第17章 總結經驗教訓上
原生家庭：我的孤獨人生 作者：半度灰 投票推薦 加入書簽 留言反饋
次日清晨，太陽剛剛升起，李想便如往常一樣提前到達了艾維亞的辦公室。他輕手輕腳地推開門。一進門，他就看到任玉兒正微笑著看著他。
“早上好啊，李想！昨天業務跑得如何呀？”任玉兒熱情地問道。
李想稍微思考了片刻，然後回答道：“嗯……感覺還算可以吧！雖說暫時沒有達成交易，但確實收獲頗豐，學到了很多寶貴的經驗呢，這對我來說也是一種進步，挺不錯的！”說完，他的臉上露出了一絲滿意的笑容。
任玉兒聽完李想的話，眼中閃過一抹讚賞之色，她鼓勵地說道：“李想，繼續保持這樣的狀態加油哦！相信不久之後你一定能夠取得優異的成績！”
就在他們交談之際，公司裏的其他員工也陸陸續續地走進了辦公室。不一會兒工夫，所有人都已經到齊了。此時，孫經理邁著穩健的步伐走了進來，他徑直走向李想等幾人所在的位置，並開口說道：“各位同事，今天我們先暫停外出跑業務的安排。大家集中在一起，相互交流一下彼此的工作經驗。九點鍾正式開始，在此之前，請大家先整理一下自己的思路。”
聽到孫經理的指示，李想、孟偉以及呂建國三人迅速行動起來。他們一同走到會議室的桌子旁坐下，緊接著從公文包中取出了昨天記錄客戶信息的登記表，開始仔細翻閱起來。每個人都全神貫注地盯著手中的表格，腦海中不斷回想著昨日拜訪客戶時的點點滴滴，以便能更好地總結出有用的經驗教訓，為接下來的分享環節做好充分的準備。
時間過得飛快，轉眼間就到了上午九點整。隻見孫經理端著他那標誌性的保溫杯，慢悠悠地踱步至會議桌邊緩緩坐下。整個會議室頓時安靜下來，眾人的目光不約而同地聚焦在了孫經理身上，期待著這場經驗交流分享會的開啟。
孫經理端起水杯，輕輕抿了一口水，然後將杯子緩緩放下。他抬起頭，目光掃視著麵前的眾人，嘴角微微上揚，露出一絲溫和的笑容。接著，他用沉穩而又清晰的聲音說道：“各位同事們，大家昨天第一天出去跑業務，真的非常辛苦啦！所以呢，今天咱們有兩個重要的安排。其一呢，就是給大家留出一些時間好好休息調整一下；其二呢，則是希望大家能夠相互之間交流學習，分享彼此的經驗和心得。通過這樣的方式啊，我相信咱們每個人都能更好地提升自己外出跑業務的能力喲！那麽現在，就請哪位同事先踴躍發言呀？”說罷，孫經理微笑著把目光投向了李想、孟偉以及呂建國這三個人。
就在這時，隻見孟偉毫不猶豫地舉起了右手，臉上洋溢著自信與熱情。他身體微微前傾，大聲且積極地說道：“孫經理，那我先來吧！”聽到這話，孫經理不禁笑了起來，眼神中透露出對孟偉主動精神的讚賞，隨即回應道：“好嘞，那就有請我們的小孟同誌先來發言哈，大家熱烈的掌聲歡迎！”話音剛落，孫經理便帶頭鼓起掌來，他的雙手有力地拍打著，發出清脆響亮的聲響。一旁的李想和呂建國見狀，也趕忙跟著一起鼓掌，一時間會議室裏響起了一陣熱烈的掌聲。
待掌聲漸漸平息下來之後，孟偉稍稍挺直了身子，輕咳兩聲清清嗓子，準備開始他的經驗分享之旅……
