第15章 整頓職場
穿越主母之我要逆天改命 作者:春風解語 投票推薦 加入書簽 留言反饋
新主管孫潤達上任了,那店裏就應該有一個新的氣象,比如統一著裝,提升店麵形象。
“今兒我要整頓一下綢緞鋪子,實行薪水保底加提成的方式。”
大家之所以沒有幹勁,是缺少了金錢鼓勵,有獎有罰才能促進大家的激情嘛。
“夫人,何謂提成?”夥計們不懂了。
我這才想起來,這是古代,失誤失誤。
“提成就是你們賣到了一定數額,就給予銀子獎賞,特別優秀的夥計每月都給予優秀獎,也是一定數量的銀子,比如綢緞賣到了五百匹,就給二兩銀子的獎勵。”我盡量用他們聽得懂的語言說。
“那我們多賣了呢?”有夥計提問了。
“多賣就多獎勵銀子,總之一句話,能者居上。”
聽我講完之後,夥計們紛紛鼓掌。
這點小把戲我還是會的,沒有穿越之前,我可是一個極其愛買買買的姑娘。
把員工安頓好了,我就照著他們的身量製作了工作服,在工作服上麵都繡上大大 logo,錦繡綢緞鋪,主管孫潤達的衣服上則有一個標牌——孫經理。
店麵形象打理好了,接下來就培訓他們的銷售業務了。
“我們的理念是為每一位客戶提供優質的服務,要讓每一位客戶走到店裏都有如沐春風的感覺,所以大家要微笑服務。”這樣洗腦的工作“前餐”,是老板們經常幹的事情。
“大家跟著我一起來。”我擺好了架勢,準備對夥計們培訓基本禮儀。
“你好,歡迎光臨。”我麵帶微笑,身子微微躬了一下。
“你好,歡迎光臨。”員工們也很整齊。
“對了,就是要保持住這種狀態。”我很滿意。
我在對麵茶樓觀察到綢緞鋪門前沒有停車位,覺得這是一個很大的bug,那些夫人小姐們十指不沾陽春水,大老遠來了,停個馬車還要遠遠的,這一點就很不人性化嘛。
為了解決大家停車難的問題,我在門前劃出了一塊空地,專門解決貴賓們的停車難題,同時安排了一個夥計專門為停車客戶提供服務。
店麵解決好了,接下來就是最重要的環節了,把所有的綢緞根據檔次分區擺放,高檔區、定製區、平價區、特賣區等等,同時我還新增了成衣區。
“好了,我這聰明的腦袋,終於發揮了用處。”看著這些成果,我很滿意地笑了,這些東西不是手拿把掐的事嗎?還想難倒我,真是可笑。
“夫人,你真厲害,這在京城可是頭一份。”秋月的眼睛裏好像閃著星星,盡是崇拜。
在我忙碌的時候,紅梅和府裏的一個小廝卻在遠處觀察這邊的情況。
看到我的這些操作,兩人也看不懂是什麽意思,我想,他們連怎麽通風報信都不知道了吧。
此時的趙姨娘正在房間裏打轉,她在想那兩個打探的人怎麽還不回來,就在她很焦急的時候,兩個“探子”回來了。
“姨娘,我們去看了半天也沒有看出什麽來,就見夫人在門口劃一些奇奇怪怪的線,也不知道她在耍什麽鬼把戲。”紅梅著急忙慌地回來匯報。
“她就是逞能,一個婦道人家有什麽辦法盤活商鋪,即使她娘家是商人,也不至於什麽都告訴她。”趙姨娘從鼻孔裏冒了一個“哼”出來。
“你們嚴密地監視著她,看她要做什麽?”
