第九章 商場如戰場，關鍵時刻就要勇往直前
所謂情商高，就是懂交際 作者：李世強 投票推薦 加入書簽 留言反饋
商場競爭，
不懂“關係”寸步難行
一般來講，我們所說的“關係”指的就是人際關係，而人際關係屬於社會學的範疇。這也就是我們通常所講的“人際交往”，例如像親屬關係、同學關係、師徒關係等。
在中國，最複雜的一門學問莫過於關係學了，因為辦很多事都要靠關係。為何？因為很多人情和麵子就隱藏在關係中，個中利害衝突，一旦操作不慎，便會滿盤皆輸。中國人最講人情，最好麵子，這是全世界的人所共知的。這就提醒我們在為人處世的時候，在與人交往的時候，要學會拉關係。那麽，如何拉關係呢？這裏麵的學問深著呢！這不是一般人的能力和學問所能掌控的。
從前有個姓王的窮秀才，窮困潦倒的時候根本沒什麽人願意和他來往。後來，他中了狀元，不少人就摸到狀元府，找他攀家門。
這天，來了四個人，自稱是王狀元的族人，同宗共祖。
第一個人姓汪。守門官抽出寶劍一攔：“狀元姓王你姓汪，攀什麽家門？”姓汪的說：“大人！我是水邊‘王’，現在準備搬家，不住在水邊上，當然是一家。”守門官一聽，這是哪跟哪啊，就把姓汪的趕走了。
第二個人姓匡。守門官又問：“狀元姓王，你姓匡，攀什麽家門？”姓匡的說：“我和狀元同住一個院子，因為漲了大水，堤垸子潰口，我就成了破垸子‘王’。狀元是逃水荒跑出了破垸子的，我們從此分手，現在族人重逢，請您高抬貴手。”守門官一聽，這是哪跟哪啊，把姓匡的也趕走了。
第三個人姓黃。守門官說：“一個姓黃，一個姓王，這不是狗扯羊腿，亂拉嗎？”姓黃的說：“黃王兩姓，分字不分音，詩詞歌賦同一韻，五百年前一家人。”守門官一聽，這又是哪跟哪啊，把姓黃的也趕走了。
第四個人姓田。守門官大發脾氣：“你呀你，姓田的怎麽也扯不到姓王的頭上呀！”姓田的說：“怎麽扯不到？我比他們好扯得多，隻要把兩塊臉不要，你說我是不是姓王呢？”結果當然是一樣的，姓田的也被守門官趕走了。
從表麵上看，這是一則很有意思的笑話。然而，一笑之後，卻有很多值得我們深思的東西蘊涵在裏麵。汪、匡、黃、田四個人與秀才本來都是八竿子打不著的陌生人。然而他們在私利的驅使之下恬不知恥，想方設法與狀元拉上點關係。當然，從人性一點的角度和人際交往的角度來講，他們的出發點是好的，然而他們敗就敗在太笨、太傻、太蠢。如果他們能揣摩揣摩狀元的心理，換種思路，踏踏實實地找一些自己與狀元的令人可信的共同點，以此為突破口，與狀元拉關係的話，即使是八竿子打不著的人，說不定也會成功，至少他們的做法不會令人不齒。我們在拉關係的時候，一定要從這裏吸取一些教訓。
其實，在人際交往的過程中，很多事情，與其說是知識和能力的博弈，不如說是心理的博弈；與其說是權術和方法的博弈，亦不如說是心理的博弈。這也就是說，我們在拉攏人心，建立人際關係的過程中要懂一點心理學知識，懂一點心理策略，不能單純地去“說”或者“做”，要用“心”去說去做，要學會見縫插針，抓住一切可利用的時機巧妙地“拉關係”，這樣才會有的放矢，百發百中。
機遇瞬息萬變，
看到就要果斷出擊
成功人士的一個共同特點就是，總能夠先人一步，率先掌握信息，果敢采取行動。因為他們知道，機會從來不會等待任何人，如果你不能及時抓住，那麽你就有可能與成功失之交臂。機會常常隱藏在各種信息中。所以，有心計的人總是能從信息中發現寶貴的機會，果斷出手，摘得成功的桂冠。
1988年，還在日本的李曉華通過看報紙，看到了一條毫不起眼的消息：“國產101毛發再生精在日本市場上的價格直線上升。”李曉華憑著敏銳的市場判斷認定這絕對是一個不可多得的好機會。他想如果自己能夠取得“101毛發再生精”在日本的代理權，肯定能賺一大筆錢。
於是，說幹就幹，他立即返回中國。在短短一個月的時間裏，他與“101毛發再生精”的發明者趙章光結成了朋友，順利地得到了生發精在日本的經銷權。
李曉華壟斷了“101毛發再生精”在日本的代理權後，以10美元一瓶的優惠價進貨，然後以70~80美元一瓶的價格在日本拋售，真可謂是一本萬利。
說到成功的企業家，一般人往往佩服他們那似乎是與生俱來的“呼風喚雨”、“左右市場”的能力。其實，在那叱吒風雲的表象背後，是有規律可循的，那就是他們善於抓住關鍵信息、善於伺機而動。從表麵上看，競爭殘酷，似乎無從入手的市場，實質上並非“天衣無縫”，也是有“機”可乘，有“縫”可鑽的，關鍵在於你是否有一雙銳利的眼睛，是否有著敏銳的嗅覺。
這就要求經商者必須做到頭腦靈活，反應快速，隻有這樣，才能做到純熟的境界。商場是競爭最激烈的地方，機靈和智慧是渡過難關、反敗為勝、絕處逢生的利器。
19世紀中葉，有人說在美國加州發現了金礦。17歲的小農夫亞默爾也成為淘金大軍的一員。越來越多的人蜂擁而至地趕往加州，一時間淘金者遍布加州，而金子自然也是淘不到多少。
金子難淘，生活也越來越苦。加州氣候幹燥，缺少水源，許多不幸的淘金者極為不適應那裏的環境。亞默爾也不例外，他被這裏的環境折磨得差點死去。
一天，望著水袋中僅存的一點水，看著周圍人對水的渴望，亞默爾突發奇想：在這裏賣水是個不錯的生意。這個商機不錯。
於是，亞默爾從遠方將河水引入水池，用細沙過濾水，就變成了清涼的飲用水。然後，他用水桶裝水運到山穀處，以壺為單位賣給找金礦的人。
當時，有人嘲笑亞默爾胸無大誌：“來加州不找金子，卻做這樣的小生意。”亞默爾卻毫不介意，繼續做他的賣水生意。
結果，淘金者大多一無所獲，而亞默爾卻在短時間內賺了幾千美元。這在當時已經是筆不小的財富了。
在商場上，永遠不要等待，因為今天就是最後一天，沒有等待明天的時間了。等待隻會讓自己和成功擦肩而過。隻要認識到這一點，遍地都會是機遇，到處都會有財富。也許，猶豫不決固然可以規避一些做錯事的風險，但同時也失去了成功的機遇。俗話說，“機不可失，時不再來”。生意場上，該出手時就要出手，猶豫不決隻會錯失良機。
許多成功人士都是善於把握機會和創造機會的好手，快手出擊，等企業到了穩定的發展階段往往就不敢再冒險了。因為這些成功人士深知，現在的企業已經不是個體賭博的籌碼，而是關乎到整體中的很多人。但是，也要明白，對於一個企業來說，沒有創新也就沒有發展。警惕風險、規避風險固然重要，而發現、抓住機會對一個處於輝煌階段的企業也同樣至關重要。
另外，作為企業家還要提高把握市場的能力。企業要發展，老板既要勇敢抓住風險機會，又要謹慎對待，先人出手，減少不應有的失誤，把企業做穩做長久，這既是對企業負責，也是對社會負責。
當然，在現代化社會，要做到先人一步，還要收集更多的信息。因為信息的多寡，常常是決定事業成敗的關鍵因素。很難想象，一個閉目塞聽、信息不暢的人能取得成功，一個目光短淺、孤陋寡聞的人能夠在市場上抓住先機。隻有具備清醒的頭腦、廣博的見識、豐富的閱曆、準確的判斷力，才能在紛繁的市場中披沙揀金，讓信息為己所用。
我們常說機遇是可遇不可求的，但是有時機遇並不會主動來找你，這就需要你練就一雙慧眼去發現並捕捉它。在這個錯綜複雜的商場中，機會可謂無處不在，但它更多地隱藏在繁雜的信息裏，誰能先人一步捕捉到，並又快又準地去做，誰就是最大的贏家。否則，就隻會與財富擦肩而過。
機遇這種東西，
總是蘊藏在風險之中
人在商場上就像是麵對一項要如何去贏得勝利的挑戰。正所謂“富貴險中求”。雖冒險不能盲目，但我們一定要具備冒險的精神，捕獲商機就是靠著自己這種敏銳的商業嗅覺。不思進取、安於現狀的人，總是和成功失之交臂。
福勒為了生存，決定經商生財，最後選定生產肥皂。首先，他采取自銷的方法，經曆了長達12年之久的挨家挨戶推銷肥皂。後來，他得知提供肥皂原料的那家公司即將以15萬美元的價格拍賣，他決定買下這家公司。但他在12年間，隻積攢了2.5萬美元的積蓄。最後，那家公司和福勒達成了協議：他先付2.5萬美元的保證金，然後限他在10天內付清餘額。如果10天之內不能付清餘額，那2.5萬美元也將不退還。
在福勒經商的這12年間，他結交了不少朋友，他從私交的朋友那裏借了一筆款子，也從信貸公司和投資集團那裏得到了援助。在10天內福勒隻籌集到了11.5萬美元，也就是說，還有1萬美元的餘額。
夜間，福勒驅車向61號大街的方向駛去。一所承包商事務所映入他的眼簾，於是他停下車走了進去。福勒覺得自己應該更勇敢些。“您想賺1000美元嗎？”福勒直接向坐著的人發問。這句話嚇到了那個人。福勒對那個人說：“那麽，麻煩您開一張1萬美元的支票給我。我將在償還借款的同時，另付1000美元的利息。”這位承包商看了借錢給福勒的人員名單，並且詳細地聽他介紹了他的計劃，終於答應了福勒的條件。
這次冒險沒有讓福勒破產，反而讓他成為了擁有7家公司和一家飯店主要股份的富翁。
風險與機遇並存。敢冒險，才能把握機遇，獲得成功。丹麥著名哲學家愷郭爾說過：“冒險就要擔憂發愁；但是，不冒險就會失落自己。”穩紮穩打固然不錯，但是求穩不能喪失進取。事實證明，在做事過程中，特別要具有摸索精神，為了成功冒險是值得的。
