參觀完,郝仁和莫榮輝進了一間小會議室繼續商討,整個過程異常地順利,莫榮輝言簡意賅地介紹了代工的流程,就三步,tsmc提供製程說明、耀華依照材料進行圖紙設計,最後tsmc依樣生產,語氣輕鬆得像砍瓜切菜一樣,仿佛不是在談一項千萬級別的生意。
這是一家不會拒絕任何有份量訂單的公司,郝仁知道tsmc在全球有五六百家大客戶,每年經手成千上萬的圖紙,於是問道。
“貴公司是如何保障客戶圖紙安全不泄密的?”
對於郝仁初涉芯片領域,還沒有成熟的圖紙就過於長遠地擔心起泄密,莫榮輝沒有露出一點嘲笑神情,而是以一種重複百遍的熟稔解釋。
“盡可以放心,你們在把設計圖紙交給我們進行加工製作時,就可以派出一個專業團隊,對芯片的整個生產過程進行跟蹤監督。另一方,我們會和你們簽署一份嚴格的保密協議,一旦泄密,賠償金額讓你們滿意。”
“非常感謝。”
郝仁已經從莫榮輝的回答中得到了想要的答案,一方麵交給tsmc代工是安全的,這樣體量的企業不會自砸招牌,另一方麵,tsmc不會介入任何企業的設計過程,避免瓜田李下惹麻煩,耀華亦不能從tsmc獲得芯片設計方麵的幫助。
離開tsmc工廠,郝仁就給沈同方去了電話,介紹了下代工廠的情況,然後遺憾地說。
“本來還想尋求聯合研發的可能,但聽他們對於設計這塊避之唯恐不及,怕客戶對他們的信息安全和保密製度不信任,就知道沒戲了。”
沈同方聽了,在電話那頭笑得震耳欲聾,說道:“國內走聯合研發路子的企業還少嗎?還記得遠征電子嗎?一心想著和外企共同研發,最後迷失自我,忘記初心,啥也沒學到,被對方吃得骨頭都不剩。前車之鑒,真正的核心科技,哪有什麽捷徑可走,老老實實自己做就是了,年輕人,有點耐心。”
郝仁被沈同方嘲笑一番後,一拍自己腦袋,內心開始譴責自己的急功近利。
郝仁在菲律賓停留了差不多一周,白天考察馬尼拉手機銷售線下門店,晚上與何泰然夜夜促膝長談,探討菲律賓市場策略。
令郝仁驚喜的是,何泰然不僅了解菲律賓的情況,對東南亞其他國家,尤其是印尼也做了功課,他認為印尼2億多人口,手機占有率才9%,是一個值得投入的潛力市場,建議郝仁將印尼定為東南亞的重點市場。
郝仁當初要求何泰然以管理者的角色做事,沒想到何泰然不是擔起菲律賓國家主管的角色,而是從東南亞區域主管的視角出發。野心不小,郝仁愈發欣賞,不想當將軍的士兵不是好士兵。隻不過郝仁想何泰然少年得誌,周遭少不了讚美,自己不必再加碼,怕他驕傲自滿,丟下一句區域主管能者居之,現在虛位以待就離開了菲律賓。
郝仁的第二站是新加坡,新加坡背靠馬六甲海峽,位居交通要道,經濟發展,民生安定,是東南亞唯一的發達國家。幾乎所有的歐美品牌都會把新加坡作為亞洲市場的橋頭堡,試水最高端的旗艦產品。
從馬尼拉來到新加坡,仿佛從郊區來到真正的市區,城市麵貌大為不同。在新加坡迎接郝仁的是一名幹練的女將,孔媚。
孔媚入職耀華兩年多,曾是一名海外留學生,就讀的地方正是新加坡國立大學,這次外派可謂是故地重遊,如魚得水。機場出來,一上出租車上,孔媚就開始給郝仁介紹新加坡的情況。
“郝總,新加坡的銷售情況不是特別理想,可能是東南亞各國中最差的。”
看著滿臉寫著抱歉的孔媚,郝仁平靜地說。
“有沒有分析原因?”
