「電話給我。」尚美和深感興趣盯著她看的新田對望一眼後，轉過身背對他，拿起話筒貼在耳朵。「我是山岸，怎麽了？」
「不好意思。剛才的客人說要換房間。」
「有甚麽問題嗎？」
「我也不太清楚。客人說她也不知道該怎麽說。」杉下說得含糊其詞。
「知道了，我這就過去，你和客人一起等我。」
「好的。」
尚美掛斷電話，對川本說：
「找找看十二樓立刻可以入住的房間。找到以後，用簡訊把房間號碼等數據傳給我。」
「好的。」背後傳來川本的回答，尚美拿起通用鑰匙卡。
離開櫃檯走向電梯時，背後有腳步聲追來。
「我也去。」新田和她並肩走著。「是剛才那位老婦人吧。我來這裏臥底就是為了調查詭異的客人。」
尚美嘆了一口氣：「隨便你。」
電梯門開著，兩人一起進去。新田按下十二樓的按鈕。
「客人抱怨要換房間是常有的事嗎？」
「經常發生。像昨天也有一間明明是禁菸房，但客人說有煙味，就幫他換到豪華套房了。」
「咦？原來想要以便宜的價格住高級房間，用這一招就行了。那位老婦人的目的該不會也是這個吧？」
由於新田的語氣很認真，尚美不由得睜大眼睛。麵對身障人士，大部份的人都不會懷疑他的內心。因為人們總認為，身體有殘疾的話，精神會格外美麗。可是這個刑警不同，他認為不見得身障人士就不會使詐。不，他根本就懷疑對方是否真的是身障人士。
尚美心想，這可以看成這個人心態扭曲；但相反的，也可以說是不以貌取人，具備公正的態度。或許這是身為警察必備的資質，也是這個人的優點吧。
「我的臉上沾了甚麽嗎？」
「沒有……你們在追查的案子，兇嫌也有可能是女性嗎？」
「不排除這個可能性。」如此回答後，新田狀似後悔地皺起眉頭。因為這等於承認了女性的可能性很低。
電梯抵達十二樓。門一開，尚美便率先走了出去。
1215號房的門是開的，杉下站在門口旁邊。他看到尚美之所以露出驚訝的表情，一定是因為看到新田也跟來了。
片桐瑤子坐在單人床上，依然戴著墨鏡，手套也沒有脫掉。
「山岸小姐來了。」杉下對片桐瑤子說。
原本低著頭的老婦人，微笑抬起頭來。從她的表情看來，似乎沒有在生氣，尚美放心多了。
「讓您久等了。這個房間有甚麽問題嗎？」
片桐瑤子顯得有點尷尬，輕輕搖搖頭。
「對不起，這個房間有點不適合我。能不能讓我看別的房間？」
「是甚麽地方讓您不滿意嗎？」
「這個啊，實在很難啟齒，因為太吵了。如果隻是有點吵，我還可以忍耐，可是這個房間實在是……」
「太吵了？……有甚麽聲音吵到您嗎？」尚美豎耳傾聽。隔音設備做得十分完善。雖然前麵就是馬路，但幾乎聽不到車子的噪音。
「不是聲音。我說的不是這個意思。」片桐瑤子搖搖手，似乎有難言之隱。
「究竟是怎麽回事？請您別客氣，盡管說。我們也想盡可能解決問題。」
老婦人麵有難色地垂下頭。
「對不起哦，我不該說一些莫名其妙的話。反正隻有一個晚上，我忍一忍就過去了。」
「千萬不行，您完全沒有必要忍耐。那麽，您希望換甚麽樣的房間呢？我立刻為您準備。」
片桐瑤子再度抬起頭，狀似猶豫側首尋思之後，開口說：
「那，我就坦白說吧。不過，你們可別覺得不舒服喔。我完全沒有意思要妨礙營業，也不是要為難你們。這個房間，換成別人住應該沒問題。隻是不太適合我這種人。」
尚美和杉下對看一眼之後，尚美問老婦人：「這是甚麽意思？」
「是這樣的，這個房間裏麵，有很多人在。不是壞人喔。所以不會給房客添麻煩。不過這些人的心思，對我這種人感覺很沉重。這實在有點難受。」
