蘇小曼和耿秋燕都不懷疑秦如海擁有極大的個人魅力和不俗的經商頭腦,經過那場火災挫折,還有像許晴這樣多的年輕人跟隨左右,足以證明了這兩點。雖說他們之間中斷了聯係,但彼此都很熟悉,就像他鄉遇到故知一樣親切和自然,一受邀請就匆忙趕至,可見互相之間都有了不一般的默契和友誼。
聽聞景區受到了暫時性困頓挫折,蘇小曼先是感歎一陣,隨後就向公司高層匯報情況,想借用公司雄厚的資本和非凡的營銷救活景區,使他們早日脫困達到互利共贏的目標。
耿秋燕有著非同尋常的營銷經驗,所到之處都會留下不俗的業績和口碑,當時受到解雇,不顧分管領導勸說,還是毅然退出,不久接受蘇小曼邀請進了天創,也算是人盡其用了。
耿秋燕加入天創公司市場部後,很快扭轉被動挨打局麵,經過一個多月的整頓提升,部門業績連創新高,不久就受到了總裁接見,可見能力不俗。
按耿秋燕的話說,龍狼景區正處在進退兩難之際,也就是爬坡過坎的低穀期,隻要挨過這段艱難日子,美好的明天將會屬於龍狼,也屬於這幫不畏艱難奮勇向前的團隊。
隨後,她結合實際,提出了個人整改建議,共有三條。一條是積極尋求和拓展市縣內外旅遊市場,重新塑造景區品牌形象,如果可以,暫時提供為期一月的免費體驗期,辦理會員,作出最大程度的讓利。第二條是重新修複與政府主管部門的關係,達成必要默契,尋求幫助,穩固市場。第三條就是推陳出新,圍繞景區特色項目做宣傳推介文章,編製完成各項目的賣點,不惜代價投放廣告,借以稀釋淡化之前造成的負麵影響。
專業人士提出的建議很快引起大家共鳴,紛紛稱讚同意,接著他們開始作了明確分工。
秦如海和許晴負責修複與市縣政府以及環保旅遊等部門之間的關係。
陳芳、劉萍、景雲朵負責確定各項目的特色賣點,提供給王二狗、趙達、李銃等人聯係投放廣告事宜。
蘇小曼和耿秋燕幫助尋求和拓展周邊旅遊市場,指導陳芳他們搜集加工宣傳推介文案。
李治、李文、李武負責開展為期一月的免費體驗活動以及辦理會員、日常管理等事宜。
他們一邊在等天創公司的回話,一邊開始分頭行動。
金大為和李昌建看他們搬來救兵,再不著急提及撤資的事了。而銀行方麵聽聞他們最近有所行動,覺得也許有救,也暫緩了催逼償還貸款的進程。
有蘇小曼和耿秋燕的指導和幫助,景區很快迎來第一批遊客,是市區一些退休老幹部,人數不多,但讓李治等人頗為驚奇的是,他們都自願辦上了會員,臨走時還說下次還要帶其他同事和親友過來遊玩觀賞。
接著,每天都有縣市區遊客過來賞玩體驗,大多也都辦理了會員證件,也說過同樣的邀約話語。
前麵幾天都是閑散零散的自主個體旅遊,但經過蘇小曼和耿秋燕的充分挖掘和不斷努力,很快與市區一家旅行社達成合作意向,當天就派人過去考察體驗,第二天就與龍狼景區簽下了為期三年的合作協議。接著又有幾家旅行社慕名前來談合作,也簽下了書麵協議。
秦如海和陳芳兩邊也有了不俗進展。
經過連續十多天的公關活動,秦如海和許晴打通關節,很快重新獲得了新任書記和縣長的信任,安排環保部門做過幾次專題考察和調研,結果也讓他們非常滿意,隨後表示以後會重點扶持和推介。
陳芳、劉萍和景雲朵根據蘇小曼和耿秋燕的建議,結合實地體驗和親身感受,給每個項目寫出了富有詩情畫意的推介宣傳內容,很快受到遊客歡迎,又在縣裏領導的關注下,開始登陸電視台和講話稿,出現在了官方大眾視野和文件材料中,營造和取得了很好的輿論氛圍和宣傳效果。
好消息接連不斷。
鎮裏也有意扶持景區帶動地方發展,頻頻過來指導幫助。
縣裏更是少見的熱情,新任書記和縣長帶旅遊和宣傳等部門來過多次,每一次都會提出許多指導意見和整改建議。
最重要的是,天創派駐專員,在景區駐留數日,回去後就給出答複,計劃斥資五千萬提前實施景區二三期建設計劃,但在人事安排問題上提出了硬性建議,蘇小曼就任景區總經理,耿秋燕為副總經理,必須分管財務、行政、市場營銷等三項工作。
