3 言行一致樹立典範
董明珠：倔強營銷的背後 作者：郭宏文 投票推薦 加入書簽 留言反饋
<h2>信仰堅定，女子不遜男兒郎</h2>
董明珠覺得，一個女人能夠成就一番事業，必須首先做好4點：自信、執著、堅強、奉獻。這4點，就是她做人做事的準則和信仰。董明珠曾經對采訪她的中央電視台記者說：“女性要自信，要執著，要堅強，要有奉獻精神。作為我來講，我覺得女性首先不能用性別來作為依賴別人的借口。女人還要執著。一個成功的女人，不在於個人是否富有，而在於你能給中國社會帶來多少價值。我一生所追求的目標，就是讓格力成為世界級的名牌產品，成為讓我們中國人驕傲的名牌產品。所以，我應該也必須具有一種奉獻精神。有了這種奉獻精神，才可以實現自己奮鬥和追求的目標。”
董明珠非常欣賞男性身上那種光明磊落和具有陽剛之氣的品格，也非常欣賞女性身上所擁有的高貴典雅的氣質和心細如針的特質。在董明珠的眼裏，作為職場女性，必須具有足夠的自信心。她不喜歡別人拿她是女人來說事。她覺得，社會競爭沒有性別上的差異，市場不會因為你是女性就同情你，就對你寬容，就對你仁慈。董明珠說：“自古以來，男性往往被認為是社會運轉體係的核心，也是社會格局的核心，女性一直被視為是從屬地位，是服從者。在這種思想觀念的影響下，女性的成功，更加顯得來之不易。這就意味著女人要想擺脫傳統觀念的束縛，就必須同男人一樣，去拚搏、去奮鬥。由此來看，女人所付出的，一定要比男人多得多。”
一直以來，董明珠都有這樣一個感覺：許多女性在進入企業後，會用“我是女性”來給自己做宣傳，言下之意就是“你們得照顧我”。可現實當中，是不是因為你是女性就能獲得同情和憐憫呢？是不是因為你是女性就能獲得更多成功和升職的機會呢？董明珠的回答是否定的。她說：“職場中的女性要比男性付出更多。因為女性所承受的壓力更多，所要麵對的複雜局麵也經常出乎所料，所以女性工作起來也會更辛苦。我一直強調女性管理者一定要意識到兩個方麵的問題，一、不是因為你是女性才把所負責的工作管理得很細、很周到；二、不是因為你是女性才更有親和力、才握有做好工作的主動權。如果單純地認為女性的親和力能夠辦好事情的話，那麽幹脆就把管理的事情都交由女性來做好了。”董明珠最後說：“在企業管理的工作中，女性和男性管理者是沒有差異的。”
董明珠從來沒承認過女性特質在她事業中的作用，也從來沒強調過自己女性的身份。她反感有些女性把自己的性別當成一種生存和發展的資本。在她看來，男女並沒有什麽不同，也沒聽說過哪個單位因為一個人是女性就可以少做工作。格力電器的女員工在公司裏根本占不到什麽便宜，地位和男性完全平等。對於有些女性的那種沒有勇氣改變自己、不願意自己去努力奮鬥、而是滿足於找個有錢老公養活自己的行為，董明珠一直非常蔑視。
在外人看來，創造格力銷售神話的董明珠有些神秘莫測。其實不然，董明珠完全是一個簡單而又純粹的人。工作上，董明珠始終信奉一個觀念，就是公平競爭、合作共贏；生活中，董明珠更是簡單得不能再簡單，除了牽掛兒子，就再也沒有其他的糾葛。
所有和董明珠打過交道的經銷商都知道，在董明珠麵前，不能玩弄任何陰謀詭計，不能耍任何小聰明，隻有抱著一個真誠合作的態度，才能得到董明珠的認可，才會擁有與她合作的機會。
誰都知道，中國是一個潛規則盛行的國度，各行各業都有讓老外們難以理解的潛規則。對此，董明珠經常對一些經銷商說：“我們之所以在營銷合作中出現各種問題，就是因為有潛規則在作怪。我們都知道‘一個巴掌拍不響’的道理，但潛規則卻一直盛行。潛規則之所以能夠盛行，就是因為大家都不按套路出牌，都不按規矩做事，而是想通過潛規則來為自己謀到一些特殊的好處。”