尚美終於明白片桐瑤子在說甚麽。新田似乎同樣也察覺到了，立刻在尚美的後麵問：「意思是有鬼嗎？」尚美有點嚇到，因為不曉得新田站得這麽近。
「並不是……鬼喔。不過這樣說比較好懂。隻是我不太喜歡鬼魂這個說法。」片桐瑤子難為情地說：「真的很抱歉。這種事情對你們而言，可能隻是找碴吧。」
「不，絕對沒有這種事──」說到這裏，尚美外套裏的手機震動了。「不好意思，有簡訊進來，應該是和這件事有關，我方便看一下簡訊嗎？」
「好啊，請便。抱歉，給妳添麻煩了。」
尚美拿出手機一看，果然是川本傳來的簡訊。清掃完畢，現在可以立刻入住的房間，這層樓有四間。
「片桐女士。」尚美叫她。「這層樓有幾個房間準備好了。能不能麻煩您去看一看，挑選您喜歡的房間。」
「挑選？由我來挑選？」老婦人用手壓著右胸口。
「是的。請您挑選一間房間。如果我們自行挑選，萬一又不符您的期望，生怕會給您帶來不必要的麻煩。」
「這樣啊？不過我好像很挑剔，真的很抱歉。」
「別這麽說，滿足顧客的期望是我們的職責。能不能勞駕您去看一看？」
「謝謝妳。那我就去看看吧。」
「謝謝您。」
尚美以眼神向杉下示意。於是杉下走上前去打招呼，摸摸她的手。片桐瑤子用拐杖支撐身體站起來後，和剛才一樣挽著杉下的胳臂。
當她走到走廊時，尚美說：
「片桐女士，您對房間的類型有沒有甚麽要求？現在這間房間是單人房，如果您想住別種類型的房間，我們可以先帶您去看。」
片桐瑤子使勁地搖頭。
「甚麽類型都沒關係。不過盡可能單人房比較好。」
「我明白了。那先帶您去看最近的1219號房吧。」
尚美走到前麵的第二個房門，以通用鑰匙卡開門。打開房門之後，等候杉下帶著片桐瑤子前來。新田也跟在他們兩人之後。
杉下帶著她進入房裏。
「您覺得如何？」尚美問：「房間的類型和剛才1215號房完全相同。」
片桐站立不動，宛如用眼睛在觀察室內一樣，緩緩地轉動頭部。但是，她的眼睛是閉著的。
終於她露出微笑，點點頭。
「這裏很安靜耶。好像沒有人在。那我就住這個房間吧。」
「這間沒問題吧？」
「沒問題。給你們添麻煩了，真的很抱歉。」
「別這麽說。那麽，我會立刻請人送鑰匙過來。接下來的事交給門房人員，還有甚麽事的話，請別客氣盡管吩咐。」
尚美低聲對杉下說了一句「拜託你了」，隨即向片桐瑤子說：「那我失陪了。」便走出房間。
步向電梯廳的途中，新田也並肩同行。
「居然說有鬼，真是嚇了我一跳。雖說飯店有鬼這種謠傳不斷，但沒想到居然有人用這一點來找碴啊。」
「說找碴也太失禮了吧。對她來說是很嚴重的問題。」
「妳相信那種事嗎？」
尚美按下電梯鈕之後，轉身對新田說：
「感覺這種事，每個人都不一樣。姑且不論她有沒有通靈能力，既然客人覺得房間不適合她，提供其他房間給她是應該的。」
「原來如此。不過，這樣也就知道那位老婦人不是企圖要房間升等。」
「刑警的直覺失靈，真遺憾啊。」
電梯門開了，裏麵沒人。
「直覺有沒有失靈還很難說喔。」進入電梯後，新田說。
「這話甚麽意思？」
「妳們交談的過程中，我有插嘴說話吧。我說『意思是有鬼嗎？』她居然回答不是鬼。那個瞬間，我又產生了一個疑問。」
「這個回答哪裏有問題？」
「有問題的不是她回答的內容。而是我突然開口發問，可是她完全沒有露出驚訝之色，這讓我感到不可思議。在那之前，我可是半句話也沒說。她請門房人員叫妳來，所以除了妳以外，她應該不會認為有別人在場吧。在那種情況下，突然聽到之前沒聽過的聲音，回答之前應該會先這麽問：『你是誰？』吧，但她並沒有問。為甚麽呢？因為她知道我在那裏。也就是說，她看得見我。她看起來像是閉上眼睛，其實可能是微微張開吧。」
