拾取篇 第十九章 心理效應與定律--黃金法則1
超值金版-心理學常識1000問 作者：牧之 投票推薦 加入書簽 留言反饋
拾取篇第十九章心理效應與定律--黃金法則1
人類渴望揭開心理世界的麵紗，在科技發展日新月異的今天，當人類已經超越了地球的吸引力走向外太空的時候，而我們的內心世界依舊還有一個更加深不可測的“小宇宙”，而這個宇宙更加不為人所知。
為什麽情人眼裏出西施？
為什麽女人的衣櫃裏總是少一件衣服？
為什麽長江後浪推前浪，前浪被拍死在沙灘上？
為什麽熱切的期望會讓你期望的人達到你的要求？
為什麽世界那麽大，碰見認識的人比我們想象的還要容易？
為什麽別人答應了你的小要求，就比較容易答應你的大要求？
為什麽當責任不分明時，團體中的個體就會出現賣力的情況？
為什麽我們可以很容易躲過一隻大象，卻很難躲開一隻蒼蠅？
為什麽做喜歡的事情如果得到物質獎勵，反而降低做這件事的興趣？
……
本章精選了一些心理效應與心理定律，以上的問題你都可以在這裏找到答案。
仔細地閱讀它，你將了解支配人類社會和行為的黃金法則，你將不會在錯綜複雜的人性森林中迷失自己，你將不用在黑暗中繼續摸索著前進的方向，最重要的是，你和你的命運也會隨之改變。
什麽是暈輪效應？
--情人眼裏出西施
有個成語叫做“愛屋及烏”，意思是如果我們喜歡某個人，就會連同他的屋子和棲歇在屋上的烏鴉也喜歡。
誰都知道，烏鴉很醜，渾身漆黑，呱呱亂叫，一直被當做不祥之物。
所以烏鴉怎麽會討人喜歡呢？
就是因為我們對房子的主人太喜歡了，推及到他的房子不說，還推及到烏鴉身上！這其實是一種認識的偏差，這種偏差在心理學上叫“暈輪效應”。
所謂暈輪，是指太陽周圍的一圈光暈，有擴大化的意思。
暈輪效應就是說，人們在判斷其他事物時，容易犯以點代麵、以偏概全的錯誤，即由一個優點推及得出所有優點，由一個缺點推及到所有缺點。
在生活中也經常會有這樣的現象發生。
比如有時候我們到一家私人商店買東西，發現有件商品質量很差，價錢卻高，我們可能就會不高興地說：“都是奸商，沒有一個好東西，唯利是圖！”
有時我們與一位知識淵博的人談話，即便對方說的隻是一些無聊的笑話，我們可能也會因此以為他是在含蓄地表達什麽觀點。
有時候年輕的戀人因為喜歡對方的某個特點，就會看對方什麽都順眼，最突出的例子就是“情人眼裏出西施”。
為避免暈輪定律產生的弊端，我們應該養成客觀全麵看待事物的習慣。
要知道事物並非完美無缺，有優點並不意味著就是完人，有缺點也不意味著一無是處。
可愛的優點和討厭的缺點，很可能在同一個人身上並存。
什麽是熟人鏈效應？
--六個人就可以建立聯係
長時間以來一直流行著一種通俗心理學理論，認為世界上任何兩個人隻要通過五、六站中間關係，就可以屬於一個共同的熟人圈。
你肯定想到你會成為朱麗婭·羅勃茨或愛斯基摩人的熟人吧？
隻要你嚐試，通過熟人的熟人的熟人的介紹，最多不會超過五、六站這樣的熟人鏈，你就會成為世界上任何一個角落裏，任何一個人的熟人圈子裏的一員。
英國倫敦《衛報》記者adamluck想寫一篇題為《中國時尚--性愛都市》的文章，想要采訪最近在互聯網上風頭很盛的廣州女郎木子美。
adamluck先聯係到了他的一個北京朋友l，l恰巧認識木子美在美國的高中同學w，通過w找到了木子美的好朋友m，m答應幫朋友一個忙。
據說，通過這個渠道，adamluck順利地聯係到了遠在廣州的木子美。
我們發現，將世界兩端毫不相幹的人聯係起來竟然隻需要短短幾步。
隻要抓住幾個關鍵人物，信息就能迅速地大範圍傳播開來，這就是熟人鏈效應。
毋庸置疑的是，現代社會比以往任何時候都顯得更為靈活、開放。
社會係統的開放性，使如今的世界變成了一個“地球村”。
世界上任何地方發生的事情，都可以在瞬間傳播到任何別的地方，就如從一個村莊的東頭傳到西頭那麽迅速。
