若槻字斟句酌地說，血液檢查雖無必要，但投保時已患病，則必須告知，否則死亡時若發現違反告知義務，不付保險金。
見那男子已明白的樣子，若槻鬆了一口氣。他目送那男子乘電梯離去。
在現實中，愛滋病漸漸變得不那麽致命了，在美國，據說也有接受hiv抗體呈陽性的人投保的意向。然而，在日本，要使之現實可行，還得有相當長的一段時間吧?
他返回時，葛西正麵帶難色地擱下電話。
見了若槻，葛西招招手。
“若槻主任，指定找你的。”
若槻胺過列印的保險合同內容和葛西手寫的記錄，卻不明就裏。列印的內容有三頁紙。
投保人菰田幸子，被保險人菰田幸子，保險金受益人菰田重德，三千萬日元的定期終身保險。被保險人為菰田重德的，也是三千萬日元定期終身保險。然後另一份是五百萬日元的兒童保險，被保險人是菰田和也。
“叫菰田重德的人打來的，認識吧?”
“不，沒聽說過。”
若槻有個癖好，遇有投訴時首先看對方的年齡。四十五歲。從經驗得知，最危險的是三十至三十五歲的人，不過與這個年齡相差不多的也還不能大意。再看住址，是嵐山附近。說來應該是個高級住宅區。試著回憶一下，卻一無所獲。
“是嗎?怎麽回事?總之是指定的。特別提出是若槻主任，要你去一趟。”
“投訴的內容是什麽?”
“說起來噦噦嗦嗦的，究竟想說啥也不清楚。好像是埋怨前去收款的外務員態度不好吧。”
“你感覺他很氣憤嗎?”
“也不是。”
葛西歪著腦袋想了想，說：
“其實，讓個營業所長跑一趟也可了結，但對方說了要見若槻主任，隻好勞駕你現在跑一趟，行嗎?”
“好的，我明白了。”
反正在支社裏，也一樣要應付令人頭疼的顧客。隻要不是太嚴重的投訴，外出反而感覺更好。
收款是太秦營業所的事，先給所長掛個電話，碰巧所長外出。既然問題不算嚴重，若槻便決定單獨前往。他用住宅地圖查出地點。複印了所在的一頁。
走出大樓，外麵是明媚的五月天。
昭和人壽保險公司京都支社位於四條烏丸路口往北的昭和人壽保險京都第一大廈，占用了八層建築物的最高一層。人壽保險公司的支社和營業所設在自己公司的大廈時，大多會將有較高房租收入的樓層出租，自己使用高層。
燦爛的陽光照射在樸素的深咖啡色牆麵上，透過成了半透明鏡的窗子，隱約可見一排排亮著的日光燈。
若槻到附近一家對昭和公司定點供應的日本點心店買了問候顧客的點心盒。根據投訴的情況，點心盒的大小不同，這次用最小的該可以了。乘阪急電車走一站到四條大宮，在那裏換乘京福電鐵的嵐山線。
在京都，十多年前，以妨礙交通的理由取消了市內電車，但有部分線路與一般道路相連的京福電鐵或叡山電鐵，則至今仍為市民所用。
若槻剛人大學時，就知道京福的“福”指“福井”，記得曾覺得不可思議。因為並不存在京都至福井縣的線路。
然而，暑假到福井一遊，才知道福井這邊也行走著京福電鐵，疑問頓釋。有朝一日將現有京都和福井各自的線路連接起來，似乎是經營者的宏願吧。
一輛孤零零的舊電車，從寬敞的道路鑽人小巷般的區域，幾乎是擦著屋簷和綠籬行走。隨著目的地越來越近，若槻心中不知為何增添了不安的感覺。三條口、山之內、蠶社……極具京都特色的站名一個接一個。一過以電影村而聞名的太秦，接下來是北野線岔口的“帷子辻”站。當播音報出站名時，若槻突然產生了極不吉利的感覺。
