新田再度轉向栗原。
「請問，這個房間有甚麽問題嗎？」
栗原默不吭聲，隻見和大頭相比顯得狹窄的肩膀些微上下動著。
「先生……」當新田想再度開口時，娃娃臉轉過頭來，但眼神浮現的是帶有中年男子特有狡猾的光芒。
「你在這家飯店做幾年了？」
唐突的問題使得新田有些倉皇失措。或許現在隻有兩個人，所以他擺出想探出新田真麵目的架式。
「大概有……五年了吧。」新田姑且隨便回答。
「五年啊。那之前呢？也在飯店工作嗎？」
「不是，之前做了很多工作。」新田不知他的意圖為何，先將就著回答。
栗原哼了一聲，嗤之以鼻。
「你是一份工作做不久的那一型啊。也難怪做了五年還不能成為象樣的飯店人。」
即便不是真的飯店人，新田還是很火。同時也分析，這個男的似乎不知道他是個刑警。
「是有甚麽疏失嗎？」
栗原撇了撇嘴角，抬頭看著新田。
「有甚麽疏失嗎？你都進來這個房間了，還敢說這種話？」
「所以這個房間有甚麽問題──」新田之所以在此打住，是因為栗原突然指向窗外。「外麵有甚麽問題嗎？」
「我訂房的時候，櫃檯問我想要怎麽樣的房間，我說要有美麗夜景的房間。你們飯店以夜景自豪，我想要能眺望夜景的房間。」
「這完全沒有問題。我們飯店的每個房間都能眺望夜景。」
「聽你在鬼扯！」栗原粗暴地拉開蕾絲窗簾。「這是甚麽美麗的夜景？你把我當傻瓜嗎！」
新田走到窗邊，眺望外麵。下方是高速公路，車燈猶如河川般川流不息。
「這個夜景不符合您的要求嗎？」
「當然不符合。我再跟你說一次，我要的是能看到美麗夜景的房間。這簡直是詐欺嘛！」
新田很想嘆氣，但還是忍住了。他沒有忘記山岸尚美說的顧客就是最高規則，但這實在太離譜了。
「先生，美麗是很主觀的感受。您不喜歡這裏的夜景，我們深感遺憾。但就我而言，我不認為從這裏看到的夜景不美麗。」
栗原狠狠地瞪了過來。
「你這是幹嘛！在跟客人頂嘴嗎？你的意思是我錯了？」
新田連忙搖頭。
「我絕對沒有這個意思。因為您說我們詐欺，我隻是說明我的想法而已。總之，我們會立刻為您更換房間，請您稍待片刻。」
新田走近電話時，栗原叫住他：「等一下！」然後從旁邊的包包裏拿出筆電。
「怎麽了嗎？」
「少廢話，你在那裏等著。」
栗原開始操作計算機，看來是想上網的樣子。新田望著他、心想他要做甚麽。不久栗原把筆電的屏幕轉給新田看。
「你看這個。」
屏幕上出現的是飯店的官網。
「這怎麽了嗎？」
「你還問我怎麽了？這上麵貼著夜景的照片，你懂了吧！」
栗原用指頭敲著屏幕。官網的首頁確實有東京夜景，正中央是東京鐵塔。
「你們的官網貼了這種照片，我當然會認為每個房間都能看到這種景色吧。你要幫我換房間很好，不過不要忘記這件事。」
新田覺得真是夠了，來回看著筆電和栗原的臉。
「幹嘛，你有甚麽不滿嗎？」栗原噘嘴嗆聲。
「沒有，隻是這張照片是單純宣傳用的形象照片……」說到這裏，新田打住了。因為他發現解釋這個沒有用。這個男的很清楚的知道這件事，他是故意來找碴的。
「那又怎樣？意思是搞錯狀況的人自己有錯嗎？」
「不，對不起。那麽，我可以失陪一下嗎？我要去樓下商量一下。」
「商量甚麽？我把話說在前頭，我命令的人是你喔！不要給我派別人來。你要給我想辦法，知道吧！」
「……知道了。」
新田行了一禮，走出房間。關門時很想用力甩門，但最後還是忍住了。取而代之的，他踢了旁邊的牆壁。
回到一樓的櫃檯後，他把事情告訴山岸尚美。她蹙起眉頭，盯著終端機。
