白珍當時還是剛嫁過去沒多久,她覺得自己賺錢買的東西,無所謂貴不貴。就是需要,覺得值得。
她看得出黃憶的父母是以前有過苦日子的,在生活上都比較節儉。他們除了吃的方麵相對比較舍得,買菜什麽的都會買那種農家菜,無添加的。
但是在穿衣上,他們不追求時尚。聽婆婆說,黃憶以前的內褲都是她在地攤買的,一條兩塊錢,每次就買十條,父子倆一人五條。
白珍嘴上沒說什麽,心裏在嘀咕,這麽便宜的內褲,能是什麽好的材料嗎?黃憶也和媽媽說以後不要買這麽便宜的,都是三無產品,而且那些染料不知道對人體有沒有害?
婆婆滿不在乎地說,你不也是穿了很多年嗎?從小都這麽穿,也沒有事情啊。
黃憶拿出白珍幫他買的純棉的內褲,二十多塊錢一條。這種是平時在超市都能看到的,比較正常的價格。婆婆用手摸那個麵料,說確實厚很多。黃憶說小時候穿的那些會有靜電,尤其冬天。說明那些材料都是化纖的不是純棉的。
還有一次,他們一家四口一起去逛超市,當時看到卷筒紙這邊的貨架。白珍和黃憶都在看品牌紙巾的貨架,而公公婆婆就在看那些特價打折的紙巾。
婆婆想要買那種最便宜的,白珍就小聲說,那種好像沒有消毒過的,不知道有沒有熒光劑。黃憶聽到了,他就和媽媽說先不急著買,再看看。
他知道白珍之前有痔瘡,雖然做了手術,現在好了。不過她對紙巾還是有要求的,她都會選擇柔軟,遇水不爛的那種。平時比較喜歡買那種原色的紙巾,而且裏麵會標注消毒的認證的紙巾。但這種紙相對比較貴,一提40元左右。
白珍的婆婆看了之後,還小聲嘀咕,擦個屁股還買這麽貴的紙,這屁股也夠金貴的。黃憶說買好點的紙,衛生一些,這些是消毒過的。
白珍想估計是他們老一輩都沒有遇到這些疾病吧。現在的人不是痔瘡就是hpv病毒陽性,或者婦科病什麽的。都會很小心選擇用紙。之前白珍在治療痔瘡期間,同個病房的一個姐姐說,她每次選擇卷筒紙都是很小心,聽說現在市麵上賣的都是千奇百怪。有很多紙巾還有添加。
她建議給白珍,不要選擇有香料、熒光劑、增白劑之類的添加劑的紙巾,要選擇天然一點的,最好是消毒過的紙巾。這樣對女生比較好。
之後好幾年,黃憶都是尊重白珍的需求,買了這種消毒過的紙巾。她還覺得挺好用的。就是比較貴。黃憶說他們家的紙巾會用得快一些。他有時候會買兩種紙。一種平價的,用來擦手擦腳,尤其經常要洗手,她不習慣用抹布。因為抹布會攜帶細菌,還要不斷地清洗。雖然黃憶有時候也會責備她,認為浪費了。但是這樣的衛生習慣在婚後持續多年,沒有染上什麽毛病,白珍認為還是值得。
在他們婚後與婆家磨合了幾年,慢慢彼此的消費觀和生活觀也互相受到了影響。白珍發現公公婆婆現在的消費觀提升了。婆婆居然學會玩抖音,時不時看抖音直播,還在上麵買了東西。她買了幾包寶寶濕巾、菊花茶。他們自己沒舍得用,等黃憶他們回來就給他們了。
黃憶的父母隨著年紀大了,就不怎麽吃大米了。他們晚餐都是比較簡單的雜糧或者糙米飯。平時他們去超市看到特價或者去保健品講座時候,那裏也會送米。他們拿回來之後,就屯在家裏。等著兒子回來給他們帶回去。
黃憶他們好幾次開車回家,到返程的時候,車後尾箱不是一提提的紙巾,就是一包包的大米。等到白珍下停車場拿米的時候發現,有幾包米都已經過期了。那些米保質期一個月。不知道老人家收了多久了,都不舍得吃,一直放在雜物房。
黃憶他們在老家的房間的衣櫃裏都是父母平時給他們囤的東西,紙巾、花生、龍眼幹等。白珍形容這都滿是愛。
有一年春節,他們兩人自駕回去過年,回來的時候,後座和後尾箱都是兩家父母給他們的東西,滿滿當當。等到距離深圳還有300公裏左右的時候,就發現胎壓在報警了。當時在高速上也不能去檢修。
