第18章 總結經驗教訓下
原生家庭：我的孤獨人生 作者：半度灰 投票推薦 加入書簽 留言反饋
李想敏銳地捕捉到孫經理投來的目光，那一瞬間，仿佛有一種無形的默契在兩人之間傳遞開來。隻見他嘴角微微上揚，露出一抹自信而從容的微笑，然後緩緩開口說道：“非常感謝剛才兩位同事精彩的分享，接下來呢，就輪到我來跟大家講講我昨天外出跑業務時所經曆的點點滴滴啦，還請各位同仁不吝賜教、多多指正哦。”
話音剛落，孫經理緊接著便笑著說道：“哈哈，咱們小李這可是壓軸出場啊，相信一定會有驚豔的表現等著大家呢！”聽到這話，李想輕輕地點了點頭，隨即清了清嗓子，開始講述起他昨日的業務之旅。
“昨天，我前往了朝陽區四惠附近開展工作。一整天下來，就像之前呂建國所說的那樣，我一共走訪了整整十家美發店。一開始的時候，情況並不樂觀，我也遭遇了和他相同的待遇——被那些美發店的前台人員毫不留情地直接攆了出來。不過嘛，吃一塹長一智，經過一番思考之後，我意識到這些前台工作人員其實並沒有多大的話語權。於是乎，我不再把精力浪費在前台上，而是選擇直接無視她們，大步流星地走進店內，尋找真正能夠做主的美發師攀談起來。因為根據我的經驗判斷，對於那些規模相對較小的店麵來說，美發師往往同時兼任著店長一職，他們才是真正說了算的關鍵人物。
而且隻有當我成功進入到店裏後，才有機會親眼目睹店鋪的實際規模以及其所使用的各類產品。然而讓我感到有些失望的是，經過仔細觀察，我發現這些小型美發店所選用的燙發產品價格大多都在 20 元左右徘徊。很顯然，這樣低廉的價格區間與我們公司所提供的產品價位存在著巨大的差距，所以想要讓他們接受並采購我們的產品，難度可謂不小呐……”
李想輕輕咳嗽一聲，潤了潤喉嚨之後繼續開口道：“然而就在昨日，我還找到一家定位為中高檔的美發店展開探訪工作。這家美發店呈現出濃鬱的韓式風格，從店內的裝潢到員工的著裝打扮，無一不透露著時尚與潮流的氣息。剛一進門，便能立刻感受到其熱情周到的服務氛圍。無論是笑容可掬的前台接待人員，還是技藝精湛的美發技術總監，對待每一位顧客都是彬彬有禮、親切和藹。哪怕明知道我隻是一名上門推銷的業務員，他們也絲毫沒有流露出不耐煩或者驅趕之意，反而始終保持著高度的專業素養以及耐心。就算當下並不打算選用我們所推廣的產品，他們仍然會非常認真地翻閱查看相關的產品資料，並仔細聆聽我的介紹講解。這種良好的態度與職業精神著實令人心生敬意，同時也讓我深刻體會到一個道理——隨著店麵檔次的逐步提升，整個團隊的綜合素質往往也能夠隨之會有所提升。此外，那位美發技術總監不僅對我的工作表示理解與支持，甚至主動留下了他個人的名片給我。由此可見，擁有一張屬於自己的個性化名片對於建立業務聯係而言實在是至關重要啊！所以我認為咱們也應當效仿此舉，各自精心設計並印製一批專屬名片，如此一來，日後在與潛在客戶打交道時就能方便快捷地互相交換聯絡方式啦。經過一整天馬不停蹄地奔波忙碌，盡管身體略感疲憊，但內心卻倍感充實滿足。通過這次經曆，我不但收獲頗豐，學習掌握到許多寶貴的經驗知識，自身的溝通交際能力更是得到了顯著的提高。總而言之，這一天過得真是既富有意義又充滿價值呢！感謝各位能傾聽我的分享匯報，不足之處還望大家多多批評指正。”話音落下，坐在一旁的孫經理率先帶頭鼓起掌來，緊接著會議室裏響起一陣熱烈的掌聲。