秦如海專為這事召集會議,分析了景區麵臨的形勢和挑戰,考慮到蘇小曼和耿秋燕對景區的挽救,帶頭表態同意這個建議。其他人聽說天創是個上市公司,現在又計劃斥巨資提前著手實施二三期計劃,都沒有反對意見。
隨後,秦如海身為董事長和天創總裁助理簽署了合作協議,也在任命建議書上簽下了大名,至此景區人事方麵有了新的調整和安排。
秦如海是項目的發起人和帶頭人,他做董事長大家無可厚非。蘇小曼是公司總經理,是龍狼景區的法定代表人。耿秋燕、許晴、王二狗是分管不同領域工作的副總經理,耿秋燕分管財務、行政、市場營銷,許晴分管企劃和外聯,王二狗分管後勤安保和基建項目。陳芳是行政部經理,劉萍是財務部經理,景雲朵是企劃部經理,李銃是市場營銷部經理,李治是安保部經理,趙達是基建部經理,李文是外聯部經理,李武是後勤部經理,張雅欣是董事長助理。
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原本,秦如海給金大為和李昌建以及陳俊偉和劉能是留有副總經理和部門經理位置的,但蘇小曼和耿秋燕的突然加入,他們隻得做了讓步,加之金大為和李昌建本身已有獨資企業,平時脫不開身無暇顧及景區管理事務,還有陳俊偉和李昌建也因上了年紀,實在不願為難秦如海他們,隻好紛紛退居二線給新來的兩個年輕人騰出位置。
李天福不敢靠秦如海等人太近,怕一時失言露出馬腳,在人事安排方麵兌現了承諾,沒有參與意見,但心裏還是有些遺憾和不滿的。
景區慢慢走上正軌。
過了一月免費體驗期,就開啟了收費盈利模式。
收費方麵還依照原來規定,門票價格分普通和會員兩種,普通門票是一百元,會員價是六十元,景區內其他項目價格均價是五十元,而會員價要實惠一些,普通遊客遊覽體驗全部項目需要花費五百元,會員隻需三百八十元就行。
內部遊覽體驗項目共有八項,分別是水上樂園、休閑垂釣、鳳凰村史館、狼王故裏、青龍傳說、自主騎行、野炊體驗、山林小憩。
景區暫不提供餐飲住宿,適合一日遊,但設有臨時餐飲區,有市場價的茶水飲料麵包方便麵之類的食物,以供遊客不時之需。
定價方麵全部依照縣物價局有關規定執行,接受大家評議舉報。
讓秦如海等人深感驚訝的是,到了有償服務期,旅客數量不降反升,而且還超過了免費期人數最多的那個時候,首日下來,共接待常平市周邊一千五百多名遊客,近八成人當場辦理了會員,當天淨盈利三十七萬多元,如果照這樣火爆的形勢持續發展下去,一年除去四個月的停業恢複期,按八個月計算,得有三百多萬元的淨收入,如果二三期計劃建成並投入運營,一年收入五百萬元是不成問題的。
景區生意實現開門紅,開放首日接待遊客破千人大關,極大地調動和鼓舞了員工士氣,也引起了外界轟動,一片熱議。
秦如海他們沒有滿於現狀,就在當晚召集管理層開會,結合當前形勢,研究確定接下來的工作。
劉萍通報了景區的當日接待和收入情況,頓時引來眾人歡呼雀躍。
接著秦如海就說:“開放首日能有這麽好的成績,實在讓人欣慰和激動,至於以後怎麽樣,還要看大家的努力和重視程度,之前我跟小曼姐和秋燕姐溝通過,接下來我們要乘勢而上勇往直前,不但要保持住今天難得的強勁勢頭,而且還要做很多大量細致的工作。第一,我們不能鬆勁懈怠和驕傲自滿,記住這隻是開始,打響了第一炮,這段時間的工作直接關乎後期發展甚至最後的成敗,大家一定要切記。第二,永遠記住我們是做服務行業的,遊客是我們的衣食父母,他們的要求就是我們的機會,聽取和改正就是看到和抓住了機會,我們的工作要以他們滿不滿意高不高興來評價見證,認真耐心接待每一名前來遊覽體驗的遊客,不管他們花費多少或者抱怨多少,都不能煩躁甚至冷漠,記住大家的一言一行並不僅僅代表你個人,而且還代表景區員工的整體形象,多一分耐心,多一分包容,我們就會多一位回頭客和活生生的廣告牌,這一點也是大家要切記的。第三,遊客的人身財產安全以及食品衛生、防火防暴等安全保衛和應急處置是我們工作的重中之重,稍有疏忽就會落得一敗塗地一無所有,後勤和保衛組的兄弟姐妹們多從景區整體利益和大家切身利益著想,循規蹈矩,嚴格按製度規定履行崗位職責,遇事沉著冷靜,做到勤匯報常溝通,有困難有問題大家一起想辦法解決,我們能在這裏相聚是種難得可貴的緣分和友誼,希望也切記這一點。”(未完待續)