人們常說：做人做事要穩中求勝，這樣就沒有風險、損失和不怕傷害，這種理想和願望當然沒錯。但是過於謹慎和畏縮不前，隻能是小打小鬧。膽小的人向來注重辦什麽事都以安全為重，不去冒一點風險。因為，事業的成功離不開機會，過度謹慎就會失去機會。
西方的諺語說：“幸運喜歡光臨勇敢的人。”很少有人不想有所作為，又很少有人敢於冒風險。而通向成功多少要冒一些風險。平庸之人是絕對不願承擔風險的，所以，這些人終難成大器。一個人如果能擺脫失敗恐懼的束縛，就能激發出驚人的潛能。
一個成功的商人必須具備一定的冒險精神，否則，他將在機遇麵前畏縮不前，最終與成功失之交臂。但是冒險精神不是探險行動，要去冒值得冒的險。也就是說，你作為企業的經營者，不僅要具有勇敢的精神，敢於冒險，還要有超前的眼光，去測定哪些險是值得冒的。
有一段時間，約翰·甘布士所處地區陷入經濟危機中，很多工廠都倒閉了。那時，約翰·甘布士還是一名小技師。他馬上利用這個機會低價收購貨物，人們都嘲笑他的這種行為。約翰·甘布士依舊收購各工廠拋售的貨物，並租了一個很大的貨倉來貯貨。
他妻子勸他，現在是經濟危機時期，不要把錢全投在這上麵。因為他們曆年積蓄下來的錢數量有限。這樣的冒險，有可能讓自己血本無歸。對於妻於的勸告，無動於衷的甘布士安慰她道：“3個月以後，你等著瞧吧，到時候你就知道了。”
但是，過了10多天後，那些賤賣商品的老板因為找不到買家，便想把商品燒掉一些，以此達到穩定物價的目的。看到別人這樣的行徑，妻子開始抱怨甘布士。
終於，美國政府采取了緊急行動，穩定地方的物價，並且大力支持那裏的廠商複業。這時物價仍在一天天飛漲。約翰·甘布士等的就是這一刻，他立刻拋售貨物，最後賺了一大筆錢。
在他決定拋售貨物時，妻子勸他不要這樣做，因為物價還在漲。他平靜地說：“是拋售的時候了，再過一段時間，就賣不到這麽好的價錢了。”果然沒過多久，物價開始下跌。
後來，甘布士用這筆賺來的錢，開設了5家百貨商店，漸漸躋身全美商業巨頭的行列。
充滿機遇和挑戰的21世紀是一個風險與機遇並存的時代。想要致富，冒險是必不可少的途徑。致富的唯一途徑不是冒險，但冒險卻增添了你致富的可能性。冒險有可能導致你傾家蕩產，但成功者還是願意冒險。可見，想要取得事業的成功，就必須敢於探索和冒險。
拉近與每個人的關係，
看看是否有合作的機會
在商場交際中，人們往往存在著這樣一種心理，即對於與自己有相同之處的人，人們更樂於接近。尋找並利用與對方的共同之處是拉近彼此距離的捷徑，也是最有效的方式。因為這些共同之處使我們與對方有了共同話題、共同語言，因此他就會更信賴你，更願意親近你。
共同之處可以幫你更容易了解對方，比別人更親近對方。因為共同之處，對方很可能會和你成為無話不談的朋友。這樣你就會和對方有更深的交流和溝通，你們之間的距離就會慢慢地因共同之處而拉近。
楊莉是一個建築公司的老板。最近，楊莉的公司打算參加市裏的一個工程項目招標會。
通過關係，楊莉打聽到負責這個項目的是市裏的王局長。於是，她一次次地去辦公室找王局長，然而每一次都吃了閉門羹。她很不甘心。
楊莉是信佛的，有一次去寺裏上香，正好看到王局長也去寺裏拜佛，並且和寺裏的師父關係很熟，才知道王局長也是佛家弟子。
一次，楊莉得知劉老板把王局長請出來了，正在趕往錦江飯店的路上，便帶著助理以最快的速度去了錦江飯店。
在飯店的大堂，楊莉佯裝也是來吃飯的，製造了與王局長還有劉老板的偶遇。楊莉謊稱沒有訂到位子，希望能與王局長及劉老板共進午餐，他們沒有拒絕楊莉的請求。
在餐桌上，劉老板點了很多的葷菜，王局長遲遲沒有動筷子。這時楊莉就開始說：“劉老板真是盛情，可是王局長和我都是信佛的，初一、十五是要吃齋的。今天是十五，真是不能破戒呀。”
王局長當時很驚喜，忙問：“楊老板也是信佛的？真是緣分呀。”
楊莉很聰明地把手腕上的佛珠露出來，接著說：“家母是信佛的，受她的影響，我也是佛門弟子。”
但是，菜已經上了，飯店不允許無故退菜。楊莉機靈地說：“王局長，我知道有一家素食齋不錯，我在那訂了位子還沒取消，要不跟我一起去吧。”
信佛的人通常都很喜歡去素食齋這樣的地方吃飯。王局長當然也很樂意前往，便欣然答應了。
最後，楊莉和王局長在素食齋因為共同之處談得很投機，關係也拉近了許多，以後楊莉的邀請，王局長都沒有拒絕過。最終楊莉的公司在工程競標中奪了標。
因為楊莉發現了自己與王局長的共同之處，並加以利用，得到了王局長的信賴，從而達到了自己的目的。
在與人交往的時候，也許你禮也到了，情也到了，但就是達不到你想要的目的。而且，比你禮重情誼深的競爭對手還有很多。
事實上，當你使用了“尋找共同之處”的交往技巧之後，你會很容易與對方拉近距離，得到對方的信賴，這種技巧會使你在交往中得到意想不到的收效。
當對方一旦看到你與他的共同之處，他就會很願意跟你交流與相處，給你與他交往的機會，你可能會在很短的時間內就能成為他的朋友。
因為共同之處，你們在交流中會產生感情上的共鳴，這種共鳴是很深入人心的。那麽你們之間這種朋友的關係就會更近一步，甚至會把你視為知己。知己之間，如果有事相求，他必然會放在心上，盡心盡力地幫助你。
或許，你不曾與對方有共同之處，所謂的共同之處是你製造出來的，這樣看起來有著欺騙的性質在裏麵，其實不然。
當對方把你看成“自己人”的時候，為了這份情感，你應該培養自己與他的真正的共同之處。這樣才不會枉費別人對你的信任和親近。
讓對方意識到你與其的共同點是自然的、是巧合的，最好不要牽強。你們之間就共同點之間的探討是有價值的，有深度的。讓對方看到你深厚的內涵與底蘊。在你們的共同之處上，讓你獨特的魅力和風格深深地吸引他。
找到你與對方的共同之處是交往中首先要做到的，你可以通過向對方周圍的人打聽對方的興趣愛好，提前研究對方的喜好。
如果自己與對方有共同之處更好，如果沒有就需要培養。等待機會，然後通過共同之處取得客戶的信任與好感。
寧欣是一位售樓小姐，偶然的機會她結識了一位潛在的客戶，這位客戶對小型別墅很感興趣。寧欣意識到這位客戶很有錢，而且品位極高。雖然寧欣極力地向客戶推薦，又留了名片給他，可是這位客戶一直沒有回複。
經過多方打聽，寧欣得知這個客戶酷愛網球。寧欣就了解了一些網球的知識，並報了網球速成班。當寧欣學得差不多的時候，給那位客戶打電話告訴他“無意間發現一家環境特別好的網球場”，還透露自己的網球打得不錯。
當時，並沒有什麽效果。後來的一個周末，客戶打來電話約寧欣去打網球。因為他的球友出國了，就想起了寧欣。最終在一段時間的打網球交往中，客戶主動跟寧欣簽下了購買合同。
此外，你也可以多留心對方生活和工作中的一些習慣、注意聆聽對方的語言，或者分析對方的性格特點，從中尋找你與他的共同之處。
你也可以通過觀察對方的打扮、表情、行為舉止，以判斷他的生活狀態、精神層麵、興趣喜好。你也可以跟他探討一些問題，比如探討他的品位，探討他的人生。從精細的觀察、探討中，你就會尋找到你們的共同之處。
除了探討品位或人生之類的話題，也可以聊一些日常生活的知識，在這方麵可能更容易找到共同之處。你還可以和對方一起參加活動，戶外遠足，這樣通過聊天、相互的接觸也能找到共同點。
共同之處，可以使你與對方拉近距離，雖不保證你的目的會真正地達成，但一定會增加許多成功的機會。
商場之中，
多個朋友總比多個敵人強
俗話說，朋友多了路好走。要想在社會上立足，就得多交朋友，拓寬自己的人脈對自己的發展是很有幫助的。朋友多了，生活才更充實。相反，樹敵隻會給自己增設障礙。所以，多交朋友，就是在減少敵人。
尤其是在工作中不要樹敵。在公司裏，因為個性、習慣的不同，同事之間難免會產生一些摩擦。雖然矛盾不可避免，但是我們可以改變自己的心態。
劉欣和歐陽雯是一起進入一家廣告公司的。雖然她們都看不慣職場中某些人的做法，但兩個人的處事方式卻大相徑庭。劉欣脾氣很好，為人也較為圓滑，哪怕是自己吃一點小虧，也不會和那些老職員斤斤計較。而歐陽雯卻不一樣，她是個直腸子，不喜歡誰就會表現得很明顯，對他愛答不理。在學校時也許還會有人欣賞歐陽雯這種率直的人，但在職場上，這樣的脾氣卻讓她四麵樹敵。每當歐陽雯在工作中碰到一些難題需要尋求老員工的幫助時，總是被別人委婉地拒絕，所以她的工作開展起來相當艱難。而時時都笑臉相迎的劉欣卻獲得了大多數人的好感，在職場中如魚得水。
在社會上打拚，本來就存在很多無法預知的風險。如果你再人為地“樹敵”，那你的處境隻會更加艱難。你可以不喜歡某人為人處世的風格，可以不喜歡某人斤斤計較的小肚雞腸，可以不喜歡某人驕傲自大的脾氣，可以不喜歡某人諂媚的嘴臉。但不喜歡歸不喜歡，你不一定非得在臉上和態度上表現出來。多一個敵人對自己有什麽好處呢？最後吃虧的還不是你自己。
如果是在工作中產生的矛盾，就應當采用工作的方式予以解決，而不是動輒上升到人身攻擊，把原本限於工作層麵的矛盾升格為私人鬥爭。摩擦或裂痕的產生，是由於缺乏必要的感情基礎，要使矛盾得以緩解，就應該注意培養感情。請求對方的幫助是我們化解矛盾的良方。所以請記住這樣一個規則：即便是做不了朋友，也絕對不要成為敵人。
