因此，如果你要別人同意你的觀點，應遵循的規則是：
“使對方多多說話。”
試著去了解別人，從他的觀點來看待事情就能創造生活奇蹟，使你得到友誼，減少摩擦和困難。
記著，別人也許完全錯誤，但他並不認為如此。因此，不要責備他，隻有傻子才會那麽做。試著去了解他，隻有聰明容忍、特別的人才會這麽做。
別人之所以那麽想，一定存在著某種原因。查出那個隱藏的原因，你就等於擁有解答他的行為、也許是他的個性的鑰匙。
試著忠實地使自己置身於他的處境。
如果你對自己說：“如果我處在他的情況下，我會有什麽感覺，有什麽反應？”那你就會節省不少時間及苦惱，因為“若對原因發生興趣，我們就不太會對結果不喜歡。”而且，除此以外，你將可大大增加你在做人處世上的技巧。
“暫停一分鍾，”肯尼斯·古地在他的著作《如何使人們變黃金》中說，“暫停一分鍾，把你對自己的事情的深度興趣，跟你對其他事情的漠不關心，互相作個比較，那麽，你就會明白，其他人也正是抱著這種態度！於是，跟林肯及羅斯福等人一樣，你已經掌握了從事任何工作的唯一堅固基礎，除了看守監獄的工作之外；也就是說，與人相處能否成功，全看你能不能以同情的心理，接受別人的觀點。”
吉拉德·黎仁柏在他的《打入別人的心》一書評論說：
“在你表現出你認為別人的觀念和感覺與你自己的觀念和感覺一樣重要的時候，談話才會有融洽的氣氛。在開始談話的時候，要讓對方提出談話的目的或方向。如果你是聽者，你要以你所要聽到的是什麽來管製你所說的話。如果對方是聽者，你接受他的觀念將會鼓勵他打開心胸來接受你的觀念。”
卡耐基自己現身說法。多年來，卡耐基經常在他家附近的一處公園內散步和騎馬，他跟古代高廬人的督伊德教徒一樣，隻崇拜一棵橡樹，因此，當他看到那些嫩樹和灌木，一季又一季地被一些不必要的大火燒毀時，覺得十分傷心。那些火災並不是疏忽的吸菸者所引起的，它們幾乎全是由那些到公園內去享受野外生活、在樹下煮蛋或烤熱狗的小孩們所引起的。有時候，火勢太猛，必須出動消防隊來撲滅。
在公園的一個角落裏，立著一塊告示牌說，任何人在公園內升火，必將受罰或被拘留。但那塊牌子立在公園偏僻角落裏，很少人看到。有一個騎馬的警察，他應該照顧公園才對，但他並未盡職，火災繼續在每一季節裏蔓延。有一次，卡耐基慌慌張張地跑到一位警察麵前，告訴他有一場火迅速在公園裏蔓延，希望他趕快通知消防隊。但他竟然漠不關心地回答，這不關他的事，因為這不是他的管區！卡耐基很失望，所以後來他到公園裏去騎馬的時候，其行為就象一位自封的管理員，試圖保護公家土地。剛開始的時候，他不會試著去了解孩子們的看法，一看到樹下有火，心裏就很不痛快，急於要做件好事，結果卻做錯了。他總是騎馬來到那些小孩子麵前，警告說，他們可能會因為在公園內升六，而被關進監牢去。並以權威的口氣命令他們把火撲滅；如果他們拒絕，就威脅叫人把他們逮捕起來。卡耐基說他自己隻是盡情地發泄某種感覺，根本沒有想到他們的看法。
結果呢？哪些孩子服從了，心不甘情不願而憤恨地服從。
等卡耐基騎馬跑過山丘之後，他們很可能又把火點燃了，並且極想把整個公園燒光。
隨著年歲的增長，卡耐基對做人處世有更深一層的認識，變得更為圓滑一點，更懂得從別人的觀點來看事情。於是，他不再下命令，他騎馬來到那堆火前麵，說出了下麵的這段話：
“玩得痛快嗎？孩子們，你們晚餐想煮些什麽？……我小時候自己也很喜歡升火—現在還是很喜歡。但你們應該知道，在公園內升火是十分危險的。我知道你們這幾位會很小心；但其他人可就不這麽小心了。他們來了，看到你們升起了一堆火；因此他們也升了火，而後來回家時卻又不把火弄熄，結果火燒到枯葉，蔓延起來，把樹木都燒死了。如果我們不多加小心，以後我們這兒連一棵樹都沒有了。你們升起這堆火，就會被關入監牢內。但我不想太羅嗦，掃了你們的興。我很高興看到你們玩得十分痛快；但能不能請你們現在立刻把火堆旁邊的枯葉子全部撥開，而在你們離開之前，用泥土，很多的泥土，把火推掩蓋起來，你們願不願意呢？下一次，如果你們還想玩火，能不能麻煩你們改到山丘的那一頭，就在沙坑裏升火？在那升火，就不會造成任何損害……真謝謝你們，孩子們，祝你們玩得痛快。”
