夜晚來臨,太陽漸漸西沉,天空被染成了深邃的墨藍色。城市的街道上,一盞盞路燈陸續亮起,宛如璀璨的明珠點綴在道路兩旁。此時正是人們結束一天繁忙工作後的放鬆時刻。
雙辰拖著疲憊的身軀回到家中,隨意地將外套扔在椅子上,然後整個人像一灘爛泥一樣,慵懶地癱倒在柔軟的沙發裏。她微微眯起眼睛,享受著這片刻的寧靜和舒適。
過了一會兒,雙辰似乎想起了什麽,伸手從旁邊抓起自己的手機。隻見她輕輕滑動手指,熟練地解開屏幕鎖,隨後毫不猶豫地點開了與閨蜜朱佳楊的聊天窗口。
找到那個熟悉的頭像後,雙辰的手指如同靈動的蝴蝶一般,迅速而準確地在虛擬鍵盤上飛舞起來。一行行文字快速出現在對話框中,仿佛迫不及待要把心中的苦悶都傾訴出來。原來,上班的時候,雙辰遇到了好多奇葩的客戶,讓她感到無比煩惱和無奈。此刻,她正滔滔不絕地向朱佳楊講述著整個事情的經過……
“親愛的,我想和你說一下,這幾日我所接待的客戶,著實有些與眾不同。”雙辰的消息發出後,稍作停頓,便繼續沉穩地輸入道,“昨日我遇到一個頗為奇特的情況。一年多前,他人為其辦理的業務,於去年一月份完成,如今卻來投訴,聲稱未曾向其說明清楚。
一年前辦理的業務,如今確實難以說得清楚,然而當時有其身份證的讀取記錄以及簽字,現在卻矢口否認。昨日,我又遭受了他的一頓斥責,我明明已經進行了身份證的讀取和認證。他總是認為我在信口胡謅,對我缺乏信任。而且,當時是他自己簽的字,這必定是經過他同意的,否則也不會為他添加業務。如此一來,不僅要遭受責罵,還要應對各種指責,昨日這樣的情況著實不少,甚至還有一年前來投訴的。”
還有一個大爺奇葩嘞,兩年前給人家辦的,現在才搞腦子哦,我的天,真的是我感覺這個地方可奇葩了,像我師傅我今天聽到他差不多也有兩三個投訴的,都是以前優惠到期來投訴,還有些人我覺得都可奇葩了好多人都是那種優惠到期再投訴的,有些是真的被扣費的,那你說這樣子,那時候也沒辦法,隻能給他上報嘛然後而且現在有些人可奇葩了啊,動不動就是我要轉網,我心裏在想那你轉好嘞,反正又不是虧我的錢,你轉好的東西。
朱佳楊溫柔地說道:“職場上難免碰到這種不講理的人,你別太往心裏去啦。不過你們這行遇到這麽多奇葩事,還真是不容易呢。”
雙辰歎了口氣,“還好有你在,跟你說說心裏就舒服多了。有時候真想幹脆辭職算了,可是又舍不得好不容易找到工作。”
朱佳楊笑了笑,“我懂你的糾結。但換個角度想,這些經曆也是一種磨練呀。要是真辭職了,說不定還會懷念呢。大不了下次再遇到這種人,直接找領導幫忙處理。”
雙辰抬起頭,眼睛裏有了一絲光亮,“你說得對,不能因為這些人影響了我的心情。我得更堅強才行。”
朱佳楊點點頭,“沒錯,不管怎麽樣,我都會一直在你身邊支持你。咱們可以一起想想辦法,怎麽更好地應對這些麻煩顧客。比如說製定一些應對話術之類的。”
雙辰的淚水在眼眶中打轉,她輕聲說道:“謝謝你,親愛的,有你真好。”朱佳楊感受到了雙辰的真情實意,他安慰道:“別哭了,親愛的,一切都會好起來的。”