1736年，富蘭克林參加州議會書記員位置的競選。雖然富蘭克林心中知道自己會獲得提名，但有一個很大的問題就是有個極有影響力的人反對他。這個人之前和富蘭克林有些摩擦，所以一直與他不和。富蘭克林懂得如果不爭取到這個人，自己就會輸掉。
後來富蘭克林在自傳中寫道：我聽說他書房中有一本珍貴的書，於是給他寫信，表示我想讀這本書，希望他能幫個忙，把書借給我。那人對這一要求感到很高興，於是把那本書借給我。後來，這個之前的敵人成了富蘭克林堅定的支持者。
富蘭克林的聰明在於用友好的方式化解了矛盾，在他們之間建立了一種感情基礎：就是能在適當的時候給予對方幫助。隻有這樣對方才能重新對你產生好感。可見，在生活中，即便和別人有矛盾，也絕沒有必要演變成衝突，應該尋找一些方式來有效化解。至少要避免樹敵而可能為自己帶來“打擊報複”等情況的發生。
多交朋友就是減少敵人。結交朋友的方式有很多。重要的一點是，在參加聚會等集體活動時，無論你是否真的喜歡，都要將熱情表現出來，絕對不能表現出勉勉強強的態度。既然是參加集體活動，應該對什麽事情都積極地參與，不要感到這種聯誼會、聚會對自己來說是一種無聊的活動，要努力讓大家都快樂。
在處事待人的時候，要時刻謹記“多個朋友多條道，多個敵人多堵牆”的道理。樹敵過多，不僅會讓你邁不開腳步，甚至會徒增煩惱——即使是正常的工作，也會遇到種種不應有的麻煩。而避免樹敵的最簡單的方法，就是多交朋友。
建立良好的關係，
就要沒事常來常往
在聊天中，人們往往對熟悉的東西有偏向喜好的思維定式，對與自己特別熟悉的人容易產生好感。
你可能會認為拉長與對方的談話時間，達到深度交流，會加深熟悉度。而實際上，要想與對方更加熟悉，增加與對方見麵的頻率，要比拉長談話時間更有效。
大家都有這樣的感受，經常出現在你眼前的人要比出現次數少的人留給你的印象深刻。這就驗證了一句俗話：見麵時間長不如常見麵，也就是心理學上的多看效應。經常與對方見見麵，讓對方多看到你，他就會更熟悉你，更喜歡你。
楊慶華新到一家公司做業務員，但在業務方麵不太純熟。公司的一位前輩告訴他：“你製訂一個計劃，每天堅持走訪五位顧客，這樣一個月就能拜訪到一百多位顧客。你堅持兩個月，你就什麽都明白了。”
楊慶華問：“為什麽要這樣做呢？兩個月之後我又能明白什麽呢？”
前輩很嚴厲地回答他：“不要問我為什麽，原因以及後來的感悟兩個月後你就會在你的銷售實踐中體會到。如果你想成為好的銷售人員，就按著我說的去做吧。”
楊慶華聽了前輩的話後，盡管有些不理解，但還是用心地跑業務，兩個月之後，聰明的楊慶華終於有所體會，也總結出了經驗。
誰都知道搞定領導是拿下訂單最重要的。但是，他發現領導一般都很忙，沒有時間和你閑聊。一般的推銷員，隻要一遇到某領導有時間，便緊抓不放，進行長談。這樣既耽誤對方的時間，又容易引起對方的反感。結果適得其反，導致銷售失敗。
楊慶華使用的策略是見麵次數多勝過見麵時間長。他每天都去拜訪潛在的顧客，有時會幫著做會兒雜務，有時會閑聊幾句，如果顧客很忙，他就會知趣地離開。
一年以後，楊慶華拜訪的顧客多了，拜訪的時間長了，也掌握了談生意的技巧。同樣，顧客見楊慶華次數多了，對他就熟悉了，對他也就信任了。於是，楊慶華的訂單自然就有了。現在，他的業務能力遠遠超過了自己的同事。
楊慶華聽從了前輩的話，多多跑業務，頻繁出現在顧客麵前，不僅幫助他認識了顧客，幫助他學習了銷售，同時也擴大了他在顧客麵前的影響。再加上楊慶華很聰明，能夠時不時幫助顧客做事，也不給顧客添麻煩，所以顧客最終選擇了他。
在銷售中，如果銷售人員性格開朗、樂於助人、有好的人緣，也容易給顧客留下好的印象。
要想與對方建立良好的關係，平時要多出現在他的生活裏麵。節假日的時候，天氣有變化的時候，可以發發短信問候一下。也可以在對方休息的時間裏，請對方出來坐坐，喝喝茶，喝喝咖啡，吃吃飯什麽的，建立感情。
在人際交往中，你可能具備了很多的優勢。比如你長得漂亮，你很有氣質，你很聰明。你可能見一麵，就會很吸引對方，也許你覺得這就足夠了。後來，你會發現，經常出現在對方麵前的那個人才是真正的贏家。
親戚朋友之間多來往能加深感情，否則會慢慢疏遠。我們通常說：遠親不如近鄰，我們與在遠方不經常見麵的親戚的感情，可能還遠遠不如與經常見麵的沒有血緣關係的鄰居之間的感情深厚呢。
要想維係你與對方的關係或者是深厚的感情，你就得經常約對方見麵。每次的相見，每一次的交流都會使關係更近一步，感情更深一步。俗話說：“臉熟勝過送禮”，常見麵的你們，已經不需要客氣了。
要想在人際交往中取得優勢就得與對方經常保持聯係，經常找時間去看望對方。不需要跟對方聊太長的時間，卻需要經常地約對方見麵。
要想讓與你交往的人認識你，然後熟悉你，就得有事沒事地常與對方走動。常聯係，常見麵，常溝通，常交流都是讓對方與你熟絡起來的好方式。隻有常見麵才能使相互之間有更深的了解，感情才能升溫。常見麵勝過一次長時間的見麵和交流。
經常的聯絡比長時間地聯絡一次的感情要深厚。經常跑的人際關係，比你隻跑一次卻投入很多的人際關係要牢固。在關鍵時刻，人們隻會幫那些經常出現在自己身邊的人，而不會去幫那些不常出現但會一次就出現很長時間的人。
容小青和平小玉同是學生會的幹部，容小青是一個性格很活潑開朗的人，平時愛說愛笑的，很會交際，有很好的人緣。而平小玉是個比較內向的人，平時做事比較保守，比較自我，還有些自私，不太善於與人交際。
容小青沒事喜歡串宿舍，和學校裏大多數同學都混得很熟。這樣的交際方式，既有利於學生會工作的順利進行，又建立了穩固的人際關係。
平小玉除了學習和學生會的工作，很少花時間維護與同學的關係，比較孤立。有的同學連平小玉是誰都不知道。
快畢業的時候，學校裏為了鼓勵優秀的學生，給了學生會一個留校的名額，需要同學們投票表決。平小玉這時才想起搞人際關係，又是給同學買東西又是給老師送禮，容小青卻表現得很淡定。
最終的結果可想而知，容小青得到了這個留校的機會。這都是她平時常與同學們聯係，常見麵，保持熟絡的結果。
在平時沒有事情的時候，就與對方常來往。不要等到有求於對方的時候才去拜訪對方。平日裏常見麵，感情已經積累到了一定的程度。就算不用送禮，對方也會想著幫助你。
在一些特殊的日子，主動去家裏拜訪，並送上特別的禮物。有時禮物是否合心意，也決定著你留給對方的印象。所以送禮物之前，要先了解對方的喜好，使自己所送上的禮物能投其所好。
在一些節假日可以邀約對方一起去旅行，旅行的地點最好選擇對方最向往的地方。這樣才能保證旅行的質量。好的旅行質量會加深你與對方的感情。
在一些重要的場合遇到對方，要主動幫對方端茶遞水，主動和對方交流。在合適的時間展現自己的才能，更要抓住表現機會，使自己留給對方的印象是良好的。
在對方遇到困難的時候，要熱情地幫助對方。相反，當你遇到難處的時候，對方就會想到你曾經的幫助，從而也會幫助你。
常見麵是密切感情的最佳途徑。見麵次數多，可提高彼此的熟悉度，互相產生更強的吸引力。相反，見麵次數少，哪怕時間長，彼此之間的生疏感也不易被消除，或許還會因相處的時間太長而產生摩擦。
商場之上所積累人情，
也許某一時刻就會得到豐厚回報
一個人不要吝嗇對別人的幫助，不去幫助別人的話，你是難以積攢下自己的人情的。如果你的人情銀行裏沒有儲蓄，那麽你也提不出來，並且很難貸款，不如提早做好打算，該做人情的時候就得做。這就是說，幫助別人的時候就是在幫助自己。
想要在商場生存，就要擴大自己的人脈圈，那麽就要先學會以真誠之心對待別人，如果你能拿出自己最大的誠意來，那麽你將能夠得到別人最大的回報。看到對方有困難的時候，如果真是朋友，那麽一定要盡力幫忙，這是我們都知道的道理，所以說你不幫忙的話，對方也就明白了他在你心目中的地位。
如果一個人在需要別人雪中送炭的時候得到了你的幫助，那麽他會牢記一生。這是因為有你的幫助他才能夠渡過難關，即便你隻是盡了綿薄之力，他也會非常感謝的，這才是真正的情誼。歡樂的時候，大家都能高高興興地在一起，但當你什麽都沒有的時候還能繼續陪在你身邊的人，那就是你最真實的朋友，是值得你一生相交的人。
我們因為幫助別人而獲得幸運，如果沒有幫助別人，等到自己需要幫助的時候才想起別人的幫助就悔之晚矣。
美國有一位富商盧卡斯，當年，他的女兒得了一種怪病，病情非常嚴重。他尋遍了美國的名醫也沒有治好女兒的病，即使他很有錢，但錢買不回女兒的健康。因此，他天天在家中照顧女兒，並且仍然抱著一絲希望有名醫可以他治好女兒的病。有一天，他在報紙上看到一位來自瑞士的名醫要來美國講學，他曾經治愈過類似他女兒的這種病症。於是盧卡斯開始四處托人打聽這個名醫什麽時候來美國，在美國哪個地方落腳，想用重金請這位醫生來給自己的女兒看病，但他托了很多人去打聽也沒有得到回音。據說那個醫生來美國的行程早已安排得很滿，根本抽不出一點時間，盧卡斯有些失望了。