就在這時，隻見孟偉不緊不慢地輕啟雙唇，緩聲說道：“各位同事們，我跟大家講講我昨天的工作經曆哈。昨天呢，我特意跑去了咱們東城區的東單那一塊兒跑業務啦。你們可能不知道，那兒可是市中心區域啊，熱鬧非凡，繁華得很呐！而且各種店麵也是多得數不勝數。就光昨天一天，我上午馬不停蹄地跑了 4 家店，下午又接著跑了另外 4 家。不過呢，到現在為止，暫時還沒碰到那種特別有意向成為我們客戶的。這些店麵基本上都屬於中高檔類型的，它們還有一個共同之處，那就是人家都已經有固定合作的供應產品廠家咯。所以目前來看，他們對於咱公司產品的購買欲望並不是太強烈。但是吧，我琢磨著，既然這些都是有一定購買力的店家，那可不能輕易放棄呀。所以我打算接下來多往那邊跑跑，爭取能跟他們混熟點。俗話說得好嘛，一回生二回熟，等彼此熟悉起來之後，再推銷咱們的產品也許就能容易些啦。以上就是我對昨天跑業務情況的大致總結。”
孟偉話音剛落，坐在一旁的孫經理便率先鼓起掌來，緊接著其他同事也紛紛附和著鼓起掌來。待掌聲稍稍平息後，孫經理麵帶微笑，開口稱讚道：“哎呀呀，小孟同誌真不愧是之前就幹過業務的老手啊，這經驗確實夠豐富的喲！居然還懂得要打好這人情牌，真是個相當不錯的推銷技巧和經驗呐！相信隻要堅持下去，肯定能夠取得不錯的成績！”
緊接著，孫經理那銳利的目光猶如兩道閃電一般，迅速地從眾人身上掃過之後，最終穩穩地落在了李想和呂建國這兩個人的身上。就在此時，李想剛剛張開嘴巴準備說話，但他的聲音還未完全發出之際，一旁的呂建國已然搶先一步開了口：“那就讓我來充當這第二個發言的人吧！”
聽到這話，孫經理臉上立刻浮現出一抹讚賞的笑容，並率先鼓起掌來大聲說道：“好啊！非常歡迎我們的小呂同誌發言！”一時間，會議室裏響起了一陣熱烈而整齊的掌聲。待到掌聲漸漸平息下去之後，呂建國毫不猶豫、幹脆利落地開始講述起自己昨日的工作經曆：“尊敬的各位領導，昨天我前往了咱們所在的大興區去拓展業務。一整天下來，我總共走訪了 10 家美發店。不過呢，實話實說，這裏確實不像市區那般繁華熱鬧，這些美發店的規模相對來說也比較小一些。很遺憾的是，我的這次業務推廣並不順利，每到一家店，基本上連幾句話都還來不及說完，就會被店家極其不耐煩地給驅趕出來了。在此，希望能夠得到領導們的批評與指導！”
孫經理聽完呂建國這番匯報之後，不禁微微一笑，然後語氣溫和地說道：“哎呀，小呂呀，真不愧是曾經當過兵的人呐，就連講話都是如此的幹淨利落、毫不拖泥帶水。那麽接下來，能不能麻煩你詳細說一說你當時上門跟那些店家具體是怎樣溝通交流的呢？”
呂建國連忙點頭應道：“好的，領導。事情是這樣的，我呢，先是禮貌地敲了敲門，然後走進店裏，跟美發店的工作人員表明自己的身份，說我是一名美發產品業務員，我的名字叫做呂建國。接著，我會詢問他們是否需要我們公司所提供的美發產品。可每次啊，當我剛一說完這些話，就直接被人家給攆出來啦。”他一邊說著，臉上還露出一副十分委屈的模樣。
孫經理聽完呂建國的敘述，緊緊地盯著他那張嚴肅認真得仿佛能滴出水來的麵龐，緩緩開口道：“哎呀，我說小呂啊，怪不得一直沒有成果呢，你這樣子推銷可不行喲！你看看你，整個人都繃得太緊啦，說話也太生硬了些。做銷售可不是這麽幹的呀，你得多笑笑嘛，讓自己看起來親切一些、和善一些。而且呀，跟人交流的時候，語氣也要盡量平和一點，不能像你們以前在部隊裏那樣直來直去的。這可是個大問題哦，你可得慢慢地糾正過來才行呐！不過別灰心，繼續努力吧！”