“嗯,我嚐試做了一些分析,從競爭情況上來看,全球前四的手機品牌都在新加坡進行銷售,並且是以中高端產品為主,我們的品牌知名度不高,且缺乏高檔價位段的機型,是一個比較大的硬傷。從消費者來說,新加坡的消費者品牌觀念強,消費水平高,願意為價格昂貴的國外大牌掏腰包,我們在新加坡沒有進行品牌營銷投入,知名度不高,再加上中國製造在海外有廉價低質的刻板印象,這些都是造成新加坡市場銷售不好的原因。”
“你的意思是不是說新加坡人崇洋媚外,產品地域偏見,這個市場上對我們的不利因素較多。”
“不是,與其說地域偏見,不如說是品牌偏見,新加坡人國際化水平高,見多識廣,在產品選擇上品牌知名度對他們意味著低風險,因此,國際大牌在新加坡的營銷投入非常巨大。”
見孔媚對答如流,郝仁適時地拋出了頗有壓力的壓軸大題。
“新加坡麵積不過700多平方公裏,人口僅400多萬,兩者都比不上深圳一個城市,如此小的市場,是否耀華值得投入?”
孔媚知道郝仁心中答案一定是值得投入,不然怎麽可能貿然把她派到新加坡。顯然,郝仁考的不是值不值得,而是為什麽值得。
審題完畢,孔媚不慌不忙地說道:“單就市場容量來看,新加坡確實不值得投入。但從市場地位來看,新加坡是最值得投入的戰略高地。新加坡是東方通往西方的橋梁,如果耀華未來要出征歐美市場,新加坡就是一塊很好的跳板。第一,這裏的消費者可以用他們的國際視野,幫助我們驗證產品在歐美國家是否受歡迎。第二,新加坡可以是我們與國際品牌爭奪市場的練兵場,在這裏先把營銷服的打法磨練一下。第三,新加坡的成功案例是我們進去歐美市場的最好背書,西方人也許不認我們在東南亞其他國家的成功案例,但不會不認新加坡的。”
郝仁點頭:“不錯,你對公司願景理解很深刻,不僅有眼前的小溪淺灘,還顧念著遠方的大海山川。”
孔媚得意地一甩馬尾辮,說道:“必須的。”
出租車這時正好到達郝仁預訂的酒店,司機停好車,等待兩人付款。
孔媚湊朝前問道:“howmuch?”
司機把小票遞給孔媚說:“ten塊。”
孔媚遞過去10塊新幣,下了車,郝仁一臉茫然地跟著下了車。
“什麽叫ten塊?tendors就tendors,十塊就十塊,怎麽一半中文一半英文的。”
“都說了新加坡中西結合,是東西方的橋梁。”
“原來如此,哈哈哈。”
在酒店辦理了入住,兩人一起在餐廳吃午餐。
郝仁問孔媚:“新加坡你熟悉,打算下午帶我去哪裏逛逛?”