黃憶隻能開慢一些,估計是輪胎氣不夠。就這樣一直保持在每小時80公裏的時速,終於在陵城6點到了深圳寶安的一個服務站。他們停下來休息發現後麵兩個輪胎都已經癟了。
他們距離福田還有半小時左右。當時還是硬著頭皮開回去。因為這時候4s店都還沒上班呢。就這樣開回小區,白珍在車上都能聽到輪縠隔著輪胎在摩擦地麵的聲音。她知道後輪真的沒有氣了。
他們終於到了小區門口,就停在地麵,方便卸東西。當時小區的三個保安還幫忙把他們的東西搬上了樓。因為還在正月裏,白珍也給他們沒人一個小利是。這些保安還是挺開心的。
他們小區是小戶型公寓,平時年輕人多,租客多。估計沒幾個業主會主動給保安紅包。除非那種住家的小區。但白珍認為過年期間,本來遇到物業的這些保安、保潔,都是會給他們小利是的。
用她同事的話說就是懷著感恩之心。她這個同事教兒子要懂得感恩,不管別人幫助你的事情是否起到效果,都需要感恩。這個同事他們家買的保單,都享受有健康管理權益。她先生有心髒疾病,平時都要特別注意。在沒有這個權益的時候,如果不舒服就要去社康或者醫院。
可是在節假日或者晚上半夜的時候,就不太方便去醫院。但是有了保單的健康管理權益後,他如果不舒服,可以在線問醫生,需要用藥的時候,醫生開了處方,不到一小時就有人送藥到家。他們覺得這個服務很讚。尤其在疫情期間,當時都不方便出門,也不好去醫院。他們家就用這個服務來拿藥。
她提到,有時候可能問醫生未必需要醫生開藥,或者那些線上的藥費用高了。他們自己就打算拿著藥方去網上或者藥店去買藥。但是為了感謝對線上遠程醫生的感謝,還是會發給醫生一個小紅包。
白珍還是很佩服這個同事的教育理念。從小就讓孩子懂得感恩,這樣很容易經營好未來的職場和生活裏的人際關係。
白珍正在給客戶錄保單的投保申請單。這時看到藍月發來微信說,白珍買的那種小顆的野生羅漢果,泡水之前,有的時候掰不開,她想要剝成碎片,然後分次泡。可是發現很難剝開。有的比較硬,隻能整個泡了。
白珍告訴她,要弄破那個小羅漢果有很多方法啊,可以用菜刀的刀背敲,也可以用碗底壓碎,或者擀麵棒來錘……
藍月就說她試試。等到白珍在給客戶做投保的錄音錄像雙錄的時候,為了防止藍月突然發信息來或者打語音電話過來。白珍就開了免打擾功能,這樣保證能順利完成雙錄的過程。
別看雙錄不複雜,但是很麻煩。一般的雙錄問題是八個,至少要十五分鍾完成。而對於有的客戶一年內退過保,或者業務員因為續保率沒有達到或者客戶年紀在60歲以上等情況,雙錄的問卷問題可能會多達13個問題。那至少要半小時到一小時才能完成,而且在過程中還會要實時展示出來客戶簽名的過程,證明是客戶本人親筆簽名。
白珍就曾做過一個客戶的雙錄是因為客戶在一年內退保的,在雙錄時客戶每一個簽名都要在錄像裏,這樣就增加了雙錄的時間。一個單簽下來就耗時比較長。如果客戶不耐煩或者不是很熟悉的朋友,那有可能就中途放棄了。
白珍還是懷念以前比較早一點時候的簽單的方式,主要就是簽名和人臉識別。非常便捷。尤其遇到那種猶豫不決的客戶,就需要快刀斬亂麻,不給思考的時間。直接就簽好了保單,等著過猶豫期。一旦客戶知道還可以再糾結一下的,就很麻煩。
白珍最近簽了一對母女的稅優險,簽完合同後,客戶說千萬不要讓她老公知道,因為他沒有保險意識,如果他知道要鬧翻天。
在紙質合同出來之後,白珍分別約了這母女倆接收保單。因為按他們公司的要求,紙質合同保單需要客戶掃二維碼確認已經簽收。不然就會扣業務員的品質扣分。
她當時約這個女客戶的時候,她說上午在辦公室,下午就要出去開會,她十二點就不在辦公室了。