聽聞景區受到了暫時性困頓挫折,蘇小曼先是感歎一陣,隨後就向公司高層匯報情況,想借用公司雄厚的資本和非凡的營銷救活景區,使他們早日脫困達到互利共贏的目標。
耿秋燕有著非同尋常的營銷經驗,所到之處都會留下不俗的業績和口碑,當時受到解雇,不顧分管領導勸說,還是毅然退出,不久接受蘇小曼邀請進了天創,也算是人盡其用了。
耿秋燕加入天創公司市場部後,很快扭轉被動挨打局麵,經過一個多月的整頓提升,部門業績連創新高,不久就受到了總裁接見,可見能力不俗。
按耿秋燕的話說,龍狼景區正處在進退兩難之際,也就是爬坡過坎的低穀期,隻要挨過這段艱難日子,美好的明天將會屬於龍狼,也屬於這幫不畏艱難奮勇向前的團隊。
隨後,她結合實際,提出了個人整改建議,共有三條。一條是積極尋求和拓展市縣內外旅遊市場,重新塑造景區品牌形象,如果可以,暫時提供為期一月的免費體驗期,辦理會員,作出最大程度的讓利。第二條是重新修複與政府主管部門的關係,達成必要默契,尋求幫助,穩固市場。第三條就是推陳出新,圍繞景區特色項目做宣傳推介文章,編製完成各項目的賣點,不惜代價投放廣告,借以稀釋淡化之前造成的負麵影響。
專業人士提出的建議很快引起大家共鳴,紛紛稱讚同意,接著他們開始作了明確分工。
秦如海和許晴負責修複與市縣政府以及環保旅遊等部門之間的關係。
陳芳、劉萍、景雲朵負責確定各項目的特色賣點,提供給王二狗、趙達、李銃等人聯係投放廣告事宜。
蘇小曼和耿秋燕幫助尋求和拓展周邊旅遊市場,指導陳芳他們搜集加工宣傳推介文案。
李治、李文、李武負責開展為期一月的免費體驗活動以及辦理會員、日常管理等事宜。
他們一邊在等天創公司的回話,一邊開始分頭行動。
金大為和李昌建看他們搬來救兵,再不著急提及撤資的事了。而銀行方麵聽聞他們最近有所行動,覺得也許有救,也暫緩了催逼償還貸款的進程。
有蘇小曼和耿秋燕的指導和幫助,景區很快迎來第一批遊客,是市區一些退休老幹部,人數不多,但讓李治等人頗為驚奇的是,他們都自願辦上了會員,臨走時還說下次還要帶其他同事和親友過來遊玩觀賞。
接著,每天都有縣市區遊客過來賞玩體驗,大多也都辦理了會員證件,也說過同樣的邀約話語。
前麵幾天都是閑散零散的自主個體旅遊,但經過蘇小曼和耿秋燕的充分挖掘和不斷努力,很快與市區一家旅行社達成合作意向,當天就派人過去考察體驗,第二天就與龍狼景區簽下了為期三年的合作協議。接著又有幾家旅行社慕名前來談合作,也簽下了書麵協議。
秦如海和陳芳兩邊也有了不俗進展。
經過連續十多天的公關活動,秦如海和許晴打通關節,很快重新獲得了新任書記和縣長的信任,安排環保部門做過幾次專題考察和調研,結果也讓他們非常滿意,隨後表示以後會重點扶持和推介。
陳芳、劉萍和景雲朵根據蘇小曼和耿秋燕的建議,結合實地體驗和親身感受,給每個項目寫出了富有詩情畫意的推介宣傳內容,很快受到遊客歡迎,又在縣裏領導的關注下,開始登陸電視台和講話稿,出現在了官方大眾視野和文件材料中,營造和取得了很好的輿論氛圍和宣傳效果。
好消息接連不斷。
鎮裏也有意扶持景區帶動地方發展,頻頻過來指導幫助。
縣裏更是少見的熱情,新任書記和縣長帶旅遊和宣傳等部門來過多次,每一次都會提出許多指導意見和整改建議。
最重要的是,天創派駐專員,在景區駐留數日,回去後就給出答複,計劃斥資五千萬提前實施景區二三期建設計劃,但在人事安排問題上提出了硬性建議,蘇小曼就任景區總經理,耿秋燕為副總經理,必須分管財務、行政、市場營銷等三項工作。