沒過幾天，天降大雨，盧卡斯在家裏正為自己女兒的病煩心。突然響起了敲門聲，盧卡斯開門看到的是一個被雨淋得狼狽不堪的人，樣子矮矮胖胖的，看起來一名不文，盧卡斯問他有什麽事，那個人說自己迷路了，希望可以借他家的電話用一下，找人來接他。盧卡斯本來就不高興，看到這麽一個無關緊要的人來借電話，當即就說：“我的女兒正在養病，她不希望有人來打攪。”然後就無情地關上了門。
第二天早飯的時候，盧卡斯看見報紙上有一個專欄是關於那位名醫講學內容的，並且說那位名醫已經回國，上麵還附有那位名醫的照片，盧卡斯吃驚地發現，原來那位名醫就是昨天來他家借電話的人。如果自己昨天幫助了那個人，那麽女兒的病情可能就有轉機了，自己聯係了那麽久都沒聯係上的名醫，昨天他都上門來了，但竟被自己拒之門外。盧卡斯追悔莫及。
盧卡斯的經曆告訴我們，沒有幫助別人的話，受傷害的不隻是對方，還可能是自己。雖然這種巧合不常見，但是我們不伸出援助之手的後果就是得不到別人的幫助。在茫茫人海中，有些人需要你的幫助，如果這些人主動找到了你，並且他們的請求在你的能力範圍之內，那麽你不妨伸出雙手助對方一臂之力。幫助別人也是一種快樂，也許你未必能夠得到別人的回報，也許當你得到回報的時候要在很久以後，至少你當時幫助了別人，得到了別人的那份感激。
丹森在美國有一家律師事務所，他當律師賺下了一些錢，於是他把這些錢都投進了股市，可是入市有風險，就在一夜之間，他的股票跌得分文不剩。後來他的律師事務所也因為他是移民而開不下去了，最終他關閉了事務所，成了一個無業遊民。他什麽都沒有了，隻好開始到處找工作。那段時間，美國經濟低迷，律師事務所也很少招納新人，他找了幾個月也沒找到工作。
突然有一天，他收到了一封來信，上麵說某個公司希望他去做經理，並且公司老總要分給他30%的股份。這封信怎麽看都像是一個惡作劇，但是盡管懷疑，丹森還是按照信上所說的地址去拜訪了那位公司的老總。
丹森到了那個公司，看起來那個公司發展得不錯，辦公室裝修得也很豪華。公司的老板親自接待了他，那個老板問丹森還記不記得他，丹森仔細想了想但還是沒想起來，隻好搖了搖頭。那個老板便從抽屜裏拿出了一張褶皺的紙和一張名片給丹森看，丹森發現這張名片是自己很久以前用過的，但他實在是想不起在哪裏給過這個人這張名片了。而那張紙是一張5美元的匯票。
那位老板開口說話了：“看來您真是忘了，但我永遠也不會忘。在13年前，我剛到美國，找份工作很不容易，終於我應聘到了一家公司。那家公司限我一天之內辦理好工卡，不然就不要我。我排了一天的隊去辦工卡，當排到我的時候，我才知道辦理一張工卡要10美元，而我隻帶了5美元，可是如果不辦，我這份工作就丟了，這時是您從後麵遞給我5美元，替我解了圍。有了這張工卡，我才能留在美國，才有了今天這家公司。當時我向您要您的聯係方式，以便將錢還給您，您當時就給了我這張名片。現在我知道您遇到了困難，我的這些成就其實都源自於您的幫助，如果在您有困難的時候我不出現，那我就太忘恩負義了。”
丹森聽完已是熱淚盈眶，並且後來他也留在了那家公司。
做好事能夠讓你受益無窮，上麵這個故事就是最好的例證。雖然我們很難預料到別人以後的發展，但是幫助別人就是等於給自己拓寬人生道路，為自己積攢人脈，這有助於你以後前途的發展。
所以說，好人必有好報，滿懷感恩之心的人在這個世界上還是占多數，別人得到了你的幫助，你的這份恩情就會被他們深深記住，而當你陷入困境的時候就會得到他們的幫助。要把握人生的每一次機會，這是我們常常掛在嘴邊的一句話，其實幫助別人就等於給自己一次機會，別人因此深感你的恩情，你也就獲得了別人幫助你的機會，在你有能力幫助別人的時候，何樂而不為呢？
把誰都當自己人，
你必然是最受歡迎的一個
“套近乎效應”在交際中運用得非常廣泛，也很有效。通過套近乎，把對方跟自己歸為同一類，在無形中就拉近了彼此的距離。讓對方對自己產生親切感和信任感，這麽一來，凡事都好說話。
在跟人打交道時，如果你能通過各種手段讓對方把你當作“自己人”，必然會降低對方的防備心理，從對方身上獲得好處。
苗苗是一家服裝店的銷售人員，人好嘴甜，是一個業績非常優秀的員工。很多人都認為她長得漂亮就是優勢，所以賣衣服很順利。
每次聽到這些，林苗苗隻是淡淡一笑，不作回應。
後來，朋友也問苗苗，她才道出了其中的奧秘。
“很多人在買衣服時，都會把銷售人員當成討價還價的‘敵人’，跟你狠狠討價。如果你能跟他們成為統一戰線的人，那麽機會就來了。”
苗苗說，之前她接待過一個跟她年齡相仿的女客戶，說話非常刻薄，很多人都不願意接待她。
“你們店裏的衣服怎麽這麽貴啊？孩子的衣服而己。”女人很不友好。
“現在孩子的衣服就是比較貴，我女兒跟你家孩子差不多，上個月我也給她買了這件。”苗苗這麽一說，女人沒再反駁。
“我女兒說這個牌子的衣服比較舒服，每次上體育課總穿這件。為了她好，我總給她買這個牌子的衣服。”
女人一聽苗苗感同身受的話，立刻就降低了心理防備，開始跟苗苗說心裏話：“誰說不是啊，現在的孩子對衣服很挑剔，一定要買舒服的。”
“對，我也這麽認為，我給女兒買了之後她可高興了，看到她高興我也開心。”
就這樣苗苗跟女人成為了“自己人”，苗苗又介紹了一些衣服的好處之後，女人二話沒說就買了。
你把顧客當成自己人，他們就會信任你，做起銷售工作就無往不勝了。林苗苗把“自己人效應”運用得得心應手，工作自然也就越做越順利。
事實上“套套近乎”是“自己人效應”的重要體現，它指的是把自己跟對方歸結為一類人，變成“同體觀”的人。
在跟別人交往時，往往關係越親密，自己的觀念、立場就越容易被對方接受。如果讓對方感覺你是自己人，就算是請對方幫忙，對方也會樂意。
這種說法不難理解，就好比我們都願意跟喜歡的人交往，就算他有缺點也能適當包容；而反過來如果對方是你心裏非常排斥、感覺陌生的人，你在無意識中就樹起了防備意識，根本不願意有過多往來，更別提相互幫助了。
“自己人效應”獨有的特征，是在某種特定環境中產生的。它具有可親近性、平等性、相似性或互補性等特征。在空間環境中接觸的次數多，彼此熟悉，就容易互生好感；性格相似、愛好相同也可以拉近彼此的距離；雙方的需求、期望有關聯，也是“自己人”的特征。
這種效應在生活中的運用也非常廣泛，在交際中，很多人不知不覺都會用到，迅速拉近了彼此的關係，得到他人的信任，獲得了自己想要的利益。特別是有求於人時，套近乎可以說是必要的方法，找到共同體，才能打破別人的心理防線，才能有事好商量。
套近乎的作用很強大，如果懂得合理運用，“敵人”也能變成“朋友”。如果你能發揮自己的實力，巧妙地運用“自己人效應”，肯定會打動人心，成為別人心目中的“自己人”。
看到這裏，相信很多人都特別想知道，具體要如何做才能套好近乎？如何才能成為別人眼裏的“自己人”？
在日常生活中，我們不難發現，大家很容易把那些跟自己有共同點的人當作自己人。所以，在跟人交際時，首先要善於尋找彼此的共同點，讓彼此有共同話題，這樣才會為進一步的發展奠定良好的基礎。
隻要勇於交流，肯定會找到對方跟自己的相似之處，人生觀、價值觀、個人喜好、處世態度等總有相似之處。在交流中要深刻強調共同之處，要多用“我們”，如此，對方才更容易被打動。
當然相似之處通常不是一次見麵就能夠發現的，可以多創造見麵機會，這樣才能更好地發現。
除了多尋找共同點，最主要的是要懂得肯定對方、理解對方，從而建立起情感上的共鳴。
陳芳是個剛畢業的學生，一畢業就在某家設計公司當了業務代表，她第一次去會見客戶時非常緊張，自己一點經驗也沒有，怎麽能完成任務呢？
在交談過程中，她非常緊張，顯然客戶對她很不滿意，一直在看手表，隨時都有離開的意思。
後來，客戶隨口說了一句女兒的早戀問題，表示很頭疼。陳芳忽然靈機一動，知道了要跟對方說什麽。
“您的問題我也深感理解，我妹妹現在上高中，也開始早戀了。我媽媽知道了非常頭疼，都動手打她了還是沒用，兩個人的關係可緊張了。”陳芳說得跟真的一樣，其實她沒有妹妹，隻是想對客戶的情緒表示理解和肯定，是跟對方在套近乎。
事實證明，陳芳的做法是對的，客戶沒想到陳芳這麽理解她，就開始大吐苦水，說了很多女兒的問題，兩個人越說越投機，最後陳芳贏得了客戶的信賴，成功完成了任務。
客戶離開時，還跟陳芳保證，大家都是“自己人”，如果再有業務，一定會優先找她。
陳芳通過訴說自己相同的“經曆”，表達了對客戶心情的理解和認同，一下子拉近了彼此的心理距離，慢慢地，對方就把她當作了“自己人”。
當然，要想讓套近乎的話變得有感染力也不是件簡單的事，你要從心裏對別人的話感興趣，隻有感興趣，別人才會感到真誠，對你的好感才會油然而生。總之，在人際交往中，想要別人信賴你，把你當作自己人，就必須表現出真誠，否則就很難取得真正的效果。
學會與人套近乎會讓別人對你的態度更友好，會對你的話更加信賴。同樣的一個道理，也許被別人講出來對方會生氣，但被“自己人”說出來更讓人感覺容易接受。這就是典型的“自己人效應”。