為什麽?他一邊看站牌一邊想，發覺從“帷子”一詞聯想到給死者穿的經帷子（麻衣。）。和將天花板的木紋看成幽靈一樣，情緒不安時常有這種現象。然而，他不明白自己為何變得如此神經質。像葛西說的，這回並不是多麽嚴重的投訴啊。
終點嵐山的前一站：是位於jr（jr：japan railways，日本鐵路的縮寫。）山陽本線的嵯峨站旁的“嵯峨站前”——一個好謙卑的站名。菰田的住所，從這裏步行十分鍾左右就到了。
那一帶似乎自古以來住有不少殷實人家。古色古香的竹柵欄裏麵，時時顯露出富豪車或奔馳車亮晃晃的車身。若槻一手拿著住宅地圖的複印件，沿著大彎道走，過了一家有樹籬的顯赫人家，對麵出現一所似已半朽的黑黑的房子。
那一瞬間，若槻的心髒不知何故“咚咚”地驚跳起來。
從位置上看，應該就是這所房子了。房子看上去朽壞嚴重，占地卻頗廣。黑色的木板柵欄裏麵的庭園裏，傳出幾隻小狗的吠聲。
隻有門像是新造的，但卻是與周圍人家不相稱的便宜貨。確認一下門牌，是“菰田”。沒錯。
若槻做了一次深呼吸，然後按了內部通話器的開關。等了一會兒，未見人來應門。再按一次，並喊了一聲“打擾啦”。但除了小狗的叫聲之外，沒有任何反應。
若槻突然感覺到背後的動靜，回頭望去。對門人家的門扉處，有一個中年婦女在窺探這邊的情形。似乎是那家人家的主婦。那女人見若槻以目致意，慌慌張張地縮了回去。若槻走近兩三步，那女人“砰”地關上了門，菰田家的事也就無從打聽了。房子的外觀莫各地讓人感到厭惡。加上對門女人的奇特態度，若槻得出一個菰田家為鄰居所孤立的印象。
見那男子已明白的樣子，若槻鬆了一口氣。他目送那男子乘電梯離去。
在現實中，愛滋病漸漸變得不那麽致命了，在美國，據說也有接受hiv抗體呈陽性的人投保的意向。然而，在日本，要使之現實可行，還得有相當長的一段時間吧?
他返回時，葛西正麵帶難色地擱下電話。
見了若槻，葛西招招手。
“若槻主任，指定找你的。”
若槻胺過列印的保險合同內容和葛西手寫的記錄，卻不明就裏。列印的內容有三頁紙。
投保人菰田幸子，被保險人菰田幸子，保險金受益人菰田重德，三千萬日元的定期終身保險。被保險人為菰田重德的，也是三千萬日元定期終身保險。然後另一份是五百萬日元的兒童保險，被保險人是菰田和也。
“叫菰田重德的人打來的，認識吧?”
“不，沒聽說過。”
若槻有個癖好，遇有投訴時首先看對方的年齡。四十五歲。從經驗得知，最危險的是三十至三十五歲的人，不過與這個年齡相差不多的也還不能大意。再看住址，是嵐山附近。說來應該是個高級住宅區。試著回憶一下，卻一無所獲。
“是嗎?怎麽回事?總之是指定的。特別提出是若槻主任，要你去一趟。”
“投訴的內容是什麽?”
“說起來噦噦嗦嗦的，究竟想說啥也不清楚。好像是埋怨前去收款的外務員態度不好吧。”
“你感覺他很氣憤嗎?”
“也不是。”
葛西歪著腦袋想了想，說：
“其實，讓個營業所長跑一趟也可了結，但對方說了要見若槻主任，隻好勞駕你現在跑一趟，行嗎?”
