當陳樹走到黃總身前的時候,黃耀軍也認出了陳樹。
“你好陳總,沒想到你們公司反映這麽快,我以為怎麽也要拖到國慶節以後再說了。”黃耀軍說道。
“顧客是上帝,出了問題一定要第一時間解決,拖著可不是我們公司解決問題的辦法。雖然唐山有不少企業確實這麽幹,但我們升華絕對不會這麽做,因為我們企業還想做的更久一點,做的更大一點。”陳樹說。
“說的是,我們就喜歡你們這種態度。走,車在前麵停車場停著,咱們先到我們車間看看貨,然後再去我們辦公室喝茶!”黃耀軍一邊走一邊說。
陳樹上車直接做到了副駕駛位置,孟主任隻能做到後排了,車慢慢的駛出了停車場,接著陳樹的手機又響了起來,看了一下是采購郭經理的號。
“郭叔,我陳樹,到杭州了,剛下飛機。”陳樹說道。
“我說打電話一直關機,我這邊已經搞定了,國豐和瑞豐沒有足夠的證據證明貨不是他們的,所以你那邊有什麽事大膽談就可以了,咱們公司這邊可以解決。”
“好的大叔,這我心裏就有底了,這邊有結果了我第一時間告訴你。”說完陳樹掛斷了電話,而黃耀軍也這時候接上了話。
“怎麽情況?是不是帶鋼廠那邊確實發錯貨了?”黃耀軍問道。
“還不確定,不過就算是確定了也沒有辦法,隻能是我們自己承擔。他們是我們的上家,有時候他們的一個政策或者一條消息,就能構成很大影響,所以我們最多是反映情況,很難索要損失的。”陳樹簡單解釋了一下。
“哦!是這麽回事,那你們和他們合作,就有點太被動了吧?”黃總問這話的時候,語氣有點遲疑,陳樹心裏就盼著對方遲疑,越是這樣,最後索要的損失就越小,對公司就越有利。
也就過去了一個多小時,車子開進了一個大院,等車子停下來以後,才發現前麵藍色的車間廠房,看來這裏就是黃總的生產車間了。在黃耀軍引導下,很快就看到了公司的生產線,以及因為材質原因造成破開裂的廢管。
孟主任看了看旁邊放著的還有用完的焊管,再看看因為材質開裂的廢管,尤其是特別注意到了管頭和焊管的掛疤痕跡。黃耀軍並未多說什麽,然後帶著他們去庫房看運來還沒有用的部分。
經過孟主任一件件檢查,最後才告訴陳樹倉庫裏麵的並不全是公司的產品,至少有三件不是自己公司生產的。
“黃總,倉庫裏不全是我們公司的吧?”陳樹問道。
“對!你們的材質有問題,為了不停工,就從別的地方拉過來幾件,好像是四五件吧,現在是國慶節放假,要麽早用了。標簽都撕了,你們能確認哪件不是你們的?”黃耀軍好奇的問道。
“恩!還沒有給你介紹,這是我們公司的孟主任,專門負責產品生產和質檢,所以這次特地和我一起過來解決質量問題。”
“剛才他去倉庫的時候已經確定了,我們生產的管質量沒有問題,隻是材質原因才導致冷拔開裂,而且孟主任也特別留意了一下開裂的部分,並不存在焊接不實的問題。當然材質原因也是我們工作疏忽造成的,肯定我們會承擔應有的責任。”陳樹說道。
“你們這種處理問題的態度我很滿意,走走!去我辦公室喝茶,然後咱們再說問題怎麽解決。”說完黃總走在前麵,向著車間外的二層辦公樓走去。
“我看著你開車時速表也不快啊,怎麽感覺好像車速也不慢呢?”陳樹好奇的問道。
“哈哈哈哈!邁速表顯示的是英裏不是公裏,一步留神就超速了。”黃總一邊說一邊介紹。進屋以後才發現,公司的各個部門都在這個二層樓裏麵,除了門口的警衛,在沒有一個人。
穿過辦公區就是總經理辦公室,相對而言要占的地方大的多,所有的辦公桌椅都是實木,除了一張大氣的辦公桌之外,還有一個占了很多空間的茶桌,各種茶具一應俱全。
“黃總,知道南方人和北方見麵待客的區別麽?”陳樹隨口問道。
“怎麽?還有很大區別麽?”黃耀軍問道。
“南方人見麵都是喝喝茶聊聊天,將自己遇到的困難說出來,也將自己的成就說出來;北方人見麵就是喝酒吃飯吹牛b,最終人喝多了,事情和煩惱也都沒有解決。”
“喝茶聊天人都是清醒,而且會讓人的心免去浮躁,能夠平和的去思考問題;喝酒以後人衝動麻木的,更容易讓人走極端鑽牛角尖。所以南方人茶越喝越多,困難也就解決的越來越多,交往的朋友同樣更多,生意自然也就越做越。”