這也使得人與人之間取得聯係變得空前容易，既然人和人這樣容易“聯係”上，那麽我們搭建自己廣泛的人脈網，就不是很難的事。
當我們擁有一個廣泛的人脈網，在生活和工作中，當然會很容易得到朋友們的幫助。
什麽是德西效應？
--不公正的待遇
一位老學者在一個風景秀麗的小鄉村裏修養，那裏非常寧靜。
附近的孩子總愛來這裏嬉戲打鬧，喧嘩的聲音讓老人無法休息好。
雖然他不時地阻止，但是根本不管用。
後來，他想到一個辦法。
他把孩子們招到一起，並告訴他們誰嚷嚷的聲音最大，誰就會得到最高的報酬。
於是，孩子在那大囔大叫，當然他們也得到了相應的獎勵。
就這樣持續了3個星期後，孩子們來這裏吵鬧已成為一種習慣。
這時，老人給孩子們的獎勵減少，雖然有的孩子覺得獎勵太少了，但是總比沒有的好。
然後，過了一個星期後，不論孩子們怎麽吵，老人也拒絕給他們錢了。
孩子們覺得這事真是太可氣了，受到的待遇越來越不公正。
從那以後，孩子再也不去老人的住處吵鬧了。
這一個效應是由心理學者德西發現的。
1971年，德西和他的助手運用實驗證明了這個效應的存在。
他以學生為實驗對象，請他們解決一些測量智力的問題。
實驗分三階段：第一階段，所有的被試者不給獎勵；第二階段，將被試者分為兩組，實驗組的被試者完成一個難題可得到1美元的報酬，而控製組的被試者跟第一階段一樣沒有報酬；第三階段，為休息時間，被試者可以在原地自由活動，目的在於考察實驗對象是否喜愛這項活動。
結果發現，獎勵組的被試，在第三階段繼續解題的人數很少；而無獎勵組被試者，有更多人花更多的休息時間在繼續解題。
這個結果表明，對於進行一項愉快的活動，如果提供外部的物質獎勵，反而會減少這項活動對參與者的吸引力。
什麽是貝爾效應？
--慧眼識人，甘為人梯
英國學者貝爾天賦極高，曾經不止一個人預計說，如果他畢業後進行晶體和生物化學的研究，一定會贏得多次諾貝爾獎。
但他卻心甘情願地選擇了另一條道路--甘當人梯，提出一個個課題，指引別人進行研究，登上一座座科學的頂峰。
於是有人把他這種甘為人梯的行動稱為“人梯效應”，也稱作“貝爾效應”。
宋朝太尉王旦曾經專門在皇帝麵前誇讚寇準的長處，推薦他為宰相，但寇準卻多次在皇帝麵前痛陳王旦的缺點。
有一天，皇帝忍不住對王旦說：“你雖然誇讚寇準的優點，可是他經常說你的壞話。”
王旦卻說：“本來應該這樣。
我在宰相的位子上時間很久，在處理政事時失誤一定很多。
寇準對陛下不隱瞞我的缺點，愈發顯示出他的忠誠，這就是我看重他的原因。”
有一次，王旦主持的中書省送寇準主持的樞密院一份文件，違反了規格。
寇準馬上將此事向皇帝匯報，使王旦因此受到責備。
然而事隔不到一個月，樞密院有文件送中書省，結果也違反了規格，辦事人員興奮地把這份文件送交王旦，以為王旦定會報複寇準，可他沒有這麽做，而是把文件退還給樞密院，希望他們修正。
對此，寇準十分慚愧，見到王旦時便恭維他度量大。
後來，寇準升任武勝軍節度使同中書門下平章事，寇準感謝皇帝對他的了解。
不料皇帝卻說：“此乃王旦的推薦。”
寇準更加敬服王旦。
王旦做宰相十二年，推薦的大臣十幾個，大多很有成就。
王旦身上體現出來的，就是現代人所說的貝爾效應。
其實，也不妨叫做“王旦效應”。
管理者可以向貝爾和王旦學習一下，自覺運用貝爾效應。
一個成功的管理者，應該以國家和民族大業為重、以單位和集體利益為先，發揚伯樂精神和人梯精神，慧眼識才、努力養才、放手用才。
什麽是群夥效應？
--長江後浪推前浪，前浪拍死在沙灘上
2009年的春節晚歡晚會，趙本山帶著他的兩個徒弟小沈陽和小毛，與畢福劍在台上帶來小品《不差錢》。
相信大家和筆者一樣，被裏麵的台詞逗樂，笑得前仰後合。
甚至每每想起其中的語錄，都能再會心地笑上一陣。
隨手就拈一句：長江後浪推前浪，前浪拍死在沙灘上。