“好的，我明白了。”
反正在支社裏，也一樣要應付令人頭疼的顧客。隻要不是太嚴重的投訴，外出反而感覺更好。
收款是太秦營業所的事，先給所長掛個電話，碰巧所長外出。既然問題不算嚴重，若槻便決定單獨前往。他用住宅地圖查出地點。複印了所在的一頁。
走出大樓，外麵是明媚的五月天。
昭和人壽保險公司京都支社位於四條烏丸路口往北的昭和人壽保險京都第一大廈，占用了八層建築物的最高一層。人壽保險公司的支社和營業所設在自己公司的大廈時，大多會將有較高房租收入的樓層出租，自己使用高層。
燦爛的陽光照射在樸素的深咖啡色牆麵上，透過成了半透明鏡的窗子，隱約可見一排排亮著的日光燈。
若槻到附近一家對昭和公司定點供應的日本點心店買了問候顧客的點心盒。根據投訴的情況，點心盒的大小不同，這次用最小的該可以了。乘阪急電車走一站到四條大宮，在那裏換乘京福電鐵的嵐山線。
在京都，十多年前，以妨礙交通的理由取消了市內電車，但有部分線路與一般道路相連的京福電鐵或叡山電鐵，則至今仍為市民所用。
若槻剛人大學時，就知道京福的“福”指“福井”，記得曾覺得不可思議。因為並不存在京都至福井縣的線路。
然而，暑假到福井一遊，才知道福井這邊也行走著京福電鐵，疑問頓釋。有朝一日將現有京都和福井各自的線路連接起來，似乎是經營者的宏願吧。
一輛孤零零的舊電車，從寬敞的道路鑽人小巷般的區域，幾乎是擦著屋簷和綠籬行走。隨著目的地越來越近，若槻心中不知為何增添了不安的感覺。三條口、山之內、蠶社……極具京都特色的站名一個接一個。一過以電影村而聞名的太秦，接下來是北野線岔口的“帷子辻”站。當播音報出站名時，若槻突然產生了極不吉利的感覺。
為什麽?他一邊看站牌一邊想，發覺從“帷子”一詞聯想到給死者穿的經帷子（麻衣。）。和將天花板的木紋看成幽靈一樣，情緒不安時常有這種現象。然而，他不明白自己為何變得如此神經質。像葛西說的，這回並不是多麽嚴重的投訴啊。
終點嵐山的前一站：是位於jr（jr：japan railways，日本鐵路的縮寫。）山陽本線的嵯峨站旁的“嵯峨站前”——一個好謙卑的站名。菰田的住所，從這裏步行十分鍾左右就到了。
那一帶似乎自古以來住有不少殷實人家。古色古香的竹柵欄裏麵，時時顯露出富豪車或奔馳車亮晃晃的車身。若槻一手拿著住宅地圖的複印件，沿著大彎道走，過了一家有樹籬的顯赫人家，對麵出現一所似已半朽的黑黑的房子。
那一瞬間，若槻的心髒不知何故“咚咚”地驚跳起來。
從位置上看，應該就是這所房子了。房子看上去朽壞嚴重，占地卻頗廣。黑色的木板柵欄裏麵的庭園裏，傳出幾隻小狗的吠聲。
隻有門像是新造的，但卻是與周圍人家不相稱的便宜貨。確認一下門牌，是“菰田”。沒錯。
若槻做了一次深呼吸，然後按了內部通話器的開關。等了一會兒，未見人來應門。再按一次，並喊了一聲“打擾啦”。但除了小狗的叫聲之外，沒有任何反應。
若槻突然感覺到背後的動靜，回頭望去。對門人家的門扉處，有一個中年婦女在窺探這邊的情形。似乎是那家人家的主婦。那女人見若槻以目致意，慌慌張張地縮了回去。若槻走近兩三步，那女人“砰”地關上了門，菰田家的事也就無從打聽了。房子的外觀莫各地讓人感到厭惡。加上對門女人的奇特態度，若槻得出一個菰田家為鄰居所孤立的印象。