白珍看了下時間,還有十五分鍾早會就下課,考勤進行下班卡打卡了。她就想幹脆到點了打卡後再去。
但是為了趕上客戶的時間。她隻能打車了。她發現在一個app裏打車還有很多優惠券,並不貴,白珍算上了優惠券抵扣後的價格,其實和坐地鐵的費用 差不多,而且不需要自己走太多路,還能趕上時間。
她也想快點把紙質合同送給客戶,結束這件事情。於是她就打了車過去,果然折後才十一塊錢左右,就可以從科技園到寶安中心區了。
不是上下班高峰期,打車還是很快就到了目的地。白珍發現訂單還沒有馬上生成支付鏈接。就和司機說一會她會付的,現在還沒有收到支付鏈接。司機很和善地說沒有事,係統會提示的。
白珍發現打車還是比較省事,比自己開車省事多了。她上午十一點半就到了那裏,保安崗亭要求給被訪人通話確認,但是白珍打了兩次電話,沒有人接聽。她在想該不會去開會了吧?
白珍還是不死心,想著從保安這裏突破,她直接和保安說了來意,還把他們倆的聊天記錄給保安看了,說自己是來送合同的。保安居然同意了,讓她在登記表寫名字。
白珍就這麽進去了辦公室,她進去前也和辦公室裏的人說了下自己的來意。她們讓她在沙發坐一下。
隨後,其中一個人出去看了下,回來告訴她,她客戶正在會議室開會。她要等一下。白珍就耐心坐在沙發上等待。
等了半小時,還沒有出來。白珍下午一點還約了個客戶。她擔心這邊拖太久耽誤了下午的那個客戶的時間。等到了十二點,還沒見到客戶出來,她試著撥了兩次客戶電話。但是沒有人接聽。
到了十二點五分,客戶接了一下,和她說稍等一下。直到十二點一刻,客戶才出來了。當客戶在揉肚子說,好餓啊。白珍說,十二點多了,餓也是正常,這個很快就可以弄好了。
隨後,白珍就拿出了保單合同,讓客戶用她們公司的app在上麵掃二維碼,確認已簽收。這個客戶還遞給白珍一根巧克力,讓她可以先墊墊。
白珍這時候走出來已經中午十二點半了。她趕緊在網上打了個車,四分鍾後就有車過來了。不過當時一個穿校服的女孩上前拉車門。白珍就上去跟她說這個車自己在網上打的。那個學生有些不好意思,又繼續等車了。
下一個客戶的地點離這裏很近,十分鍾就到了。在車上,那個的士司機還和白珍聊了下小孩上學的學位 ,說他們家在排隊安居房,不知道有沒有學位?他們過完年可能會搬到龍華區。現在孩子三年級,在寶安這邊公立學校。他很擔心孩子之後去那邊住會不會有學位?
白珍安慰她,安居房一般都有學位的,不用太擔心。如果實在沒有,還是可以繼續讀這邊到小學畢業吧?他們聊著聊著就到了目的地了。
白珍發現自己還早到了。那個客戶還在食堂吃飯。白珍告訴她不用急,慢慢吃。她在學校門口等著。
過了十分鍾,那個客戶終於出來了。她嘴裏還嚼著飯,拿著一個水果出來了。白珍按照這個客戶的媽媽的囑咐,把她們母女倆的合同都給了她。
這個客戶還有些詫異,白珍轉告她,她媽媽已經確認了收到合同了。現在也需要她掃碼確認,並且告訴她,按照她媽媽的意思,讓她收好兩份合同。因為放她這裏比較安全。她們母女倆投保時是隱瞞了他們家爸爸的。
客戶的媽媽說,她們家女兒的東西,老公是不會翻的,但是她自己的東西有時候會被翻。所以反而放女兒那裏比較安全。
她看得出黃憶的父母是以前有過苦日子的,在生活上都比較節儉。他們除了吃的方麵相對比較舍得,買菜什麽的都會買那種農家菜,無添加的。
但是在穿衣上,他們不追求時尚。聽婆婆說,黃憶以前的內褲都是她在地攤買的,一條兩塊錢,每次就買十條,父子倆一人五條。
白珍嘴上沒說什麽,心裏在嘀咕,這麽便宜的內褲,能是什麽好的材料嗎?黃憶也和媽媽說以後不要買這麽便宜的,都是三無產品,而且那些染料不知道對人體有沒有害?