最終，所有的潛規則在董明珠麵前都是不堪一擊的。原因很簡單，董明珠做事拒絕一切潛規則。隻有在對格力電器有利而且雙方都能夠贏利的前提下，董明珠才會答應與之合作。否則，即使你用再圓滑、再奸詐、再高級的手段誘惑，董明珠也不為所動。
曾經有一位經銷商拿著600萬元現金來找董明珠，請她在提貨時給予關照，結果被董明珠當場拒絕了。董明珠對這位經銷商說，今天你拿著600萬元的現金來提貨，如果我答應給你優惠，那麽，明天再有人拿著1000萬元的現金來提貨，我就要給他更大的優惠，這樣又顯得對你不公平了，你說是不是？這番話不但讓這位經銷商心服口服，也讓他認識到董明珠的光明磊落，與她合作，就是絕對的公平、絕對的放心。
在董明珠開始負責公司的廣告業務之後，她同樣堅決地抵製了潛規則。她負責廣告業務前，公司每年的廣告費用支出不但龐大，而且還出現賬目混亂、廣告效果不好的現象。究其原因就是，廣告行業盛行著各種潛規則，進而導致了企業中的某些人為了個人的局部利益，不惜犧牲公司的大局利益。
對此，董明珠與廣告商談判的時候，果斷拒絕了一切回扣條件。於是，那些希望通過回扣手段取得項目的廣告商，無一不被董明珠拒之門外。這時，董明珠就像當初相信自己能夠找到規規矩矩的經銷商一樣，也相信自己能夠找到規規矩矩的廣告商。
功夫不負有心人。1996年，董明珠真的找到了這樣規矩的一家廣告公司。這是北京的一家廣告公司。公司的老板很年輕，也很有個性，給人的感覺就是有話說在明處。這一點，恰恰是董明珠所期望的。每一次談判，廣告公司的老板都會講清楚我要賺你格力電器多少個百分點，除去各種費用，一共賺你格力電器多少錢。
董明珠也向對方保證：在你合理的服務費裏麵，不要考慮什麽額外的回扣。所謂羊毛出在羊身上這樣的規則，不要在我們格力這裏使用。隻要你真心實意地為我們企業考慮，用最少的錢，做出最好的廣告，取得最好的廣告效益，我們一定保證及時向你們支付相應的廣告款。最終結果，雙方合作得非常愉快。
2004年，原格力集團總裁兼格力電器董事長蘇結宏被檢察機關帶走。他是繼格力集團旗下淩達壓縮機廠原總經理高國萍、格力集團副總裁梁建華、格力集團房產有限公司總經理梁華應之後，又一位“出事”的集團高管。所有的原因都歸結到一點：巨大的財務黑洞。
這個時候，有些別有用心的人也想把格力電器拉進去，進而整垮格力電器。蘇結宏“出事”後，董明珠言辭激烈地對某些人說：“嚴格地說，蘇結宏隻是一個掛名的董事長，因為格力電器是出資人，是大股東，大股東就要派董事長過來。但是，他這個董事長根本不管事，他也管不到這裏來，隻是掛個名而已。如果集團真的與我們有什麽不正常的關聯交易的話，格力電器也絕不會有現在的成就。”
董明珠強調的是：“格力集團的問題與格力電器是截然分開的，不能混為一談。由於格力集團和格力電器都在使用“格力”商標，容易讓社會公眾產生誤解。因而，我們必須澄清格力集團與格力電器是兩個獨立的經營體，雖然格力集團是格力電器的大股東，但格力電器不受格力集團的指揮，格力電器隻受董事會指揮。”這些話，既表明了董明珠立場的堅定，也展示了她做人的純粹。
一個擁有堅定信仰的人，才會擁有堅持原則的強大動力。董明珠能夠二十多年如一日地堅持原則，就是因為她的心中有一個始終不變的信仰。她一直堅持誠信做人、原則做事的信念不動搖，而且不被任何不正當的利益所誘惑。董明珠心中最大的追求就是讓格力品牌成為世界上最知名、最受尊重的品牌。
董明珠的心裏有一個最高尚的信仰，就是：一個人活著，就要為社會做出應有的貢獻；一個企業生存著，不應該單單為了賺錢，而應該在賺錢的基礎上更好地肩負起應有的社會責任。