所以，在人際交往中，不僅要有聰明智慧，還要善於套近乎，發揮“自己人效應”，成為有影響力和受歡迎的人，從而更好地獲得利益。
不懂“關係”寸步難行
一般來講，我們所說的“關係”指的就是人際關係，而人際關係屬於社會學的範疇。這也就是我們通常所講的“人際交往”，例如像親屬關係、同學關係、師徒關係等。
在中國，最複雜的一門學問莫過於關係學了，因為辦很多事都要靠關係。為何？因為很多人情和麵子就隱藏在關係中，個中利害衝突，一旦操作不慎，便會滿盤皆輸。中國人最講人情，最好麵子，這是全世界的人所共知的。這就提醒我們在為人處世的時候，在與人交往的時候，要學會拉關係。那麽，如何拉關係呢？這裏麵的學問深著呢！這不是一般人的能力和學問所能掌控的。
從前有個姓王的窮秀才，窮困潦倒的時候根本沒什麽人願意和他來往。後來，他中了狀元，不少人就摸到狀元府，找他攀家門。
這天，來了四個人，自稱是王狀元的族人，同宗共祖。
第一個人姓汪。守門官抽出寶劍一攔：“狀元姓王你姓汪，攀什麽家門？”姓汪的說：“大人！我是水邊‘王’，現在準備搬家，不住在水邊上，當然是一家。”守門官一聽，這是哪跟哪啊，就把姓汪的趕走了。
第二個人姓匡。守門官又問：“狀元姓王，你姓匡，攀什麽家門？”姓匡的說：“我和狀元同住一個院子，因為漲了大水，堤垸子潰口，我就成了破垸子‘王’。狀元是逃水荒跑出了破垸子的，我們從此分手，現在族人重逢，請您高抬貴手。”守門官一聽，這是哪跟哪啊，把姓匡的也趕走了。
第三個人姓黃。守門官說：“一個姓黃，一個姓王，這不是狗扯羊腿，亂拉嗎？”姓黃的說：“黃王兩姓，分字不分音，詩詞歌賦同一韻，五百年前一家人。”守門官一聽，這又是哪跟哪啊，把姓黃的也趕走了。
第四個人姓田。守門官大發脾氣：“你呀你，姓田的怎麽也扯不到姓王的頭上呀！”姓田的說：“怎麽扯不到？我比他們好扯得多，隻要把兩塊臉不要，你說我是不是姓王呢？”結果當然是一樣的，姓田的也被守門官趕走了。
從表麵上看，這是一則很有意思的笑話。然而，一笑之後，卻有很多值得我們深思的東西蘊涵在裏麵。汪、匡、黃、田四個人與秀才本來都是八竿子打不著的陌生人。然而他們在私利的驅使之下恬不知恥，想方設法與狀元拉上點關係。當然，從人性一點的角度和人際交往的角度來講，他們的出發點是好的，然而他們敗就敗在太笨、太傻、太蠢。如果他們能揣摩揣摩狀元的心理，換種思路，踏踏實實地找一些自己與狀元的令人可信的共同點，以此為突破口，與狀元拉關係的話，即使是八竿子打不著的人，說不定也會成功，至少他們的做法不會令人不齒。我們在拉關係的時候，一定要從這裏吸取一些教訓。
其實，在人際交往的過程中，很多事情，與其說是知識和能力的博弈，不如說是心理的博弈；與其說是權術和方法的博弈，亦不如說是心理的博弈。這也就是說，我們在拉攏人心，建立人際關係的過程中要懂一點心理學知識，懂一點心理策略，不能單純地去“說”或者“做”，要用“心”去說去做，要學會見縫插針，抓住一切可利用的時機巧妙地“拉關係”，這樣才會有的放矢，百發百中。
機遇瞬息萬變，
看到就要果斷出擊
成功人士的一個共同特點就是，總能夠先人一步，率先掌握信息，果敢采取行動。因為他們知道，機會從來不會等待任何人，如果你不能及時抓住，那麽你就有可能與成功失之交臂。機會常常隱藏在各種信息中。所以，有心計的人總是能從信息中發現寶貴的機會，果斷出手，摘得成功的桂冠。
1988年，還在日本的李曉華通過看報紙，看到了一條毫不起眼的消息：“國產101毛發再生精在日本市場上的價格直線上升。”李曉華憑著敏銳的市場判斷認定這絕對是一個不可多得的好機會。他想如果自己能夠取得“101毛發再生精”在日本的代理權，肯定能賺一大筆錢。
於是，說幹就幹，他立即返回中國。在短短一個月的時間裏，他與“101毛發再生精”的發明者趙章光結成了朋友，順利地得到了生發精在日本的經銷權。
李曉華壟斷了“101毛發再生精”在日本的代理權後，以10美元一瓶的優惠價進貨，然後以70~80美元一瓶的價格在日本拋售，真可謂是一本萬利。
說到成功的企業家，一般人往往佩服他們那似乎是與生俱來的“呼風喚雨”、“左右市場”的能力。其實，在那叱吒風雲的表象背後，是有規律可循的，那就是他們善於抓住關鍵信息、善於伺機而動。從表麵上看，競爭殘酷，似乎無從入手的市場，實質上並非“天衣無縫”，也是有“機”可乘，有“縫”可鑽的，關鍵在於你是否有一雙銳利的眼睛，是否有著敏銳的嗅覺。
這就要求經商者必須做到頭腦靈活，反應快速，隻有這樣，才能做到純熟的境界。商場是競爭最激烈的地方，機靈和智慧是渡過難關、反敗為勝、絕處逢生的利器。
19世紀中葉，有人說在美國加州發現了金礦。17歲的小農夫亞默爾也成為淘金大軍的一員。越來越多的人蜂擁而至地趕往加州，一時間淘金者遍布加州，而金子自然也是淘不到多少。
金子難淘，生活也越來越苦。加州氣候幹燥，缺少水源，許多不幸的淘金者極為不適應那裏的環境。亞默爾也不例外，他被這裏的環境折磨得差點死去。
一天，望著水袋中僅存的一點水，看著周圍人對水的渴望，亞默爾突發奇想：在這裏賣水是個不錯的生意。這個商機不錯。
於是，亞默爾從遠方將河水引入水池，用細沙過濾水，就變成了清涼的飲用水。然後，他用水桶裝水運到山穀處，以壺為單位賣給找金礦的人。
當時，有人嘲笑亞默爾胸無大誌：“來加州不找金子，卻做這樣的小生意。”亞默爾卻毫不介意，繼續做他的賣水生意。
結果，淘金者大多一無所獲，而亞默爾卻在短時間內賺了幾千美元。這在當時已經是筆不小的財富了。
在商場上，永遠不要等待，因為今天就是最後一天，沒有等待明天的時間了。等待隻會讓自己和成功擦肩而過。隻要認識到這一點，遍地都會是機遇，到處都會有財富。也許，猶豫不決固然可以規避一些做錯事的風險，但同時也失去了成功的機遇。俗話說，“機不可失，時不再來”。生意場上，該出手時就要出手，猶豫不決隻會錯失良機。
許多成功人士都是善於把握機會和創造機會的好手，快手出擊，等企業到了穩定的發展階段往往就不敢再冒險了。因為這些成功人士深知，現在的企業已經不是個體賭博的籌碼，而是關乎到整體中的很多人。但是，也要明白，對於一個企業來說，沒有創新也就沒有發展。警惕風險、規避風險固然重要，而發現、抓住機會對一個處於輝煌階段的企業也同樣至關重要。
另外，作為企業家還要提高把握市場的能力。企業要發展，老板既要勇敢抓住風險機會，又要謹慎對待，先人出手，減少不應有的失誤，把企業做穩做長久，這既是對企業負責，也是對社會負責。
當然，在現代化社會，要做到先人一步，還要收集更多的信息。因為信息的多寡，常常是決定事業成敗的關鍵因素。很難想象，一個閉目塞聽、信息不暢的人能取得成功，一個目光短淺、孤陋寡聞的人能夠在市場上抓住先機。隻有具備清醒的頭腦、廣博的見識、豐富的閱曆、準確的判斷力，才能在紛繁的市場中披沙揀金，讓信息為己所用。
我們常說機遇是可遇不可求的，但是有時機遇並不會主動來找你，這就需要你練就一雙慧眼去發現並捕捉它。在這個錯綜複雜的商場中，機會可謂無處不在，但它更多地隱藏在繁雜的信息裏，誰能先人一步捕捉到，並又快又準地去做，誰就是最大的贏家。否則，就隻會與財富擦肩而過。
機遇這種東西，
總是蘊藏在風險之中
人在商場上就像是麵對一項要如何去贏得勝利的挑戰。正所謂“富貴險中求”。雖冒險不能盲目，但我們一定要具備冒險的精神，捕獲商機就是靠著自己這種敏銳的商業嗅覺。不思進取、安於現狀的人，總是和成功失之交臂。
福勒為了生存，決定經商生財，最後選定生產肥皂。首先，他采取自銷的方法，經曆了長達12年之久的挨家挨戶推銷肥皂。後來，他得知提供肥皂原料的那家公司即將以15萬美元的價格拍賣，他決定買下這家公司。但他在12年間，隻積攢了2.5萬美元的積蓄。最後，那家公司和福勒達成了協議：他先付2.5萬美元的保證金，然後限他在10天內付清餘額。如果10天之內不能付清餘額，那2.5萬美元也將不退還。
在福勒經商的這12年間，他結交了不少朋友，他從私交的朋友那裏借了一筆款子，也從信貸公司和投資集團那裏得到了援助。在10天內福勒隻籌集到了11.5萬美元，也就是說，還有1萬美元的餘額。
夜間，福勒驅車向61號大街的方向駛去。一所承包商事務所映入他的眼簾，於是他停下車走了進去。福勒覺得自己應該更勇敢些。“您想賺1000美元嗎？”福勒直接向坐著的人發問。這句話嚇到了那個人。福勒對那個人說：“那麽，麻煩您開一張1萬美元的支票給我。我將在償還借款的同時，另付1000美元的利息。”這位承包商看了借錢給福勒的人員名單，並且詳細地聽他介紹了他的計劃，終於答應了福勒的條件。
這次冒險沒有讓福勒破產，反而讓他成為了擁有7家公司和一家飯店主要股份的富翁。
風險與機遇並存。敢冒險，才能把握機遇，獲得成功。丹麥著名哲學家愷郭爾說過：“冒險就要擔憂發愁；但是，不冒險就會失落自己。”穩紮穩打固然不錯，但是求穩不能喪失進取。事實證明，在做事過程中，特別要具有摸索精神，為了成功冒險是值得的。
