運輸部是夏氏化工本業係統底下最不可或缺、最忙碌、也最無法獲得光環的非獲利部門，負責將工廠製造的各類化工產品裝運聯繫各個貨運站點，確認準時抵達客戶指定的國內外城市。可想而知貨櫃抵達各大港口的船期船班必須精準掌控，以免誤點。部門內的職員每天莫不戰戰兢兢地排除貨運路線橫生的突發狀況，因此挑燈加班時有所聞。
夏翰青並非江組長的頂頭上司，但公司裏各部門不知從何時起形成一種習慣，遇有搬不上檯麵且相當棘手的困難或麻煩，一律找夏翰青諮商就對了。除了他給出的建議具有可行性，他的特殊身分像是蓋了章具有免責性，偶爾還能貢獻出特殊人脈管道化解問題。但各部門中，運輸部門幾乎未曾登門過，畢竟是例行事務單位，就像機器裏負責運轉的一組齒輪般，平日裏順利轉動屬正常現象，沒什麽值得驚喜，可萬萬不能卡住，屆時意想不到的災難就會大舉降臨。
「張經理呢？」他問的是她的部門上司。
「請了產假了。」
「原來如此。」他會意地點頭，「有事商量？」
「欸。」她露出為難的神色。夏翰青平日和江組長鮮有接觸，對她的印象停留在勤勉負責、沉默寡言的形象上，想來事情不好解決，否則不會專程踏進他的辦公室。
「直接說吧。」他放下手中資料直視她。
「是這樣的，維利那批貨櫃，要在月底前送到印度孟買碼頭，本來都聯繫好了，船期也定了，誰知道有消息說兩天後碼頭工人準備發起大罷工，航商怕貨被扣留在孟買出不去，準備改從臨近港口靠港運送，但這樣會多一筆內陸運費，時間也會延遲好幾天，可總比耽擱在孟買動彈不得好。但客戶不買單，還說我們造成他們工廠停擺，這些損失都要我們負責。我們溝通了一上午，客戶還是堅持要我們賠償損失，還說考慮要撤換我們──」
「撤換？」他擰起眉頭。
「──是。」江組長重複了一次，聲量明顯變小。「這是亞洲組的業務，他們的組長前天剛住院，我不方便請示他……」
夏翰青目光淩厲地盯著她，問道：「這個單誰負責的？」
「亞洲組的李明瑤。」
「李明瑤？是新人？」
「不算新了，來了一年了。」
他思索了一會，直言：「妳坦白說，這批貨是不是應該早就送抵孟買的？至少這兩天就要到港的？」
「……」江組長愕然，呆了一會，勉為其難點頭，「是。之前的出貨安排拖延了幾天。」
「所以是我們失誤在先了？」
「……也不能完全這麽說，這幾個月是出貨高峰期，訂單是多了點。」
「李小姐呢？」
「她一早請假沒來──」
不等她說明緣由，他明快地指示：「不管是什麽原因造成延誤，立刻把李明瑤調離這個組，下次開業務會報再提出檢討。妳先回去吧，讓我想想。」
最後四個字令江組長有如蒙赦般笑開了臉，忙不迭向夏翰青欠身致謝。
夏翰青首先想到的是，他悠閑的時光就此作罷；再來想的是，賠償損失勢不可免，現在要做的不過是避免失去商譽，方法莫過於登門致歉，讓客戶消氣。
造成失誤的禍首逃之夭夭，主管在緊要時刻皆缺席，唯一的方法是他本人親自致意，既代表了公司，誠意也足夠。問題是此例若開，日後動不動由他出麵扛責，他的無形價值將日益遞減，這絕非穩妥之計。
轉了幾個念頭，暗暗盤算，辦法於焉成形。
他打了幾通電話後，踱步到外頭的開放辦公區，沒有停步，沿著走道直到盡頭的座位，果然沒見到範柔。今天辦公區特別安靜，不見她跨組串門子。
他回頭轉個彎，起步至茶水間，在門邊朝裏張望，果然在餐桌前掃描到她的身影。
是範柔無誤，還是一顆拳頭大丸子盤在頭頂上，隻是周圍多了絨布裝飾髮圈。
她手裏拿了根攪拌棒，慢條斯理在馬克杯裏攪拌，嘴裏輕哼著曲子，左手不時伸進一包敞開的乖乖草莓脆果裏頭，抓了一小撮塞進嘴裏，模樣十分悠閑。
在公司裏能輕閑到哼歌的職員，看來非她莫屬。
他屈起食指在門板上輕敲兩下，範柔霍地回首，一照見他，整個笑容從嘴角漾開，那是真心的笑容，毫不猶豫地傳遞給他，他下意識就要報以微笑，隨即想起她親疏不分地表達熱情，很快斂起表情。
「範小姐，不忙吧？」他明知故問。
「不忙。」她滿臉笑盈盈，沒聽出他的諷意。
「那好，得麻煩妳幫個忙。」
「請吩咐。」
他盤起雙臂，在她麵前站定，把方才運輸部的事件簡略解說了一遍，怕她一時不能理解，話中省略了所有的專業術語。
她仰頭望著他，眼珠子在他臉上來回梭巡，貌似認真聆聽，但以夏翰青的洞悉力，那專注的目光以探索他個人的成分居多，若非他向來注重儀表，隨時維持臉龐的潔淨，還真消受不了她地毯式搜索的注視。
這女孩腦袋瓜裏到底在運轉些什麽？他忍不住起疑。
「聽明白了沒？」他正色問。
「明白。」她朗聲應。
「好，那麽麻煩重述一次。」
「就是有個糊塗蛋搞砸了事情，眼看收拾不了，幹脆來個人間蒸發，然後該負責的老大們不是生孩子就是跌斷腿住院，客戶撂話要公司好看。就這樣，完畢。」