在董明珠的眼裏，格力品牌價值的增值過程，就是與企業社會責任擔當的同波共振。在強烈責任意思的驅使之下，董明珠做了一件件數不清的“傻事”，為格力品牌贏得了一個又一個聲譽上的加項。就在國內幾家知名家電企業的淨利潤出現明顯下滑時，格力電器依靠專業化的優勢和長期堅持誠信經營的行為，不但贏得了廣大消費者的良好口碑和信譽，還實現了企業規模與效益的穩步增長。
有著堅定信念的董明珠，卻自稱自己的理想並不高，她說：“當我離開格力的時候，如果公司的員工能夠想念我、回憶我在的時候給他們帶來的東西，我就滿足了。”
董明珠還曾驕傲地說：“我在讀書的時候，就喜歡想入非非。我覺得老師最偉大，因為老師能夠造就人才；我又覺得醫生最偉大，因為醫生能治病救人；我還覺得軍人最偉大，因為軍人有一種正義剛強的氣勢。在我心裏，這三種職業都是神聖的。現在，我在格力當總經理，有一種三個理想都實現了的感覺。”
格力員工經常在私下裏評價董明珠：“其實，她挺可憐的，每天都休息不好，連看病都沒有時間，而且還一直是一個人獨身生活，業餘時間沒有人陪伴她。”這是大家共同的心聲。格力人都知道，這個成功的女人把所有的心血都花在了格力的發展上。
每一次出差，董明珠幾乎都是一個人獨行，而且不喜歡到飯店吃飯，住的也隻是很一般的房間。她的想法很簡單，這樣做，省錢。可就是這個時時處處都想為格力省錢的人，卻一直都在努力地逐年提高員工的工資。早在2006年，董明珠就提出過把格力最底層員工的收入水平提升到年薪三萬元以上的標準。
當董明珠為了自己的信仰不懈奮鬥的時候，她所得到的，不光是格力的成功和個人的輝煌，她還得到了世人的無限尊重。可以說，董明珠就是一個高尚的人，一個純粹的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有利於人民的人。
董明珠覺得，一個女人能夠成就一番事業，必須首先做好4點：自信、執著、堅強、奉獻。這4點，就是她做人做事的準則和信仰。董明珠曾經對采訪她的中央電視台記者說：“女性要自信，要執著，要堅強，要有奉獻精神。作為我來講，我覺得女性首先不能用性別來作為依賴別人的借口。女人還要執著。一個成功的女人，不在於個人是否富有，而在於你能給中國社會帶來多少價值。我一生所追求的目標，就是讓格力成為世界級的名牌產品，成為讓我們中國人驕傲的名牌產品。所以，我應該也必須具有一種奉獻精神。有了這種奉獻精神，才可以實現自己奮鬥和追求的目標。”
董明珠非常欣賞男性身上那種光明磊落和具有陽剛之氣的品格，也非常欣賞女性身上所擁有的高貴典雅的氣質和心細如針的特質。在董明珠的眼裏，作為職場女性，必須具有足夠的自信心。她不喜歡別人拿她是女人來說事。她覺得，社會競爭沒有性別上的差異，市場不會因為你是女性就同情你，就對你寬容，就對你仁慈。董明珠說：“自古以來，男性往往被認為是社會運轉體係的核心，也是社會格局的核心，女性一直被視為是從屬地位，是服從者。在這種思想觀念的影響下，女性的成功，更加顯得來之不易。這就意味著女人要想擺脫傳統觀念的束縛，就必須同男人一樣，去拚搏、去奮鬥。由此來看，女人所付出的，一定要比男人多得多。”
一直以來，董明珠都有這樣一個感覺：許多女性在進入企業後，會用“我是女性”來給自己做宣傳，言下之意就是“你們得照顧我”。可現實當中，是不是因為你是女性就能獲得同情和憐憫呢？是不是因為你是女性就能獲得更多成功和升職的機會呢？董明珠的回答是否定的。她說：“職場中的女性要比男性付出更多。因為女性所承受的壓力更多，所要麵對的複雜局麵也經常出乎所料，所以女性工作起來也會更辛苦。我一直強調女性管理者一定要意識到兩個方麵的問題，一、不是因為你是女性才把所負責的工作管理得很細、很周到；二、不是因為你是女性才更有親和力、才握有做好工作的主動權。如果單純地認為女性的親和力能夠辦好事情的話，那麽幹脆就把管理的事情都交由女性來做好了。”董明珠最後說：“在企業管理的工作中，女性和男性管理者是沒有差異的。”