秦如海專為這事召集會議,分析了景區麵臨的形勢和挑戰,考慮到蘇小曼和耿秋燕對景區的挽救,帶頭表態同意這個建議。其他人聽說天創是個上市公司,現在又計劃斥巨資提前著手實施二三期計劃,都沒有反對意見。
隨後,秦如海身為董事長和天創總裁助理簽署了合作協議,也在任命建議書上簽下了大名,至此景區人事方麵有了新的調整和安排。
秦如海是項目的發起人和帶頭人,他做董事長大家無可厚非。蘇小曼是公司總經理,是龍狼景區的法定代表人。耿秋燕、許晴、王二狗是分管不同領域工作的副總經理,耿秋燕分管財務、行政、市場營銷,許晴分管企劃和外聯,王二狗分管後勤安保和基建項目。陳芳是行政部經理,劉萍是財務部經理,景雲朵是企劃部經理,李銃是市場營銷部經理,李治是安保部經理,趙達是基建部經理,李文是外聯部經理,李武是後勤部經理,張雅欣是董事長助理。
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李天福不敢靠秦如海等人太近,怕一時失言露出馬腳,在人事安排方麵兌現了承諾,沒有參與意見,但心裏還是有些遺憾和不滿的。
景區慢慢走上正軌。
過了一月免費體驗期,就開啟了收費盈利模式。
收費方麵還依照原來規定,門票價格分普通和會員兩種,普通門票是一百元,會員價是六十元,景區內其他項目價格均價是五十元,而會員價要實惠一些,普通遊客遊覽體驗全部項目需要花費五百元,會員隻需三百八十元就行。
內部遊覽體驗項目共有八項,分別是水上樂園、休閑垂釣、鳳凰村史館、狼王故裏、青龍傳說、自主騎行、野炊體驗、山林小憩。
景區暫不提供餐飲住宿,適合一日遊,但設有臨時餐飲區,有市場價的茶水飲料麵包方便麵之類的食物,以供遊客不時之需。
定價方麵全部依照縣物價局有關規定執行,接受大家評議舉報。
讓秦如海等人深感驚訝的是,到了有償服務期,旅客數量不降反升,而且還超過了免費期人數最多的那個時候,首日下來,共接待常平市周邊一千五百多名遊客,近八成人當場辦理了會員,當天淨盈利三十七萬多元,如果照這樣火爆的形勢持續發展下去,一年除去四個月的停業恢複期,按八個月計算,得有三百多萬元的淨收入,如果二三期計劃建成並投入運營,一年收入五百萬元是不成問題的。
景區生意實現開門紅,開放首日接待遊客破千人大關,極大地調動和鼓舞了員工士氣,也引起了外界轟動,一片熱議。
秦如海他們沒有滿於現狀,就在當晚召集管理層開會,結合當前形勢,研究確定接下來的工作。
劉萍通報了景區的當日接待和收入情況,頓時引來眾人歡呼雀躍。
接著秦如海就說:“開放首日能有這麽好的成績,實在讓人欣慰和激動,至於以後怎麽樣,還要看大家的努力和重視程度,之前我跟小曼姐和秋燕姐溝通過,接下來我們要乘勢而上勇往直前,不但要保持住今天難得的強勁勢頭,而且還要做很多大量細致的工作。第一,我們不能鬆勁懈怠和驕傲自滿,記住這隻是開始,打響了第一炮,這段時間的工作直接關乎後期發展甚至最後的成敗,大家一定要切記。第二,永遠記住我們是做服務行業的,遊客是我們的衣食父母,他們的要求就是我們的機會,聽取和改正就是看到和抓住了機會,我們的工作要以他們滿不滿意高不高興來評價見證,認真耐心接待每一名前來遊覽體驗的遊客,不管他們花費多少或者抱怨多少,都不能煩躁甚至冷漠,記住大家的一言一行並不僅僅代表你個人,而且還代表景區員工的整體形象,多一分耐心,多一分包容,我們就會多一位回頭客和活生生的廣告牌,這一點也是大家要切記的。第三,遊客的人身財產安全以及食品衛生、防火防暴等安全保衛和應急處置是我們工作的重中之重,稍有疏忽就會落得一敗塗地一無所有,後勤和保衛組的兄弟姐妹們多從景區整體利益和大家切身利益著想,循規蹈矩,嚴格按製度規定履行崗位職責,遇事沉著冷靜,做到勤匯報常溝通,有困難有問題大家一起想辦法解決,我們能在這裏相聚是種難得可貴的緣分和友誼,希望也切記這一點。”(未完待續)