笑歸笑，但這句話也是有心理學依據的。
一般而言，人所經曆的一生，都會見證或者遭遇很多的文化曆史事件，文化曆史因素會在成人個體身上打下深刻的烙印。
不同曆史時期的文化背景總是有或多或少的差異，這些差異很可能影響到成人的智力活動。
心理學家將這種文化曆史因素給智力活動帶來的影響的現象，稱之為“群夥效應”。
所謂的“群夥”，指的是同一時代出生的人，如均為1950年出生者便可視為一個群夥，他們的基本背景相同或極為相似，如營養條件、受教育水平、大眾媒介的影響，以及科學技術對人們的生活方式或生活風格的改變等。
發展心理學家沙依對西雅圖追蹤研究的數據進行分析比較後發現，處於同一年齡的不同群夥在基本心理能力上存在顯著差異。
被試的基本心理能力水平與其出生年份密切相關，出生越晚，基本心理能力水平就越高。
沙依認為，這是由於社會文化曆史不斷發展導致的結果。
人類社會總是越來越進步，人們的營養和醫療保健條件越來越好，接受教育的機會越來越多，受大眾媒介與科學技術的影響越來越大，因此，人類的整體智力水平也就越來越高。
1996年，心理學家奈瑟組織了專門的研討會對此效應進行解釋。
相當部分人認為應該排除遺傳因素的影響，而從文化曆史變化角度去理解這種效應的產生。
因為遺傳進化的效果一般不可能在這麽短的時間內體現出來，而是往往要經過許許多多的世代。
一些研究者指出，產生這種效應的文化曆史因素主要體現為，隨著時代的進步，人的營養狀況不斷改善，童年生理疾患日益減少，父母為個體成長支付了更多的愛心、學校教育條件越來越優越等。
什麽是門檻效應？
--讓人答應你的“大”請求
美國心理學家曾做過一個有趣的實驗，派人隨機訪問一組家庭主婦，要求他們將一個小招牌掛在自己家的窗戶上。
這些家庭主婦愉快地同意了。
過了一段時間，研究者再次訪問這組家庭主婦，又要求她們將一個不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院裏。
結果也有超過半數的家庭主婦同意了。
與此同時，他們派人隨機訪問另一組家庭主婦，直接提出將不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院裏，結果隻有不到20%的家庭主婦同意了。
這個實驗說明什麽呢？
它告訴我們，一個人接受了他人的一個小要求後，如果他人在此基礎上再提出一個更高一點的要求，那麽這個人就傾向於接受這個更高的要求。
這樣依層次逐步地對他提高要求，可以有效地達到預期的目的。
這種情況比乍一上來就提出比較高的要求，更容易被接受，心理學家把這叫做“門檻效應”。
這個效應比較多的應用在推銷上。
比如一個推銷員敲開門，可以跟顧客進行交談時，他已經取得了一個小小的成功。
此時，如果他能夠說服顧客買一件小東西的話，那麽他再提出進一步的要求，就很可能也會被滿足。
再比如，有的孩子向媽媽請求可不可以吃顆糖果的時候，如果媽媽答應了，他可能會提出進一步的要求，“那可不可以喝一小杯果汁呢？”
媽媽經常也是會答應的。
這個心理定律給我們的啟示是，當我們要提出一個比較大的要求時，可以不直接提出，因為這個時候很容易被拒絕。
你可以先提出一個較小的要求，一旦被答應，你再提出那個較大的要求，就會有更大的被接受的可能。
什麽是地位效應？
--地位決定影響
耶穌被釘在十字架上的時候，突然大喊：“彼得，彼得，快來！”
彼得聽見了，立刻不顧一切地往山頂上衝。
由於觀看的人很多，彼得必須推開擁擠的人群和武裝的羅馬士兵。
費盡千辛萬苦，彼得終於到了耶穌的腳下。
“我的主呀，什麽事？”
“彼得，從我這兒可以看見你家！”
雖然這隻是一則笑話，但試想如果呼喚彼得的人不是耶穌，而是一個庸常之輩，彼得還會不會如此馬不停蹄地飛奔到耶穌的腳下？
