第90章 焦頭爛額
我的毒舌美女上司:虐緣 作者:山羊吃白菜 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“林總今天召集全公司的骨幹修複這個漏洞,現在還不知道問題出在哪裏,技術人員正在測試呢。”
我也是醉了,這麽一個問題,弄了一天都沒有查出來,這幫人幹什麽吃的。
路遠又說:“現在有兩個要緊的事情:第一個,迅速找到問題症結並修複這個漏洞;第二個,盡快拿出一個公關方案把漫雪便捷支付的品牌危機降到最低。”
“現在輿論對咱們非常不利,林總用了一些私人關係暫時把消息封鎖了,但是紙終究包不住火,如果這個事情拖久了,遲早要被捅出來。”
“現在網上開始有了一些帖子在討論這個事情,幸虧這些吧主影響力不夠,目前隻是小範圍。”
“負責品牌策劃和公關部的同事還留在會議室商量對策,準備拿一個相對可行的方案出來解決這次品牌危機。”
我微微點頭,為今之計,這確實是最迫切的兩件事情。
“你這是幹嘛去?下班嗎?”
路遠搖搖頭:“我想去弄點吃的,林總一天都沒有吃飯。”
我記得林曼雪胃不怎麽好,上次還胃疼,她怎麽這麽不愛惜自己。
碰到這種事情,不是一天兩天,一頓飯兩頓飯不吃就能解決問題的。
我知道林曼雪心裏壓力大,她雖然聰明學曆高,但是畢竟沒有經驗,再加上她對國內環境不是很熟悉,就更加製肘了她的發揮。
可如果她要是在這個時候倒下了,漫雪就真的群龍無首。
“那你快去吧。哦,記住,她不喜歡吃香菜、辣椒和太油膩的東西。”我叮囑路遠,不料她睜大眼睛看著我。
“怎麽了?”
“你怎麽知道的?”
我剛才沒想太多,現在才反應過來,我和林曼雪之間,一個是公司小職員,一個是公司總裁,本風牛馬不相及,我怎麽可能知道她的口味呢。
“這個這個”,我大腦在快速旋轉,我不想讓別人知道我和林曼雪太多的事情,當然我和她其實也沒什麽秘密,隻是我心裏還是覺得多一事不如少一事。
“這個你就別管了,快去吧。”
路遠疑狐地瞟了我一眼,滿臉疑惑地離開了。
我想了想在門上輕輕敲了一下門,我想去看看林曼雪究竟怎麽一個情況。
小白菜上次和我說,林總對我其實還挺不錯的,並不像表麵那麽冷淡,她還想幫助我,重用我,我在心裏還是非常感激她的。
我是一個有恩必報的人,現在她有困難,我也不會做事不理。
“進來。”
我推門進去,看到林曼雪手托著額頭,有些焦頭爛額。
“林總。”我站在門口叫了一聲林總,林曼雪抬起頭看到是我,淡淡地說:“進來吧,杵在門口幹嘛。”
我進去之後,隨手關上房門,我見林曼雪桌前的水杯空了,就拿著杯子去給她接了一杯水。
“你這麽晚了不回家,賴在公司幹嘛?”林曼雪對我的語氣依舊那樣,說話尖酸刻薄,喜歡損我。
“我交不起電費,賴在公司晚點回去的話還可以省點電。”
我知道林總心情不好,因此和她開個玩笑想緩解一下她的心情。
自從停車場事件之後,再加上小白菜對我的開導,我對林曼雪的認識有了一種改觀。
我覺得她就像一隻刺蝟,渾身是刺讓人不敢靠近,其實她的內心並不是這樣,她隻是缺乏一種安全感而已。
至少她對我除了嘴巴毒一點,其它倒也沒什麽。
我從不覺得她批評我是對我不好,在職場上,如果你的領導還願意批評你,說明你還有點利用的價值,不然他就直接把你轟走了。
