黃憶的父母經常瞞著他去聽各種保健品的講座,這些保健品的業務員都是人精,知道這些老人的子女都不在家。這個保健品業務員經常來他們家吃飯,還誇黃憶母親的辣椒醬做的好吃。他的嘴甜和勤快獲得了黃憶父母的認可,他從他們那獲得了很多業績。


    黃憶回家發現雜物間都是保健品,囤積了很多菊粉、輔酶q10,還是沒有正規藥廠的地址,屬於三無產品。黃憶有些生氣,和他母親發火教育她,這些都是騙人的。


    但是母親表示他們夫妻倆吃這些,確實有作用,之前她有次心悸氣短,吃了輔酶q10,就好了。黃憶告訴母親輔酶q10正規廠家生產的不用這麽貴。他問她,他們到底買了多少錢?


    他母親支支吾吾地說兩萬多。黃憶說不能再買了,他估計他們買的多於這個金額,母親並不敢告訴他真實的金額。他還和母親說,他要報警。這時他父親正好從外麵回來聽到了。問他:“為什麽報警?”


    黃憶說:“你們買這麽多的保健品都是三無產品,這些東西可以去正規藥店買,那裏的比這個還便宜。而且很多進口品牌,比這個質量好的可能也沒有價格這個高。”


    他爸爸和他說:”放心吧,哪有這麽容易被騙,我自己也是做醫生的,而且我和你媽吃了後,氣色和身體各方麵確實都好了很多。這個是有作用的。不用擔心。再說,我們用的是我們自己的退休金買的,你這麽緊張幹嘛?“


    黃憶說:”擔心你們被騙,現在新聞上經常都在放老人買保健品被騙,還有很多被騙光了幾百萬積蓄。他讓他們不要一下子買這麽多。“


    他父親說:”買多點才有折扣多啊,而且你們也可以吃點。像菊粉很有效果,有助於排清宿便。 “


    黃憶和他父母說這些的時候,白珍剛好不在家,她去了娘家。回來後,黃憶告訴她,她也隻是淡淡地說”噢“,她並不能表態什麽。


    雖然她對於這些保健品並不相信,但如果要買她肯定也會買正規廠家生產的 。這些直銷的保健品,加入了營銷費用,比正規的產品還要貴一兩倍。


    黃憶還在那裏叨叨說他父母的退休金買了很多這些保健品,估計都不止兩萬。他們都不敢說。白珍告訴他:”也不用太緊張,這些保健品一般也吃不死人,他們覺得有效果就不錯,開心就好。“


    黃憶想想也是,至少不用去醫院,隻要他們身體好,隨便吧。


    過了幾天,黃憶的母親和他說有份保單保全文件要他簽名,之前他沒在家,現在回來了,簽名一下。是高中時候,他母親買給他的年金險。


    黃憶看了下文件,這哪裏是保全文件,這是一份新投保的年金險的投保申請書。他問母親這怎麽回事?


    母親說:”前段時間,我以前買保險那家保險公司舉辦了客戶答謝宴,我和你爸爸也去吃飯了,還拿了禮品回來。過了幾天,現在服務的業務員就來家裏吃飯。因為之前的業務員離職了,現在保險公司安排了另一個業務員服務。這個業務員吃飯時候打開app看了下,告訴我們說你的那份保單有現金價值累計4萬了。他說可以領出來升級。“


    黃憶的母親接著說:”我們也不懂啊,當時他說是升級。款已經扣了,讓我們把銀行卡和身份證給他,他幫領生存金,然後就給了我這份文件,說你回來讓你補簽名。“


    黃憶如果是以前可能不明白這個投保申請書什麽意思,現在他從老婆白珍那裏知道很多保險的專業知識。他可以找出這個保險業務員幾個違規的地方:經手客戶的錢,或者拿客戶的卡去代領取生存金,或誤導客戶投保及加保,這些每一件,都可以讓業務員喪失職業生涯。


    黃憶打了那家保險公司的客服熱線投訴,要求撤銷投保申請,現在還在猶豫期內。同時他投訴了業務員。沒幾天,業務員就到家裏道歉,還拎著禮品,那個保單已經操作了猶豫期退保。希望黃憶能撤銷投訴。