這種說法有了很不同的效果！使得那些孩子們願意合作，不勉強，不憎恨。他們並沒有被強迫接受命令，使他們保住了麵子。他們會覺得舒服一點，我們也會覺得舒服一點，因為我們先考慮到他們的看法，再來處理事情。
在個人問題變得極為嚴重的時候，從別人的觀點來看事情，也可以減緩緊張。澳洲南威爾斯的伊莉莎白·諾瓦克過了六個星期還沒有付出買汽車的分期付款。“在一個星期五，”她報告說，“負責我買車子分期付款帳戶的一名男子打電話來，不客氣地告訴我說，如果在星期一早晨我還沒有繳出一百二十二塊錢的話，他們公司會採取進一步行動。周末我沒有辦法籌到錢，因此在星期一一大早接到他的電話時，我聽到的就沒有什麽好話了。但是我並沒有發脾氣，我以他的觀點來看這件事情。我真誠地抱歉給他帶來了很多的麻煩，而且由於這並不是我第一次過期未付款，我說我一定是令他最頭痛的顧客。但他舉出好幾個例子，說明好些顧客有時候極為不講理，有的時候滿口謊言，更常有的是躲避他，根本不跟他見麵。我一句話不說，讓他吐出心裏的不快。然後根本不需要我請求，他說就算我不能立刻付出所欠的款額也沒有關係。他說如果我在月底先付給他二十元，然後在我方便的時候再把剩下的欠款付給他，一切就沒有問題。”
明天，當你請求任何人把火熄掉，或請求他買你的產品，或請他捐出五十元給紅十字會之前，何不暫停一下，閉上眼睛，試著從別人的觀點仔細想一想整件事？問問你自己：“為什麽他應該這麽做？”不錯，這要花費很多時間；但這能使你結交到朋友，得到更好的結果：減少摩擦和困難。
“在會見某人之前，我寧願在他辦公室前麵的人行道上多走兩個小時。”哈佛商業學校的唐哈姆院長說：“而不願貿然走進他的辦公室，腦海中沒有清晰的概念，不知道該說些什麽，也不知道他——根據我對他的興趣及動機的認識來判斷—大概會怎麽回答。”
這段話太重要了。
如果，你在閱讀本書之後，隻學到一件事—經常從別人的觀點上來思考，以及從你自己和別人的角度來觀察事物——如果你從本書中隻學到這一點，你將很容易證明它是你生活中的一個新裏程碑。
“使對方多多說話。”
試著去了解別人，從他的觀點來看待事情就能創造生活奇蹟，使你得到友誼，減少摩擦和困難。
記著，別人也許完全錯誤，但他並不認為如此。因此，不要責備他，隻有傻子才會那麽做。試著去了解他，隻有聰明容忍、特別的人才會這麽做。
別人之所以那麽想，一定存在著某種原因。查出那個隱藏的原因，你就等於擁有解答他的行為、也許是他的個性的鑰匙。
試著忠實地使自己置身於他的處境。
如果你對自己說：“如果我處在他的情況下，我會有什麽感覺，有什麽反應？”那你就會節省不少時間及苦惱，因為“若對原因發生興趣，我們就不太會對結果不喜歡。”而且，除此以外，你將可大大增加你在做人處世上的技巧。
“暫停一分鍾，”肯尼斯·古地在他的著作《如何使人們變黃金》中說，“暫停一分鍾，把你對自己的事情的深度興趣，跟你對其他事情的漠不關心，互相作個比較，那麽，你就會明白，其他人也正是抱著這種態度！於是，跟林肯及羅斯福等人一樣，你已經掌握了從事任何工作的唯一堅固基礎，除了看守監獄的工作之外；也就是說，與人相處能否成功，全看你能不能以同情的心理，接受別人的觀點。”
吉拉德·黎仁柏在他的《打入別人的心》一書評論說：
“在你表現出你認為別人的觀念和感覺與你自己的觀念和感覺一樣重要的時候，談話才會有融洽的氣氛。在開始談話的時候，要讓對方提出談話的目的或方向。如果你是聽者，你要以你所要聽到的是什麽來管製你所說的話。如果對方是聽者，你接受他的觀念將會鼓勵他打開心胸來接受你的觀念。”
卡耐基自己現身說法。多年來，卡耐基經常在他家附近的一處公園內散步和騎馬，他跟古代高廬人的督伊德教徒一樣，隻崇拜一棵橡樹，因此，當他看到那些嫩樹和灌木，一季又一季地被一些不必要的大火燒毀時，覺得十分傷心。那些火災並不是疏忽的吸菸者所引起的，它們幾乎全是由那些到公園內去享受野外生活、在樹下煮蛋或烤熱狗的小孩們所引起的。有時候，火勢太猛，必須出動消防隊來撲滅。