我和林曼雪待著時間越久,我心裏越不排斥她,當然這不是說我不尊重她,相反我比任何時候都尊重她。
林曼雪冷冷地看了我一眼,她估計沒想到我敢這麽放肆,她端起桌子上的水杯喝了一口,臉色不悅地說:“沒事早點回家,不要打擾我工作。”
她放下杯子,又開始寫什麽東西,不再理我。
我不管她對我的冷淡,自己找個沙發坐下,我仰靠在沙發上,思索怎麽幫林曼雪解決這一次危機。
這次事件非常棘手,凡是涉及客戶的問題都不是小問題,尤其這種涉及信譽和口碑的問題,稍有閃失就會前功盡棄,而且永世不得翻身。
技術上的問題我不擔心,漫雪公司畢竟有林氏科技的老底子在,隻要給他們足夠的時間,解決這麽一個小問題不在話下。
最難的就是處理這次公關危機,按照路遠的說法,用戶對這次事件非常敏感,他們對漫雪支付安全方麵的問題產生了不信任。
這是一個非常非常嚴重的問題,因為對於第三方便捷支付行業來說,安全和信任是兩個最重要的方麵,畢竟這涉及到支付,如果安全都沒法保障,用戶又怎麽可能會用呢。
現在最大的核心問題就是怎麽消除用戶心中的疑慮,讓他們重新信任漫雪支付。
我想這也是林曼雪目前最頭疼的問題。
信任這種東西,靠常年累月一點一滴的積攢,但是一旦出現危機,頃刻間就化為烏有。
漫雪現在出了這麽大的簍子,想要挽回敗局,談何容易。
林曼雪一直在她的筆記本上寫些什麽,我想她一定在寫什麽方案,隻是她臉上表情凝重,也許她目前想到的方案遠沒有達到她的預期,不能解決根本的問題。
過了半個小時左右,門外有人敲門,林曼雪在裏麵喊了一聲請進,一男一女從外麵推門進來。
這兩個人我在公司內部網上見過他們的照片,男的是品牌策劃部總監樂文超,女的叫薛夢瑤,公關部總監。
“林總。”他們兩個恭恭敬敬地站在林總麵前。
林曼雪放下手中的筆,坐直身上,淡淡地說:“說吧,薛總、樂總,你們想到什麽好點子沒有?”
薛夢瑤和樂文超對視一眼,薛夢瑤示意樂文超先說,而樂文超又想薛夢瑤去匯報,看他們這種推諉的態度,肯定沒什麽好點子。
“樂總,你來說說吧。”
我也是醉了,這麽一個問題,弄了一天都沒有查出來,這幫人幹什麽吃的。
路遠又說:“現在有兩個要緊的事情:第一個,迅速找到問題症結並修複這個漏洞;第二個,盡快拿出一個公關方案把漫雪便捷支付的品牌危機降到最低。”
“現在輿論對咱們非常不利,林總用了一些私人關係暫時把消息封鎖了,但是紙終究包不住火,如果這個事情拖久了,遲早要被捅出來。”
“現在網上開始有了一些帖子在討論這個事情,幸虧這些吧主影響力不夠,目前隻是小範圍。”
“負責品牌策劃和公關部的同事還留在會議室商量對策,準備拿一個相對可行的方案出來解決這次品牌危機。”
我微微點頭,為今之計,這確實是最迫切的兩件事情。
“你這是幹嘛去?下班嗎?”
路遠搖搖頭:“我想去弄點吃的,林總一天都沒有吃飯。”
我記得林曼雪胃不怎麽好,上次還胃疼,她怎麽這麽不愛惜自己。
碰到這種事情,不是一天兩天,一頓飯兩頓飯不吃就能解決問題的。
我知道林曼雪心裏壓力大,她雖然聰明學曆高,但是畢竟沒有經驗,再加上她對國內環境不是很熟悉,就更加製肘了她的發揮。
可如果她要是在這個時候倒下了,漫雪就真的群龍無首。
“那你快去吧。哦,記住,她不喜歡吃香菜、辣椒和太油膩的東西。”我叮囑路遠,不料她睜大眼睛看著我。
“怎麽了?”
“你怎麽知道的?”