人們常說：做人做事要穩中求勝，這樣就沒有風險、損失和不怕傷害，這種理想和願望當然沒錯。但是過於謹慎和畏縮不前，隻能是小打小鬧。膽小的人向來注重辦什麽事都以安全為重，不去冒一點風險。因為，事業的成功離不開機會，過度謹慎就會失去機會。
西方的諺語說：“幸運喜歡光臨勇敢的人。”很少有人不想有所作為，又很少有人敢於冒風險。而通向成功多少要冒一些風險。平庸之人是絕對不願承擔風險的，所以，這些人終難成大器。一個人如果能擺脫失敗恐懼的束縛，就能激發出驚人的潛能。
一個成功的商人必須具備一定的冒險精神，否則，他將在機遇麵前畏縮不前，最終與成功失之交臂。但是冒險精神不是探險行動，要去冒值得冒的險。也就是說，你作為企業的經營者，不僅要具有勇敢的精神，敢於冒險，還要有超前的眼光，去測定哪些險是值得冒的。
有一段時間，約翰·甘布士所處地區陷入經濟危機中，很多工廠都倒閉了。那時，約翰·甘布士還是一名小技師。他馬上利用這個機會低價收購貨物，人們都嘲笑他的這種行為。約翰·甘布士依舊收購各工廠拋售的貨物，並租了一個很大的貨倉來貯貨。
他妻子勸他，現在是經濟危機時期，不要把錢全投在這上麵。因為他們曆年積蓄下來的錢數量有限。這樣的冒險，有可能讓自己血本無歸。對於妻於的勸告，無動於衷的甘布士安慰她道：“3個月以後，你等著瞧吧，到時候你就知道了。”
但是，過了10多天後，那些賤賣商品的老板因為找不到買家，便想把商品燒掉一些，以此達到穩定物價的目的。看到別人這樣的行徑，妻子開始抱怨甘布士。
終於，美國政府采取了緊急行動，穩定地方的物價，並且大力支持那裏的廠商複業。這時物價仍在一天天飛漲。約翰·甘布士等的就是這一刻，他立刻拋售貨物，最後賺了一大筆錢。
在他決定拋售貨物時，妻子勸他不要這樣做，因為物價還在漲。他平靜地說：“是拋售的時候了，再過一段時間，就賣不到這麽好的價錢了。”果然沒過多久，物價開始下跌。
後來，甘布士用這筆賺來的錢，開設了5家百貨商店，漸漸躋身全美商業巨頭的行列。
充滿機遇和挑戰的21世紀是一個風險與機遇並存的時代。想要致富，冒險是必不可少的途徑。致富的唯一途徑不是冒險，但冒險卻增添了你致富的可能性。冒險有可能導致你傾家蕩產，但成功者還是願意冒險。可見，想要取得事業的成功，就必須敢於探索和冒險。
拉近與每個人的關係，
看看是否有合作的機會
在商場交際中，人們往往存在著這樣一種心理，即對於與自己有相同之處的人，人們更樂於接近。尋找並利用與對方的共同之處是拉近彼此距離的捷徑，也是最有效的方式。因為這些共同之處使我們與對方有了共同話題、共同語言，因此他就會更信賴你，更願意親近你。
共同之處可以幫你更容易了解對方，比別人更親近對方。因為共同之處，對方很可能會和你成為無話不談的朋友。這樣你就會和對方有更深的交流和溝通，你們之間的距離就會慢慢地因共同之處而拉近。
楊莉是一個建築公司的老板。最近，楊莉的公司打算參加市裏的一個工程項目招標會。
通過關係，楊莉打聽到負責這個項目的是市裏的王局長。於是，她一次次地去辦公室找王局長，然而每一次都吃了閉門羹。她很不甘心。
楊莉是信佛的，有一次去寺裏上香，正好看到王局長也去寺裏拜佛，並且和寺裏的師父關係很熟，才知道王局長也是佛家弟子。
一次，楊莉得知劉老板把王局長請出來了，正在趕往錦江飯店的路上，便帶著助理以最快的速度去了錦江飯店。
在飯店的大堂，楊莉佯裝也是來吃飯的，製造了與王局長還有劉老板的偶遇。楊莉謊稱沒有訂到位子，希望能與王局長及劉老板共進午餐，他們沒有拒絕楊莉的請求。
在餐桌上，劉老板點了很多的葷菜，王局長遲遲沒有動筷子。這時楊莉就開始說：“劉老板真是盛情，可是王局長和我都是信佛的，初一、十五是要吃齋的。今天是十五，真是不能破戒呀。”
王局長當時很驚喜，忙問：“楊老板也是信佛的？真是緣分呀。”
楊莉很聰明地把手腕上的佛珠露出來，接著說：“家母是信佛的，受她的影響，我也是佛門弟子。”
但是，菜已經上了，飯店不允許無故退菜。楊莉機靈地說：“王局長，我知道有一家素食齋不錯，我在那訂了位子還沒取消，要不跟我一起去吧。”
信佛的人通常都很喜歡去素食齋這樣的地方吃飯。王局長當然也很樂意前往，便欣然答應了。
最後，楊莉和王局長在素食齋因為共同之處談得很投機，關係也拉近了許多，以後楊莉的邀請，王局長都沒有拒絕過。最終楊莉的公司在工程競標中奪了標。
因為楊莉發現了自己與王局長的共同之處，並加以利用，得到了王局長的信賴，從而達到了自己的目的。
在與人交往的時候，也許你禮也到了，情也到了，但就是達不到你想要的目的。而且，比你禮重情誼深的競爭對手還有很多。
事實上，當你使用了“尋找共同之處”的交往技巧之後，你會很容易與對方拉近距離，得到對方的信賴，這種技巧會使你在交往中得到意想不到的收效。
當對方一旦看到你與他的共同之處，他就會很願意跟你交流與相處，給你與他交往的機會，你可能會在很短的時間內就能成為他的朋友。
因為共同之處，你們在交流中會產生感情上的共鳴，這種共鳴是很深入人心的。那麽你們之間這種朋友的關係就會更近一步，甚至會把你視為知己。知己之間，如果有事相求，他必然會放在心上，盡心盡力地幫助你。
或許，你不曾與對方有共同之處，所謂的共同之處是你製造出來的，這樣看起來有著欺騙的性質在裏麵，其實不然。
當對方把你看成“自己人”的時候，為了這份情感，你應該培養自己與他的真正的共同之處。這樣才不會枉費別人對你的信任和親近。
讓對方意識到你與其的共同點是自然的、是巧合的，最好不要牽強。你們之間就共同點之間的探討是有價值的，有深度的。讓對方看到你深厚的內涵與底蘊。在你們的共同之處上，讓你獨特的魅力和風格深深地吸引他。
找到你與對方的共同之處是交往中首先要做到的，你可以通過向對方周圍的人打聽對方的興趣愛好，提前研究對方的喜好。
如果自己與對方有共同之處更好，如果沒有就需要培養。等待機會，然後通過共同之處取得客戶的信任與好感。
寧欣是一位售樓小姐，偶然的機會她結識了一位潛在的客戶，這位客戶對小型別墅很感興趣。寧欣意識到這位客戶很有錢，而且品位極高。雖然寧欣極力地向客戶推薦，又留了名片給他，可是這位客戶一直沒有回複。
經過多方打聽，寧欣得知這個客戶酷愛網球。寧欣就了解了一些網球的知識，並報了網球速成班。當寧欣學得差不多的時候，給那位客戶打電話告訴他“無意間發現一家環境特別好的網球場”，還透露自己的網球打得不錯。
當時，並沒有什麽效果。後來的一個周末，客戶打來電話約寧欣去打網球。因為他的球友出國了，就想起了寧欣。最終在一段時間的打網球交往中，客戶主動跟寧欣簽下了購買合同。
此外，你也可以多留心對方生活和工作中的一些習慣、注意聆聽對方的語言，或者分析對方的性格特點，從中尋找你與他的共同之處。
你也可以通過觀察對方的打扮、表情、行為舉止，以判斷他的生活狀態、精神層麵、興趣喜好。你也可以跟他探討一些問題，比如探討他的品位，探討他的人生。從精細的觀察、探討中，你就會尋找到你們的共同之處。
除了探討品位或人生之類的話題，也可以聊一些日常生活的知識，在這方麵可能更容易找到共同之處。你還可以和對方一起參加活動，戶外遠足，這樣通過聊天、相互的接觸也能找到共同點。
共同之處，可以使你與對方拉近距離，雖不保證你的目的會真正地達成，但一定會增加許多成功的機會。
商場之中，
多個朋友總比多個敵人強
俗話說，朋友多了路好走。要想在社會上立足，就得多交朋友，拓寬自己的人脈對自己的發展是很有幫助的。朋友多了，生活才更充實。相反，樹敵隻會給自己增設障礙。所以，多交朋友，就是在減少敵人。
尤其是在工作中不要樹敵。在公司裏，因為個性、習慣的不同，同事之間難免會產生一些摩擦。雖然矛盾不可避免，但是我們可以改變自己的心態。
劉欣和歐陽雯是一起進入一家廣告公司的。雖然她們都看不慣職場中某些人的做法，但兩個人的處事方式卻大相徑庭。劉欣脾氣很好，為人也較為圓滑，哪怕是自己吃一點小虧，也不會和那些老職員斤斤計較。而歐陽雯卻不一樣，她是個直腸子，不喜歡誰就會表現得很明顯，對他愛答不理。在學校時也許還會有人欣賞歐陽雯這種率直的人，但在職場上，這樣的脾氣卻讓她四麵樹敵。每當歐陽雯在工作中碰到一些難題需要尋求老員工的幫助時，總是被別人委婉地拒絕，所以她的工作開展起來相當艱難。而時時都笑臉相迎的劉欣卻獲得了大多數人的好感，在職場中如魚得水。
在社會上打拚，本來就存在很多無法預知的風險。如果你再人為地“樹敵”，那你的處境隻會更加艱難。你可以不喜歡某人為人處世的風格，可以不喜歡某人斤斤計較的小肚雞腸，可以不喜歡某人驕傲自大的脾氣，可以不喜歡某人諂媚的嘴臉。但不喜歡歸不喜歡，你不一定非得在臉上和態度上表現出來。多一個敵人對自己有什麽好處呢？最後吃虧的還不是你自己。
如果是在工作中產生的矛盾，就應當采用工作的方式予以解決，而不是動輒上升到人身攻擊，把原本限於工作層麵的矛盾升格為私人鬥爭。摩擦或裂痕的產生，是由於缺乏必要的感情基礎，要使矛盾得以緩解，就應該注意培養感情。請求對方的幫助是我們化解矛盾的良方。所以請記住這樣一個規則：即便是做不了朋友，也絕對不要成為敵人。