這則笑話，體現出了心理學中的“地位效應”--在人群心理學中，人們把由於處於不同地位而提出的意見、辦法而產生不同效應的現象，稱之為地位效應。
在職場中，很多的小人物都產生過這樣的無奈，當你提出一個想法後，大家嗤之以鼻，認為那是小人物的狂想，但是同樣的觀點經由你老板之口說出後，大家便會認為這一觀點閃耀著智慧的光芒。
--由於職場地位不同，同樣的意見和方法產生了大相徑庭的影響力：地位高的人所提意見、辦法會被多數人認同、讚成，並執行，而地位低的人所提意見、辦法、哪怕是正確的，或與地位高的人一模一樣，而很少會被人認同、讚成，更不會去執行。
美國心理學家托瑞是“地位效應”的提出者，他曾做過一個佐證實驗：讓飛機場空勤人員（其中有駕駛員、領航員、機槍手）一起討論解決某個問題，每個成員必須首先提出自己的解決辦法，最後把全組同意的辦法記錄下來，發現絕大多數成員同意領航員的辦法而很少同意機槍手的。
當領航員有正確辦法時，群體會100%同意；而當機槍手有正確辦法時，群體隻有40%的人同意。
--實驗充分證明了地位效應的存在。
什麽是投射效應？
--以小人之心度君子之腹
投射效應，就是“以己論人”，常常以為別人與自己具有同樣的愛好、個性等，常常以為別人應該知道自己的所想所思。
投射效應是一種嚴重的認知心理偏差。
它是由懷疑引起的對別人人格的歪曲。
“以小人之心度君子之腹”就是投射效應的典型寫照。
當別人的想法或行為與我們不同時，我們習慣用自己的標準去衡量別人，從而認為別人是錯的。
喜歡嫉妒的人常常認為每個人每天都在嫉妒。
克服投射效應的消極作用，我們應該辯證地、一分為二地看待自己和他人，嚴於律己、客觀待人，盡量避免以自己的標準去判斷他人。
什麽是狄德羅效應？
--與舊睡袍別離後的煩惱
18世紀法國有個哲學家叫丹尼斯·狄德羅。
有一天，朋友送他一件質地精良、做工考究的睡袍，狄德羅非常喜歡。
可他穿著華貴的睡袍在書房走來走去時，總覺得身邊的一切都是那麽不協調：家具不是破舊不堪，就是風格不對，地毯的針腳也粗得嚇人。
於是為了與睡袍配套，他把舊的東西先後更新，書房終於跟上了睡袍的檔次。
可他後來心裏卻不舒服了，因為他發現“自己居然被一件睡袍脅迫了”。
他把這種感覺寫到一篇文章裏--《與舊睡袍別離之後的煩惱》。
兩百多年後，美國哈佛大學經濟學家朱麗葉·施羅爾提出了“狄德羅效應”。
就是說，人們在擁有了一件新的物品後，總傾向於不斷配置與其相適應的物品，以達到心理上的平衡。
這種規律也叫“配套定律”，生活中的“配套定律”是隨處可見的。
例如，別人送了一隻高檔的手表，如果要戴的話，就要配相應的襯衫、西褲、外套、皮帶、皮鞋、領帶，皮夾子也要換成真皮的。
再比如人們說“女人的衣櫥裏永遠少那麽一件衣服”，“那一件”就是配套定律中用來和不同的場合、不同的鞋子、不同的首飾、不同的手提包相搭配的衣服。
又或者人們買到一套新住宅，為了配套，要裝修一番，鋪上大理石或木地板，配紅木家具，出入如此住宅，自然還得“拿得出手”的衣服與鞋襪……如此“狄德羅”下去，也許有一天會忽然發現男主人或女主人不夠配套，就可能走上離妻換夫的道路。
這種現象本質上倒是沒有好壞對錯之分，可以說是有利有弊。
大方麵來說，它刺激消費和“內需型經濟增長”，促進國民經濟發展是件好事。
但從個人來說，我們要意識到人的欲望沒有窮盡，而我們在一定階段的財力是有限的，雖說“人往高處走”，但也應把握“適度原則”，避免環環相扣的“配套”，讓自己透支。
比如購物時先給自己一個定額，錢花光了就停止刷卡；一個時段製定一個要求標準，暫時達到了，就停止進一步的需求。
今天的一些幹部身上，仍可見到類似的現象。
有的幹部到了一定級別，不是先考慮如何盡職盡責，而是先講究辦公室要有多大，汽車排氣量要達到多少，出差住的飯店是幾星。