在公園的一個角落裏，立著一塊告示牌說，任何人在公園內升火，必將受罰或被拘留。但那塊牌子立在公園偏僻角落裏，很少人看到。有一個騎馬的警察，他應該照顧公園才對，但他並未盡職，火災繼續在每一季節裏蔓延。有一次，卡耐基慌慌張張地跑到一位警察麵前，告訴他有一場火迅速在公園裏蔓延，希望他趕快通知消防隊。但他竟然漠不關心地回答，這不關他的事，因為這不是他的管區！卡耐基很失望，所以後來他到公園裏去騎馬的時候，其行為就象一位自封的管理員，試圖保護公家土地。剛開始的時候，他不會試著去了解孩子們的看法，一看到樹下有火，心裏就很不痛快，急於要做件好事，結果卻做錯了。他總是騎馬來到那些小孩子麵前，警告說，他們可能會因為在公園內升六，而被關進監牢去。並以權威的口氣命令他們把火撲滅；如果他們拒絕，就威脅叫人把他們逮捕起來。卡耐基說他自己隻是盡情地發泄某種感覺，根本沒有想到他們的看法。
結果呢？哪些孩子服從了，心不甘情不願而憤恨地服從。
等卡耐基騎馬跑過山丘之後，他們很可能又把火點燃了，並且極想把整個公園燒光。
隨著年歲的增長，卡耐基對做人處世有更深一層的認識，變得更為圓滑一點，更懂得從別人的觀點來看事情。於是，他不再下命令，他騎馬來到那堆火前麵，說出了下麵的這段話：
“玩得痛快嗎？孩子們，你們晚餐想煮些什麽？……我小時候自己也很喜歡升火—現在還是很喜歡。但你們應該知道，在公園內升火是十分危險的。我知道你們這幾位會很小心；但其他人可就不這麽小心了。他們來了，看到你們升起了一堆火；因此他們也升了火，而後來回家時卻又不把火弄熄，結果火燒到枯葉，蔓延起來，把樹木都燒死了。如果我們不多加小心，以後我們這兒連一棵樹都沒有了。你們升起這堆火，就會被關入監牢內。但我不想太羅嗦，掃了你們的興。我很高興看到你們玩得十分痛快；但能不能請你們現在立刻把火堆旁邊的枯葉子全部撥開，而在你們離開之前，用泥土，很多的泥土，把火推掩蓋起來，你們願不願意呢？下一次，如果你們還想玩火，能不能麻煩你們改到山丘的那一頭，就在沙坑裏升火？在那升火，就不會造成任何損害……真謝謝你們，孩子們，祝你們玩得痛快。”
這種說法有了很不同的效果！使得那些孩子們願意合作，不勉強，不憎恨。他們並沒有被強迫接受命令，使他們保住了麵子。他們會覺得舒服一點，我們也會覺得舒服一點，因為我們先考慮到他們的看法，再來處理事情。
在個人問題變得極為嚴重的時候，從別人的觀點來看事情，也可以減緩緊張。澳洲南威爾斯的伊莉莎白·諾瓦克過了六個星期還沒有付出買汽車的分期付款。“在一個星期五，”她報告說，“負責我買車子分期付款帳戶的一名男子打電話來，不客氣地告訴我說，如果在星期一早晨我還沒有繳出一百二十二塊錢的話，他們公司會採取進一步行動。周末我沒有辦法籌到錢，因此在星期一一大早接到他的電話時，我聽到的就沒有什麽好話了。但是我並沒有發脾氣，我以他的觀點來看這件事情。我真誠地抱歉給他帶來了很多的麻煩，而且由於這並不是我第一次過期未付款，我說我一定是令他最頭痛的顧客。但他舉出好幾個例子，說明好些顧客有時候極為不講理，有的時候滿口謊言，更常有的是躲避他，根本不跟他見麵。我一句話不說，讓他吐出心裏的不快。然後根本不需要我請求，他說就算我不能立刻付出所欠的款額也沒有關係。他說如果我在月底先付給他二十元，然後在我方便的時候再把剩下的欠款付給他，一切就沒有問題。”
明天，當你請求任何人把火熄掉，或請求他買你的產品，或請他捐出五十元給紅十字會之前，何不暫停一下，閉上眼睛，試著從別人的觀點仔細想一想整件事？問問你自己：“為什麽他應該這麽做？”不錯，這要花費很多時間；但這能使你結交到朋友，得到更好的結果：減少摩擦和困難。
“在會見某人之前，我寧願在他辦公室前麵的人行道上多走兩個小時。”哈佛商業學校的唐哈姆院長說：“而不願貿然走進他的辦公室，腦海中沒有清晰的概念，不知道該說些什麽，也不知道他——根據我對他的興趣及動機的認識來判斷—大概會怎麽回答。”
這段話太重要了。
如果，你在閱讀本書之後，隻學到一件事—經常從別人的觀點上來思考，以及從你自己和別人的角度來觀察事物——如果你從本書中隻學到這一點，你將很容易證明它是你生活中的一個新裏程碑。