婆婆滿不在乎地說,你不也是穿了很多年嗎?從小都這麽穿,也沒有事情啊。
黃憶拿出白珍幫他買的純棉的內褲,二十多塊錢一條。這種是平時在超市都能看到的,比較正常的價格。婆婆用手摸那個麵料,說確實厚很多。黃憶說小時候穿的那些會有靜電,尤其冬天。說明那些材料都是化纖的不是純棉的。
還有一次,他們一家四口一起去逛超市,當時看到卷筒紙這邊的貨架。白珍和黃憶都在看品牌紙巾的貨架,而公公婆婆就在看那些特價打折的紙巾。
婆婆想要買那種最便宜的,白珍就小聲說,那種好像沒有消毒過的,不知道有沒有熒光劑。黃憶聽到了,他就和媽媽說先不急著買,再看看。
他知道白珍之前有痔瘡,雖然做了手術,現在好了。不過她對紙巾還是有要求的,她都會選擇柔軟,遇水不爛的那種。平時比較喜歡買那種原色的紙巾,而且裏麵會標注消毒的認證的紙巾。但這種紙相對比較貴,一提40元左右。
白珍的婆婆看了之後,還小聲嘀咕,擦個屁股還買這麽貴的紙,這屁股也夠金貴的。黃憶說買好點的紙,衛生一些,這些是消毒過的。
白珍想估計是他們老一輩都沒有遇到這些疾病吧。現在的人不是痔瘡就是hpv病毒陽性,或者婦科病什麽的。都會很小心選擇用紙。之前白珍在治療痔瘡期間,同個病房的一個姐姐說,她每次選擇卷筒紙都是很小心,聽說現在市麵上賣的都是千奇百怪。有很多紙巾還有添加。
她建議給白珍,不要選擇有香料、熒光劑、增白劑之類的添加劑的紙巾,要選擇天然一點的,最好是消毒過的紙巾。這樣對女生比較好。
之後好幾年,黃憶都是尊重白珍的需求,買了這種消毒過的紙巾。她還覺得挺好用的。就是比較貴。黃憶說他們家的紙巾會用得快一些。他有時候會買兩種紙。一種平價的,用來擦手擦腳,尤其經常要洗手,她不習慣用抹布。因為抹布會攜帶細菌,還要不斷地清洗。雖然黃憶有時候也會責備她,認為浪費了。但是這樣的衛生習慣在婚後持續多年,沒有染上什麽毛病,白珍認為還是值得。
在他們婚後與婆家磨合了幾年,慢慢彼此的消費觀和生活觀也互相受到了影響。白珍發現公公婆婆現在的消費觀提升了。婆婆居然學會玩抖音,時不時看抖音直播,還在上麵買了東西。她買了幾包寶寶濕巾、菊花茶。他們自己沒舍得用,等黃憶他們回來就給他們了。
黃憶的父母隨著年紀大了,就不怎麽吃大米了。他們晚餐都是比較簡單的雜糧或者糙米飯。平時他們去超市看到特價或者去保健品講座時候,那裏也會送米。他們拿回來之後,就屯在家裏。等著兒子回來給他們帶回去。
黃憶他們好幾次開車回家,到返程的時候,車後尾箱不是一提提的紙巾,就是一包包的大米。等到白珍下停車場拿米的時候發現,有幾包米都已經過期了。那些米保質期一個月。不知道老人家收了多久了,都不舍得吃,一直放在雜物房。
黃憶他們在老家的房間的衣櫃裏都是父母平時給他們囤的東西,紙巾、花生、龍眼幹等。白珍形容這都滿是愛。
有一年春節,他們兩人自駕回去過年,回來的時候,後座和後尾箱都是兩家父母給他們的東西,滿滿當當。等到距離深圳還有300公裏左右的時候,就發現胎壓在報警了。當時在高速上也不能去檢修。
黃憶隻能開慢一些,估計是輪胎氣不夠。就這樣一直保持在每小時80公裏的時速,終於在陵城6點到了深圳寶安的一個服務站。他們停下來休息發現後麵兩個輪胎都已經癟了。