“酒喝多了無非一醉,最終問題還是問題,到最後什麽都沒有解決。”陳樹坐在茶桌旁,而黃耀軍已經將水燒上,等水燒開溫熱茶具,時不時還會抬起頭看看陳樹。
此時黃耀軍不得不從新看陳樹,盡管在他眼裏陳樹依然是個毛頭小子,也不管陳樹這一番道理出自誰之口,或者是從哪裏學來的,但的確說對了很多。雖然陳樹沒有提這次問題的解決方法,但心裏早已經有了想法,說這些隻是一個鋪墊而已。
“不知道黃總有沒有什麽好的解決方法?或者說已經有了什麽解決方案。”陳樹突然將話題轉移到了這次質量為題上。
“小陳,說實在,你們這麽快就過來解決問題讓我很詫異,也讓我很滿意,無論是采用什麽樣的解決方式。當然我肯定有我的想法,剛好現在管也沒有降價,這些貨我也能夠放到我的市場賣掉,就等於盡可能的減少了損失。”
“從我這廠區到鋼材市場有十五元運費,損壞的四件貨大概損失了三分之一,總費用大概也就是四千塊錢,至於有沒有耽誤我正常生產之類,衝你們這麽快來解決問題的份上,咱們就不提了。”黃耀軍說道。
“黃總還真是生意人,我原本一位你會獅子大開口,沒想到和我預算的損失幾乎沒有什麽差別,看來是我小人之心了。既然是這樣,這部分錢黃總是打算以後拉貨扣除,還是公司直接給你們匯過來四千塊錢?黃總拿個主意。”陳樹說道。
“你都滿口答應幫我解決這個問題了,我就不說了,你看著辦就可以了,隻要能夠免除我們這麽多損失就可以了。”黃耀軍沒有再抓住不放,反而輕輕帶過。
“那就聽我的了,回公司以後我找財務商議一下,看怎麽下賬比較方便,會盡快給你一個滿意的答複。”陳樹說道,而黃耀軍已經將沏好的茶盅遞了過來,雖然陳樹對茶沒有什麽研究,但知道這是普洱。
“今晚我給你們安排住的地方,晚上我會招呼幾個不錯的朋友,一起吃個飯。他們都是鋼材市場很有實力的,能不能抓住機會可就靠你自己了。哈哈哈哈!”說完再給陳樹和孟主任的茶盅滿上。
“你好陳總,沒想到你們公司反映這麽快,我以為怎麽也要拖到國慶節以後再說了。”黃耀軍說道。
“顧客是上帝,出了問題一定要第一時間解決,拖著可不是我們公司解決問題的辦法。雖然唐山有不少企業確實這麽幹,但我們升華絕對不會這麽做,因為我們企業還想做的更久一點,做的更大一點。”陳樹說。
“說的是,我們就喜歡你們這種態度。走,車在前麵停車場停著,咱們先到我們車間看看貨,然後再去我們辦公室喝茶!”黃耀軍一邊走一邊說。
陳樹上車直接做到了副駕駛位置,孟主任隻能做到後排了,車慢慢的駛出了停車場,接著陳樹的手機又響了起來,看了一下是采購郭經理的號。
“郭叔,我陳樹,到杭州了,剛下飛機。”陳樹說道。
“我說打電話一直關機,我這邊已經搞定了,國豐和瑞豐沒有足夠的證據證明貨不是他們的,所以你那邊有什麽事大膽談就可以了,咱們公司這邊可以解決。”
“好的大叔,這我心裏就有底了,這邊有結果了我第一時間告訴你。”說完陳樹掛斷了電話,而黃耀軍也這時候接上了話。
“怎麽情況?是不是帶鋼廠那邊確實發錯貨了?”黃耀軍問道。
“還不確定,不過就算是確定了也沒有辦法,隻能是我們自己承擔。他們是我們的上家,有時候他們的一個政策或者一條消息,就能構成很大影響,所以我們最多是反映情況,很難索要損失的。”陳樹簡單解釋了一下。
“哦!是這麽回事,那你們和他們合作,就有點太被動了吧?”黃總問這話的時候,語氣有點遲疑,陳樹心裏就盼著對方遲疑,越是這樣,最後索要的損失就越小,對公司就越有利。
也就過去了一個多小時,車子開進了一個大院,等車子停下來以後,才發現前麵藍色的車間廠房,看來這裏就是黃總的生產車間了。在黃耀軍引導下,很快就看到了公司的生產線,以及因為材質原因造成破開裂的廢管。
孟主任看了看旁邊放著的還有用完的焊管,再看看因為材質開裂的廢管,尤其是特別注意到了管頭和焊管的掛疤痕跡。黃耀軍並未多說什麽,然後帶著他們去庫房看運來還沒有用的部分。