聽完新田的指摘，尚美頓時陷入沉默。她認為這個看法確實很犀利。
但她立刻想到如何反駁。她回看刑警說：
「或許片桐女士確實有察覺到你的存在。但我認為，那不是眼睛看得見的緣故。像那種身障人士，他們其他的感官會特別敏銳。光是聽腳步聲就能輕易察覺，除了我以外還有一個人吧。」
新田莞爾一笑。
「既然這樣，聽到腳步聲的時候她應該會問：『除了山岸小姐，好像還有一個人在，是誰呢？』光憑腳步聲，根本不知道是櫃檯人員還是門房人員。而且也有可能是同一個方向走來的客人。」
電梯抵達一樓，門開了。一對年輕男女在門外等候。新田快速按住「開」的按鈕，對尚美說：「妳先請。」
尚美對年輕情侶行了一禮，走出電梯。新田看著他們完全進來後，快速走出電梯，對兩人鞠躬一直到電梯門關上為止。鞠躬的角度，完全照尚美的指導做。
「你肯做也是辦得到嘛。」尚美說。
「我越來越像櫃檯人員了吧？」
「剛才那個一連串的動作做得非常好，氣質有出來了。」
「謝謝您的誇獎。可是不管氣質學得再怎麽像，如果默默不語的話，也無法傳達給眼睛看不到的人知道。」
新田似乎想繼續談片桐瑤子的事。
「片桐女士假裝眼睛看不到，對她有甚麽好處嗎？」
「這我就不知道了。所以我才覺得奇怪。沒有目的的話，沒有人會做這種事。我想知道她的目的。」
「可能和案情有關？」
「不知道。」新田偏了偏頭。「總之看到可疑的人就要調查。這就是我待在這裏的目的。」
尚美低下頭，不久又抬起頭凝視他。
「我明白了。你要懷疑誰是你的自由。不過，你要答應我一件事。隻要沒有證據證明片桐女士和犯罪有關，你就絕對不能讓片桐女士不高興。假設……我是說假設喔，假設片桐女士是喬裝成視障者，這也沒犯法。對我們飯店而言，依然是非常重要的客人，這一點是沒變的。」
「不好意思。剛才的客人說要換房間。」
「有甚麽問題嗎？」
「我也不太清楚。客人說她也不知道該怎麽說。」杉下說得含糊其詞。
「知道了，我這就過去，你和客人一起等我。」
「好的。」
尚美掛斷電話，對川本說：
「找找看十二樓立刻可以入住的房間。找到以後，用簡訊把房間號碼等數據傳給我。」
「好的。」背後傳來川本的回答，尚美拿起通用鑰匙卡。
離開櫃檯走向電梯時，背後有腳步聲追來。
「我也去。」新田和她並肩走著。「是剛才那位老婦人吧。我來這裏臥底就是為了調查詭異的客人。」
尚美嘆了一口氣：「隨便你。」
電梯門開著，兩人一起進去。新田按下十二樓的按鈕。
「客人抱怨要換房間是常有的事嗎？」
「經常發生。像昨天也有一間明明是禁菸房，但客人說有煙味，就幫他換到豪華套房了。」
「咦？原來想要以便宜的價格住高級房間，用這一招就行了。那位老婦人的目的該不會也是這個吧？」
由於新田的語氣很認真，尚美不由得睜大眼睛。麵對身障人士，大部份的人都不會懷疑他的內心。因為人們總認為，身體有殘疾的話，精神會格外美麗。可是這個刑警不同，他認為不見得身障人士就不會使詐。不，他根本就懷疑對方是否真的是身障人士。
尚美心想，這可以看成這個人心態扭曲；但相反的，也可以說是不以貌取人，具備公正的態度。或許這是身為警察必備的資質，也是這個人的優點吧。
「我的臉上沾了甚麽嗎？」
「沒有……你們在追查的案子，兇嫌也有可能是女性嗎？」
「不排除這個可能性。」如此回答後，新田狀似後悔地皺起眉頭。因為這等於承認了女性的可能性很低。
電梯抵達十二樓。門一開，尚美便率先走了出去。