“放心,我當向導,保管叫你大開眼界。”孔媚自信地說。
“行,讓我長長見識。”
飯後,孔媚帶著郝仁來到位於中央商務區的濱海灣金沙購物中心,郝仁一走進這座商場,就被它的富麗堂皇所所吸引,各種全球知名的奢侈品應有盡有。
“帶我來購物?”郝仁疑惑地問。
“對,帶你來新加坡豪華購物中心windowsshopping,你看那是louisvuitton精品店,除了巴黎外,全球規模最大的就是這家了。”
“很有設計感,很時尚。”
“這個商場除了這些奢侈品,還有酷美亞洲最大的體驗店,規模並不比louisvuitton精品店小太多。”
說完,孔媚就引著郝仁上了扶手電梯來到2樓,迎麵就是酷美的旗艦體驗店,和商場同樣的全玻璃透明內飾,用藍白兩色的燈帶打造出科技感,裏麵按照消費者的生活場景分為遊戲、影音、商務、學習四個大區,每一個區都提供了最新款的手機給消費者體驗。
郝仁注意到,這裏和國內的任何一家手機門店都不一樣,推銷人員從不主動介紹,除非有人提要求,很多消費者就很隨意地坐著站著擺弄產品,沒有一點拘束。
這時,孔媚說:“哪怕是國民收入較高的新加坡,買一台上千的手機對大多數人來說都不是一次小數目,不可能隨便眨眨眼就決定了。可是如果去零售店或者專賣店逛,店員過度熱情的推銷會讓消費者無法安心地試用手機。在這裏就不一樣了,隨便試,隨便玩,店員絕對不會來打擾你。”
“嗯,這家店的主要目的是為了讓消費者了解產品,而非銷售。”
“是的,郝總,我問過一些人,他們都是在這裏試用夠後,就去賣場或者專賣店買,因為這裏是原價,但是其他一般有折扣,我看酷美的渠道商不僅不擔心體驗店搶他們的生意,還很歡迎體驗店為他們引流。”
“這種高端體驗店完全把酷美全球第一手機品牌的身份立住了,而且從它的分區設置,大概能看出它將往什麽領域發力,你得空多來這裏學習,往國內多發分析報告。”
“行。”
郝仁在酷美體驗店幾乎待了一下午,把每款手機都一一試用,記下有價值的信息。
等兩人從裏麵走出,已經下午6點,正打算要走,孔媚眼珠子滴溜一轉。
“郝總,你不會看完這裏就回去吧?”
“是還有別的手機品牌旗艦店在這裏嗎?”
“沒有,其他手機旗艦店在別的區,離這裏遠,我明天再帶你去。我的意思這裏這麽多奢侈品店,你不買點東西嗎?比如送女朋友。”
郝仁一聽,想起還沒有給穆言買禮物,忙問:“送什麽好呢?”
孔媚仿佛挖到驚天秘聞般大喜,說道:“郝總果然有女朋友了!是同事嗎?我認識不?”
“我不能有女朋友嗎?少八卦。”郝仁瞪了孔媚一眼。
“那必須能,是時候顯示我真正的才華了,郝總,請跟我來吧。”
孔媚大搖大擺地走進一家仿佛對荷包張著血盆大口的奢侈品店,讓後麵跟著的郝仁有點心虛,不知道自己有沒有在新加坡揮金如土的資格。
這是一家不會拒絕任何有份量訂單的公司,郝仁知道tsmc在全球有五六百家大客戶,每年經手成千上萬的圖紙,於是問道。
“貴公司是如何保障客戶圖紙安全不泄密的?”
對於郝仁初涉芯片領域,還沒有成熟的圖紙就過於長遠地擔心起泄密,莫榮輝沒有露出一點嘲笑神情,而是以一種重複百遍的熟稔解釋。
“盡可以放心,你們在把設計圖紙交給我們進行加工製作時,就可以派出一個專業團隊,對芯片的整個生產過程進行跟蹤監督。另一方,我們會和你們簽署一份嚴格的保密協議,一旦泄密,賠償金額讓你們滿意。”
“非常感謝。”
郝仁已經從莫榮輝的回答中得到了想要的答案,一方麵交給tsmc代工是安全的,這樣體量的企業不會自砸招牌,另一方麵,tsmc不會介入任何企業的設計過程,避免瓜田李下惹麻煩,耀華亦不能從tsmc獲得芯片設計方麵的幫助。
離開tsmc工廠,郝仁就給沈同方去了電話,介紹了下代工廠的情況,然後遺憾地說。
“本來還想尋求聯合研發的可能,但聽他們對於設計這塊避之唯恐不及,怕客戶對他們的信息安全和保密製度不信任,就知道沒戲了。”