經過孟主任一件件檢查,最後才告訴陳樹倉庫裏麵的並不全是公司的產品,至少有三件不是自己公司生產的。
“黃總,倉庫裏不全是我們公司的吧?”陳樹問道。
“對!你們的材質有問題,為了不停工,就從別的地方拉過來幾件,好像是四五件吧,現在是國慶節放假,要麽早用了。標簽都撕了,你們能確認哪件不是你們的?”黃耀軍好奇的問道。
“恩!還沒有給你介紹,這是我們公司的孟主任,專門負責產品生產和質檢,所以這次特地和我一起過來解決質量問題。”
“剛才他去倉庫的時候已經確定了,我們生產的管質量沒有問題,隻是材質原因才導致冷拔開裂,而且孟主任也特別留意了一下開裂的部分,並不存在焊接不實的問題。當然材質原因也是我們工作疏忽造成的,肯定我們會承擔應有的責任。”陳樹說道。
“你們這種處理問題的態度我很滿意,走走!去我辦公室喝茶,然後咱們再說問題怎麽解決。”說完黃總走在前麵,向著車間外的二層辦公樓走去。
“我看著你開車時速表也不快啊,怎麽感覺好像車速也不慢呢?”陳樹好奇的問道。
“哈哈哈哈!邁速表顯示的是英裏不是公裏,一步留神就超速了。”黃總一邊說一邊介紹。進屋以後才發現,公司的各個部門都在這個二層樓裏麵,除了門口的警衛,在沒有一個人。
穿過辦公區就是總經理辦公室,相對而言要占的地方大的多,所有的辦公桌椅都是實木,除了一張大氣的辦公桌之外,還有一個占了很多空間的茶桌,各種茶具一應俱全。
“黃總,知道南方人和北方見麵待客的區別麽?”陳樹隨口問道。
“怎麽?還有很大區別麽?”黃耀軍問道。
“南方人見麵都是喝喝茶聊聊天,將自己遇到的困難說出來,也將自己的成就說出來;北方人見麵就是喝酒吃飯吹牛b,最終人喝多了,事情和煩惱也都沒有解決。”
“喝茶聊天人都是清醒,而且會讓人的心免去浮躁,能夠平和的去思考問題;喝酒以後人衝動麻木的,更容易讓人走極端鑽牛角尖。所以南方人茶越喝越多,困難也就解決的越來越多,交往的朋友同樣更多,生意自然也就越做越。”
“酒喝多了無非一醉,最終問題還是問題,到最後什麽都沒有解決。”陳樹坐在茶桌旁,而黃耀軍已經將水燒上,等水燒開溫熱茶具,時不時還會抬起頭看看陳樹。
此時黃耀軍不得不從新看陳樹,盡管在他眼裏陳樹依然是個毛頭小子,也不管陳樹這一番道理出自誰之口,或者是從哪裏學來的,但的確說對了很多。雖然陳樹沒有提這次問題的解決方法,但心裏早已經有了想法,說這些隻是一個鋪墊而已。
“不知道黃總有沒有什麽好的解決方法?或者說已經有了什麽解決方案。”陳樹突然將話題轉移到了這次質量為題上。
“小陳,說實在,你們這麽快就過來解決問題讓我很詫異,也讓我很滿意,無論是采用什麽樣的解決方式。當然我肯定有我的想法,剛好現在管也沒有降價,這些貨我也能夠放到我的市場賣掉,就等於盡可能的減少了損失。”
“從我這廠區到鋼材市場有十五元運費,損壞的四件貨大概損失了三分之一,總費用大概也就是四千塊錢,至於有沒有耽誤我正常生產之類,衝你們這麽快來解決問題的份上,咱們就不提了。”黃耀軍說道。
“黃總還真是生意人,我原本一位你會獅子大開口,沒想到和我預算的損失幾乎沒有什麽差別,看來是我小人之心了。既然是這樣,這部分錢黃總是打算以後拉貨扣除,還是公司直接給你們匯過來四千塊錢?黃總拿個主意。”陳樹說道。
“你都滿口答應幫我解決這個問題了,我就不說了,你看著辦就可以了,隻要能夠免除我們這麽多損失就可以了。”黃耀軍沒有再抓住不放,反而輕輕帶過。
“那就聽我的了,回公司以後我找財務商議一下,看怎麽下賬比較方便,會盡快給你一個滿意的答複。”陳樹說道,而黃耀軍已經將沏好的茶盅遞了過來,雖然陳樹對茶沒有什麽研究,但知道這是普洱。
“今晚我給你們安排住的地方,晚上我會招呼幾個不錯的朋友,一起吃個飯。他們都是鋼材市場很有實力的,能不能抓住機會可就靠你自己了。哈哈哈哈!”說完再給陳樹和孟主任的茶盅滿上。