    黃憶的母親就和兒子說:“算了吧,別人也知道錯了,不要影響別人的工作。”


    黃憶說:“就是想給他一點教訓。希望他以後知道怎麽做。我已經和這個保險公司申請了更換業務員。”


    事後,白珍得知了黃憶做的,為他拍手稱讚,看來他平時聽她講的那些保險知識,還是聽下去了。白珍打開了他的那個保險公司的app,幫他看看有哪些保障利益。


    黃憶之後又發現父親去了另一家保險公司投保了一份每年交2.5萬,交三年的年金險,他和父母發火,說他們總是因為太善良就被人營銷。黃憶的父親說:“你管那麽多,又沒花你的錢,都是我們自己存的錢。”


    沒想到父親這番話,讓黃憶很不爽,他大聲說:“自己家裏人在做保險,你們都不相信,老跑去和外人買,然後又容易被誤導。都不聽勸的!趕緊去猶豫期退保!\"


    黃憶母親說:”這不好吧,我們還去吃了人家的客戶答謝宴,又拿了禮品,現在退保了,多不好啊?”


    黃憶說:“有什麽不好?自己人做保險都不支持,老去和別人買。還是悄悄買,這讓人不爽!“


    黃憶的父親的臉一陣紅一陣白,怒斥他:“這是我買給你媽媽的生日禮物,我愛去哪家買就去哪家買!”


    黃憶看他發飆了,擔心老父親的身體,就不再出聲。他母親在一旁就在那裏圓場說:“不要吵了,小事,小事。”


    白珍在旁邊看見了,也拉住黃憶說:”買了就買了,都是存錢,買哪個公司都是買。算了吧。”


    對於黃憶父母的行為,白珍也能理解,可能他們因為拿了別人的東西,不好意思就買了。而且他們可能並不希望太親近的人知道他們有多少錢。就像身邊一些關係好的朋友,從來不在白珍這裏投保,他們不希望自己的財務狀況被比較熟的人知道,寧可找一個不太熟的人做保險代理人進行投保。


    黃憶父母沒有主動在白珍這裏投保過,但是他們的醫療險、重疾險都是小兩口自己出錢給他們投保的。而且並沒有告訴他們買了什麽產品。


    過了一兩個月,可能黃憶的母親覺得有些不好意思,畢竟沒有支持自己兒媳的工作,有點麵子上不好過。盡管白珍沒有說過什麽,當作若無其事。這天,她主動給白珍轉介紹了一個他們單位關係比較好的老同事 ,也和他們年齡差不多的,說他有打算存點年金險,做養老用。


    白珍做了計劃後發給了黃憶的母親,她之後反饋說對方說每年存一萬五,有點壓力,有沒有更便宜的?但是白珍他們公司的產品主要針對中高端客戶,太便宜的產品沒有。她覺得這個客戶可能不符合他們公司的產品,建議讓他去看看其他中小公司的產品。


    又過了一段時間,黃憶母親又推薦了黃憶的表妹,說他們家兩個孩子都沒有投保保險。她最近一家人經常來家裏吃飯,他們自己不做飯。


    白珍就和那個表妹聊起來,發現她雖然在幾年前在閨蜜那裏買了一份自己的重疾險,也是白珍他們公司的產品。但是她的這個閨蜜現在沒做了,這個表妹一直在問能不能退保,退保劃不劃算?


    白珍告訴她,她的這份是個萬能險,不建議退保,這個裏麵既有保障重疾又有理財的功能。目前賬戶裏已經有三萬左右的賬戶價值了。如果這時候不交,保障就終止了。


    表妹說,她還不如買個百萬住院醫療險 。白珍給她講了重疾險和醫療險的區別,這個表妹並沒有什麽意向加保。在談話間,這個表妹還提到他們打算買車,現在首期還不夠。白珍說現在有很多方式可以湊夠買車的首期,可以信用貸款。這個表妹說,她準備找玉林的一個表姐借錢,那個表姐存了很多現金,又不理財。