沈同方聽了,在電話那頭笑得震耳欲聾,說道:“國內走聯合研發路子的企業還少嗎?還記得遠征電子嗎?一心想著和外企共同研發,最後迷失自我,忘記初心,啥也沒學到,被對方吃得骨頭都不剩。前車之鑒,真正的核心科技,哪有什麽捷徑可走,老老實實自己做就是了,年輕人,有點耐心。”
郝仁被沈同方嘲笑一番後,一拍自己腦袋,內心開始譴責自己的急功近利。
郝仁在菲律賓停留了差不多一周,白天考察馬尼拉手機銷售線下門店,晚上與何泰然夜夜促膝長談,探討菲律賓市場策略。
令郝仁驚喜的是,何泰然不僅了解菲律賓的情況,對東南亞其他國家,尤其是印尼也做了功課,他認為印尼2億多人口,手機占有率才9%,是一個值得投入的潛力市場,建議郝仁將印尼定為東南亞的重點市場。
郝仁當初要求何泰然以管理者的角色做事,沒想到何泰然不是擔起菲律賓國家主管的角色,而是從東南亞區域主管的視角出發。野心不小,郝仁愈發欣賞,不想當將軍的士兵不是好士兵。隻不過郝仁想何泰然少年得誌,周遭少不了讚美,自己不必再加碼,怕他驕傲自滿,丟下一句區域主管能者居之,現在虛位以待就離開了菲律賓。
郝仁的第二站是新加坡,新加坡背靠馬六甲海峽,位居交通要道,經濟發展,民生安定,是東南亞唯一的發達國家。幾乎所有的歐美品牌都會把新加坡作為亞洲市場的橋頭堡,試水最高端的旗艦產品。
從馬尼拉來到新加坡,仿佛從郊區來到真正的市區,城市麵貌大為不同。在新加坡迎接郝仁的是一名幹練的女將,孔媚。
孔媚入職耀華兩年多,曾是一名海外留學生,就讀的地方正是新加坡國立大學,這次外派可謂是故地重遊,如魚得水。機場出來,一上出租車上,孔媚就開始給郝仁介紹新加坡的情況。
“郝總,新加坡的銷售情況不是特別理想,可能是東南亞各國中最差的。”
看著滿臉寫著抱歉的孔媚,郝仁平靜地說。
“有沒有分析原因?”
“嗯,我嚐試做了一些分析,從競爭情況上來看,全球前四的手機品牌都在新加坡進行銷售,並且是以中高端產品為主,我們的品牌知名度不高,且缺乏高檔價位段的機型,是一個比較大的硬傷。從消費者來說,新加坡的消費者品牌觀念強,消費水平高,願意為價格昂貴的國外大牌掏腰包,我們在新加坡沒有進行品牌營銷投入,知名度不高,再加上中國製造在海外有廉價低質的刻板印象,這些都是造成新加坡市場銷售不好的原因。”
“你的意思是不是說新加坡人崇洋媚外,產品地域偏見,這個市場上對我們的不利因素較多。”
“不是,與其說地域偏見,不如說是品牌偏見,新加坡人國際化水平高,見多識廣,在產品選擇上品牌知名度對他們意味著低風險,因此,國際大牌在新加坡的營銷投入非常巨大。”
見孔媚對答如流,郝仁適時地拋出了頗有壓力的壓軸大題。
“新加坡麵積不過700多平方公裏,人口僅400多萬,兩者都比不上深圳一個城市,如此小的市場,是否耀華值得投入?”
孔媚知道郝仁心中答案一定是值得投入,不然怎麽可能貿然把她派到新加坡。顯然,郝仁考的不是值不值得,而是為什麽值得。
審題完畢,孔媚不慌不忙地說道:“單就市場容量來看,新加坡確實不值得投入。但從市場地位來看,新加坡是最值得投入的戰略高地。新加坡是東方通往西方的橋梁,如果耀華未來要出征歐美市場,新加坡就是一塊很好的跳板。第一,這裏的消費者可以用他們的國際視野,幫助我們驗證產品在歐美國家是否受歡迎。第二,新加坡可以是我們與國際品牌爭奪市場的練兵場,在這裏先把營銷服的打法磨練一下。第三,新加坡的成功案例是我們進去歐美市場的最好背書,西方人也許不認我們在東南亞其他國家的成功案例,但不會不認新加坡的。”
郝仁點頭:“不錯,你對公司願景理解很深刻,不僅有眼前的小溪淺灘,還顧念著遠方的大海山川。”
孔媚得意地一甩馬尾辮,說道:“必須的。”
出租車這時正好到達郝仁預訂的酒店,司機停好車,等待兩人付款。
孔媚湊朝前問道:“howmuch?”