她知道,無論遇到什麽困難,朱佳楊都會在她身邊,給予她支持和鼓勵。她的心中充滿了溫暖和幸福,這種感覺讓她覺得自己是世界上最幸運的人。
雙辰拖著疲憊的身軀回到家中,隨意地將外套扔在椅子上,然後整個人像一灘爛泥一樣,慵懶地癱倒在柔軟的沙發裏。她微微眯起眼睛,享受著這片刻的寧靜和舒適。
過了一會兒,雙辰似乎想起了什麽,伸手從旁邊抓起自己的手機。隻見她輕輕滑動手指,熟練地解開屏幕鎖,隨後毫不猶豫地點開了與閨蜜朱佳楊的聊天窗口。
找到那個熟悉的頭像後,雙辰的手指如同靈動的蝴蝶一般,迅速而準確地在虛擬鍵盤上飛舞起來。一行行文字快速出現在對話框中,仿佛迫不及待要把心中的苦悶都傾訴出來。原來,上班的時候,雙辰遇到了好多奇葩的客戶,讓她感到無比煩惱和無奈。此刻,她正滔滔不絕地向朱佳楊講述著整個事情的經過……
“親愛的,我想和你說一下,這幾日我所接待的客戶,著實有些與眾不同。”雙辰的消息發出後,稍作停頓,便繼續沉穩地輸入道,“昨日我遇到一個頗為奇特的情況。一年多前,他人為其辦理的業務,於去年一月份完成,如今卻來投訴,聲稱未曾向其說明清楚。
一年前辦理的業務,如今確實難以說得清楚,然而當時有其身份證的讀取記錄以及簽字,現在卻矢口否認。昨日,我又遭受了他的一頓斥責,我明明已經進行了身份證的讀取和認證。他總是認為我在信口胡謅,對我缺乏信任。而且,當時是他自己簽的字,這必定是經過他同意的,否則也不會為他添加業務。如此一來,不僅要遭受責罵,還要應對各種指責,昨日這樣的情況著實不少,甚至還有一年前來投訴的。”
還有一個大爺奇葩嘞,兩年前給人家辦的,現在才搞腦子哦,我的天,真的是我感覺這個地方可奇葩了,像我師傅我今天聽到他差不多也有兩三個投訴的,都是以前優惠到期來投訴,還有些人我覺得都可奇葩了好多人都是那種優惠到期再投訴的,有些是真的被扣費的,那你說這樣子,那時候也沒辦法,隻能給他上報嘛然後而且現在有些人可奇葩了啊,動不動就是我要轉網,我心裏在想那你轉好嘞,反正又不是虧我的錢,你轉好的東西。
朱佳楊溫柔地說道:“職場上難免碰到這種不講理的人,你別太往心裏去啦。不過你們這行遇到這麽多奇葩事,還真是不容易呢。”
雙辰歎了口氣,“還好有你在,跟你說說心裏就舒服多了。有時候真想幹脆辭職算了,可是又舍不得好不容易找到工作。”
朱佳楊笑了笑,“我懂你的糾結。但換個角度想,這些經曆也是一種磨練呀。要是真辭職了,說不定還會懷念呢。大不了下次再遇到這種人,直接找領導幫忙處理。”
雙辰抬起頭,眼睛裏有了一絲光亮,“你說得對,不能因為這些人影響了我的心情。我得更堅強才行。”
朱佳楊點點頭,“沒錯,不管怎麽樣,我都會一直在你身邊支持你。咱們可以一起想想辦法,怎麽更好地應對這些麻煩顧客。比如說製定一些應對話術之類的。”
雙辰的淚水在眼眶中打轉,她輕聲說道:“謝謝你,親愛的,有你真好。”朱佳楊感受到了雙辰的真情實意,他安慰道:“別哭了,親愛的,一切都會好起來的。”
她知道,無論遇到什麽困難,朱佳楊都會在她身邊,給予她支持和鼓勵。她的心中充滿了溫暖和幸福,這種感覺讓她覺得自己是世界上最幸運的人。