    白珍聽了後,心裏哇涼哇涼的,感覺這就是個占別人便宜的人。她就不再往下談了。之後她告訴黃憶溝通的結果。黃憶說,這個表妹一家人都是占便宜的人。黃憶對他們很不滿。說不要理這些親戚了,一個個都是自私自利的家夥。


    白珍和黃憶他們家的這些人都沒有什麽太深的交情,感覺都是不適合深交的人。她也就調整好心情,不再糾結。


    藍月他們小區有幾個和她同齡的人經常會來往。白珍讓她幫介紹客戶。藍月說,去和人家說這個這麽丟臉。白珍和她說有什麽丟臉,就是隨意地問一下。


    這天,正好,藍月去他們小區一個姐妹家看他們家新裝修的家。當時這個姐妹和她說不要用手摸,那個牆會髒。又說那個什麽不要摸,讓藍月很不自在。


    藍月順便就問一句:“你們家買保險了嗎?”


    這個大姐說:“這個房是我兒子的,還在按揭。我沒有錢。”這個人這樣說,藍月就不好說什麽,然後就找了個借口回去了。


    從這之後,這個大姐就很少來藍月家裏玩,之後兩人見麵有些尷尬,那個大姐右手還會繞道走。白珍聽了藍月的話,也被逗樂了,這個人也太誇張了。這種人就是不適合做朋友的。藍月之後也不理她了。


    白珍和之前小學、中學本地的同學平時聯係的少,她一般不參加各種同學聚會。隻是和這些同學保持線上聯係。這天她大海撈針似地就在微信裏尋找意向客戶。當時就隨意給在廣西做警察的同學發了下高額意外險的產品介紹鏈接。也許那天那個同學有空。平時這麽多年他很少回複的。


    那天破天荒地和她聊天了,他告訴白珍自己買有幾個保單,他截圖給白珍看,白珍看都是保費很便宜的入門級的保險,他自己一份百萬意外險,每年保費一千多,還有一份定期壽險,每年保費不超過2000元。他單位福利還可以,有醫療團險和重疾團險。他主動和白珍說之前的保單是老婆買的。


    然後又問有什麽保險適合兩歲多小朋友投保的?當時剛好有一款定期重疾險,起步保額30萬,保120種重疾和身故責任,小孩投保的可以保到60歲,交二三十年,每年保費才一千三四。這個同學居然動心了,說給他兒子做一份。


    於是,白珍當即問他要了證件的照片,上傳係統錄單申請投保。現在投保這種產品都要雙錄,她和同學解釋了,現在投保流程比前幾年投保,多了雙錄即錄音錄像的環節,保護消費者的權益。等她錄好了單,發送電子簽名鏈接給他進去完成電子簽名和人臉識別,就會進入雙錄環節。


    雙錄一般八個問題,就問一下是否了解保單權益,是否本人親自簽名,是否代理人有額外返給客戶利益或禮品,是否知道猶豫期和等待期等問題,讓他等語音出來了再回答。回答肯定的答案。這個同學很配合,雙錄很順利就完成了,就這樣完成了投保。


    之後,紙質合同發下來,白珍就給他寄過去,還附帶了一本兒童書籍米小圈係列的書。這個同學說他們家小朋友雖然還認識不了多少字,但是看到這個書很開心,就去看書了。


    過了幾個月,白珍正在給微信好友一對一推薦孩子的教育金方案,有一款產品,她覺得還不錯,起步保費每年1000元,十年存,到了18-24歲就可以每年領取教育金補充,每年就有2000元了。她就給朋友們推薦。當時也給這個同學推薦了。他居然感興趣,主動在谘詢。


    他說十年交,每年1500元左右,他可以接受。白珍就按這個做了方案發給他看,他確定了方案,按這個投保。但是在雙錄時進去沒有顯示圖像,他們倆分別退出來係統,又進去。弄了將近半小時,才發現原因,不能戴耳機,手機要保持60%以上的電量。然後他們重新進入係統操作,終於弄好了。


    同學說他正好午休時間是休息,還可以有時間整,要是到了下午兩點後,他們就開始忙碌了,就弄不了。現在終於弄好了。

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