同樣是泡溫泉,我還發現日本的溫泉水特別的幹淨,無論室內室外的溫泉池,水中都見不到一絲的雜質。原因其實也很簡單,所有的顧客在下溫泉池之前,都會自覺地先在淋浴處洗淨全身,然後再進入溫泉池裏。在自己享受的時候,決不能給別人添麻煩。


    國人也許會覺得這些細節微不足道,小事一樁,它們埋沒在生活中並不光彩奪目。但是,如果把它們加在一起,匯總起來,它恐怕就不僅僅是細節了。


    行走東京的大街上,我依然對城市的幹淨感慨不已。一方麵也許是因為東京屬海洋性氣候,空氣濕潤,灰塵比較少。另一方麵,我想主要是日本人非常注意環境保護,街上真是一塵不染,根本見不到一個菸頭。盡管日本菸民不少,但凡在大街邊上抽菸的人,自己都會備一個小小的可攜式菸灰缸,將菸灰彈在裏麵,用完後合上再裝進衣袋裏。這種情形屢見不鮮。


    在日本的銀行裏,我們又被一個小小的細節感動了一番。每進一家銀行,裏麵都看不到高高的櫃檯,擺在顧客麵前的是一張張像辦公桌似的平桌,店員和顧客可以麵對麵而坐,低聲細語,用不著高聲說話。引起我好奇的是,每一張桌子上都擺著一個長方形的盒子,或者掛著一個長形的布袋,裏麵又放著幾個更小的盒子,分別標著40、50、60、70的數字。這些個盒子讓我們揣測半天,它們是做什麽用的?想知道又不好意思冒失去打開它。到了第二家、第三家銀行,都見到了這種奇怪的盒子。最後記者還是忍不住了,趁店員轉身取錢的功夫,迅速取出一個小盒子打開,哦,原來是老花鏡!這是根據老年顧客視力和年齡的不同,分別提供的度數不同的老花鏡。這種周到的人性化服務讓我們心裏一熱。


    有天晚上王毅大使請我們吃飯,從細節自然談到了中日國民性對比,王大使說:“中國人有大局觀,擅長宏觀思維,從官員一直到退休工人、出租司機,都能談論一番國際國內大事。但中國人沒有討論和琢磨小事情、小細節的習慣。這一點與日本人正好相反,日本人很少談論宏觀問題,他們的思想大部分都集中在把每一件具體事情做好、做精。”


    細節決定品質(2)


    我覺得王大使的國民性說法還是很有道理的,中國人自古讀書就是為了“修身齊家治天下”,中國人熱衷於討論甚至爭論政治大事,這種情形無所不有。而日本人絕不會對宏觀政治問題有這麽高的興趣,他們平時想的和說的大多是怎樣做菜最好吃、怎樣洗衣最節水、怎樣用車最省錢、怎樣幹活最有效等等。中國人做事情常說的一句話“差不多就行了”,恐怕日本人是不敢說的,他們是差一點都不行。


    原本他也是要接受我們的專訪的,考慮到溫家寶總理再過十多天就要訪問日本,此事十分重大,需要全力以赴,集中精力做好一切準備工作,大使對難以接受採訪表示歉意。我們非常理解王毅的想法,隻好割愛。不過王大使表示,使館會全力支持採訪組在日本的採訪,有困難盡管提。說實在的,這次來日本採訪,使館給我們提供的幫助很大,比如,安倍首相夫人的專訪,早先是請日本外務省安排的,但遲遲得不到首相府的回覆。後來,王毅大使指示大使館的二號人物孔公使親自出麵聯繫,安倍夫人本人對中國一直很感興趣,也喜歡中國文化,很快就有了回音。


    最艱難的一次採訪——濱崎步(1)