如此“配套”下去，個人待遇和消費水平倒是配套了，隻不過為人民服務的宗旨和觀念卻不知跟誰配了套。
人類渴望揭開心理世界的麵紗，在科技發展日新月異的今天，當人類已經超越了地球的吸引力走向外太空的時候，而我們的內心世界依舊還有一個更加深不可測的“小宇宙”，而這個宇宙更加不為人所知。
為什麽情人眼裏出西施？
為什麽女人的衣櫃裏總是少一件衣服？
為什麽長江後浪推前浪，前浪被拍死在沙灘上？
為什麽熱切的期望會讓你期望的人達到你的要求？
為什麽世界那麽大，碰見認識的人比我們想象的還要容易？
為什麽別人答應了你的小要求，就比較容易答應你的大要求？
為什麽當責任不分明時，團體中的個體就會出現賣力的情況？
為什麽我們可以很容易躲過一隻大象，卻很難躲開一隻蒼蠅？
為什麽做喜歡的事情如果得到物質獎勵，反而降低做這件事的興趣？
……
本章精選了一些心理效應與心理定律，以上的問題你都可以在這裏找到答案。
仔細地閱讀它，你將了解支配人類社會和行為的黃金法則，你將不會在錯綜複雜的人性森林中迷失自己，你將不用在黑暗中繼續摸索著前進的方向，最重要的是，你和你的命運也會隨之改變。
什麽是暈輪效應？
--情人眼裏出西施
有個成語叫做“愛屋及烏”，意思是如果我們喜歡某個人，就會連同他的屋子和棲歇在屋上的烏鴉也喜歡。
誰都知道，烏鴉很醜，渾身漆黑，呱呱亂叫，一直被當做不祥之物。
所以烏鴉怎麽會討人喜歡呢？
就是因為我們對房子的主人太喜歡了，推及到他的房子不說，還推及到烏鴉身上！這其實是一種認識的偏差，這種偏差在心理學上叫“暈輪效應”。
所謂暈輪，是指太陽周圍的一圈光暈，有擴大化的意思。
暈輪效應就是說，人們在判斷其他事物時，容易犯以點代麵、以偏概全的錯誤，即由一個優點推及得出所有優點，由一個缺點推及到所有缺點。
在生活中也經常會有這樣的現象發生。
比如有時候我們到一家私人商店買東西，發現有件商品質量很差，價錢卻高，我們可能就會不高興地說：“都是奸商，沒有一個好東西，唯利是圖！”
有時我們與一位知識淵博的人談話，即便對方說的隻是一些無聊的笑話，我們可能也會因此以為他是在含蓄地表達什麽觀點。
有時候年輕的戀人因為喜歡對方的某個特點，就會看對方什麽都順眼，最突出的例子就是“情人眼裏出西施”。
為避免暈輪定律產生的弊端，我們應該養成客觀全麵看待事物的習慣。
要知道事物並非完美無缺，有優點並不意味著就是完人，有缺點也不意味著一無是處。
可愛的優點和討厭的缺點，很可能在同一個人身上並存。
什麽是熟人鏈效應？
--六個人就可以建立聯係
長時間以來一直流行著一種通俗心理學理論，認為世界上任何兩個人隻要通過五、六站中間關係，就可以屬於一個共同的熟人圈。
你肯定想到你會成為朱麗婭·羅勃茨或愛斯基摩人的熟人吧？
隻要你嚐試，通過熟人的熟人的熟人的介紹，最多不會超過五、六站這樣的熟人鏈，你就會成為世界上任何一個角落裏，任何一個人的熟人圈子裏的一員。
英國倫敦《衛報》記者adamluck想寫一篇題為《中國時尚--性愛都市》的文章，想要采訪最近在互聯網上風頭很盛的廣州女郎木子美。
adamluck先聯係到了他的一個北京朋友l，l恰巧認識木子美在美國的高中同學w，通過w找到了木子美的好朋友m，m答應幫朋友一個忙。
據說，通過這個渠道，adamluck順利地聯係到了遠在廣州的木子美。
我們發現，將世界兩端毫不相幹的人聯係起來竟然隻需要短短幾步。
隻要抓住幾個關鍵人物，信息就能迅速地大範圍傳播開來，這就是熟人鏈效應。
毋庸置疑的是，現代社會比以往任何時候都顯得更為靈活、開放。
社會係統的開放性，使如今的世界變成了一個“地球村”。
世界上任何地方發生的事情，都可以在瞬間傳播到任何別的地方，就如從一個村莊的東頭傳到西頭那麽迅速。
這也使得人與人之間取得聯係變得空前容易，既然人和人這樣容易“聯係”上，那麽我們搭建自己廣泛的人脈網，就不是很難的事。