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夏翰青並非江組長的頂頭上司，但公司裏各部門不知從何時起形成一種習慣，遇有搬不上檯麵且相當棘手的困難或麻煩，一律找夏翰青諮商就對了。除了他給出的建議具有可行性，他的特殊身分像是蓋了章具有免責性，偶爾還能貢獻出特殊人脈管道化解問題。但各部門中，運輸部門幾乎未曾登門過，畢竟是例行事務單位，就像機器裏負責運轉的一組齒輪般，平日裏順利轉動屬正常現象，沒什麽值得驚喜，可萬萬不能卡住，屆時意想不到的災難就會大舉降臨。
「張經理呢？」他問的是她的部門上司。
「請了產假了。」
「原來如此。」他會意地點頭，「有事商量？」
「欸。」她露出為難的神色。夏翰青平日和江組長鮮有接觸，對她的印象停留在勤勉負責、沉默寡言的形象上，想來事情不好解決，否則不會專程踏進他的辦公室。
「直接說吧。」他放下手中資料直視她。
「是這樣的，維利那批貨櫃，要在月底前送到印度孟買碼頭，本來都聯繫好了，船期也定了，誰知道有消息說兩天後碼頭工人準備發起大罷工，航商怕貨被扣留在孟買出不去，準備改從臨近港口靠港運送，但這樣會多一筆內陸運費，時間也會延遲好幾天，可總比耽擱在孟買動彈不得好。但客戶不買單，還說我們造成他們工廠停擺，這些損失都要我們負責。我們溝通了一上午，客戶還是堅持要我們賠償損失，還說考慮要撤換我們──」
「撤換？」他擰起眉頭。
「──是。」江組長重複了一次，聲量明顯變小。「這是亞洲組的業務，他們的組長前天剛住院，我不方便請示他……」
夏翰青目光淩厲地盯著她，問道：「這個單誰負責的？」
「亞洲組的李明瑤。」
「李明瑤？是新人？」
「不算新了，來了一年了。」
他思索了一會，直言：「妳坦白說，這批貨是不是應該早就送抵孟買的？至少這兩天就要到港的？」
「……」江組長愕然，呆了一會，勉為其難點頭，「是。之前的出貨安排拖延了幾天。」
「所以是我們失誤在先了？」
「……也不能完全這麽說，這幾個月是出貨高峰期，訂單是多了點。」
「李小姐呢？」
「她一早請假沒來──」
不等她說明緣由，他明快地指示：「不管是什麽原因造成延誤，立刻把李明瑤調離這個組，下次開業務會報再提出檢討。妳先回去吧，讓我想想。」
最後四個字令江組長有如蒙赦般笑開了臉，忙不迭向夏翰青欠身致謝。
夏翰青首先想到的是，他悠閑的時光就此作罷；再來想的是，賠償損失勢不可免，現在要做的不過是避免失去商譽，方法莫過於登門致歉，讓客戶消氣。
造成失誤的禍首逃之夭夭，主管在緊要時刻皆缺席，唯一的方法是他本人親自致意，既代表了公司，誠意也足夠。問題是此例若開，日後動不動由他出麵扛責，他的無形價值將日益遞減，這絕非穩妥之計。
轉了幾個念頭，暗暗盤算，辦法於焉成形。
他打了幾通電話後，踱步到外頭的開放辦公區，沒有停步，沿著走道直到盡頭的座位，果然沒見到範柔。今天辦公區特別安靜，不見她跨組串門子。
他回頭轉個彎，起步至茶水間，在門邊朝裏張望，果然在餐桌前掃描到她的身影。
是範柔無誤，還是一顆拳頭大丸子盤在頭頂上，隻是周圍多了絨布裝飾髮圈。
她手裏拿了根攪拌棒，慢條斯理在馬克杯裏攪拌，嘴裏輕哼著曲子，左手不時伸進一包敞開的乖乖草莓脆果裏頭，抓了一小撮塞進嘴裏，模樣十分悠閑。
在公司裏能輕閑到哼歌的職員，看來非她莫屬。
他屈起食指在門板上輕敲兩下，範柔霍地回首，一照見他，整個笑容從嘴角漾開，那是真心的笑容，毫不猶豫地傳遞給他，他下意識就要報以微笑，隨即想起她親疏不分地表達熱情，很快斂起表情。
「範小姐，不忙吧？」他明知故問。
「不忙。」她滿臉笑盈盈，沒聽出他的諷意。
「那好，得麻煩妳幫個忙。」
「請吩咐。」
他盤起雙臂，在她麵前站定，把方才運輸部的事件簡略解說了一遍，怕她一時不能理解，話中省略了所有的專業術語。
她仰頭望著他，眼珠子在他臉上來回梭巡，貌似認真聆聽，但以夏翰青的洞悉力，那專注的目光以探索他個人的成分居多，若非他向來注重儀表，隨時維持臉龐的潔淨，還真消受不了她地毯式搜索的注視。
這女孩腦袋瓜裏到底在運轉些什麽？他忍不住起疑。
「聽明白了沒？」他正色問。
「明白。」她朗聲應。
「好，那麽麻煩重述一次。」
「就是有個糊塗蛋搞砸了事情，眼看收拾不了，幹脆來個人間蒸發，然後該負責的老大們不是生孩子就是跌斷腿住院，客戶撂話要公司好看。就這樣，完畢。」
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