司機把小票遞給孔媚說:“ten塊。”
孔媚遞過去10塊新幣,下了車,郝仁一臉茫然地跟著下了車。
“什麽叫ten塊?tendors就tendors,十塊就十塊,怎麽一半中文一半英文的。”
“都說了新加坡中西結合,是東西方的橋梁。”
“原來如此,哈哈哈。”
在酒店辦理了入住,兩人一起在餐廳吃午餐。
郝仁問孔媚:“新加坡你熟悉,打算下午帶我去哪裏逛逛?”
“放心,我當向導,保管叫你大開眼界。”孔媚自信地說。
“行,讓我長長見識。”
飯後,孔媚帶著郝仁來到位於中央商務區的濱海灣金沙購物中心,郝仁一走進這座商場,就被它的富麗堂皇所所吸引,各種全球知名的奢侈品應有盡有。
“帶我來購物?”郝仁疑惑地問。
“對,帶你來新加坡豪華購物中心windowsshopping,你看那是louisvuitton精品店,除了巴黎外,全球規模最大的就是這家了。”
“很有設計感,很時尚。”
“這個商場除了這些奢侈品,還有酷美亞洲最大的體驗店,規模並不比louisvuitton精品店小太多。”
說完,孔媚就引著郝仁上了扶手電梯來到2樓,迎麵就是酷美的旗艦體驗店,和商場同樣的全玻璃透明內飾,用藍白兩色的燈帶打造出科技感,裏麵按照消費者的生活場景分為遊戲、影音、商務、學習四個大區,每一個區都提供了最新款的手機給消費者體驗。
郝仁注意到,這裏和國內的任何一家手機門店都不一樣,推銷人員從不主動介紹,除非有人提要求,很多消費者就很隨意地坐著站著擺弄產品,沒有一點拘束。
這時,孔媚說:“哪怕是國民收入較高的新加坡,買一台上千的手機對大多數人來說都不是一次小數目,不可能隨便眨眨眼就決定了。可是如果去零售店或者專賣店逛,店員過度熱情的推銷會讓消費者無法安心地試用手機。在這裏就不一樣了,隨便試,隨便玩,店員絕對不會來打擾你。”
“嗯,這家店的主要目的是為了讓消費者了解產品,而非銷售。”
“是的,郝總,我問過一些人,他們都是在這裏試用夠後,就去賣場或者專賣店買,因為這裏是原價,但是其他一般有折扣,我看酷美的渠道商不僅不擔心體驗店搶他們的生意,還很歡迎體驗店為他們引流。”
“這種高端體驗店完全把酷美全球第一手機品牌的身份立住了,而且從它的分區設置,大概能看出它將往什麽領域發力,你得空多來這裏學習,往國內多發分析報告。”
“行。”
郝仁在酷美體驗店幾乎待了一下午,把每款手機都一一試用,記下有價值的信息。
等兩人從裏麵走出,已經下午6點,正打算要走,孔媚眼珠子滴溜一轉。
“郝總,你不會看完這裏就回去吧?”
“是還有別的手機品牌旗艦店在這裏嗎?”
“沒有,其他手機旗艦店在別的區,離這裏遠,我明天再帶你去。我的意思這裏這麽多奢侈品店,你不買點東西嗎?比如送女朋友。”
郝仁一聽,想起還沒有給穆言買禮物,忙問:“送什麽好呢?”
孔媚仿佛挖到驚天秘聞般大喜,說道:“郝總果然有女朋友了!是同事嗎?我認識不?”
“我不能有女朋友嗎?少八卦。”郝仁瞪了孔媚一眼。
“那必須能,是時候顯示我真正的才華了,郝總,請跟我來吧。”
孔媚大搖大擺地走進一家仿佛對荷包張著血盆大口的奢侈品店,讓後麵跟著的郝仁有點心虛,不知道自己有沒有在新加坡揮金如土的資格。