1215號房的門是開的，杉下站在門口旁邊。他看到尚美之所以露出驚訝的表情，一定是因為看到新田也跟來了。
片桐瑤子坐在單人床上，依然戴著墨鏡，手套也沒有脫掉。
「山岸小姐來了。」杉下對片桐瑤子說。
原本低著頭的老婦人，微笑抬起頭來。從她的表情看來，似乎沒有在生氣，尚美放心多了。
「讓您久等了。這個房間有甚麽問題嗎？」
片桐瑤子顯得有點尷尬，輕輕搖搖頭。
「對不起，這個房間有點不適合我。能不能讓我看別的房間？」
「是甚麽地方讓您不滿意嗎？」
「這個啊，實在很難啟齒，因為太吵了。如果隻是有點吵，我還可以忍耐，可是這個房間實在是……」
「太吵了？……有甚麽聲音吵到您嗎？」尚美豎耳傾聽。隔音設備做得十分完善。雖然前麵就是馬路，但幾乎聽不到車子的噪音。
「不是聲音。我說的不是這個意思。」片桐瑤子搖搖手，似乎有難言之隱。
「究竟是怎麽回事？請您別客氣，盡管說。我們也想盡可能解決問題。」
老婦人麵有難色地垂下頭。
「對不起哦，我不該說一些莫名其妙的話。反正隻有一個晚上，我忍一忍就過去了。」
「千萬不行，您完全沒有必要忍耐。那麽，您希望換甚麽樣的房間呢？我立刻為您準備。」
片桐瑤子再度抬起頭，狀似猶豫側首尋思之後，開口說：
「那，我就坦白說吧。不過，你們可別覺得不舒服喔。我完全沒有意思要妨礙營業，也不是要為難你們。這個房間，換成別人住應該沒問題。隻是不太適合我這種人。」
尚美和杉下對看一眼之後，尚美問老婦人：「這是甚麽意思？」
「是這樣的，這個房間裏麵，有很多人在。不是壞人喔。所以不會給房客添麻煩。不過這些人的心思，對我這種人感覺很沉重。這實在有點難受。」
尚美終於明白片桐瑤子在說甚麽。新田似乎同樣也察覺到了，立刻在尚美的後麵問：「意思是有鬼嗎？」尚美有點嚇到，因為不曉得新田站得這麽近。
「並不是……鬼喔。不過這樣說比較好懂。隻是我不太喜歡鬼魂這個說法。」片桐瑤子難為情地說：「真的很抱歉。這種事情對你們而言，可能隻是找碴吧。」
「不，絕對沒有這種事──」說到這裏，尚美外套裏的手機震動了。「不好意思，有簡訊進來，應該是和這件事有關，我方便看一下簡訊嗎？」
「好啊，請便。抱歉，給妳添麻煩了。」
尚美拿出手機一看，果然是川本傳來的簡訊。清掃完畢，現在可以立刻入住的房間，這層樓有四間。
「片桐女士。」尚美叫她。「這層樓有幾個房間準備好了。能不能麻煩您去看一看，挑選您喜歡的房間。」
「挑選？由我來挑選？」老婦人用手壓著右胸口。
「是的。請您挑選一間房間。如果我們自行挑選，萬一又不符您的期望，生怕會給您帶來不必要的麻煩。」
「這樣啊？不過我好像很挑剔，真的很抱歉。」
「別這麽說，滿足顧客的期望是我們的職責。能不能勞駕您去看一看？」
「謝謝妳。那我就去看看吧。」
「謝謝您。」
尚美以眼神向杉下示意。於是杉下走上前去打招呼，摸摸她的手。片桐瑤子用拐杖支撐身體站起來後，和剛才一樣挽著杉下的胳臂。
當她走到走廊時，尚美說：
「片桐女士，您對房間的類型有沒有甚麽要求？現在這間房間是單人房，如果您想住別種類型的房間，我們可以先帶您去看。」
片桐瑤子使勁地搖頭。
「甚麽類型都沒關係。不過盡可能單人房比較好。」
「我明白了。那先帶您去看最近的1219號房吧。」
尚美走到前麵的第二個房門，以通用鑰匙卡開門。打開房門之後，等候杉下帶著片桐瑤子前來。新田也跟在他們兩人之後。
杉下帶著她進入房裏。
「您覺得如何？」尚美問：「房間的類型和剛才1215號房完全相同。」
片桐站立不動，宛如用眼睛在觀察室內一樣，緩緩地轉動頭部。但是，她的眼睛是閉著的。