我剛才沒想太多,現在才反應過來,我和林曼雪之間,一個是公司小職員,一個是公司總裁,本風牛馬不相及,我怎麽可能知道她的口味呢。
“這個這個”,我大腦在快速旋轉,我不想讓別人知道我和林曼雪太多的事情,當然我和她其實也沒什麽秘密,隻是我心裏還是覺得多一事不如少一事。
“這個你就別管了,快去吧。”
路遠疑狐地瞟了我一眼,滿臉疑惑地離開了。
我想了想在門上輕輕敲了一下門,我想去看看林曼雪究竟怎麽一個情況。
小白菜上次和我說,林總對我其實還挺不錯的,並不像表麵那麽冷淡,她還想幫助我,重用我,我在心裏還是非常感激她的。
我是一個有恩必報的人,現在她有困難,我也不會做事不理。
“進來。”
我推門進去,看到林曼雪手托著額頭,有些焦頭爛額。
“林總。”我站在門口叫了一聲林總,林曼雪抬起頭看到是我,淡淡地說:“進來吧,杵在門口幹嘛。”
我進去之後,隨手關上房門,我見林曼雪桌前的水杯空了,就拿著杯子去給她接了一杯水。
“你這麽晚了不回家,賴在公司幹嘛?”林曼雪對我的語氣依舊那樣,說話尖酸刻薄,喜歡損我。
“我交不起電費,賴在公司晚點回去的話還可以省點電。”
我知道林總心情不好,因此和她開個玩笑想緩解一下她的心情。
自從停車場事件之後,再加上小白菜對我的開導,我對林曼雪的認識有了一種改觀。
我覺得她就像一隻刺蝟,渾身是刺讓人不敢靠近,其實她的內心並不是這樣,她隻是缺乏一種安全感而已。
至少她對我除了嘴巴毒一點,其它倒也沒什麽。
我從不覺得她批評我是對我不好,在職場上,如果你的領導還願意批評你,說明你還有點利用的價值,不然他就直接把你轟走了。
我和林曼雪待著時間越久,我心裏越不排斥她,當然這不是說我不尊重她,相反我比任何時候都尊重她。
林曼雪冷冷地看了我一眼,她估計沒想到我敢這麽放肆,她端起桌子上的水杯喝了一口,臉色不悅地說:“沒事早點回家,不要打擾我工作。”
她放下杯子,又開始寫什麽東西,不再理我。
我不管她對我的冷淡,自己找個沙發坐下,我仰靠在沙發上,思索怎麽幫林曼雪解決這一次危機。
這次事件非常棘手,凡是涉及客戶的問題都不是小問題,尤其這種涉及信譽和口碑的問題,稍有閃失就會前功盡棄,而且永世不得翻身。
技術上的問題我不擔心,漫雪公司畢竟有林氏科技的老底子在,隻要給他們足夠的時間,解決這麽一個小問題不在話下。
最難的就是處理這次公關危機,按照路遠的說法,用戶對這次事件非常敏感,他們對漫雪支付安全方麵的問題產生了不信任。
這是一個非常非常嚴重的問題,因為對於第三方便捷支付行業來說,安全和信任是兩個最重要的方麵,畢竟這涉及到支付,如果安全都沒法保障,用戶又怎麽可能會用呢。
現在最大的核心問題就是怎麽消除用戶心中的疑慮,讓他們重新信任漫雪支付。
我想這也是林曼雪目前最頭疼的問題。
信任這種東西,靠常年累月一點一滴的積攢,但是一旦出現危機,頃刻間就化為烏有。
漫雪現在出了這麽大的簍子,想要挽回敗局,談何容易。
林曼雪一直在她的筆記本上寫些什麽,我想她一定在寫什麽方案,隻是她臉上表情凝重,也許她目前想到的方案遠沒有達到她的預期,不能解決根本的問題。
過了半個小時左右,門外有人敲門,林曼雪在裏麵喊了一聲請進,一男一女從外麵推門進來。
這兩個人我在公司內部網上見過他們的照片,男的是品牌策劃部總監樂文超,女的叫薛夢瑤,公關部總監。
“林總。”他們兩個恭恭敬敬地站在林總麵前。
林曼雪放下手中的筆,坐直身上,淡淡地說:“說吧,薛總、樂總,你們想到什麽好點子沒有?”
薛夢瑤和樂文超對視一眼,薛夢瑤示意樂文超先說,而樂文超又想薛夢瑤去匯報,看他們這種推諉的態度,肯定沒什麽好點子。
“樂總,你來說說吧。”