掌聲緩緩停歇下來之後，孫經理麵帶微笑地看向李想、呂建國以及孟偉三人，然後不緊不慢地開口說道：“各位同事啊，咱們昨天整體的表現還是相當出色的，但與此同時呢，也存在一些有待改進的地方，下麵我就來給大夥好好總結一下哈。首先要說的第一點呐，那便是一定要做到精準定位咱們的客戶群體喲。你們瞧瞧，就拿李想還有呂建國來說吧，在這個方麵可著實吃了些虧呀。往後咱們出去跑業務的時候呢，隻需專門登門造訪那些屬於中檔和高檔的店鋪就行啦，千萬別再把無比珍貴的時間白白耗費在那些低檔店鋪上頭咯。接著咱再來聊聊第二點哦，那就是得學會靈活應變嘛。可不能像小呂似的老是一根筋，墨守成規不變通哦。不過好在呢，李想在這一點上做得倒是挺不錯噠！咱們必須得根據不同的客人特點去及時調整自己的交流方式才行喲，隻有這樣才能讓雙方之間的溝通變得更加順暢無阻嘛。最後再講講這第三點哈，也就是人情關係的重要性嘍。看看人家小孟，在這方麵的表現那叫一個出彩哇！有時候啊，客戶往往並不是特別在意你的產品本身究竟咋樣，他們更多關注的其實是跟你的關係夠不夠熟絡，然後才會決定到底要不要選用你的產品嘞！畢竟絕大多數人都是很看重這份情麵滴呀！所以說，希望大家能夠多多注意這些問題，並加以改進完善，相信咱們團隊未來一定能夠取得更為輝煌的業績噠！”
就在這個時候，隻見李想三個人不約而同地點頭表示讚同，同時雙手用力地鼓起掌來，現場響起一陣熱烈的掌聲。
緊接著，孫經理微微仰頭，咕嚕嚕地灌下一口水後，清了清嗓子接著說道：“剛剛小李提到的名片這件事情啊，咱們公司可是早有準備呢！實際上，我們已經提前為各位精心設計好了專屬的名片，而且非常湊巧的是，昨天這些名片都已經全部打印完成並且送到公司裏來了喲！那麽現在呢，就讓我們把屬於每個人的名片發放到大家手中吧。”
說罷，孫經理轉頭看向前台方向，提高音量大聲喊道：“小玉呀，麻煩你趕緊把他們幾個人的名片拿過來分給大家哦！”隻聽見前台傳來一聲清脆而響亮的回應：“好嘞，孫經理！您稍等片刻哈，我馬上就過來。”沒過多久，身材高挑、麵容姣好的任玉兒邁著輕盈的步伐快步走來。她手裏緊緊握著一疊嶄新的名片，那上麵似乎還散發著淡淡的油墨香氣。走到眾人麵前後，任玉兒麵帶微笑，動作利落地將打印精美的名片逐一遞到了李想三人的手上。
當所有人都拿到自己的名片之後，孫經理滿意地點了點頭，然後再次開口說道：“從今天開始呀，大家可算是擁有了專屬於自己的名片嘍！如此一來，日後與客戶溝通交流並留下彼此的聯係信息時，就會變得格外便捷啦。接下來這段時間呢，你們三位不妨相互之間多交流探討一番工作方麵的事宜。我這邊還有些其他事務需要處理，就先回辦公室忙活去咯！要是遇到什麽難題或者有任何疑問，你們盡管隨時來找我就行啦！”話音剛落，孫經理便站起身來，朝著自己的辦公室走去。
在熱烈而積極的氛圍中，同事們相互交流著工作中的點滴心得與體會，時間過的很快，不知不覺間便迎來了下班時刻。
經過一整天深入細致的總結分析之後，每個人都清晰地認識到了自身存在的不足之處，並通過觀察他人的工作方式以及借鑒其成功經驗，發掘出了眾多值得學習的閃光點。這種取長補短、共同進步的良好態勢，使得團隊成員能夠迅速彌補各自的短板，實現整體能力的有效提升。
對於李想而言，這無疑是收獲頗豐的一天。當夜幕降臨，華燈初上之時，他懷揣著滿心歡喜踏入家門。李想輕輕地拿起那張象征著身份與責任的名片，仔細端詳起來。那上麵印刻著的不僅僅是他的名字和職位，更承載著他的希望。回想起白天與同事們的互動交流，那些寶貴的建議和鼓勵仿佛還縈繞在耳畔；再想到自己通過不斷學習和實踐，已經逐漸克服了曾經困擾多時的難題，心中不禁湧起一股難以言喻的喜悅之情。