「用這一招抱怨啊。偶爾會有客人抱怨飯店的實景和簡介的內容不同，但拿官網照片來說嘴，這大概是頭一遭。」
「怎麽辦？去跟他說不慡就不要住吧？」
山岸尚美瞪大眼睛。「怎麽可以這麽說。」
「可是那傢夥是典型的奧客喔。他之所以挑上我，也是因為我看起來是最菜鳥的飯店人。雖然我很不甘心就是。」
「既然知道他是故意的，跟他硬碰硬就中了他的計了。一定要好好應對，給他一點顏色瞧瞧。」山岸尚美說完開始操作終端機。「看得見東京鐵塔的房間在西邊。盡可能選樓層高一點的房間吧。」
此時，年輕的櫃檯人員川本來了，手上拿著文件檔案。
「其他飯店傳來的黑名單裏，並沒有記載這號人物。他用的是信用卡，應該不是假名。」
「所以是奧客的處女戰嘍。」新田說：「而我，看起來比較好玩弄嗎？」
「不管怎樣，新田先生的真實身分沒被看穿吧？」尚美問。
「應該沒有。」新田答道：「雖然我覺得好像在哪裏見過他，不過可能搞錯了。」
山岸尚美點點頭，開始在手邊的便條紙寫字，寫完之後交給新田。
「三十四樓，有適合的房間。不隻單人房，連雙人房和豪華雙人房也先保留下來了。如果這樣還有問題，請跟我聯絡。」
這張紙條寫了幾個房間號碼。
「我裝扮成飯店人員的模樣，不是為了做這種事。」
「就客人來看，你除了飯店人員這個身分以外其他甚麽都不是。請忍耐。」山岸尚美將通用鑰匙卡遞給他。
新田默默地收下後，嘆了一口氣。
回到2210號房後，栗原的脾氣變得更大，劈頭就罵：「太慢了！」
「我可是有預定行程喔！光弄個房間就要花這麽久時間啊。要是我的工作出了甚麽差錯，都是你害的！」
「真的很抱歉。因為我去找您可能會滿意的房間。」
「這次真的是象樣的房間吧？」
「應該沒問題。」新田打開房門，先走到走廊上。
「等一下。你是叫我自己提行李啊？」栗原指著包包。
「失禮了。」新田說完提起行李。可能是裝了筆電，提起來沉甸甸的。
首先新田帶他去的3415號房是一間雙人房。窗戶麵西，可以眺望東京鐵塔。窗外一整片的夜景，和官網首頁貼的照片很像。
「您覺得如何？」新田拉開窗簾。
但是栗原看都不看最重要的夜景。他仔細環顧室內後，麵無表情地對新田說：「其他的房間呢？」
「您不滿意這個房間嗎？」
「反正你們一定有準備幾個房間吧。既然這樣，我全部都要看。我要從裏麵選出一間，才不要讓你們決定呢！」栗原有點斜眼地看著他。
新田氣得牙癢癢的，很想動手揍這個年齡不詳的娃娃臉，但拚命忍了下來。
「好的。那我帶您去看。」怒氣與焦躁，使得聲音有點發抖。
新田看著山岸尚美交給他的紙條，帶栗原看了雙人房和豪華雙人房。兩個房間的夜景都毫不遜色。但新田明白他根本不在意這種東西，因為他連看都不看一眼。
「別的房間呢？」栗原不耐煩地問。
「今晚能準備的就這些房間了。」
「真的？我可以跟我的朋友說，他可是可以去確認今晚的空房喔。」栗原以低沉的嗓音說。雖然完全沒有氣勢，但他本人似乎覺得很酷。
「請您稍等一下。」
新田用房裏的電話，打給櫃檯。山岸尚美接的。
「我是新田。」
「怎麽樣？」
「有點麻煩……」
「客人無法接受是嗎？」
「嗯，是啊。」
停頓了一下之後，她說：
「我知道了。請帶他去3430號房，是豪華套房。」
「這樣好嗎？」
「這種時候也沒辦法了。況且你想趕快回來做你原本的工作吧。」
「我知道了。」
新田掛斷電話，轉身麵對栗原。
「先生，新的房間準備好了，您要過去看看嗎？」
「甚麽嘛，果然還有房間嘛。」
