對人也是如此的，如要別人贊同你的見解，必須使他相信你是他忠實的 朋友，就好像有一滴蜂蜜，黏住他的心，那也就是你走向寬暢、理智的康莊 大道了。
以商人而言，若知道如何利用親善的態度去麵對罷工，那便是值得的。 例如：懷特汽車公司的員工，為了要調整薪資，而組織工會罷工，公司的經理，並無指責或嚇阻他們，居然還在報上刊登gg，去讚賞他們。為無 事可做的糾察員添置了幾副棒球給他們玩，又給愛玩滾地球的人，準備一棟房屋。 後來那些罷工的人，自動地打掃工廠四周環境。想想？？那些罷工的人，為了調薪而組織工會，居然還去整頓工廠四周環境。那次的工cháo，沒多久就 和解而告結束。這是因公司經理付出的友善態度，所收穫到的友善效果。
韋伯是一位律師，他為人辯訴？？向來隻提出自己認為的有力見解，而 不作無聊的爭辯。
他時常使用最溫和的言辭，去引述他的理由。像“陪審員諸君，所考慮 的這一點？？”，“這種情況似乎有探索的必要？？”：“這些事實，我相信諸位應該不會忽略？？”，韋伯不將自己的意見加在他人身上，所說的話， 沒有威脅及壓迫。他的友善和輕聲態度，使他自己成名。
你可能永遠不會被請去解決一樁工cháo，或跟法院的陪審員發言。若你希 望減少房租，用這樣的友善態度，是否可幫助你呢？現在有這樣的一樁情形：司托伯是位工程師，他嫌自己的房租太高了，而想低一點，但他知道他的房東，是個老頑固。 有一次司托伯在講習班上說：“我寫了一封信給房東，告訴他我的租約將屆止，而要搬出我的公寓，我實在不打算搬走，若能把房租減少的話，我 願意繼續住下來。”
我知道這是不太可能的，希望相當渺小；因為其他的房客都曾嚐試過了， 但是結果都失敗。他們也曾警戒我，房東是一個很頑固不明的人的。可是我還是抱著一絲希望，對自己說：“反正我在研讀如何應付人的課程，不妨就 幹脆在那位房東身上試試看，看效果怎樣？”房東看過我的信後，沒多久帶了他的秘書一塊來我這。我以司華伯那種歡迎方式，在門口迎接他。我相信， 他大概曾受到過房客如此的歡迎方式，而顯得手足無措。一開始，我並不直接談到房租的問題，先談到我是怎樣地喜歡他這公寓，我一麵讚揚他對房子 的管理方式，又一麵表示我因經濟能力的關係，使我無法再繼續住下去。緊接著，他也告訴我，他所遇到的許多困擾——有些房客，不停地向他抱怨。
他說，有的房客，寫信侮辱或恐嚇他，並有房客向他表示，若上層樓的 房客睡覺時再打鼾的話，將終止租約。房東朝我說：“像你這種不挑剔的房客，對我而言，真是太好了。‘於是他就主動地降低一些租金。而我卻希望 再多減少些租金，所以就提出自己的意見，他一句話也沒多說就乖乖地接受了。在臨走之前，還問我：”你的房間內，有無其他需要裝修之處呢？’當時，假如我也和其他的房客一樣，用同種方法去要求房東的話，我想 我的結局必然也與他們相仿。我是以友善、讚揚及同情，才得到這樣的收穫。“
讓我再另舉一個例子！這是一位在社交圈內，極有聲譽的女士——“黛夫人”。 黛夫人說：“不久前我邀請幾位朋友來午餐，這對我而言，是個很重要的聚會，所以我不希望在聚會中，出任何差錯。而我的管事愛彌爾，是處理 這類事的有力助手，但這一次卻使我失望極了。