此時此刻，望著手中的名片，李想對未來的發展充滿了期待。尤其是明天的外出業務，原本可能會讓他感到些許忐忑不安，但如今卻有了十足的底氣和信心去應對。因為他深知，隻要保持這樣積極進取的態度，持續向身邊優秀的人看齊並汲取力量，那麽無論前方道路如何曲折坎坷，都一定能夠披荊斬棘，開辟出屬於自己的一片廣闊天地。
話音剛落，孫經理緊接著便笑著說道：“哈哈，咱們小李這可是壓軸出場啊，相信一定會有驚豔的表現等著大家呢！”聽到這話，李想輕輕地點了點頭，隨即清了清嗓子，開始講述起他昨日的業務之旅。
“昨天，我前往了朝陽區四惠附近開展工作。一整天下來，就像之前呂建國所說的那樣，我一共走訪了整整十家美發店。一開始的時候，情況並不樂觀，我也遭遇了和他相同的待遇——被那些美發店的前台人員毫不留情地直接攆了出來。不過嘛，吃一塹長一智，經過一番思考之後，我意識到這些前台工作人員其實並沒有多大的話語權。於是乎，我不再把精力浪費在前台上，而是選擇直接無視她們，大步流星地走進店內，尋找真正能夠做主的美發師攀談起來。因為根據我的經驗判斷，對於那些規模相對較小的店麵來說，美發師往往同時兼任著店長一職，他們才是真正說了算的關鍵人物。
而且隻有當我成功進入到店裏後，才有機會親眼目睹店鋪的實際規模以及其所使用的各類產品。然而讓我感到有些失望的是，經過仔細觀察，我發現這些小型美發店所選用的燙發產品價格大多都在 20 元左右徘徊。很顯然，這樣低廉的價格區間與我們公司所提供的產品價位存在著巨大的差距，所以想要讓他們接受並采購我們的產品，難度可謂不小呐……”
李想輕輕咳嗽一聲，潤了潤喉嚨之後繼續開口道：“然而就在昨日，我還找到一家定位為中高檔的美發店展開探訪工作。這家美發店呈現出濃鬱的韓式風格，從店內的裝潢到員工的著裝打扮，無一不透露著時尚與潮流的氣息。剛一進門，便能立刻感受到其熱情周到的服務氛圍。無論是笑容可掬的前台接待人員，還是技藝精湛的美發技術總監，對待每一位顧客都是彬彬有禮、親切和藹。哪怕明知道我隻是一名上門推銷的業務員，他們也絲毫沒有流露出不耐煩或者驅趕之意，反而始終保持著高度的專業素養以及耐心。就算當下並不打算選用我們所推廣的產品，他們仍然會非常認真地翻閱查看相關的產品資料，並仔細聆聽我的介紹講解。這種良好的態度與職業精神著實令人心生敬意，同時也讓我深刻體會到一個道理——隨著店麵檔次的逐步提升，整個團隊的綜合素質往往也能夠隨之會有所提升。此外，那位美發技術總監不僅對我的工作表示理解與支持，甚至主動留下了他個人的名片給我。由此可見，擁有一張屬於自己的個性化名片對於建立業務聯係而言實在是至關重要啊！所以我認為咱們也應當效仿此舉，各自精心設計並印製一批專屬名片，如此一來，日後在與潛在客戶打交道時就能方便快捷地互相交換聯絡方式啦。經過一整天馬不停蹄地奔波忙碌，盡管身體略感疲憊，但內心卻倍感充實滿足。通過這次經曆，我不但收獲頗豐，學習掌握到許多寶貴的經驗知識，自身的溝通交際能力更是得到了顯著的提高。總而言之，這一天過得真是既富有意義又充滿價值呢！感謝各位能傾聽我的分享匯報，不足之處還望大家多多批評指正。”話音落下，坐在一旁的孫經理率先帶頭鼓起掌來，緊接著會議室裏響起一陣熱烈的掌聲。