1736年，富蘭克林參加州議會書記員位置的競選。雖然富蘭克林心中知道自己會獲得提名，但有一個很大的問題就是有個極有影響力的人反對他。這個人之前和富蘭克林有些摩擦，所以一直與他不和。富蘭克林懂得如果不爭取到這個人，自己就會輸掉。
後來富蘭克林在自傳中寫道：我聽說他書房中有一本珍貴的書，於是給他寫信，表示我想讀這本書，希望他能幫個忙，把書借給我。那人對這一要求感到很高興，於是把那本書借給我。後來，這個之前的敵人成了富蘭克林堅定的支持者。
富蘭克林的聰明在於用友好的方式化解了矛盾，在他們之間建立了一種感情基礎：就是能在適當的時候給予對方幫助。隻有這樣對方才能重新對你產生好感。可見，在生活中，即便和別人有矛盾，也絕沒有必要演變成衝突，應該尋找一些方式來有效化解。至少要避免樹敵而可能為自己帶來“打擊報複”等情況的發生。
多交朋友就是減少敵人。結交朋友的方式有很多。重要的一點是，在參加聚會等集體活動時，無論你是否真的喜歡，都要將熱情表現出來，絕對不能表現出勉勉強強的態度。既然是參加集體活動，應該對什麽事情都積極地參與，不要感到這種聯誼會、聚會對自己來說是一種無聊的活動，要努力讓大家都快樂。
在處事待人的時候，要時刻謹記“多個朋友多條道，多個敵人多堵牆”的道理。樹敵過多，不僅會讓你邁不開腳步，甚至會徒增煩惱——即使是正常的工作，也會遇到種種不應有的麻煩。而避免樹敵的最簡單的方法，就是多交朋友。
建立良好的關係，
就要沒事常來常往
在聊天中，人們往往對熟悉的東西有偏向喜好的思維定式，對與自己特別熟悉的人容易產生好感。
你可能會認為拉長與對方的談話時間，達到深度交流，會加深熟悉度。而實際上，要想與對方更加熟悉，增加與對方見麵的頻率，要比拉長談話時間更有效。
大家都有這樣的感受，經常出現在你眼前的人要比出現次數少的人留給你的印象深刻。這就驗證了一句俗話：見麵時間長不如常見麵，也就是心理學上的多看效應。經常與對方見見麵，讓對方多看到你，他就會更熟悉你，更喜歡你。
楊慶華新到一家公司做業務員，但在業務方麵不太純熟。公司的一位前輩告訴他：“你製訂一個計劃，每天堅持走訪五位顧客，這樣一個月就能拜訪到一百多位顧客。你堅持兩個月，你就什麽都明白了。”
楊慶華問：“為什麽要這樣做呢？兩個月之後我又能明白什麽呢？”
前輩很嚴厲地回答他：“不要問我為什麽，原因以及後來的感悟兩個月後你就會在你的銷售實踐中體會到。如果你想成為好的銷售人員，就按著我說的去做吧。”
楊慶華聽了前輩的話後，盡管有些不理解，但還是用心地跑業務，兩個月之後，聰明的楊慶華終於有所體會，也總結出了經驗。
誰都知道搞定領導是拿下訂單最重要的。但是，他發現領導一般都很忙，沒有時間和你閑聊。一般的推銷員，隻要一遇到某領導有時間，便緊抓不放，進行長談。這樣既耽誤對方的時間，又容易引起對方的反感。結果適得其反，導致銷售失敗。
楊慶華使用的策略是見麵次數多勝過見麵時間長。他每天都去拜訪潛在的顧客，有時會幫著做會兒雜務，有時會閑聊幾句，如果顧客很忙，他就會知趣地離開。
一年以後，楊慶華拜訪的顧客多了，拜訪的時間長了，也掌握了談生意的技巧。同樣，顧客見楊慶華次數多了，對他就熟悉了，對他也就信任了。於是，楊慶華的訂單自然就有了。現在，他的業務能力遠遠超過了自己的同事。
楊慶華聽從了前輩的話，多多跑業務，頻繁出現在顧客麵前，不僅幫助他認識了顧客，幫助他學習了銷售，同時也擴大了他在顧客麵前的影響。再加上楊慶華很聰明，能夠時不時幫助顧客做事，也不給顧客添麻煩，所以顧客最終選擇了他。
在銷售中，如果銷售人員性格開朗、樂於助人、有好的人緣，也容易給顧客留下好的印象。
要想與對方建立良好的關係，平時要多出現在他的生活裏麵。節假日的時候，天氣有變化的時候，可以發發短信問候一下。也可以在對方休息的時間裏，請對方出來坐坐，喝喝茶，喝喝咖啡，吃吃飯什麽的，建立感情。
在人際交往中，你可能具備了很多的優勢。比如你長得漂亮，你很有氣質，你很聰明。你可能見一麵，就會很吸引對方，也許你覺得這就足夠了。後來，你會發現，經常出現在對方麵前的那個人才是真正的贏家。
親戚朋友之間多來往能加深感情，否則會慢慢疏遠。我們通常說：遠親不如近鄰，我們與在遠方不經常見麵的親戚的感情，可能還遠遠不如與經常見麵的沒有血緣關係的鄰居之間的感情深厚呢。
要想維係你與對方的關係或者是深厚的感情，你就得經常約對方見麵。每次的相見，每一次的交流都會使關係更近一步，感情更深一步。俗話說：“臉熟勝過送禮”，常見麵的你們，已經不需要客氣了。
要想在人際交往中取得優勢就得與對方經常保持聯係，經常找時間去看望對方。不需要跟對方聊太長的時間，卻需要經常地約對方見麵。
要想讓與你交往的人認識你，然後熟悉你，就得有事沒事地常與對方走動。常聯係，常見麵，常溝通，常交流都是讓對方與你熟絡起來的好方式。隻有常見麵才能使相互之間有更深的了解，感情才能升溫。常見麵勝過一次長時間的見麵和交流。
經常的聯絡比長時間地聯絡一次的感情要深厚。經常跑的人際關係，比你隻跑一次卻投入很多的人際關係要牢固。在關鍵時刻，人們隻會幫那些經常出現在自己身邊的人，而不會去幫那些不常出現但會一次就出現很長時間的人。
容小青和平小玉同是學生會的幹部，容小青是一個性格很活潑開朗的人，平時愛說愛笑的，很會交際，有很好的人緣。而平小玉是個比較內向的人，平時做事比較保守，比較自我，還有些自私，不太善於與人交際。
容小青沒事喜歡串宿舍，和學校裏大多數同學都混得很熟。這樣的交際方式，既有利於學生會工作的順利進行，又建立了穩固的人際關係。
平小玉除了學習和學生會的工作，很少花時間維護與同學的關係，比較孤立。有的同學連平小玉是誰都不知道。
快畢業的時候，學校裏為了鼓勵優秀的學生，給了學生會一個留校的名額，需要同學們投票表決。平小玉這時才想起搞人際關係，又是給同學買東西又是給老師送禮，容小青卻表現得很淡定。
最終的結果可想而知，容小青得到了這個留校的機會。這都是她平時常與同學們聯係，常見麵，保持熟絡的結果。
在平時沒有事情的時候，就與對方常來往。不要等到有求於對方的時候才去拜訪對方。平日裏常見麵，感情已經積累到了一定的程度。就算不用送禮，對方也會想著幫助你。
在一些特殊的日子，主動去家裏拜訪，並送上特別的禮物。有時禮物是否合心意，也決定著你留給對方的印象。所以送禮物之前，要先了解對方的喜好，使自己所送上的禮物能投其所好。
在一些節假日可以邀約對方一起去旅行，旅行的地點最好選擇對方最向往的地方。這樣才能保證旅行的質量。好的旅行質量會加深你與對方的感情。
在一些重要的場合遇到對方，要主動幫對方端茶遞水，主動和對方交流。在合適的時間展現自己的才能，更要抓住表現機會，使自己留給對方的印象是良好的。
在對方遇到困難的時候，要熱情地幫助對方。相反，當你遇到難處的時候，對方就會想到你曾經的幫助，從而也會幫助你。
常見麵是密切感情的最佳途徑。見麵次數多，可提高彼此的熟悉度，互相產生更強的吸引力。相反，見麵次數少，哪怕時間長，彼此之間的生疏感也不易被消除，或許還會因相處的時間太長而產生摩擦。
商場之上所積累人情，
也許某一時刻就會得到豐厚回報
一個人不要吝嗇對別人的幫助，不去幫助別人的話，你是難以積攢下自己的人情的。如果你的人情銀行裏沒有儲蓄，那麽你也提不出來，並且很難貸款，不如提早做好打算，該做人情的時候就得做。這就是說，幫助別人的時候就是在幫助自己。
想要在商場生存，就要擴大自己的人脈圈，那麽就要先學會以真誠之心對待別人，如果你能拿出自己最大的誠意來，那麽你將能夠得到別人最大的回報。看到對方有困難的時候，如果真是朋友，那麽一定要盡力幫忙，這是我們都知道的道理，所以說你不幫忙的話，對方也就明白了他在你心目中的地位。
如果一個人在需要別人雪中送炭的時候得到了你的幫助，那麽他會牢記一生。這是因為有你的幫助他才能夠渡過難關，即便你隻是盡了綿薄之力，他也會非常感謝的，這才是真正的情誼。歡樂的時候，大家都能高高興興地在一起，但當你什麽都沒有的時候還能繼續陪在你身邊的人，那就是你最真實的朋友，是值得你一生相交的人。
我們因為幫助別人而獲得幸運，如果沒有幫助別人，等到自己需要幫助的時候才想起別人的幫助就悔之晚矣。
美國有一位富商盧卡斯，當年，他的女兒得了一種怪病，病情非常嚴重。他尋遍了美國的名醫也沒有治好女兒的病，即使他很有錢，但錢買不回女兒的健康。因此，他天天在家中照顧女兒，並且仍然抱著一絲希望有名醫可以他治好女兒的病。有一天，他在報紙上看到一位來自瑞士的名醫要來美國講學，他曾經治愈過類似他女兒的這種病症。於是盧卡斯開始四處托人打聽這個名醫什麽時候來美國，在美國哪個地方落腳，想用重金請這位醫生來給自己的女兒看病，但他托了很多人去打聽也沒有得到回音。據說那個醫生來美國的行程早已安排得很滿，根本抽不出一點時間，盧卡斯有些失望了。