「因為剛才來不及準備。現在好像準備好了，我帶您去看。」新田提起栗原的包包。
進入3430號房後，栗原單手插在口袋裏到處走走看看，最後停在房間的正中央。果然還是看都不看夜景一眼。
「您覺得如何？」新田問。
「我問你，你認為我處心積慮想升等房間對吧？」
「沒有，我沒這麽想。」
「少跟我裝蒜。你的臉上寫得很清楚。」栗原臭著一張臉經過新田前麵，走向房門。
「您要去哪裏？」
栗原不耐煩地回頭說：
「我要第一間單人房就好。帶我去。」
「是3415號房嗎？」
「不是。我剛才說第一間吧。是二十二樓那間，2210號房啦！」
「啊？」
「我在趕時間，快點！」栗原粗暴地打開房門。
15
「搞甚麽，真是莫名其妙。幹麽那樣整人！既然喜歡第一間房間就不要發牢騷嘛。甚麽和官網的夜景不同？根本就是想找碴而已。」
新田邊發牢騷邊操作筆電，巡視著液晶屏幕。屏幕上顯示的是，他們這一組過去負責偵查的案件資料。
「那個人確實很奇怪。既然目的不在貪圖房間升等，那在雙人房或豪華雙人房打住不就好了。沒想到結果居然是回去原來的房間。搞不懂他找碴的目的為何。」本宮在一旁也側首不解。
新田為了報告狀況來到事務大樓的會議室，當然劈頭先講栗原的事。稻垣組長還沒來。
「我猜他果然知道新田先生的真實身分喔。為了讓你露出馬腳，才故意刁難你。」一身門房小弟裝束的關根說：「我聽你這麽說，覺得他完全盯上你了。」
新田沉吟半晌，靠在椅背上。「不行，完全想不起來。果然是我搞錯了嗎？」
「不是我們組裏負責的案件的關係人吧？」
本宮向新田確認，但新田卻無法堅定地點頭。
「我覺得應該不是啊……」
本宮繃著臉嘖了一聲。
「真是傷腦筋。起碼這一點要弄清楚才行啊。」
「前科犯的數據文件裏，好像沒有這號人物。」
「請問，這個房間有甚麽問題嗎？」
栗原默不吭聲，隻見和大頭相比顯得狹窄的肩膀些微上下動著。
「先生……」當新田想再度開口時，娃娃臉轉過頭來，但眼神浮現的是帶有中年男子特有狡猾的光芒。
「你在這家飯店做幾年了？」
唐突的問題使得新田有些倉皇失措。或許現在隻有兩個人，所以他擺出想探出新田真麵目的架式。
「大概有……五年了吧。」新田姑且隨便回答。
「五年啊。那之前呢？也在飯店工作嗎？」
「不是，之前做了很多工作。」新田不知他的意圖為何，先將就著回答。
栗原哼了一聲，嗤之以鼻。
「你是一份工作做不久的那一型啊。也難怪做了五年還不能成為象樣的飯店人。」
即便不是真的飯店人，新田還是很火。同時也分析，這個男的似乎不知道他是個刑警。
「是有甚麽疏失嗎？」
栗原撇了撇嘴角，抬頭看著新田。
「有甚麽疏失嗎？你都進來這個房間了，還敢說這種話？」
「所以這個房間有甚麽問題──」新田之所以在此打住，是因為栗原突然指向窗外。「外麵有甚麽問題嗎？」
「我訂房的時候，櫃檯問我想要怎麽樣的房間，我說要有美麗夜景的房間。你們飯店以夜景自豪，我想要能眺望夜景的房間。」
「這完全沒有問題。我們飯店的每個房間都能眺望夜景。」
「聽你在鬼扯！」栗原粗暴地拉開蕾絲窗簾。「這是甚麽美麗的夜景？你把我當傻瓜嗎！」
新田走到窗邊，眺望外麵。下方是高速公路，車燈猶如河川般川流不息。
「這個夜景不符合您的要求嗎？」
「當然不符合。我再跟你說一次，我要的是能看到美麗夜景的房間。這簡直是詐欺嘛！」
新田很想嘆氣，但還是忍住了。他沒有忘記山岸尚美說的顧客就是最高規則，但這實在太離譜了。