他們距離福田還有半小時左右。當時還是硬著頭皮開回去。因為這時候4s店都還沒上班呢。就這樣開回小區,白珍在車上都能聽到輪縠隔著輪胎在摩擦地麵的聲音。她知道後輪真的沒有氣了。
他們終於到了小區門口,就停在地麵,方便卸東西。當時小區的三個保安還幫忙把他們的東西搬上了樓。因為還在正月裏,白珍也給他們沒人一個小利是。這些保安還是挺開心的。
他們小區是小戶型公寓,平時年輕人多,租客多。估計沒幾個業主會主動給保安紅包。除非那種住家的小區。但白珍認為過年期間,本來遇到物業的這些保安、保潔,都是會給他們小利是的。
用她同事的話說就是懷著感恩之心。她這個同事教兒子要懂得感恩,不管別人幫助你的事情是否起到效果,都需要感恩。這個同事他們家買的保單,都享受有健康管理權益。她先生有心髒疾病,平時都要特別注意。在沒有這個權益的時候,如果不舒服就要去社康或者醫院。
可是在節假日或者晚上半夜的時候,就不太方便去醫院。但是有了保單的健康管理權益後,他如果不舒服,可以在線問醫生,需要用藥的時候,醫生開了處方,不到一小時就有人送藥到家。他們覺得這個服務很讚。尤其在疫情期間,當時都不方便出門,也不好去醫院。他們家就用這個服務來拿藥。
她提到,有時候可能問醫生未必需要醫生開藥,或者那些線上的藥費用高了。他們自己就打算拿著藥方去網上或者藥店去買藥。但是為了感謝對線上遠程醫生的感謝,還是會發給醫生一個小紅包。
白珍還是很佩服這個同事的教育理念。從小就讓孩子懂得感恩,這樣很容易經營好未來的職場和生活裏的人際關係。
白珍正在給客戶錄保單的投保申請單。這時看到藍月發來微信說,白珍買的那種小顆的野生羅漢果,泡水之前,有的時候掰不開,她想要剝成碎片,然後分次泡。可是發現很難剝開。有的比較硬,隻能整個泡了。
白珍告訴她,要弄破那個小羅漢果有很多方法啊,可以用菜刀的刀背敲,也可以用碗底壓碎,或者擀麵棒來錘……
藍月就說她試試。等到白珍在給客戶做投保的錄音錄像雙錄的時候,為了防止藍月突然發信息來或者打語音電話過來。白珍就開了免打擾功能,這樣保證能順利完成雙錄的過程。
別看雙錄不複雜,但是很麻煩。一般的雙錄問題是八個,至少要十五分鍾完成。而對於有的客戶一年內退過保,或者業務員因為續保率沒有達到或者客戶年紀在60歲以上等情況,雙錄的問卷問題可能會多達13個問題。那至少要半小時到一小時才能完成,而且在過程中還會要實時展示出來客戶簽名的過程,證明是客戶本人親筆簽名。
白珍就曾做過一個客戶的雙錄是因為客戶在一年內退保的,在雙錄時客戶每一個簽名都要在錄像裏,這樣就增加了雙錄的時間。一個單簽下來就耗時比較長。如果客戶不耐煩或者不是很熟悉的朋友,那有可能就中途放棄了。
白珍還是懷念以前比較早一點時候的簽單的方式,主要就是簽名和人臉識別。非常便捷。尤其遇到那種猶豫不決的客戶,就需要快刀斬亂麻,不給思考的時間。直接就簽好了保單,等著過猶豫期。一旦客戶知道還可以再糾結一下的,就很麻煩。
白珍最近簽了一對母女的稅優險,簽完合同後,客戶說千萬不要讓她老公知道,因為他沒有保險意識,如果他知道要鬧翻天。
在紙質合同出來之後,白珍分別約了這母女倆接收保單。因為按他們公司的要求,紙質合同保單需要客戶掃二維碼確認已經簽收。不然就會扣業務員的品質扣分。