呂建國聽著孫經理這番語重心長的教導，毫不猶豫地點頭應道：“好嘞，領導！您說得對，我完全明白啦！我一定會好好改進的，請您放心！”話音剛落，孫經理便將視線從呂建國身上移開，轉而看向一旁的李想……
“早上好啊，李想！昨天業務跑得如何呀？”任玉兒熱情地問道。
李想稍微思考了片刻，然後回答道：“嗯……感覺還算可以吧！雖說暫時沒有達成交易，但確實收獲頗豐，學到了很多寶貴的經驗呢，這對我來說也是一種進步，挺不錯的！”說完，他的臉上露出了一絲滿意的笑容。
任玉兒聽完李想的話，眼中閃過一抹讚賞之色，她鼓勵地說道：“李想，繼續保持這樣的狀態加油哦！相信不久之後你一定能夠取得優異的成績！”
就在他們交談之際，公司裏的其他員工也陸陸續續地走進了辦公室。不一會兒工夫，所有人都已經到齊了。此時，孫經理邁著穩健的步伐走了進來，他徑直走向李想等幾人所在的位置，並開口說道：“各位同事，今天我們先暫停外出跑業務的安排。大家集中在一起，相互交流一下彼此的工作經驗。九點鍾正式開始，在此之前，請大家先整理一下自己的思路。”
聽到孫經理的指示，李想、孟偉以及呂建國三人迅速行動起來。他們一同走到會議室的桌子旁坐下，緊接著從公文包中取出了昨天記錄客戶信息的登記表，開始仔細翻閱起來。每個人都全神貫注地盯著手中的表格，腦海中不斷回想著昨日拜訪客戶時的點點滴滴，以便能更好地總結出有用的經驗教訓，為接下來的分享環節做好充分的準備。
時間過得飛快，轉眼間就到了上午九點整。隻見孫經理端著他那標誌性的保溫杯，慢悠悠地踱步至會議桌邊緩緩坐下。整個會議室頓時安靜下來，眾人的目光不約而同地聚焦在了孫經理身上，期待著這場經驗交流分享會的開啟。
孫經理端起水杯，輕輕抿了一口水，然後將杯子緩緩放下。他抬起頭，目光掃視著麵前的眾人，嘴角微微上揚，露出一絲溫和的笑容。接著，他用沉穩而又清晰的聲音說道：“各位同事們，大家昨天第一天出去跑業務，真的非常辛苦啦！所以呢，今天咱們有兩個重要的安排。其一呢，就是給大家留出一些時間好好休息調整一下；其二呢，則是希望大家能夠相互之間交流學習，分享彼此的經驗和心得。通過這樣的方式啊，我相信咱們每個人都能更好地提升自己外出跑業務的能力喲！那麽現在，就請哪位同事先踴躍發言呀？”說罷，孫經理微笑著把目光投向了李想、孟偉以及呂建國這三個人。
就在這時，隻見孟偉毫不猶豫地舉起了右手，臉上洋溢著自信與熱情。他身體微微前傾，大聲且積極地說道：“孫經理，那我先來吧！”聽到這話，孫經理不禁笑了起來，眼神中透露出對孟偉主動精神的讚賞，隨即回應道：“好嘞，那就有請我們的小孟同誌先來發言哈，大家熱烈的掌聲歡迎！”話音剛落，孫經理便帶頭鼓起掌來，他的雙手有力地拍打著，發出清脆響亮的聲響。一旁的李想和呂建國見狀，也趕忙跟著一起鼓掌，一時間會議室裏響起了一陣熱烈的掌聲。
待掌聲漸漸平息下來之後，孟偉稍稍挺直了身子，輕咳兩聲清清嗓子，準備開始他的經驗分享之旅……