掌聲緩緩停歇下來之後，孫經理麵帶微笑地看向李想、呂建國以及孟偉三人，然後不緊不慢地開口說道：“各位同事啊，咱們昨天整體的表現還是相當出色的，但與此同時呢，也存在一些有待改進的地方，下麵我就來給大夥好好總結一下哈。首先要說的第一點呐，那便是一定要做到精準定位咱們的客戶群體喲。你們瞧瞧，就拿李想還有呂建國來說吧，在這個方麵可著實吃了些虧呀。往後咱們出去跑業務的時候呢，隻需專門登門造訪那些屬於中檔和高檔的店鋪就行啦，千萬別再把無比珍貴的時間白白耗費在那些低檔店鋪上頭咯。接著咱再來聊聊第二點哦，那就是得學會靈活應變嘛。可不能像小呂似的老是一根筋，墨守成規不變通哦。不過好在呢，李想在這一點上做得倒是挺不錯噠！咱們必須得根據不同的客人特點去及時調整自己的交流方式才行喲，隻有這樣才能讓雙方之間的溝通變得更加順暢無阻嘛。最後再講講這第三點哈，也就是人情關係的重要性嘍。看看人家小孟，在這方麵的表現那叫一個出彩哇！有時候啊，客戶往往並不是特別在意你的產品本身究竟咋樣，他們更多關注的其實是跟你的關係夠不夠熟絡，然後才會決定到底要不要選用你的產品嘞！畢竟絕大多數人都是很看重這份情麵滴呀！所以說，希望大家能夠多多注意這些問題，並加以改進完善，相信咱們團隊未來一定能夠取得更為輝煌的業績噠！”
就在這個時候，隻見李想三個人不約而同地點頭表示讚同，同時雙手用力地鼓起掌來，現場響起一陣熱烈的掌聲。
緊接著，孫經理微微仰頭，咕嚕嚕地灌下一口水後，清了清嗓子接著說道：“剛剛小李提到的名片這件事情啊，咱們公司可是早有準備呢！實際上，我們已經提前為各位精心設計好了專屬的名片，而且非常湊巧的是，昨天這些名片都已經全部打印完成並且送到公司裏來了喲！那麽現在呢，就讓我們把屬於每個人的名片發放到大家手中吧。”
說罷，孫經理轉頭看向前台方向，提高音量大聲喊道：“小玉呀，麻煩你趕緊把他們幾個人的名片拿過來分給大家哦！”隻聽見前台傳來一聲清脆而響亮的回應：“好嘞，孫經理！您稍等片刻哈，我馬上就過來。”沒過多久，身材高挑、麵容姣好的任玉兒邁著輕盈的步伐快步走來。她手裏緊緊握著一疊嶄新的名片，那上麵似乎還散發著淡淡的油墨香氣。走到眾人麵前後，任玉兒麵帶微笑，動作利落地將打印精美的名片逐一遞到了李想三人的手上。
當所有人都拿到自己的名片之後，孫經理滿意地點了點頭，然後再次開口說道：“從今天開始呀，大家可算是擁有了專屬於自己的名片嘍！如此一來，日後與客戶溝通交流並留下彼此的聯係信息時，就會變得格外便捷啦。接下來這段時間呢，你們三位不妨相互之間多交流探討一番工作方麵的事宜。我這邊還有些其他事務需要處理，就先回辦公室忙活去咯！要是遇到什麽難題或者有任何疑問，你們盡管隨時來找我就行啦！”話音剛落，孫經理便站起身來，朝著自己的辦公室走去。
在熱烈而積極的氛圍中，同事們相互交流著工作中的點滴心得與體會，時間過的很快，不知不覺間便迎來了下班時刻。
經過一整天深入細致的總結分析之後，每個人都清晰地認識到了自身存在的不足之處，並通過觀察他人的工作方式以及借鑒其成功經驗，發掘出了眾多值得學習的閃光點。這種取長補短、共同進步的良好態勢，使得團隊成員能夠迅速彌補各自的短板，實現整體能力的有效提升。
對於李想而言，這無疑是收獲頗豐的一天。當夜幕降臨，華燈初上之時，他懷揣著滿心歡喜踏入家門。李想輕輕地拿起那張象征著身份與責任的名片，仔細端詳起來。那上麵印刻著的不僅僅是他的名字和職位，更承載著他的希望。回想起白天與同事們的互動交流，那些寶貴的建議和鼓勵仿佛還縈繞在耳畔；再想到自己通過不斷學習和實踐，已經逐漸克服了曾經困擾多時的難題，心中不禁湧起一股難以言喻的喜悅之情。
此時此刻，望著手中的名片，李想對未來的發展充滿了期待。尤其是明天的外出業務，原本可能會讓他感到些許忐忑不安，但如今卻有了十足的底氣和信心去應對。因為他深知，隻要保持這樣積極進取的態度，持續向身邊優秀的人看齊並汲取力量，那麽無論前方道路如何曲折坎坷，都一定能夠披荊斬棘，開辟出屬於自己的一片廣闊天地。