那天午餐，不但飯菜未弄好，也沒看見愛彌爾的人影兒，他隻差遣了一 位廚司侍者來。而這位侍者居然不明了對高級宴會應有的應對態度，使得這次宴會辦得糟透了。我的內心火冒三丈，但對客人又得拉下笑臉，我就對自 己說：“我一定饒不過愛彌爾！”
後來我聽到關於人類關係學的演說，就明白責罵愛彌爾，不會有什麽作 用的。如果因此而使他憤恨、埋怨，那麽以後別想找他幫忙了。於是我將此事仔細地思量一番。午餐的菜不是他買的，也非他下的廚，也隻能責怪那位 侍者太愚蠢了，才會把宴會搞砸了，對愛彌爾來說，他也是無可奈何的。大概是我太看重此事了，而急於發怒，於是我打算以友善的態度來對付他，相 信這辦法，應該會有效的。“
第二天，我見到愛彌爾，他似乎很憤怒，篤定與我爭辯此事。我於是這 樣說：“你知道嗎？愛彌爾，當我宴客時有你在多好。你是位最賢能的管事，我知道那天的菜，不是你去買來做的，所以那天發生的事，也不能怪你。‘ 愛彌爾聽了以後，臉上的不悅在一瞬間消失無遺，他笑著說：”夫人，毛病全出在那位侍者身上，真的，我一點都沒有錯。’我接著就說：“我打算再 舉辦一次宴會，愛彌爾，我需要你的幫忙及建議，希望你能再替我另找位廚師。‘愛彌爾點點頭，說：”那是我應該的？？夫人，你盡管放心好了，上 次那種情況決不再發生了。’下個星期，我又設午宴，愛彌爾向我提議出有關午宴菜單的資料，我沒有再談到上回的錯誤，而給他半數小費。到了上桌開席之時，有兩束鮮花擺 飾在餐桌上，愛彌爾並親自在旁，對來賓們殷切照料侍候。菜餚不但味美，服務更是周到，而且旁邊還有四個侍者隨侍。愛彌爾並親端上可口的點心之 後，午宴才告結束。這種情形及態度，我即使邀請瑪麗皇後，也不過如此罷 了。
散席後，我的客人問我：“你給那位管事什麽好處？我從來沒有受到像 如此的殷勤招待過呀！‘沒錯。他猜對了？？我以友善的態度，及和緩的話語去對待愛彌爾，才 會有如此的回報。”
當我還是個光著腳丫子的小孩子時，經過密蘇裏州的一座樹林，到鄉下 去時？？有一天，我讀到一段關於太陽和風的寓言故事。
風和太陽發生爭執，到底誰的力量才大？風說：“你看到那位穿著大衣 的老傢夥沒有？我有辦法把他穿的那件衣服吹下來，那時你將會知道我的力量有多大！”沒多久，就颳起風來了。而且幾乎形成一股諾大的颶風？？可 是風吹得愈大，那位老人把大衣裹得愈緊。最後風不得不停止下來！接著，太陽從雲層後麵跑了出來，朝著老人慈和地笑著，沒多久，老人拭擦著涔在 額頭上的汗水，不得不把大衣脫下。太陽於是向風說：“友善、溫和的力量，將會比粗暴、憤恨強得多了。”
我剛看過這段寓言不久，在波士頓城內，就發生了一件足以驗證此段寓 言的事情。
波士頓為美國的文化歷史中心，從小我就未曾夢想有去那裏的一天。但 是證實這段寓言的醫生“b”，在 30 年後，居然成為我講習班中的一員。
現在是醫生“b”所說的經過情形： 在那時，波士頓的各報紙上，通處刊登密醫偽藥gg宣傳——例如：打胎，用盡駭人聽聞的話語，來使病患畏懼，當然啦！主要的目的就在騙錢。 病患們接受密醫的治療擺布，而造成許多打胎後的死亡，密醫們隻要花些錢，或利用政治上的優勢，擺脫罪名，所以這些密醫都幾乎被判無罪。這種情形 愈益擴大，使得波士頓的上流社會人士，及牧師？？等，都在指責刊登那些汙穢gg的報紙，他們祈求上帝，使那些gg停刊。雖然還有其他團體，紛 紛責罵，可是都於事無補。州議會之中，常有激烈的爭論，想使這些不恥之gg被取締，但因對方他們有強悍的勢力後山，所以一點也無啥影響。
