及效率。一般人多忽略了工作順序,以致導致失敗或蒙受損失。因此,管理者工作的“內容”和“順序”是一樣重要的。舉一個簡單的例子,現在 你麵前擺著一餐豐盛的佳肴,你會不會先猛吃飯來填飽肚子呢?當然不會。
一般正常的吃法,都是先享受各式美味的菜餚後,再進食一碗飯,而工作順 序的道理正是如此。再則以麻將為例,精於麻將的人,懂得觀察各家牌型及出牌,因此他出牌的順序很明確,常常可獲得勝利。圍棋也是如此。一手錯 誤的落子,可能全盤皆輸。如能正確把握落子的順序,即可搶占先機,操縱整個棋局。與人交談,也要注意談話內容的條理及順序。應在談話前整理一下思路,將談話的主題依序排好,這樣的談話,必可收到良好的結果。
發表有順序的談話很多能讓領導採納其意見的下屬,談話都有一共同點,即他們能了解領 導的性格及想法,發表有順序的談話。比方說,在領導較空閑時,他們會找各種輕鬆的話題跟領導閑聊,而在領導忙碌時,就選擇較重要的事來報告; 而在報告糾紛案件或易引起領導不悅的案件時,一定在報告前,先談論一些領導喜歡的話題來鬆懈領導的心情等等;可是現實社會上,很多下屬並沒有 具備這樣的談話要領。
此外,以信息交換、商談、諮詢為目的的談話,其談話順序又如何呢? 與他人交談之前,必須先準備一些可引起對方關注的話題,但這類話題隻是穿針引線,重要的是以後所要談論的內容。管理者須在腦海裏組織這些談話 內容,選擇一種最適切的順序來進行交談。
其實,談話順序的決定多須靠臨戰應變的能力,但是,在許多情況下, 仍然可以整理出一些通則:(1)先談論一些有關季節氣候等輕鬆的話題作開場白;(2)將可能使對方愉快的話題,放在前麵,而將可能會引起對方不悅的話 題擱後;(3)將內容單純的話題放在前麵,而將較為複雜的話題擱在後麵;(4)
閑聊應在剛開始或結束前進行;(5)將和對方有關的話題放在前麵,而將和自 己有關的話題放在後麵;(6)主題應在談話中途提出,若是在結束之前才談到主題,可能對方已經沒時間,也沒心情來和你交換意見。
管理者會因工作的關係,和某位以前曾見過麵的人士會談,而管理者所 準備的談話內容,排列順序如下:(1)對於以前承蒙他協助的事項提出致謝→(2)談論一些他較感興趣的話題→(3)對於他為自己工作所做的事情,再度表 示謝意→(4)主題→(5)管理者今後工作行程的安排→(6)現今廣受注目的企業經營聯絡及管理等話題。當然,交談是變向的,並非隻是一方喋喋不休, 因此交談時雙方話題是交叉進行著的,並將產生許多種組合方式。盡管如此,預先設計的話題仍然可以發揮效用,原則上,最好不要任意變更預定的談話 順序。當雙方交談時,可等對方話題告一段落,再接上管理者預定的話題,如此就不會發生太大的錯誤。比方說,當管理者談完(3)的工作承蒙關照時, 他接上了他兒子結婚的話題,管理者就等這個話題結束後,再按照管理者預先定好的順序,按照(4)→(5)→(6)進行交談,結果,管理者那次的會談相當 愉快,而且有效率。雖然,原則上最好不要更改預定的談話順序,但是在某些特殊情況下,仍須作適度的修改或刪除。比如,沒有時間進行閑聊時,就 須將預定的閑聊話題刪除,或者當對方對你的話題漠不關心時,即應適時轉 換等。
對於某些腦中沒有這種整理觀念及計劃的人來說,養成這種事先安排談 話內容的習慣,更是特別重要。
“15 分鍾的會議”
當你聽到“15 分鍾的會議”時,可能大吃一驚,因為你已習慣於一小時, 甚至半天、一天的會議方式。但是,事實上,15 分鍾的會議是可以做到的,那些費時一小時的會議中,至少有 50%可以縮短為 15 分鍾。致使會議冗長的 原因之一,就是大家都坐得太舒服了,因此,站著開會是防止會議冗長的有效方法。站立不僅有益健康,更由於長久站立容易疲勞,與會人士自然會產生及早結束的心理,當然,“站立式會議”就會變得簡短而有效了。目前, 有些公司已經採用了這種方式。長久以來,許多會議都浪費很多時間在資料說明上,而這也正是會議過長的原因之一。因此,開會前應該將有關資料送 交各與會人士,請他們事先閱讀,如此,不僅可提高會議的質量,更可縮短會議時間。其次,會議中的議事分析討論時間常不平均,往往花費許多時間 在某一二件議題上,而延長會議時間,甚至還有擇日重開會議的情況發生。
那麽,該如何防止這種現象呢?有一種簡單又有效的方法。可在會議開 始時,就各個議案一一徵詢與會人士意見,若無異議則表示通過,不另花時間來討論,而將全力集中於那些意見分歧的議案上麵,這就是“先求結論、 後討論”的會議方式。此外,還有一點關係重大,那就是選擇與會人士的方式。勉強出席、不了解議案內容、言不及義的人,應盡量避免,最好選擇真 正有見地、有熱忱的精銳人士來參與。再則,會議主席也肩負著很重的責任,若是處理不當,則會造成時間的浪費。對於議案的討論表決,主席可詢問大 家:“還有什麽意見嗎?”之後等待約 15 秒鍾,若無任何異議,即須自下結論,而後轉到另一議題的討論上,如此,可有效地控製會議時間。
不妨施行“一周律調術”
為了挪出更多的工作時間,許多人常認為應該減少睡眠時間,現在就有 許多書籍,都在討論短時間睡眠的問題。但是,就時間的觀點來看,許多管理者並不主張極力縮短睡眠時間。
發明大王愛迪生,數十年間,每天都隻睡 3~4 個小時,但是,普通人卻 很難像他這樣,因為他是個具有特異體力的人,據說,他 70 歲時患了感冒,還是他一生中第一次生病呢!另外,拿破崙也是以睡得少而聞名的。曾有人 模仿他這種短時間睡眠方式,結果身體承受不了。據後來的調查指出,拿破崙雖然晚上睡得很少,可是,他常利用白天的時間小睡。除了這些特異人士 外,一般人並不適合刻意去減短睡眠的時間,而應該採取適合他們體質的“一周律調術”這種方法,將一周的生活作息加以計劃,依此找出一個適合自己 的睡眠標準:星期一時,應盡量減少工作及休閑時間,睡足 8 個小時,以保存體力,應付一周的挑戰;星期二、三、四時,採取正常生活方式,視自己 的體能狀況來進行適度工作及娛樂,睡眠時間以標準的 6 小時為準;星期五、六時,應盡量減少工作時間,多從事休閑娛樂,而睡眠時間也可縮短為 4 小 時。這兩天是一星期內主要的休閑時期,之後又有一個星期天,所以,可適度地放鬆自己;星期日應睡足 8 小時,以充實氣力及體力。