從工業社會進化到消費社會,產品同質化嚴重,即便企業努力創造產品差異,消費者仍然難以分辨。


    隨著新生代消費觀念的變化,敏銳的企業家逐漸意識到,新興消費者,比以往的消費者,會更加注重精神訴求。


    因此,商品品牌方,隻能嚐試從產品導向走向價值導向,就是要給自己的產品,定製一件用情緒價值編織的彩衣。


    把顧客的關注點,從產品使用價值上引開,讓他們忽略對產品品質比較,而關注那件名為‘品牌情緒’彩衣。


    因為,他們恐懼的發現,在品質方麵,最終誰都無法保持優勢。因為競爭的終局,隻會是——產品同質化。


    隻有想辦法,讓顧客對品牌產生獨特的價值認同,而心甘情願的掏錢,取得虛幻的情緒滿足,才是保持長期回購的秘笈。


    這就是產品價值認同,和價值體係研究的源頭。


    講給現在的人聽,當然會給人超前的感覺。


    “第三層可以稱為精神價值,或者叫傳播價值。


    聽名字就知道,它帶給消費者的,更多的是一種精神層麵的滿足和認同。


    購買這類商品的顧客,想得到的核心價值就是認同感。


    這種認同感就是產品傳遞的精神價值。”


    說到這裏,白滿川停了下來,這些內容,需要讓人思考一下,不然後麵就會讓人含混。


    過了一會兒,他看大家眼神清明過來,就繼續講:


    “這種價值,直接提出來,可能不容易理解。


    實際我們每一個人,在選擇商品的時候,都會無意識的,依據它做出選擇。”


    “還是舉例說明吧,”他向港城老王提問,“你對半島酒店的印象是什麽?”


    “豪華酒店,影人茶社。”老王答。


    他點點頭又問老袁:“你去談判會坐什麽車?”


    “平治。”老袁脫口而出。


    他笑著對兩人說:“這就是精神價值,半島酒店的下午茶,是成功的演藝人員,常常會出現的場所。


    那麽,經常出現在那裏的演員,是不是大家就會猜測,他是一位成功的演員。”


    “平治在成功人士的眼中,是一種身份的象征,這就是最直接的精神價值。


    當你去和人談判時,對方同樣坐著一輛平治過來,你會下意識的認同他,如果他騎單車過來,你會怎麽想?”


    白滿川說完,兩位年紀大的默默點頭。


    “在不同的地域、不同的時間,同樣的產品,顧客認同的精神價值不一定相同。”


    這句話,讓剛搞明白精神價值含義的幾人,又有些茫然。


    “還是舉個例子,”白滿川進一步解釋,“內地流行一句話,叫做,開寶馬坐奔馳。


    這句話的意思是說,奔馳車,就是這裏的平治,


    偏重於商務性和舒適性,適合有一定年紀的商務人士乘坐,主打的是穩重精英範。”


    “寶馬車,主打操作性和駕馭感,喜歡駕馭體驗的自然提倡開寶馬。”


    “這些就是兩地間,因為各種原因,長期形成的,對精神價值認同的差異。”


    “以上這些,是產品三重價值的簡單概念。我講清楚了嗎?”白滿川看著大家的反應。


    等幾人點頭後,又說道:


    “為什麽講這個,是因為,隻要我們研究明白,產品的不同價值屬性,就能針對性的設計產品。


    可以通過三種價值屬性的不同,來定義不同的產品;讓不同的產品,分別滿足不同顧客的不同需求。


    當然,我們也能通過不同的價值設計,來選擇我們想要服務的顧客。”


    聽到最後一句,幾人都有些疑惑。


    白滿川不等他們詢問,說道:“你不能滿足所有的顧客,明確了自己的發展方向,就要敢於選擇顧客。”


    看兩人陷入沉思,他就再舉例說:“所有的奢侈品,國外的名牌包,都是先選擇了客戶,客戶才認可了他們的地位。”


    說著他忍不住譏笑著說:“不管你設計的如何巧奪天工,假如瑞士名表一隻賣一文,你會認可他嗎?”


    眾人悄然無聲,沒人回答,也無需回答,老王老袁都在苦笑。


    “話說回來,就收音機新品設計,以及其它任何產品都一樣。


    掌握這三重產品價值,你就能有無數的花樣。


    到時候,你最苦惱的是,亂花漸欲迷人眼,該怎麽選出市場最認可的那一個。”


    白滿川有些壞笑的看向大家:


    “下麵我出詞語,它可能是一個零件,或者一個條件,請大家隨意的天馬行空、胡思亂想,


    可以把這一部分,用來代入、或改變收音機;看看能不能帶來些新的創意。”


    老王和老袁,都笑罵他在胡鬧,可暗暗的也覺得有趣。


    袁家堂兄弟,偷笑著看向兩位老人家,說不定是想看人出醜。


    “來吧,”白滿川用誇張的語調說,“喇叭……,”


    見大家都在努力的想,他笑著說:


    “不用仔細想,隨意說,不要管對不對,合理不合理,嗯,對了,這叫‘頭腦風暴’,等風暴過後,再慢慢整理。”


    袁水旺怯怯的舉手。


    哈哈哈,眾人看他的樣子,忍不住笑出聲。


    得到白滿川示意,他大膽的說,“把喇叭放的大大的,人們能聽的更清楚,像是……,像是,老式留聲機。”


    幾人暗自想象一下,不由點頭,好像有點意思。


    這時候,白滿川啪啪啪的鼓掌:“厲害呀,少年,你這不是一個創意,你這明顯是三個創意……。”


    見幾人不解,他解釋說:


    “收音機像留聲機,這是不是有點懷舊,那就是一台‘懷舊型’的收音機。”


    說完對老王挑下眉毛,幾人想想,倒也覺得有趣,也就認同的點頭。


    “按這個思路,還能啟發我們,參照一些老物件的外觀來做收音機,這個可以叫做複古風……。


    哦對了,順著這個思路操作,借助些文藝界、繪畫界的風格,能不能設計一些印象派、抽象派、野獸派風格的產品。”


    “再一類,就是用他剛才說的,用誇張手法,看能不能把收音機上某個零件放大,或者縮小。”


    “第三類,我受到他的啟發,得到個關鍵詞—‘錯位’。


    就是說,喇叭不一定非要放在旁邊,也可以頂在頭上,那麽,別的零部件能不能錯位,肯定能……。”


    “……”


    白滿川說完停下來,眾人呆呆的看著他。


    過了半晌,港城老王愣怔的開口:“你贏了……。”


    “嘖、嘖,年輕人,了不起。”老袁滿是感慨。


    “哈哈,隻能說旺哥的主意很厲害……,”白滿川還想繼續,大家笑看著他也不接茬。


    袁水旺也在衝著他笑,袁彼德卻開口問了個奇怪的問題:


    “白生,你剛才還說不懂電子產業,怎麽這會兒卻不停的有這麽些想法呢。”


    我能跟你說,我是不懂,可我見得多嗎,不能說,那樣顯不出來我的深度。


    於是,他深沉的開口朗誦:“君子應處木雁之間,當有龍蛇之變。”


    袁水旺又沒聽懂,他忍不住問彼德。


    彼德看他一眼,給水旺解釋道:“他的意思是,他是個君子,是個有時候裝傻,實際很聰明的君子。”

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