「先生，美麗是很主觀的感受。您不喜歡這裏的夜景，我們深感遺憾。但就我而言，我不認為從這裏看到的夜景不美麗。」
栗原狠狠地瞪了過來。
「你這是幹嘛！在跟客人頂嘴嗎？你的意思是我錯了？」
新田連忙搖頭。
「我絕對沒有這個意思。因為您說我們詐欺，我隻是說明我的想法而已。總之，我們會立刻為您更換房間，請您稍待片刻。」
新田走近電話時，栗原叫住他：「等一下！」然後從旁邊的包包裏拿出筆電。
「怎麽了嗎？」
「少廢話，你在那裏等著。」
栗原開始操作計算機，看來是想上網的樣子。新田望著他、心想他要做甚麽。不久栗原把筆電的屏幕轉給新田看。
「你看這個。」
屏幕上出現的是飯店的官網。
「這怎麽了嗎？」
「你還問我怎麽了？這上麵貼著夜景的照片，你懂了吧！」
栗原用指頭敲著屏幕。官網的首頁確實有東京夜景，正中央是東京鐵塔。
「你們的官網貼了這種照片，我當然會認為每個房間都能看到這種景色吧。你要幫我換房間很好，不過不要忘記這件事。」
新田覺得真是夠了，來回看著筆電和栗原的臉。
「幹嘛，你有甚麽不滿嗎？」栗原噘嘴嗆聲。
「沒有，隻是這張照片是單純宣傳用的形象照片……」說到這裏，新田打住了。因為他發現解釋這個沒有用。這個男的很清楚的知道這件事，他是故意來找碴的。
「那又怎樣？意思是搞錯狀況的人自己有錯嗎？」
「不，對不起。那麽，我可以失陪一下嗎？我要去樓下商量一下。」
「商量甚麽？我把話說在前頭，我命令的人是你喔！不要給我派別人來。你要給我想辦法，知道吧！」
「……知道了。」
新田行了一禮，走出房間。關門時很想用力甩門，但最後還是忍住了。取而代之的，他踢了旁邊的牆壁。
回到一樓的櫃檯後，他把事情告訴山岸尚美。她蹙起眉頭，盯著終端機。
「用這一招抱怨啊。偶爾會有客人抱怨飯店的實景和簡介的內容不同，但拿官網照片來說嘴，這大概是頭一遭。」
「怎麽辦？去跟他說不慡就不要住吧？」
山岸尚美瞪大眼睛。「怎麽可以這麽說。」
「可是那傢夥是典型的奧客喔。他之所以挑上我，也是因為我看起來是最菜鳥的飯店人。雖然我很不甘心就是。」
「既然知道他是故意的，跟他硬碰硬就中了他的計了。一定要好好應對，給他一點顏色瞧瞧。」山岸尚美說完開始操作終端機。「看得見東京鐵塔的房間在西邊。盡可能選樓層高一點的房間吧。」
此時，年輕的櫃檯人員川本來了，手上拿著文件檔案。
「其他飯店傳來的黑名單裏，並沒有記載這號人物。他用的是信用卡，應該不是假名。」
「所以是奧客的處女戰嘍。」新田說：「而我，看起來比較好玩弄嗎？」
「不管怎樣，新田先生的真實身分沒被看穿吧？」尚美問。
「應該沒有。」新田答道：「雖然我覺得好像在哪裏見過他，不過可能搞錯了。」
山岸尚美點點頭，開始在手邊的便條紙寫字，寫完之後交給新田。
「三十四樓，有適合的房間。不隻單人房，連雙人房和豪華雙人房也先保留下來了。如果這樣還有問題，請跟我聯絡。」
這張紙條寫了幾個房間號碼。
「我裝扮成飯店人員的模樣，不是為了做這種事。」
「就客人來看，你除了飯店人員這個身分以外其他甚麽都不是。請忍耐。」山岸尚美將通用鑰匙卡遞給他。
新田默默地收下後，嘆了一口氣。
回到2210號房後，栗原的脾氣變得更大，劈頭就罵：「太慢了！」
「我可是有預定行程喔！光弄個房間就要花這麽久時間啊。要是我的工作出了甚麽差錯，都是你害的！」
「真的很抱歉。因為我去找您可能會滿意的房間。」
「這次真的是象樣的房間吧？」
「應該沒問題。」新田打開房門，先走到走廊上。