當我們擁有一個廣泛的人脈網，在生活和工作中，當然會很容易得到朋友們的幫助。
什麽是德西效應？
--不公正的待遇
一位老學者在一個風景秀麗的小鄉村裏修養，那裏非常寧靜。
附近的孩子總愛來這裏嬉戲打鬧，喧嘩的聲音讓老人無法休息好。
雖然他不時地阻止，但是根本不管用。
後來，他想到一個辦法。
他把孩子們招到一起，並告訴他們誰嚷嚷的聲音最大，誰就會得到最高的報酬。
於是，孩子在那大囔大叫，當然他們也得到了相應的獎勵。
就這樣持續了3個星期後，孩子們來這裏吵鬧已成為一種習慣。
這時，老人給孩子們的獎勵減少，雖然有的孩子覺得獎勵太少了，但是總比沒有的好。
然後，過了一個星期後，不論孩子們怎麽吵，老人也拒絕給他們錢了。
孩子們覺得這事真是太可氣了，受到的待遇越來越不公正。
從那以後，孩子再也不去老人的住處吵鬧了。
這一個效應是由心理學者德西發現的。
1971年，德西和他的助手運用實驗證明了這個效應的存在。
他以學生為實驗對象，請他們解決一些測量智力的問題。
實驗分三階段：第一階段，所有的被試者不給獎勵；第二階段，將被試者分為兩組，實驗組的被試者完成一個難題可得到1美元的報酬，而控製組的被試者跟第一階段一樣沒有報酬；第三階段，為休息時間，被試者可以在原地自由活動，目的在於考察實驗對象是否喜愛這項活動。
結果發現，獎勵組的被試，在第三階段繼續解題的人數很少；而無獎勵組被試者，有更多人花更多的休息時間在繼續解題。
這個結果表明，對於進行一項愉快的活動，如果提供外部的物質獎勵，反而會減少這項活動對參與者的吸引力。
什麽是貝爾效應？
--慧眼識人，甘為人梯
英國學者貝爾天賦極高，曾經不止一個人預計說，如果他畢業後進行晶體和生物化學的研究，一定會贏得多次諾貝爾獎。
但他卻心甘情願地選擇了另一條道路--甘當人梯，提出一個個課題，指引別人進行研究，登上一座座科學的頂峰。
於是有人把他這種甘為人梯的行動稱為“人梯效應”，也稱作“貝爾效應”。
宋朝太尉王旦曾經專門在皇帝麵前誇讚寇準的長處，推薦他為宰相，但寇準卻多次在皇帝麵前痛陳王旦的缺點。
有一天，皇帝忍不住對王旦說：“你雖然誇讚寇準的優點，可是他經常說你的壞話。”
王旦卻說：“本來應該這樣。
我在宰相的位子上時間很久，在處理政事時失誤一定很多。
寇準對陛下不隱瞞我的缺點，愈發顯示出他的忠誠，這就是我看重他的原因。”
有一次，王旦主持的中書省送寇準主持的樞密院一份文件，違反了規格。
寇準馬上將此事向皇帝匯報，使王旦因此受到責備。
然而事隔不到一個月，樞密院有文件送中書省，結果也違反了規格，辦事人員興奮地把這份文件送交王旦，以為王旦定會報複寇準，可他沒有這麽做，而是把文件退還給樞密院，希望他們修正。
對此，寇準十分慚愧，見到王旦時便恭維他度量大。
後來，寇準升任武勝軍節度使同中書門下平章事，寇準感謝皇帝對他的了解。
不料皇帝卻說：“此乃王旦的推薦。”
寇準更加敬服王旦。
王旦做宰相十二年，推薦的大臣十幾個，大多很有成就。
王旦身上體現出來的，就是現代人所說的貝爾效應。
其實，也不妨叫做“王旦效應”。
管理者可以向貝爾和王旦學習一下，自覺運用貝爾效應。
一個成功的管理者，應該以國家和民族大業為重、以單位和集體利益為先，發揚伯樂精神和人梯精神，慧眼識才、努力養才、放手用才。
什麽是群夥效應？
--長江後浪推前浪，前浪拍死在沙灘上
2009年的春節晚歡晚會，趙本山帶著他的兩個徒弟小沈陽和小毛，與畢福劍在台上帶來小品《不差錢》。
相信大家和筆者一樣，被裏麵的台詞逗樂，笑得前仰後合。
甚至每每想起其中的語錄，都能再會心地笑上一陣。
隨手就拈一句：長江後浪推前浪，前浪拍死在沙灘上。
笑歸笑，但這句話也是有心理學依據的。