    採訪日本王後級女歌星濱崎步那天,日本崎玉風很大,人也很多,尤其是年輕人特別多。他們恐怕感受的不是大自然的風,而是流行之風。他們馬上要趕去聽日本的著名流行歌手濱崎步的演唱會,濱崎步是日本非常著名的歌手,對亞洲歌壇來說,也是一個赫赫有名的名字。之所以她的知名度這麽高,她的歌迷這麽多,不僅僅因為她的歌唱得好,很重要的一點在於她用化妝和封麵的造型,營造了一種時尚的感覺,讓人追逐。在演唱會之後,我們也將對濱崎步進行專題採訪。


    濱崎步,日本著名歌手,1978年10月02日出生於日本福岡縣,在她很小的時候就遭到父親的離棄,和母親相依為命。迫於生計,7歲的濱崎步就開始擔任模特補貼家用,14歲時為了減輕母親的負擔,隻身前往東京謀生。1994年,16歲的濱崎步加入了以培養女性偶像而著稱的“sun music”事務所,開始歌唱和演藝生涯。


    1999年新年,濱崎步的首張個人專輯發行,全專輯的歌詞的創作均由浜崎步本人擔任,她親自創作的歌詞就像一麵鏡子,將她對生活、對自我的思考,毫無保留的呈現出來。當時正值日本經濟低迷時期,濱崎步的歌詞唱出了同齡人的心聲,從而一炮走紅。這一年,21歲的濱崎步就已經成為了一位集作詞、作曲、演唱為一身的創作型歌手。迄今為止,她的每一張專輯銷量都非常火爆,而她最新的專輯《secret》也吸引了很多人的目光。《secret》是香港電影《傷城》國際版主題曲,它是由濱崎步親自填詞並演唱的。於是我們的話題就從她的新專輯《secret》開始談起來


    “secret這個單詞就是秘密的意思,我認為誰都有秘密,我也有秘密,其他的人都也各種各樣的秘密。我在這個專輯裏的每一首曲子裏麵都隱藏了我個人的秘密。這是我設定的一個好像去解謎的感覺,並不是要暴露很多的秘密的意思。各種聽眾所具有的秘密,還有我具有的秘密,讓他們結合起來去尋找它內部的東西,是這樣一種意思。”


    迄今為止,濱崎步已經舉辦過上百場演唱會,憑藉紮實的唱功、充滿激情的現場表演和大膽的舞台創意,濱崎步征服了無數歌迷。她常說:舞台和現場才是和歌迷最好的交流方式。


    那天的演唱會,濱崎步用盡全力來演出,四處奔跑,這應該對她的體力要求很大。演唱會上半場背景是非常華麗的,濱崎步穿著的衣服,包括化妝儼然一個女王。但是到了下半場的時候,突然換上了牛仔褲和t恤衫,仿佛又回到了小女孩的民謠的時代。


    “為了保證體力我也經常去健身房,並且有專門的指導員。不然的話,大概不能夠保持這樣的體力。我的演唱會一般都是這樣的一種形式,分兩個半場。在上半場,我認為像是一個主場。這樣的表演,一般半途不會有主角和觀眾打招呼,所以我的主場,沒有和觀眾交流或者是講話的安排,就是專注做唱歌。然後在後半部,再換一個形式,和觀眾貼近,和他們直接交流,這是我做演唱會的一種形式。因為我認為現場演唱,不是在現場直接就唱,而是一種表演。有人覺得,上半場的時候更像我,有的覺得下半場更像,我認為隻要我站在舞台上,什麽樣的情況都是更像我,也都是我——濱崎步。”


    在看那天音樂會的時候,作為一個中國人,讓我們最感覺意外的是,在中間跟觀眾交流的時候,濱崎步在台上討論的問題居然是誰會講中國話,而且還問誰會講廣東話,誰會講北京話。


    “我日本的歌迷對我到國外去演出,是非常支持的。他們知道我到台北或者到上海去演出,所以也在學中國話,這一點我使知道的,並且我知道中國的歌迷也學日本話,我想這些歌迷有一個共同點,一個共鳴的地方,通過這個共鳴,雙方理解對方的文化,或者是歷史,或者是語言,,能夠互相進行交流。這是一個非常重要的事情,所以我特意在那個場合問了這樣的話題。”

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