趙姨娘那裏派出了“間諜”,我這邊也在緊鑼密鼓地籌劃著開業酬賓。
這時,本可用上我的人脈資源,可惜我不能公開露麵,因為我是官家夫人,雖然都在偷偷做生意,但是沒有人把身份擺在明麵上,不能來明的,那就暗暗地請那些名媛貴婦們來賞光了。
第一個被請的自然是宗夫人——賽牡丹了。
賽牡丹得知是我開的綢緞鋪,立刻拉著她那些好姐妹來了,賽牡丹曾是有名的歌伎,她那些姐妹雖說身份低微,可消費能力卻是杠杠滴。
“夥計,給我來兩匹蜀錦,我要做一條裙子。”一位漂亮姑娘喊道。
“兩匹蜀錦。”夥計唱著銷售業績。
“收到,萬裏歸賣出。”這邊唱著銷售業績,那邊的孫潤達就把業績給那個叫萬裏歸的人計上了。
連著三天,綢緞鋪子裏都是生意興隆,就連文許言想和我說句話,我都沒空理他,誰叫他一味的偏袒趙姨娘的,老娘正忙著呢,文許言也得靠邊站,長得再帥也不能耽誤我搞事業。
“文兒這段時間真是辛苦了,沒有想到你還有這個天分,是我那個不長眼的兒子沒品味,放著這麽好的媳婦不要,非要愛那個小妖精。”老太君心疼我,早早就給我準備了玫瑰餅。
一塊玫瑰餅入口,真是清甜爽口,就像這幾天的日子一樣,太舒服了,看著趙姨娘吃癟的樣子,真是好笑,她一定認為我是要和她搶男人了。
搞定了綢緞鋪的事情,接下來就是那個茶樓了。
前幾日我就派秋月去打探過了,那個茶樓比綢緞鋪子的生意還清冷,原因竟然是那些夥計們經常關門不開。
做生意最重要的是勤快,天天日上三竿還不開門,這生意還怎麽做?
我起了一個大早,就要看看這些刁奴是怎麽把好好的生意做成那般模樣的。
“開,開,開…!屋子裏熱鬧得很,幾個夥計不僅沒有開門,還耍起了錢。
看到這裏,我火從心起,怪不得生意清冷,這樣的態度怎麽能做好茶樓。
“好玩嗎?”我湊上前去問道。
“好玩啊。”夥計看都沒有看我一眼,順嘴就回答了我。
“我今天贏了好多錢,今天可以去醉香樓走一遭了。”一個小夥計顯得很開心。
這時一個大胡子反應過來了,“什麽時候來了一個小娘子?”
“走,走,別耽誤我們的正事。”大胡子開始下逐客令了。
“我說這茶樓的生意為何如此清冷,原來你們在這裏玩遊戲呢,把這當賭場了。”我冷冷一笑。
“這不是還沒有人嘛,所以我們就玩了一下。”一個小夥計回答道。
“沒人?沒人你們不知道出去招攬客人,就在這裏耍錢了。”我的牙齒咬得咯咯響。
我正待發怒,從裏間走出一個體格瘦弱的人,“一大早誰在這裏吵吵,擾人清夢。”
“周掌櫃,就是這個小娘子,不知道從哪裏來的,一進來就說七說八的。”夥計對那個瘦弱男人說。
哦,原來這個就是周掌櫃,看來,今天不整頓一下,都不會把我放在眼裏了。
“今兒我要整頓一下綢緞鋪子,實行薪水保底加提成的方式。”
大家之所以沒有幹勁,是缺少了金錢鼓勵,有獎有罰才能促進大家的激情嘛。
“夫人,何謂提成?”夥計們不懂了。
我這才想起來,這是古代,失誤失誤。
“提成就是你們賣到了一定數額,就給予銀子獎賞,特別優秀的夥計每月都給予優秀獎,也是一定數量的銀子,比如綢緞賣到了五百匹,就給二兩銀子的獎勵。”我盡量用他們聽得懂的語言說。
“那我們多賣了呢?”有夥計提問了。
“多賣就多獎勵銀子,總之一句話,能者居上。”
聽我講完之後,夥計們紛紛鼓掌。
這點小把戲我還是會的,沒有穿越之前,我可是一個極其愛買買買的姑娘。
把員工安頓好了,我就照著他們的身量製作了工作服,在工作服上麵都繡上大大 logo,錦繡綢緞鋪,主管孫潤達的衣服上則有一個標牌——孫經理。
店麵形象打理好了,接下來就培訓他們的銷售業務了。
“我們的理念是為每一位客戶提供優質的服務,要讓每一位客戶走到店裏都有如沐春風的感覺,所以大家要微笑服務。”這樣洗腦的工作“前餐”,是老板們經常幹的事情。
“大家跟著我一起來。”我擺好了架勢,準備對夥計們培訓基本禮儀。
“你好,歡迎光臨。”我麵帶微笑,身子微微躬了一下。
“你好,歡迎光臨。”員工們也很整齊。
“對了,就是要保持住這種狀態。”我很滿意。
我在對麵茶樓觀察到綢緞鋪門前沒有停車位,覺得這是一個很大的bug,那些夫人小姐們十指不沾陽春水,大老遠來了,停個馬車還要遠遠的,這一點就很不人性化嘛。
為了解決大家停車難的問題,我在門前劃出了一塊空地,專門解決貴賓們的停車難題,同時安排了一個夥計專門為停車客戶提供服務。
店麵解決好了,接下來就是最重要的環節了,把所有的綢緞根據檔次分區擺放,高檔區、定製區、平價區、特賣區等等,同時我還新增了成衣區。
“好了,我這聰明的腦袋,終於發揮了用處。”看著這些成果,我很滿意地笑了,這些東西不是手拿把掐的事嗎?還想難倒我,真是可笑。
“夫人,你真厲害,這在京城可是頭一份。”秋月的眼睛裏好像閃著星星,盡是崇拜。
在我忙碌的時候,紅梅和府裏的一個小廝卻在遠處觀察這邊的情況。
看到我的這些操作,兩人也看不懂是什麽意思,我想,他們連怎麽通風報信都不知道了吧。
此時的趙姨娘正在房間裏打轉,她在想那兩個打探的人怎麽還不回來,就在她很焦急的時候,兩個“探子”回來了。
“姨娘,我們去看了半天也沒有看出什麽來,就見夫人在門口劃一些奇奇怪怪的線,也不知道她在耍什麽鬼把戲。”紅梅著急忙慌地回來匯報。
“她就是逞能,一個婦道人家有什麽辦法盤活商鋪,即使她娘家是商人,也不至於什麽都告訴她。”趙姨娘從鼻孔裏冒了一個“哼”出來。
“你們嚴密地監視著她,看她要做什麽?”