以商人而言，若知道如何利用親善的態度去麵對罷工，那便是值得的。 例如：懷特汽車公司的員工，為了要調整薪資，而組織工會罷工，公司的經理，並無指責或嚇阻他們，居然還在報上刊登gg，去讚賞他們。為無 事可做的糾察員添置了幾副棒球給他們玩，又給愛玩滾地球的人，準備一棟房屋。 後來那些罷工的人，自動地打掃工廠四周環境。想想？？那些罷工的人，為了調薪而組織工會，居然還去整頓工廠四周環境。那次的工cháo，沒多久就 和解而告結束。這是因公司經理付出的友善態度，所收穫到的友善效果。
韋伯是一位律師，他為人辯訴？？向來隻提出自己認為的有力見解，而 不作無聊的爭辯。
他時常使用最溫和的言辭，去引述他的理由。像“陪審員諸君，所考慮 的這一點？？”，“這種情況似乎有探索的必要？？”：“這些事實，我相信諸位應該不會忽略？？”，韋伯不將自己的意見加在他人身上，所說的話， 沒有威脅及壓迫。他的友善和輕聲態度，使他自己成名。
你可能永遠不會被請去解決一樁工cháo，或跟法院的陪審員發言。若你希 望減少房租，用這樣的友善態度，是否可幫助你呢？現在有這樣的一樁情形：司托伯是位工程師，他嫌自己的房租太高了，而想低一點，但他知道他的房東，是個老頑固。 有一次司托伯在講習班上說：“我寫了一封信給房東，告訴他我的租約將屆止，而要搬出我的公寓，我實在不打算搬走，若能把房租減少的話，我 願意繼續住下來。”
我知道這是不太可能的，希望相當渺小；因為其他的房客都曾嚐試過了， 但是結果都失敗。他們也曾警戒我，房東是一個很頑固不明的人的。可是我還是抱著一絲希望，對自己說：“反正我在研讀如何應付人的課程，不妨就 幹脆在那位房東身上試試看，看效果怎樣？”房東看過我的信後，沒多久帶了他的秘書一塊來我這。我以司華伯那種歡迎方式，在門口迎接他。我相信， 他大概曾受到過房客如此的歡迎方式，而顯得手足無措。一開始，我並不直接談到房租的問題，先談到我是怎樣地喜歡他這公寓，我一麵讚揚他對房子 的管理方式，又一麵表示我因經濟能力的關係，使我無法再繼續住下去。緊接著，他也告訴我，他所遇到的許多困擾——有些房客，不停地向他抱怨。
他說，有的房客，寫信侮辱或恐嚇他，並有房客向他表示，若上層樓的 房客睡覺時再打鼾的話，將終止租約。房東朝我說：“像你這種不挑剔的房客，對我而言，真是太好了。‘於是他就主動地降低一些租金。而我卻希望 再多減少些租金，所以就提出自己的意見，他一句話也沒多說就乖乖地接受了。在臨走之前，還問我：”你的房間內，有無其他需要裝修之處呢？’當時，假如我也和其他的房客一樣，用同種方法去要求房東的話，我想 我的結局必然也與他們相仿。我是以友善、讚揚及同情，才得到這樣的收穫。“
讓我再另舉一個例子！這是一位在社交圈內，極有聲譽的女士——“黛夫人”。 黛夫人說：“不久前我邀請幾位朋友來午餐，這對我而言，是個很重要的聚會，所以我不希望在聚會中，出任何差錯。而我的管事愛彌爾，是處理 這類事的有力助手，但這一次卻使我失望極了。
那天午餐，不但飯菜未弄好，也沒看見愛彌爾的人影兒，他隻差遣了一 位廚司侍者來。而這位侍者居然不明了對高級宴會應有的應對態度，使得這次宴會辦得糟透了。我的內心火冒三丈，但對客人又得拉下笑臉，我就對自 己說：“我一定饒不過愛彌爾！”