一般而言，人所經曆的一生，都會見證或者遭遇很多的文化曆史事件，文化曆史因素會在成人個體身上打下深刻的烙印。
不同曆史時期的文化背景總是有或多或少的差異，這些差異很可能影響到成人的智力活動。
心理學家將這種文化曆史因素給智力活動帶來的影響的現象，稱之為“群夥效應”。
所謂的“群夥”，指的是同一時代出生的人，如均為1950年出生者便可視為一個群夥，他們的基本背景相同或極為相似，如營養條件、受教育水平、大眾媒介的影響，以及科學技術對人們的生活方式或生活風格的改變等。
發展心理學家沙依對西雅圖追蹤研究的數據進行分析比較後發現，處於同一年齡的不同群夥在基本心理能力上存在顯著差異。
被試的基本心理能力水平與其出生年份密切相關，出生越晚，基本心理能力水平就越高。
沙依認為，這是由於社會文化曆史不斷發展導致的結果。
人類社會總是越來越進步，人們的營養和醫療保健條件越來越好，接受教育的機會越來越多，受大眾媒介與科學技術的影響越來越大，因此，人類的整體智力水平也就越來越高。
1996年，心理學家奈瑟組織了專門的研討會對此效應進行解釋。
相當部分人認為應該排除遺傳因素的影響，而從文化曆史變化角度去理解這種效應的產生。
因為遺傳進化的效果一般不可能在這麽短的時間內體現出來，而是往往要經過許許多多的世代。
一些研究者指出，產生這種效應的文化曆史因素主要體現為，隨著時代的進步，人的營養狀況不斷改善，童年生理疾患日益減少，父母為個體成長支付了更多的愛心、學校教育條件越來越優越等。
什麽是門檻效應？
--讓人答應你的“大”請求
美國心理學家曾做過一個有趣的實驗，派人隨機訪問一組家庭主婦，要求他們將一個小招牌掛在自己家的窗戶上。
這些家庭主婦愉快地同意了。
過了一段時間，研究者再次訪問這組家庭主婦，又要求她們將一個不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院裏。
結果也有超過半數的家庭主婦同意了。
與此同時，他們派人隨機訪問另一組家庭主婦，直接提出將不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院裏，結果隻有不到20%的家庭主婦同意了。
這個實驗說明什麽呢？
它告訴我們，一個人接受了他人的一個小要求後，如果他人在此基礎上再提出一個更高一點的要求，那麽這個人就傾向於接受這個更高的要求。
這樣依層次逐步地對他提高要求，可以有效地達到預期的目的。
這種情況比乍一上來就提出比較高的要求，更容易被接受，心理學家把這叫做“門檻效應”。
這個效應比較多的應用在推銷上。
比如一個推銷員敲開門，可以跟顧客進行交談時，他已經取得了一個小小的成功。
此時，如果他能夠說服顧客買一件小東西的話，那麽他再提出進一步的要求，就很可能也會被滿足。
再比如，有的孩子向媽媽請求可不可以吃顆糖果的時候，如果媽媽答應了，他可能會提出進一步的要求，“那可不可以喝一小杯果汁呢？”
媽媽經常也是會答應的。
這個心理定律給我們的啟示是，當我們要提出一個比較大的要求時，可以不直接提出，因為這個時候很容易被拒絕。
你可以先提出一個較小的要求，一旦被答應，你再提出那個較大的要求，就會有更大的被接受的可能。
什麽是地位效應？
--地位決定影響
耶穌被釘在十字架上的時候，突然大喊：“彼得，彼得，快來！”
彼得聽見了，立刻不顧一切地往山頂上衝。
由於觀看的人很多，彼得必須推開擁擠的人群和武裝的羅馬士兵。
費盡千辛萬苦，彼得終於到了耶穌的腳下。
“我的主呀，什麽事？”
“彼得，從我這兒可以看見你家！”
雖然這隻是一則笑話，但試想如果呼喚彼得的人不是耶穌，而是一個庸常之輩，彼得還會不會如此馬不停蹄地飛奔到耶穌的腳下？
這則笑話，體現出了心理學中的“地位效應”--在人群心理學中，人們把由於處於不同地位而提出的意見、辦法而產生不同效應的現象，稱之為地位效應。