就在這時，隻見孟偉不緊不慢地輕啟雙唇，緩聲說道：“各位同事們，我跟大家講講我昨天的工作經曆哈。昨天呢，我特意跑去了咱們東城區的東單那一塊兒跑業務啦。你們可能不知道，那兒可是市中心區域啊，熱鬧非凡，繁華得很呐！而且各種店麵也是多得數不勝數。就光昨天一天，我上午馬不停蹄地跑了 4 家店，下午又接著跑了另外 4 家。不過呢，到現在為止，暫時還沒碰到那種特別有意向成為我們客戶的。這些店麵基本上都屬於中高檔類型的，它們還有一個共同之處，那就是人家都已經有固定合作的供應產品廠家咯。所以目前來看，他們對於咱公司產品的購買欲望並不是太強烈。但是吧，我琢磨著，既然這些都是有一定購買力的店家，那可不能輕易放棄呀。所以我打算接下來多往那邊跑跑，爭取能跟他們混熟點。俗話說得好嘛，一回生二回熟，等彼此熟悉起來之後，再推銷咱們的產品也許就能容易些啦。以上就是我對昨天跑業務情況的大致總結。”
孟偉話音剛落，坐在一旁的孫經理便率先鼓起掌來，緊接著其他同事也紛紛附和著鼓起掌來。待掌聲稍稍平息後，孫經理麵帶微笑，開口稱讚道：“哎呀呀，小孟同誌真不愧是之前就幹過業務的老手啊，這經驗確實夠豐富的喲！居然還懂得要打好這人情牌，真是個相當不錯的推銷技巧和經驗呐！相信隻要堅持下去，肯定能夠取得不錯的成績！”
緊接著，孫經理那銳利的目光猶如兩道閃電一般，迅速地從眾人身上掃過之後，最終穩穩地落在了李想和呂建國這兩個人的身上。就在此時，李想剛剛張開嘴巴準備說話，但他的聲音還未完全發出之際，一旁的呂建國已然搶先一步開了口：“那就讓我來充當這第二個發言的人吧！”
聽到這話，孫經理臉上立刻浮現出一抹讚賞的笑容，並率先鼓起掌來大聲說道：“好啊！非常歡迎我們的小呂同誌發言！”一時間，會議室裏響起了一陣熱烈而整齊的掌聲。待到掌聲漸漸平息下去之後，呂建國毫不猶豫、幹脆利落地開始講述起自己昨日的工作經曆：“尊敬的各位領導，昨天我前往了咱們所在的大興區去拓展業務。一整天下來，我總共走訪了 10 家美發店。不過呢，實話實說，這裏確實不像市區那般繁華熱鬧，這些美發店的規模相對來說也比較小一些。很遺憾的是，我的這次業務推廣並不順利，每到一家店，基本上連幾句話都還來不及說完，就會被店家極其不耐煩地給驅趕出來了。在此，希望能夠得到領導們的批評與指導！”
孫經理聽完呂建國這番匯報之後，不禁微微一笑，然後語氣溫和地說道：“哎呀，小呂呀，真不愧是曾經當過兵的人呐，就連講話都是如此的幹淨利落、毫不拖泥帶水。那麽接下來，能不能麻煩你詳細說一說你當時上門跟那些店家具體是怎樣溝通交流的呢？”
呂建國連忙點頭應道：“好的，領導。事情是這樣的，我呢，先是禮貌地敲了敲門，然後走進店裏，跟美發店的工作人員表明自己的身份，說我是一名美發產品業務員，我的名字叫做呂建國。接著，我會詢問他們是否需要我們公司所提供的美發產品。可每次啊，當我剛一說完這些話，就直接被人家給攆出來啦。”他一邊說著，臉上還露出一副十分委屈的模樣。
孫經理聽完呂建國的敘述，緊緊地盯著他那張嚴肅認真得仿佛能滴出水來的麵龐，緩緩開口道：“哎呀，我說小呂啊，怪不得一直沒有成果呢，你這樣子推銷可不行喲！你看看你，整個人都繃得太緊啦，說話也太生硬了些。做銷售可不是這麽幹的呀，你得多笑笑嘛，讓自己看起來親切一些、和善一些。而且呀，跟人交流的時候，語氣也要盡量平和一點，不能像你們以前在部隊裏那樣直來直去的。這可是個大問題哦，你可得慢慢地糾正過來才行呐！不過別灰心，繼續努力吧！”
呂建國聽著孫經理這番語重心長的教導，毫不猶豫地點頭應道：“好嘞，領導！您說得對，我完全明白啦！我一定會好好改進的，請您放心！”話音剛落，孫經理便將視線從呂建國身上移開，轉而看向一旁的李想……