她當時約這個女客戶的時候,她說上午在辦公室,下午就要出去開會,她十二點就不在辦公室了。
白珍看了下時間,還有十五分鍾早會就下課,考勤進行下班卡打卡了。她就想幹脆到點了打卡後再去。
但是為了趕上客戶的時間。她隻能打車了。她發現在一個app裏打車還有很多優惠券,並不貴,白珍算上了優惠券抵扣後的價格,其實和坐地鐵的費用 差不多,而且不需要自己走太多路,還能趕上時間。
她也想快點把紙質合同送給客戶,結束這件事情。於是她就打了車過去,果然折後才十一塊錢左右,就可以從科技園到寶安中心區了。
不是上下班高峰期,打車還是很快就到了目的地。白珍發現訂單還沒有馬上生成支付鏈接。就和司機說一會她會付的,現在還沒有收到支付鏈接。司機很和善地說沒有事,係統會提示的。
白珍發現打車還是比較省事,比自己開車省事多了。她上午十一點半就到了那裏,保安崗亭要求給被訪人通話確認,但是白珍打了兩次電話,沒有人接聽。她在想該不會去開會了吧?
白珍還是不死心,想著從保安這裏突破,她直接和保安說了來意,還把他們倆的聊天記錄給保安看了,說自己是來送合同的。保安居然同意了,讓她在登記表寫名字。
白珍就這麽進去了辦公室,她進去前也和辦公室裏的人說了下自己的來意。她們讓她在沙發坐一下。
隨後,其中一個人出去看了下,回來告訴她,她客戶正在會議室開會。她要等一下。白珍就耐心坐在沙發上等待。
等了半小時,還沒有出來。白珍下午一點還約了個客戶。她擔心這邊拖太久耽誤了下午的那個客戶的時間。等到了十二點,還沒見到客戶出來,她試著撥了兩次客戶電話。但是沒有人接聽。
到了十二點五分,客戶接了一下,和她說稍等一下。直到十二點一刻,客戶才出來了。當客戶在揉肚子說,好餓啊。白珍說,十二點多了,餓也是正常,這個很快就可以弄好了。
隨後,白珍就拿出了保單合同,讓客戶用她們公司的app在上麵掃二維碼,確認已簽收。這個客戶還遞給白珍一根巧克力,讓她可以先墊墊。
白珍這時候走出來已經中午十二點半了。她趕緊在網上打了個車,四分鍾後就有車過來了。不過當時一個穿校服的女孩上前拉車門。白珍就上去跟她說這個車自己在網上打的。那個學生有些不好意思,又繼續等車了。
下一個客戶的地點離這裏很近,十分鍾就到了。在車上,那個的士司機還和白珍聊了下小孩上學的學位 ,說他們家在排隊安居房,不知道有沒有學位?他們過完年可能會搬到龍華區。現在孩子三年級,在寶安這邊公立學校。他很擔心孩子之後去那邊住會不會有學位?
白珍安慰她,安居房一般都有學位的,不用太擔心。如果實在沒有,還是可以繼續讀這邊到小學畢業吧?他們聊著聊著就到了目的地了。
白珍發現自己還早到了。那個客戶還在食堂吃飯。白珍告訴她不用急,慢慢吃。她在學校門口等著。
過了十分鍾,那個客戶終於出來了。她嘴裏還嚼著飯,拿著一個水果出來了。白珍按照這個客戶的媽媽的囑咐,把她們母女倆的合同都給了她。
這個客戶還有些詫異,白珍轉告她,她媽媽已經確認了收到合同了。現在也需要她掃碼確認,並且告訴她,按照她媽媽的意思,讓她收好兩份合同。因為放她這裏比較安全。她們母女倆投保時是隱瞞了他們家爸爸的。
客戶的媽媽說,她們家女兒的東西,老公是不會翻的,但是她自己的東西有時候會被翻。所以反而放女兒那裏比較安全。