「等一下。你是叫我自己提行李啊？」栗原指著包包。
「失禮了。」新田說完提起行李。可能是裝了筆電，提起來沉甸甸的。
首先新田帶他去的3415號房是一間雙人房。窗戶麵西，可以眺望東京鐵塔。窗外一整片的夜景，和官網首頁貼的照片很像。
「您覺得如何？」新田拉開窗簾。
但是栗原看都不看最重要的夜景。他仔細環顧室內後，麵無表情地對新田說：「其他的房間呢？」
「您不滿意這個房間嗎？」
「反正你們一定有準備幾個房間吧。既然這樣，我全部都要看。我要從裏麵選出一間，才不要讓你們決定呢！」栗原有點斜眼地看著他。
新田氣得牙癢癢的，很想動手揍這個年齡不詳的娃娃臉，但拚命忍了下來。
「好的。那我帶您去看。」怒氣與焦躁，使得聲音有點發抖。
新田看著山岸尚美交給他的紙條，帶栗原看了雙人房和豪華雙人房。兩個房間的夜景都毫不遜色。但新田明白他根本不在意這種東西，因為他連看都不看一眼。
「別的房間呢？」栗原不耐煩地問。
「今晚能準備的就這些房間了。」
「真的？我可以跟我的朋友說，他可是可以去確認今晚的空房喔。」栗原以低沉的嗓音說。雖然完全沒有氣勢，但他本人似乎覺得很酷。
「請您稍等一下。」
新田用房裏的電話，打給櫃檯。山岸尚美接的。
「我是新田。」
「怎麽樣？」
「有點麻煩……」
「客人無法接受是嗎？」
「嗯，是啊。」
停頓了一下之後，她說：
「我知道了。請帶他去3430號房，是豪華套房。」
「這樣好嗎？」
「這種時候也沒辦法了。況且你想趕快回來做你原本的工作吧。」
「我知道了。」
新田掛斷電話，轉身麵對栗原。
「先生，新的房間準備好了，您要過去看看嗎？」
「甚麽嘛，果然還有房間嘛。」
「因為剛才來不及準備。現在好像準備好了，我帶您去看。」新田提起栗原的包包。
進入3430號房後，栗原單手插在口袋裏到處走走看看，最後停在房間的正中央。果然還是看都不看夜景一眼。
「您覺得如何？」新田問。
「我問你，你認為我處心積慮想升等房間對吧？」
「沒有，我沒這麽想。」
「少跟我裝蒜。你的臉上寫得很清楚。」栗原臭著一張臉經過新田前麵，走向房門。
「您要去哪裏？」
栗原不耐煩地回頭說：
「我要第一間單人房就好。帶我去。」
「是3415號房嗎？」
「不是。我剛才說第一間吧。是二十二樓那間，2210號房啦！」
「啊？」
「我在趕時間，快點！」栗原粗暴地打開房門。
15
「搞甚麽，真是莫名其妙。幹麽那樣整人！既然喜歡第一間房間就不要發牢騷嘛。甚麽和官網的夜景不同？根本就是想找碴而已。」
新田邊發牢騷邊操作筆電，巡視著液晶屏幕。屏幕上顯示的是，他們這一組過去負責偵查的案件資料。
「那個人確實很奇怪。既然目的不在貪圖房間升等，那在雙人房或豪華雙人房打住不就好了。沒想到結果居然是回去原來的房間。搞不懂他找碴的目的為何。」本宮在一旁也側首不解。
新田為了報告狀況來到事務大樓的會議室，當然劈頭先講栗原的事。稻垣組長還沒來。
「我猜他果然知道新田先生的真實身分喔。為了讓你露出馬腳，才故意刁難你。」一身門房小弟裝束的關根說：「我聽你這麽說，覺得他完全盯上你了。」
新田沉吟半晌，靠在椅背上。「不行，完全想不起來。果然是我搞錯了嗎？」
「不是我們組裏負責的案件的關係人吧？」
本宮向新田確認，但新田卻無法堅定地點頭。
「我覺得應該不是啊……」
本宮繃著臉嘖了一聲。
「真是傷腦筋。起碼這一點要弄清楚才行啊。」
「前科犯的數據文件裏，好像沒有這號人物。」