董明珠從來沒承認過女性特質在她事業中的作用，也從來沒強調過自己女性的身份。她反感有些女性把自己的性別當成一種生存和發展的資本。在她看來，男女並沒有什麽不同，也沒聽說過哪個單位因為一個人是女性就可以少做工作。格力電器的女員工在公司裏根本占不到什麽便宜，地位和男性完全平等。對於有些女性的那種沒有勇氣改變自己、不願意自己去努力奮鬥、而是滿足於找個有錢老公養活自己的行為，董明珠一直非常蔑視。
在外人看來，創造格力銷售神話的董明珠有些神秘莫測。其實不然，董明珠完全是一個簡單而又純粹的人。工作上，董明珠始終信奉一個觀念，就是公平競爭、合作共贏；生活中，董明珠更是簡單得不能再簡單，除了牽掛兒子，就再也沒有其他的糾葛。
所有和董明珠打過交道的經銷商都知道，在董明珠麵前，不能玩弄任何陰謀詭計，不能耍任何小聰明，隻有抱著一個真誠合作的態度，才能得到董明珠的認可，才會擁有與她合作的機會。
誰都知道，中國是一個潛規則盛行的國度，各行各業都有讓老外們難以理解的潛規則。對此，董明珠經常對一些經銷商說：“我們之所以在營銷合作中出現各種問題，就是因為有潛規則在作怪。我們都知道‘一個巴掌拍不響’的道理，但潛規則卻一直盛行。潛規則之所以能夠盛行，就是因為大家都不按套路出牌，都不按規矩做事，而是想通過潛規則來為自己謀到一些特殊的好處。”
最終，所有的潛規則在董明珠麵前都是不堪一擊的。原因很簡單，董明珠做事拒絕一切潛規則。隻有在對格力電器有利而且雙方都能夠贏利的前提下，董明珠才會答應與之合作。否則，即使你用再圓滑、再奸詐、再高級的手段誘惑，董明珠也不為所動。
曾經有一位經銷商拿著600萬元現金來找董明珠，請她在提貨時給予關照，結果被董明珠當場拒絕了。董明珠對這位經銷商說，今天你拿著600萬元的現金來提貨，如果我答應給你優惠，那麽，明天再有人拿著1000萬元的現金來提貨，我就要給他更大的優惠，這樣又顯得對你不公平了，你說是不是？這番話不但讓這位經銷商心服口服，也讓他認識到董明珠的光明磊落，與她合作，就是絕對的公平、絕對的放心。
在董明珠開始負責公司的廣告業務之後，她同樣堅決地抵製了潛規則。她負責廣告業務前，公司每年的廣告費用支出不但龐大，而且還出現賬目混亂、廣告效果不好的現象。究其原因就是，廣告行業盛行著各種潛規則，進而導致了企業中的某些人為了個人的局部利益，不惜犧牲公司的大局利益。
對此，董明珠與廣告商談判的時候，果斷拒絕了一切回扣條件。於是，那些希望通過回扣手段取得項目的廣告商，無一不被董明珠拒之門外。這時，董明珠就像當初相信自己能夠找到規規矩矩的經銷商一樣，也相信自己能夠找到規規矩矩的廣告商。
功夫不負有心人。1996年，董明珠真的找到了這樣規矩的一家廣告公司。這是北京的一家廣告公司。公司的老板很年輕，也很有個性，給人的感覺就是有話說在明處。這一點，恰恰是董明珠所期望的。每一次談判，廣告公司的老板都會講清楚我要賺你格力電器多少個百分點，除去各種費用，一共賺你格力電器多少錢。
董明珠也向對方保證：在你合理的服務費裏麵，不要考慮什麽額外的回扣。所謂羊毛出在羊身上這樣的規則，不要在我們格力這裏使用。隻要你真心實意地為我們企業考慮，用最少的錢，做出最好的廣告，取得最好的廣告效益，我們一定保證及時向你們支付相應的廣告款。最終結果，雙方合作得非常愉快。