終於她露出微笑，點點頭。
「這裏很安靜耶。好像沒有人在。那我就住這個房間吧。」
「這間沒問題吧？」
「沒問題。給你們添麻煩了，真的很抱歉。」
「別這麽說。那麽，我會立刻請人送鑰匙過來。接下來的事交給門房人員，還有甚麽事的話，請別客氣盡管吩咐。」
尚美低聲對杉下說了一句「拜託你了」，隨即向片桐瑤子說：「那我失陪了。」便走出房間。
步向電梯廳的途中，新田也並肩同行。
「居然說有鬼，真是嚇了我一跳。雖說飯店有鬼這種謠傳不斷，但沒想到居然有人用這一點來找碴啊。」
「說找碴也太失禮了吧。對她來說是很嚴重的問題。」
「妳相信那種事嗎？」
尚美按下電梯鈕之後，轉身對新田說：
「感覺這種事，每個人都不一樣。姑且不論她有沒有通靈能力，既然客人覺得房間不適合她，提供其他房間給她是應該的。」
「原來如此。不過，這樣也就知道那位老婦人不是企圖要房間升等。」
「刑警的直覺失靈，真遺憾啊。」
電梯門開了，裏麵沒人。
「直覺有沒有失靈還很難說喔。」進入電梯後，新田說。
「這話甚麽意思？」
「妳們交談的過程中，我有插嘴說話吧。我說『意思是有鬼嗎？』她居然回答不是鬼。那個瞬間，我又產生了一個疑問。」
「這個回答哪裏有問題？」
「有問題的不是她回答的內容。而是我突然開口發問，可是她完全沒有露出驚訝之色，這讓我感到不可思議。在那之前，我可是半句話也沒說。她請門房人員叫妳來，所以除了妳以外，她應該不會認為有別人在場吧。在那種情況下，突然聽到之前沒聽過的聲音，回答之前應該會先這麽問：『你是誰？』吧，但她並沒有問。為甚麽呢？因為她知道我在那裏。也就是說，她看得見我。她看起來像是閉上眼睛，其實可能是微微張開吧。」
聽完新田的指摘，尚美頓時陷入沉默。她認為這個看法確實很犀利。
但她立刻想到如何反駁。她回看刑警說：
「或許片桐女士確實有察覺到你的存在。但我認為，那不是眼睛看得見的緣故。像那種身障人士，他們其他的感官會特別敏銳。光是聽腳步聲就能輕易察覺，除了我以外還有一個人吧。」
新田莞爾一笑。
「既然這樣，聽到腳步聲的時候她應該會問：『除了山岸小姐，好像還有一個人在，是誰呢？』光憑腳步聲，根本不知道是櫃檯人員還是門房人員。而且也有可能是同一個方向走來的客人。」
電梯抵達一樓，門開了。一對年輕男女在門外等候。新田快速按住「開」的按鈕，對尚美說：「妳先請。」
尚美對年輕情侶行了一禮，走出電梯。新田看著他們完全進來後，快速走出電梯，對兩人鞠躬一直到電梯門關上為止。鞠躬的角度，完全照尚美的指導做。
「你肯做也是辦得到嘛。」尚美說。
「我越來越像櫃檯人員了吧？」
「剛才那個一連串的動作做得非常好，氣質有出來了。」
「謝謝您的誇獎。可是不管氣質學得再怎麽像，如果默默不語的話，也無法傳達給眼睛看不到的人知道。」
新田似乎想繼續談片桐瑤子的事。
「片桐女士假裝眼睛看不到，對她有甚麽好處嗎？」
「這我就不知道了。所以我才覺得奇怪。沒有目的的話，沒有人會做這種事。我想知道她的目的。」
「可能和案情有關？」
「不知道。」新田偏了偏頭。「總之看到可疑的人就要調查。這就是我待在這裏的目的。」
尚美低下頭，不久又抬起頭凝視他。
「我明白了。你要懷疑誰是你的自由。不過，你要答應我一件事。隻要沒有證據證明片桐女士和犯罪有關，你就絕對不能讓片桐女士不高興。假設……我是說假設喔，假設片桐女士是喬裝成視障者，這也沒犯法。對我們飯店而言，依然是非常重要的客人，這一點是沒變的。」