但時為自問,自己並非意氣用事。
上一次gm宴會,他與西餐廚房合作,已經對那邊的人員情況有了一定的觀察。更加關鍵的是,他過去幾個月在員工食堂搞研發和試菜,也不是沒有西餐廚房的人來過。那種高壓管理下的團隊就是這樣,看似鐵板一塊,一致對外,但實際照樣各有各的心思。
當然,他也知道自己必須極其小心,無論是手底下出品的食物,還是一起做餐的人。
當時距離首秀僅剩一周,時間算不得寬裕。他去到西餐廚房的第一天,便召集副廚蒂比歐和下麵各組的主管開了個會,一起研究了一下客戶需求。
l』ile幾本菜單都有些什麽,主材,配料,味型,過敏原,成本,製作時間,他清清楚楚。肉、魚、菜、醬汁幾個分組,各有幾個人,都叫什麽名字,水平如何,他也大致有數,很快擬了菜品的種類和數量,還有人手分工。
在場開會的各位不免意外,與他有問有答,進展迅速。但他們也都知道此前的糾葛,最後菜單的草稿寫出來,時為問大家還有什麽想法,他們都看向蒂比歐。
而蒂比歐卻笑對時為,說了聲:「oui chef!」
時為也對他笑笑,隻是眼前這人忽然這樣配合,反倒更加讓他有種怪異之感。
*
食物之外,還有房間。
江亞飯店套房樓層,gsm穀燁正在為排房的事情頭疼。
明星客人身份特殊,從入住到離店都與一般人不同。他提前與各個團隊溝通,了解每一位的行程安排,抵達、休息、彩排、就餐的時間,安保要求,以及各種禁忌和喜好。
其中又要數遊自遠和覃昭兩位哥哥最為考究,各自團隊都特地提出他倆到達江亞飯店的時間必須是錯開的,既是因為兩人知名度相當,王不見王,也是怕等候在酒店門外的兩方粉絲起衝突。
穀燁起初也是奇怪了,說他倆不是還在一部劇裏演過好兄弟嗎?
倒是邱嶺事先做了一番功課,她作為私人管家負責接待覃昭,告訴穀燁現在追星的講究多了,兩個主角哪怕戲裏生死相交,命都可以給對方,戲外照樣有各自的粉絲給他們數各有多少行劇本,出鏡幾分鍾,誰的高光時刻更多,播出之後角色討論度幾何,全都是要比的。總之也是因為這些比較,兩人因為一部戲走紅,又因為這一部戲成了所謂的對家。
這種事酒店早有預案,凡有名人入住,一般都不會讓他們在大堂出現,直接從地下車庫走貴賓通道進房間,避免不可控因素。就算有粉絲過來打聽,酒店也是有製度的,一概回答不知道不清楚無可奉告。
但兩位明星的團隊拒絕了這個提議,說是當天還有很多業界大佬和的前輩在,他們不能搞特殊化。總之就是又要低調,又不能太低調的樣子。
於是就這樣,遊自遠的到店時間安排在活動當天的下午。覃昭要晚一些,傍晚才到。
穀燁這邊跟著總經理和副總經理剛迎接完遊自遠,覃昭那邊的經紀人助理又打了電話過來,說坐了早一個航班到達,先來看一下房間。
那是位於六層的一個江景套房,已經完全按照事先溝通的要求布置好,最高的做房標準,由房務總監陸鑫榮親自帶著手套一項項檢查。客廳擺上各種歡迎禮物,日本的蘋果,比利時的梨、挪威的瓶裝水、義大利的咖啡豆和咖啡機、法國克魯格香檳,水晶瓶子裏匈牙利丁香、哥倫比亞繡球、英國鳶尾插成的花束,好似世界博覽會,旁邊還有產地新加坡的傑森陳親筆寫的卡片,英文正文,下麵簽上中英對照的大名,誠摯歡迎覃昭先生的光臨。
經紀人助理對照之前提的需求單,各處看過,基本表示滿意,還拍了照片給經紀人發過去。直到離開房間之前,他收到幾條微信,又接了個電話,臉上忽然凝重,轉身把手機交給穀燁,說是經紀人讓他接聽。
穀燁心裏咯噔一下,拿過來說了聲「您好」,就聽見那邊問:「現在這裏樓上的房間是誰住著?」
穀燁暗叫不好,但還是微笑回答:「這個涉及其他客人的信息,我們不方便透露哈。」
經紀人也不跟他多廢話,直接又問:「那同樣位置、同樣房型還有沒有更高樓層的?」
穀燁笑起來,說:「您這就錯了,並不是說樓層越高就越好,六到八層都是行政樓層,設施都一樣,景觀也是差不多的,而且宴會廳和中西餐廳都在九樓,八樓緊挨著,肯定不如六樓安靜,還有安保方麵也……」
電話對麵打斷他說了句什麽,穀燁又道:「您別急,請先聽我說完……」
然而各種理由,交涉無果。經紀人堅持要換房,而且指定就要八樓同樣位置,哪怕不能做到原本獨占整個樓層的要求,也要把房間換上去,除了覃昭的房間,左右再給他們團隊一到兩間的客房即可。否則,他們可能就要考慮改住同在外灘一線的其他酒店了。
等到電話掛斷,助理離開。整個接待團隊都很崩潰,還有幾個小時人就要到了,現在說換房?而且還什麽「即可」?這是「即可」的要求嗎?