後來我聽到關於人類關係學的演說，就明白責罵愛彌爾，不會有什麽作 用的。如果因此而使他憤恨、埋怨，那麽以後別想找他幫忙了。於是我將此事仔細地思量一番。午餐的菜不是他買的，也非他下的廚，也隻能責怪那位 侍者太愚蠢了，才會把宴會搞砸了，對愛彌爾來說，他也是無可奈何的。大概是我太看重此事了，而急於發怒，於是我打算以友善的態度來對付他，相 信這辦法，應該會有效的。“
第二天，我見到愛彌爾，他似乎很憤怒，篤定與我爭辯此事。我於是這 樣說：“你知道嗎？愛彌爾，當我宴客時有你在多好。你是位最賢能的管事，我知道那天的菜，不是你去買來做的，所以那天發生的事，也不能怪你。‘ 愛彌爾聽了以後，臉上的不悅在一瞬間消失無遺，他笑著說：”夫人，毛病全出在那位侍者身上，真的，我一點都沒有錯。’我接著就說：“我打算再 舉辦一次宴會，愛彌爾，我需要你的幫忙及建議，希望你能再替我另找位廚師。‘愛彌爾點點頭，說：”那是我應該的？？夫人，你盡管放心好了，上 次那種情況決不再發生了。’下個星期，我又設午宴，愛彌爾向我提議出有關午宴菜單的資料，我沒有再談到上回的錯誤，而給他半數小費。到了上桌開席之時，有兩束鮮花擺 飾在餐桌上，愛彌爾並親自在旁，對來賓們殷切照料侍候。菜餚不但味美，服務更是周到，而且旁邊還有四個侍者隨侍。愛彌爾並親端上可口的點心之 後，午宴才告結束。這種情形及態度，我即使邀請瑪麗皇後，也不過如此罷 了。
散席後，我的客人問我：“你給那位管事什麽好處？我從來沒有受到像 如此的殷勤招待過呀！‘沒錯。他猜對了？？我以友善的態度，及和緩的話語去對待愛彌爾，才 會有如此的回報。”
當我還是個光著腳丫子的小孩子時，經過密蘇裏州的一座樹林，到鄉下 去時？？有一天，我讀到一段關於太陽和風的寓言故事。
風和太陽發生爭執，到底誰的力量才大？風說：“你看到那位穿著大衣 的老傢夥沒有？我有辦法把他穿的那件衣服吹下來，那時你將會知道我的力量有多大！”沒多久，就颳起風來了。而且幾乎形成一股諾大的颶風？？可 是風吹得愈大，那位老人把大衣裹得愈緊。最後風不得不停止下來！接著，太陽從雲層後麵跑了出來，朝著老人慈和地笑著，沒多久，老人拭擦著涔在 額頭上的汗水，不得不把大衣脫下。太陽於是向風說：“友善、溫和的力量，將會比粗暴、憤恨強得多了。”
我剛看過這段寓言不久，在波士頓城內，就發生了一件足以驗證此段寓 言的事情。
波士頓為美國的文化歷史中心，從小我就未曾夢想有去那裏的一天。但 是證實這段寓言的醫生“b”，在 30 年後，居然成為我講習班中的一員。
現在是醫生“b”所說的經過情形： 在那時，波士頓的各報紙上，通處刊登密醫偽藥gg宣傳——例如：打胎，用盡駭人聽聞的話語，來使病患畏懼，當然啦！主要的目的就在騙錢。 病患們接受密醫的治療擺布，而造成許多打胎後的死亡，密醫們隻要花些錢，或利用政治上的優勢，擺脫罪名，所以這些密醫都幾乎被判無罪。這種情形 愈益擴大，使得波士頓的上流社會人士，及牧師？？等，都在指責刊登那些汙穢gg的報紙，他們祈求上帝，使那些gg停刊。雖然還有其他團體，紛 紛責罵，可是都於事無補。州議會之中，常有激烈的爭論，想使這些不恥之gg被取締，但因對方他們有強悍的勢力後山，所以一點也無啥影響。