在職場中，很多的小人物都產生過這樣的無奈，當你提出一個想法後，大家嗤之以鼻，認為那是小人物的狂想，但是同樣的觀點經由你老板之口說出後，大家便會認為這一觀點閃耀著智慧的光芒。
--由於職場地位不同，同樣的意見和方法產生了大相徑庭的影響力：地位高的人所提意見、辦法會被多數人認同、讚成，並執行，而地位低的人所提意見、辦法、哪怕是正確的，或與地位高的人一模一樣，而很少會被人認同、讚成，更不會去執行。
美國心理學家托瑞是“地位效應”的提出者，他曾做過一個佐證實驗：讓飛機場空勤人員（其中有駕駛員、領航員、機槍手）一起討論解決某個問題，每個成員必須首先提出自己的解決辦法，最後把全組同意的辦法記錄下來，發現絕大多數成員同意領航員的辦法而很少同意機槍手的。
當領航員有正確辦法時，群體會100%同意；而當機槍手有正確辦法時，群體隻有40%的人同意。
--實驗充分證明了地位效應的存在。
什麽是投射效應？
--以小人之心度君子之腹
投射效應，就是“以己論人”，常常以為別人與自己具有同樣的愛好、個性等，常常以為別人應該知道自己的所想所思。
投射效應是一種嚴重的認知心理偏差。
它是由懷疑引起的對別人人格的歪曲。
“以小人之心度君子之腹”就是投射效應的典型寫照。
當別人的想法或行為與我們不同時，我們習慣用自己的標準去衡量別人，從而認為別人是錯的。
喜歡嫉妒的人常常認為每個人每天都在嫉妒。
克服投射效應的消極作用，我們應該辯證地、一分為二地看待自己和他人，嚴於律己、客觀待人，盡量避免以自己的標準去判斷他人。
什麽是狄德羅效應？
--與舊睡袍別離後的煩惱
18世紀法國有個哲學家叫丹尼斯·狄德羅。
有一天，朋友送他一件質地精良、做工考究的睡袍，狄德羅非常喜歡。
可他穿著華貴的睡袍在書房走來走去時，總覺得身邊的一切都是那麽不協調：家具不是破舊不堪，就是風格不對，地毯的針腳也粗得嚇人。
於是為了與睡袍配套，他把舊的東西先後更新，書房終於跟上了睡袍的檔次。
可他後來心裏卻不舒服了，因為他發現“自己居然被一件睡袍脅迫了”。
他把這種感覺寫到一篇文章裏--《與舊睡袍別離之後的煩惱》。
兩百多年後，美國哈佛大學經濟學家朱麗葉·施羅爾提出了“狄德羅效應”。
就是說，人們在擁有了一件新的物品後，總傾向於不斷配置與其相適應的物品，以達到心理上的平衡。
這種規律也叫“配套定律”，生活中的“配套定律”是隨處可見的。
例如，別人送了一隻高檔的手表，如果要戴的話，就要配相應的襯衫、西褲、外套、皮帶、皮鞋、領帶，皮夾子也要換成真皮的。
再比如人們說“女人的衣櫥裏永遠少那麽一件衣服”，“那一件”就是配套定律中用來和不同的場合、不同的鞋子、不同的首飾、不同的手提包相搭配的衣服。
又或者人們買到一套新住宅，為了配套，要裝修一番，鋪上大理石或木地板，配紅木家具，出入如此住宅，自然還得“拿得出手”的衣服與鞋襪……如此“狄德羅”下去，也許有一天會忽然發現男主人或女主人不夠配套，就可能走上離妻換夫的道路。
這種現象本質上倒是沒有好壞對錯之分，可以說是有利有弊。
大方麵來說，它刺激消費和“內需型經濟增長”，促進國民經濟發展是件好事。
但從個人來說，我們要意識到人的欲望沒有窮盡，而我們在一定階段的財力是有限的，雖說“人往高處走”，但也應把握“適度原則”，避免環環相扣的“配套”，讓自己透支。
比如購物時先給自己一個定額，錢花光了就停止刷卡；一個時段製定一個要求標準，暫時達到了，就停止進一步的需求。
今天的一些幹部身上，仍可見到類似的現象。
有的幹部到了一定級別，不是先考慮如何盡職盡責，而是先講究辦公室要有多大，汽車排氣量要達到多少，出差住的飯店是幾星。
如此“配套”下去，個人待遇和消費水平倒是配套了，隻不過為人民服務的宗旨和觀念卻不知跟誰配了套。