趙姨娘那裏派出了“間諜”,我這邊也在緊鑼密鼓地籌劃著開業酬賓。
這時,本可用上我的人脈資源,可惜我不能公開露麵,因為我是官家夫人,雖然都在偷偷做生意,但是沒有人把身份擺在明麵上,不能來明的,那就暗暗地請那些名媛貴婦們來賞光了。
第一個被請的自然是宗夫人——賽牡丹了。
賽牡丹得知是我開的綢緞鋪,立刻拉著她那些好姐妹來了,賽牡丹曾是有名的歌伎,她那些姐妹雖說身份低微,可消費能力卻是杠杠滴。
“夥計,給我來兩匹蜀錦,我要做一條裙子。”一位漂亮姑娘喊道。
“兩匹蜀錦。”夥計唱著銷售業績。
“收到,萬裏歸賣出。”這邊唱著銷售業績,那邊的孫潤達就把業績給那個叫萬裏歸的人計上了。
連著三天,綢緞鋪子裏都是生意興隆,就連文許言想和我說句話,我都沒空理他,誰叫他一味的偏袒趙姨娘的,老娘正忙著呢,文許言也得靠邊站,長得再帥也不能耽誤我搞事業。
“文兒這段時間真是辛苦了,沒有想到你還有這個天分,是我那個不長眼的兒子沒品味,放著這麽好的媳婦不要,非要愛那個小妖精。”老太君心疼我,早早就給我準備了玫瑰餅。
一塊玫瑰餅入口,真是清甜爽口,就像這幾天的日子一樣,太舒服了,看著趙姨娘吃癟的樣子,真是好笑,她一定認為我是要和她搶男人了。
搞定了綢緞鋪的事情,接下來就是那個茶樓了。
前幾日我就派秋月去打探過了,那個茶樓比綢緞鋪子的生意還清冷,原因竟然是那些夥計們經常關門不開。
做生意最重要的是勤快,天天日上三竿還不開門,這生意還怎麽做?
我起了一個大早,就要看看這些刁奴是怎麽把好好的生意做成那般模樣的。
“開,開,開…!屋子裏熱鬧得很,幾個夥計不僅沒有開門,還耍起了錢。
看到這裏,我火從心起,怪不得生意清冷,這樣的態度怎麽能做好茶樓。
“好玩嗎?”我湊上前去問道。
“好玩啊。”夥計看都沒有看我一眼,順嘴就回答了我。
“我今天贏了好多錢,今天可以去醉香樓走一遭了。”一個小夥計顯得很開心。
這時一個大胡子反應過來了,“什麽時候來了一個小娘子?”
“走,走,別耽誤我們的正事。”大胡子開始下逐客令了。
“我說這茶樓的生意為何如此清冷,原來你們在這裏玩遊戲呢,把這當賭場了。”我冷冷一笑。
“這不是還沒有人嘛,所以我們就玩了一下。”一個小夥計回答道。
“沒人?沒人你們不知道出去招攬客人,就在這裏耍錢了。”我的牙齒咬得咯咯響。
我正待發怒,從裏間走出一個體格瘦弱的人,“一大早誰在這裏吵吵,擾人清夢。”
“周掌櫃,就是這個小娘子,不知道從哪裏來的,一進來就說七說八的。”夥計對那個瘦弱男人說。
哦,原來這個就是周掌櫃,看來,今天不整頓一下,都不會把我放在眼裏了。