但不管怎麽說,管理層絕對不能接受那個「否則」的情況發生,臨時跑了一個重要客人,還住到競對那裏去了,而且還是在看過房間之後。要真是這樣,各種各樣的猜測都會冒出來,比如是不是做房出了什麽問題,或者他們接待的時候得罪了人。<="<hr>
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上一次gm宴會,他與西餐廚房合作,已經對那邊的人員情況有了一定的觀察。更加關鍵的是,他過去幾個月在員工食堂搞研發和試菜,也不是沒有西餐廚房的人來過。那種高壓管理下的團隊就是這樣,看似鐵板一塊,一致對外,但實際照樣各有各的心思。
當然,他也知道自己必須極其小心,無論是手底下出品的食物,還是一起做餐的人。
當時距離首秀僅剩一周,時間算不得寬裕。他去到西餐廚房的第一天,便召集副廚蒂比歐和下麵各組的主管開了個會,一起研究了一下客戶需求。
l』ile幾本菜單都有些什麽,主材,配料,味型,過敏原,成本,製作時間,他清清楚楚。肉、魚、菜、醬汁幾個分組,各有幾個人,都叫什麽名字,水平如何,他也大致有數,很快擬了菜品的種類和數量,還有人手分工。
在場開會的各位不免意外,與他有問有答,進展迅速。但他們也都知道此前的糾葛,最後菜單的草稿寫出來,時為問大家還有什麽想法,他們都看向蒂比歐。
而蒂比歐卻笑對時為,說了聲:「oui chef!」
時為也對他笑笑,隻是眼前這人忽然這樣配合,反倒更加讓他有種怪異之感。
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食物之外,還有房間。
江亞飯店套房樓層,gsm穀燁正在為排房的事情頭疼。
明星客人身份特殊,從入住到離店都與一般人不同。他提前與各個團隊溝通,了解每一位的行程安排,抵達、休息、彩排、就餐的時間,安保要求,以及各種禁忌和喜好。
其中又要數遊自遠和覃昭兩位哥哥最為考究,各自團隊都特地提出他倆到達江亞飯店的時間必須是錯開的,既是因為兩人知名度相當,王不見王,也是怕等候在酒店門外的兩方粉絲起衝突。
穀燁起初也是奇怪了,說他倆不是還在一部劇裏演過好兄弟嗎?
倒是邱嶺事先做了一番功課,她作為私人管家負責接待覃昭,告訴穀燁現在追星的講究多了,兩個主角哪怕戲裏生死相交,命都可以給對方,戲外照樣有各自的粉絲給他們數各有多少行劇本,出鏡幾分鍾,誰的高光時刻更多,播出之後角色討論度幾何,全都是要比的。總之也是因為這些比較,兩人因為一部戲走紅,又因為這一部戲成了所謂的對家。
這種事酒店早有預案,凡有名人入住,一般都不會讓他們在大堂出現,直接從地下車庫走貴賓通道進房間,避免不可控因素。就算有粉絲過來打聽,酒店也是有製度的,一概回答不知道不清楚無可奉告。
但兩位明星的團隊拒絕了這個提議,說是當天還有很多業界大佬和的前輩在,他們不能搞特殊化。總之就是又要低調,又不能太低調的樣子。
於是就這樣,遊自遠的到店時間安排在活動當天的下午。覃昭要晚一些,傍晚才到。
穀燁這邊跟著總經理和副總經理剛迎接完遊自遠,覃昭那邊的經紀人助理又打了電話過來,說坐了早一個航班到達,先來看一下房間。
那是位於六層的一個江景套房,已經完全按照事先溝通的要求布置好,最高的做房標準,由房務總監陸鑫榮親自帶著手套一項項檢查。客廳擺上各種歡迎禮物,日本的蘋果,比利時的梨、挪威的瓶裝水、義大利的咖啡豆和咖啡機、法國克魯格香檳,水晶瓶子裏匈牙利丁香、哥倫比亞繡球、英國鳶尾插成的花束,好似世界博覽會,旁邊還有產地新加坡的傑森陳親筆寫的卡片,英文正文,下麵簽上中英對照的大名,誠摯歡迎覃昭先生的光臨。
經紀人助理對照之前提的需求單,各處看過,基本表示滿意,還拍了照片給經紀人發過去。直到離開房間之前,他收到幾條微信,又接了個電話,臉上忽然凝重,轉身把手機交給穀燁,說是經紀人讓他接聽。
穀燁心裏咯噔一下,拿過來說了聲「您好」,就聽見那邊問:「現在這裏樓上的房間是誰住著?」
穀燁暗叫不好,但還是微笑回答:「這個涉及其他客人的信息,我們不方便透露哈。」
經紀人也不跟他多廢話,直接又問:「那同樣位置、同樣房型還有沒有更高樓層的?」
穀燁笑起來,說:「您這就錯了,並不是說樓層越高就越好,六到八層都是行政樓層,設施都一樣,景觀也是差不多的,而且宴會廳和中西餐廳都在九樓,八樓緊挨著,肯定不如六樓安靜,還有安保方麵也……」
電話對麵打斷他說了句什麽,穀燁又道:「您別急,請先聽我說完……」
然而各種理由,交涉無果。經紀人堅持要換房,而且指定就要八樓同樣位置,哪怕不能做到原本獨占整個樓層的要求,也要把房間換上去,除了覃昭的房間,左右再給他們團隊一到兩間的客房即可。否則,他們可能就要考慮改住同在外灘一線的其他酒店了。
等到電話掛斷,助理離開。整個接待團隊都很崩潰,還有幾個小時人就要到了,現在說換房?而且還什麽「即可」?這是「即可」的要求嗎?
但不管怎麽說,管理層絕對不能接受那個「否則」的情況發生,臨時跑了一個重要客人,還住到競對那裏去了,而且還是在看過房間之後。要真是這樣,各種各樣的猜測都會冒出來,比如是不是做房出了什麽問題,或者他們接待的時候得罪了人。<="<hr>
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