2004年，原格力集團總裁兼格力電器董事長蘇結宏被檢察機關帶走。他是繼格力集團旗下淩達壓縮機廠原總經理高國萍、格力集團副總裁梁建華、格力集團房產有限公司總經理梁華應之後，又一位“出事”的集團高管。所有的原因都歸結到一點：巨大的財務黑洞。
這個時候，有些別有用心的人也想把格力電器拉進去，進而整垮格力電器。蘇結宏“出事”後，董明珠言辭激烈地對某些人說：“嚴格地說，蘇結宏隻是一個掛名的董事長，因為格力電器是出資人，是大股東，大股東就要派董事長過來。但是，他這個董事長根本不管事，他也管不到這裏來，隻是掛個名而已。如果集團真的與我們有什麽不正常的關聯交易的話，格力電器也絕不會有現在的成就。”
董明珠強調的是：“格力集團的問題與格力電器是截然分開的，不能混為一談。由於格力集團和格力電器都在使用“格力”商標，容易讓社會公眾產生誤解。因而，我們必須澄清格力集團與格力電器是兩個獨立的經營體，雖然格力集團是格力電器的大股東，但格力電器不受格力集團的指揮，格力電器隻受董事會指揮。”這些話，既表明了董明珠立場的堅定，也展示了她做人的純粹。
一個擁有堅定信仰的人，才會擁有堅持原則的強大動力。董明珠能夠二十多年如一日地堅持原則，就是因為她的心中有一個始終不變的信仰。她一直堅持誠信做人、原則做事的信念不動搖，而且不被任何不正當的利益所誘惑。董明珠心中最大的追求就是讓格力品牌成為世界上最知名、最受尊重的品牌。
董明珠的心裏有一個最高尚的信仰，就是：一個人活著，就要為社會做出應有的貢獻；一個企業生存著，不應該單單為了賺錢，而應該在賺錢的基礎上更好地肩負起應有的社會責任。
在董明珠的眼裏，格力品牌價值的增值過程，就是與企業社會責任擔當的同波共振。在強烈責任意思的驅使之下，董明珠做了一件件數不清的“傻事”，為格力品牌贏得了一個又一個聲譽上的加項。就在國內幾家知名家電企業的淨利潤出現明顯下滑時，格力電器依靠專業化的優勢和長期堅持誠信經營的行為，不但贏得了廣大消費者的良好口碑和信譽，還實現了企業規模與效益的穩步增長。
有著堅定信念的董明珠，卻自稱自己的理想並不高，她說：“當我離開格力的時候，如果公司的員工能夠想念我、回憶我在的時候給他們帶來的東西，我就滿足了。”
董明珠還曾驕傲地說：“我在讀書的時候，就喜歡想入非非。我覺得老師最偉大，因為老師能夠造就人才；我又覺得醫生最偉大，因為醫生能治病救人；我還覺得軍人最偉大，因為軍人有一種正義剛強的氣勢。在我心裏，這三種職業都是神聖的。現在，我在格力當總經理，有一種三個理想都實現了的感覺。”
格力員工經常在私下裏評價董明珠：“其實，她挺可憐的，每天都休息不好，連看病都沒有時間，而且還一直是一個人獨身生活，業餘時間沒有人陪伴她。”這是大家共同的心聲。格力人都知道，這個成功的女人把所有的心血都花在了格力的發展上。
每一次出差，董明珠幾乎都是一個人獨行，而且不喜歡到飯店吃飯，住的也隻是很一般的房間。她的想法很簡單，這樣做，省錢。可就是這個時時處處都想為格力省錢的人，卻一直都在努力地逐年提高員工的工資。早在2006年，董明珠就提出過把格力最底層員工的收入水平提升到年薪三萬元以上的標準。
當董明珠為了自己的信仰不懈奮鬥的時候，她所得到的，不光是格力的成功和個人的輝煌，她還得到了世人的無限尊重。可以說，董明珠就是一個高尚的人，一個純粹的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有利於人民的人。