沒過幾天，天降大雨，盧卡斯在家裏正為自己女兒的病煩心。突然響起了敲門聲，盧卡斯開門看到的是一個被雨淋得狼狽不堪的人，樣子矮矮胖胖的，看起來一名不文，盧卡斯問他有什麽事，那個人說自己迷路了，希望可以借他家的電話用一下，找人來接他。盧卡斯本來就不高興，看到這麽一個無關緊要的人來借電話，當即就說：“我的女兒正在養病，她不希望有人來打攪。”然後就無情地關上了門。
第二天早飯的時候，盧卡斯看見報紙上有一個專欄是關於那位名醫講學內容的，並且說那位名醫已經回國，上麵還附有那位名醫的照片，盧卡斯吃驚地發現，原來那位名醫就是昨天來他家借電話的人。如果自己昨天幫助了那個人，那麽女兒的病情可能就有轉機了，自己聯係了那麽久都沒聯係上的名醫，昨天他都上門來了，但竟被自己拒之門外。盧卡斯追悔莫及。
盧卡斯的經曆告訴我們，沒有幫助別人的話，受傷害的不隻是對方，還可能是自己。雖然這種巧合不常見，但是我們不伸出援助之手的後果就是得不到別人的幫助。在茫茫人海中，有些人需要你的幫助，如果這些人主動找到了你，並且他們的請求在你的能力範圍之內，那麽你不妨伸出雙手助對方一臂之力。幫助別人也是一種快樂，也許你未必能夠得到別人的回報，也許當你得到回報的時候要在很久以後，至少你當時幫助了別人，得到了別人的那份感激。
丹森在美國有一家律師事務所，他當律師賺下了一些錢，於是他把這些錢都投進了股市，可是入市有風險，就在一夜之間，他的股票跌得分文不剩。後來他的律師事務所也因為他是移民而開不下去了，最終他關閉了事務所，成了一個無業遊民。他什麽都沒有了，隻好開始到處找工作。那段時間，美國經濟低迷，律師事務所也很少招納新人，他找了幾個月也沒找到工作。
突然有一天，他收到了一封來信，上麵說某個公司希望他去做經理，並且公司老總要分給他30%的股份。這封信怎麽看都像是一個惡作劇，但是盡管懷疑，丹森還是按照信上所說的地址去拜訪了那位公司的老總。
丹森到了那個公司，看起來那個公司發展得不錯，辦公室裝修得也很豪華。公司的老板親自接待了他，那個老板問丹森還記不記得他，丹森仔細想了想但還是沒想起來，隻好搖了搖頭。那個老板便從抽屜裏拿出了一張褶皺的紙和一張名片給丹森看，丹森發現這張名片是自己很久以前用過的，但他實在是想不起在哪裏給過這個人這張名片了。而那張紙是一張5美元的匯票。
那位老板開口說話了：“看來您真是忘了，但我永遠也不會忘。在13年前，我剛到美國，找份工作很不容易，終於我應聘到了一家公司。那家公司限我一天之內辦理好工卡，不然就不要我。我排了一天的隊去辦工卡，當排到我的時候，我才知道辦理一張工卡要10美元，而我隻帶了5美元，可是如果不辦，我這份工作就丟了，這時是您從後麵遞給我5美元，替我解了圍。有了這張工卡，我才能留在美國，才有了今天這家公司。當時我向您要您的聯係方式，以便將錢還給您，您當時就給了我這張名片。現在我知道您遇到了困難，我的這些成就其實都源自於您的幫助，如果在您有困難的時候我不出現，那我就太忘恩負義了。”
丹森聽完已是熱淚盈眶，並且後來他也留在了那家公司。
做好事能夠讓你受益無窮，上麵這個故事就是最好的例證。雖然我們很難預料到別人以後的發展，但是幫助別人就是等於給自己拓寬人生道路，為自己積攢人脈，這有助於你以後前途的發展。
所以說，好人必有好報，滿懷感恩之心的人在這個世界上還是占多數，別人得到了你的幫助，你的這份恩情就會被他們深深記住，而當你陷入困境的時候就會得到他們的幫助。要把握人生的每一次機會，這是我們常常掛在嘴邊的一句話，其實幫助別人就等於給自己一次機會，別人因此深感你的恩情，你也就獲得了別人幫助你的機會，在你有能力幫助別人的時候，何樂而不為呢？
把誰都當自己人，
你必然是最受歡迎的一個
“套近乎效應”在交際中運用得非常廣泛，也很有效。通過套近乎，把對方跟自己歸為同一類，在無形中就拉近了彼此的距離。讓對方對自己產生親切感和信任感，這麽一來，凡事都好說話。
在跟人打交道時，如果你能通過各種手段讓對方把你當作“自己人”，必然會降低對方的防備心理，從對方身上獲得好處。
苗苗是一家服裝店的銷售人員，人好嘴甜，是一個業績非常優秀的員工。很多人都認為她長得漂亮就是優勢，所以賣衣服很順利。
每次聽到這些，林苗苗隻是淡淡一笑，不作回應。
後來，朋友也問苗苗，她才道出了其中的奧秘。
“很多人在買衣服時，都會把銷售人員當成討價還價的‘敵人’，跟你狠狠討價。如果你能跟他們成為統一戰線的人，那麽機會就來了。”
苗苗說，之前她接待過一個跟她年齡相仿的女客戶，說話非常刻薄，很多人都不願意接待她。
“你們店裏的衣服怎麽這麽貴啊？孩子的衣服而己。”女人很不友好。
“現在孩子的衣服就是比較貴，我女兒跟你家孩子差不多，上個月我也給她買了這件。”苗苗這麽一說，女人沒再反駁。
“我女兒說這個牌子的衣服比較舒服，每次上體育課總穿這件。為了她好，我總給她買這個牌子的衣服。”
女人一聽苗苗感同身受的話，立刻就降低了心理防備，開始跟苗苗說心裏話：“誰說不是啊，現在的孩子對衣服很挑剔，一定要買舒服的。”
“對，我也這麽認為，我給女兒買了之後她可高興了，看到她高興我也開心。”
就這樣苗苗跟女人成為了“自己人”，苗苗又介紹了一些衣服的好處之後，女人二話沒說就買了。
你把顧客當成自己人，他們就會信任你，做起銷售工作就無往不勝了。林苗苗把“自己人效應”運用得得心應手，工作自然也就越做越順利。
事實上“套套近乎”是“自己人效應”的重要體現，它指的是把自己跟對方歸結為一類人，變成“同體觀”的人。
在跟別人交往時，往往關係越親密，自己的觀念、立場就越容易被對方接受。如果讓對方感覺你是自己人，就算是請對方幫忙，對方也會樂意。
這種說法不難理解，就好比我們都願意跟喜歡的人交往，就算他有缺點也能適當包容；而反過來如果對方是你心裏非常排斥、感覺陌生的人，你在無意識中就樹起了防備意識，根本不願意有過多往來，更別提相互幫助了。
“自己人效應”獨有的特征，是在某種特定環境中產生的。它具有可親近性、平等性、相似性或互補性等特征。在空間環境中接觸的次數多，彼此熟悉，就容易互生好感；性格相似、愛好相同也可以拉近彼此的距離；雙方的需求、期望有關聯，也是“自己人”的特征。
這種效應在生活中的運用也非常廣泛，在交際中，很多人不知不覺都會用到，迅速拉近了彼此的關係，得到他人的信任，獲得了自己想要的利益。特別是有求於人時，套近乎可以說是必要的方法，找到共同體，才能打破別人的心理防線，才能有事好商量。
套近乎的作用很強大，如果懂得合理運用，“敵人”也能變成“朋友”。如果你能發揮自己的實力，巧妙地運用“自己人效應”，肯定會打動人心，成為別人心目中的“自己人”。
看到這裏，相信很多人都特別想知道，具體要如何做才能套好近乎？如何才能成為別人眼裏的“自己人”？
在日常生活中，我們不難發現，大家很容易把那些跟自己有共同點的人當作自己人。所以，在跟人交際時，首先要善於尋找彼此的共同點，讓彼此有共同話題，這樣才會為進一步的發展奠定良好的基礎。
隻要勇於交流，肯定會找到對方跟自己的相似之處，人生觀、價值觀、個人喜好、處世態度等總有相似之處。在交流中要深刻強調共同之處，要多用“我們”，如此，對方才更容易被打動。
當然相似之處通常不是一次見麵就能夠發現的，可以多創造見麵機會，這樣才能更好地發現。
除了多尋找共同點，最主要的是要懂得肯定對方、理解對方，從而建立起情感上的共鳴。
陳芳是個剛畢業的學生，一畢業就在某家設計公司當了業務代表，她第一次去會見客戶時非常緊張，自己一點經驗也沒有，怎麽能完成任務呢？
在交談過程中，她非常緊張，顯然客戶對她很不滿意，一直在看手表，隨時都有離開的意思。
後來，客戶隨口說了一句女兒的早戀問題，表示很頭疼。陳芳忽然靈機一動，知道了要跟對方說什麽。
“您的問題我也深感理解，我妹妹現在上高中，也開始早戀了。我媽媽知道了非常頭疼，都動手打她了還是沒用，兩個人的關係可緊張了。”陳芳說得跟真的一樣，其實她沒有妹妹，隻是想對客戶的情緒表示理解和肯定，是跟對方在套近乎。
事實證明，陳芳的做法是對的，客戶沒想到陳芳這麽理解她，就開始大吐苦水，說了很多女兒的問題，兩個人越說越投機，最後陳芳贏得了客戶的信賴，成功完成了任務。
客戶離開時，還跟陳芳保證，大家都是“自己人”，如果再有業務，一定會優先找她。
陳芳通過訴說自己相同的“經曆”，表達了對客戶心情的理解和認同，一下子拉近了彼此的心理距離，慢慢地，對方就把她當作了“自己人”。
當然，要想讓套近乎的話變得有感染力也不是件簡單的事，你要從心裏對別人的話感興趣，隻有感興趣，別人才會感到真誠，對你的好感才會油然而生。總之，在人際交往中，想要別人信賴你，把你當作自己人，就必須表現出真誠，否則就很難取得真正的效果。
學會與人套近乎會讓別人對你的態度更友好，會對你的話更加信賴。同樣的一個道理，也許被別人講出來對方會生氣，但被“自己人”說出來更讓人感覺容易接受。這就是典型的“自己人效應”。
所以，在人際交往中，不僅要有聰明智慧，還要善於套近乎，發揮“自己人效應”，成為有影響力和受歡迎的人，從而更好地獲得利益。