《卡耐基人際關係學》作者:[美]戴爾·卡耐基【完結】
簡介:
卡耐基總結了他與別人交往的經驗,集幾十年之大成,提出了令世人為之信服的處世藝術的一般規律和準則,為我們展現了一幅美妙而神奇的人際關係圖景。
《卡耐基人際關係學》詳細介紹了卡耐基對處世之道的深入探究,提供了卡耐基圓滿解決人際關係的成功經驗。其中,既有他自己的親身經歷,又有他為各方人士開出的“妙方”。學習卡耐基的處世藝術,對渴望成功的企業家和經營者大有裨益。
編輯推薦
人脈就是財脈。當今社會,有才能的人不在少數,但不定都是成功者,究其原因,人際關係使然。對於一個國家而言,科學技術是第一生產力;但對一個人而言,人際關係才是第一生產力。
卡耐基的思想和觀點在美國大蕭條時代得到廣泛的傳播,至今在全世界範圍內產生深遠影響每當經濟蕭條、社會衝突、人生挫折等惡魔正在磨滅人類追求美好生活的心靈時,卡耐基的精神和思想,就成了人們走出迷茫和困頓的最有力的支撐。給人以安慰和鼓舞,使人從中汲取力量,從而改變牛活,開創嶄新的人生。
附:本作品來自網際網路,本站不做任何負責版權歸原文作者!
第一章 卡耐基應付對手的方法
一 避免傷害的藝術
卡耐基認為,在與別人相處時,應該學會尊重別人,盡量減少對別人的傷害。一個和諧的人與人關係的基礎是彼此之間互不傷害。
積幾十年研究和體驗之精華,卡耐基向世人展示了在與人相處時避免傷害的藝術。
卡耐基簡述了他與其侄女之間的相處經歷。幾年以前,他的侄女約瑟芬·卡耐基,離開堪薩斯市的老家,到紐約擔任卡耐基的秘書。她那時十九歲,高中畢業已經三年,但做事經驗幾乎等於零。而現在,她已是西半球最完美的秘書之一。
不過,在剛剛開始工作的時候,她的身上還存在許多不足。有一天,卡耐基正想開始批評她,但馬上又對自己說,“等一等,戴爾·卡耐基。你的年紀比約瑟芬大了一倍,你的生活經驗幾乎是她的一萬倍。你怎麽可能希望她有與你一樣的觀點,你的判斷力,你的衝勁——雖然這些都是很平凡的。還有,你十九歲時又在幹什麽呢?還記得你那些愚蠢的錯誤和舉動嗎?
經過誠實而公正地把這些事情仔細想過一遍之後,卡耐基獲得結論,約瑟芬十九歲時的行為比他當年好多了,而且他很慚愧地承認,他並沒有經常稱讚約瑟芬。
從那次以後,當卡耐基想指出約瑟芬的錯誤時,總是說:
“約瑟芬,你犯了一個錯誤,但上帝知道,我所犯的許多錯誤比你更糟糕。你當然不能天生就萬事精通,成功隻有從經驗中才能獲得,而且你比我年輕時強多了。我自己曾做過那麽多的愚蠢傻事,所以我根本不想批評你或任何人。但難道你不認為,如果你這樣做的話,不是比較聰明一點嗎?”
假如一個人一開始就謙虛地承認,他也可能犯錯誤,並不是無懈可擊的,那麽別人再聽他評斷自己的過失,也許就不會難以入耳了。
遠在1909年,風度優雅的布洛親王就覺得這麽做極有必要。布洛親王當時是德國的總理大臣,而德國皇帝則是威廉二世——德國的最後一位皇帝,他傲慢而自大——他建立了一支陸軍和海軍,並誇口可征服全世界。
接著,一件令人驚異的事情發生了。這位德國皇帝說了一些狂言和一些令人難以置信的話,震撼了整個歐洲大陸,引起了全世界各地一連串的風cháo。更為糟糕的是,這位德國皇帝竟然公開這些愚蠢自大、荒謬無理的話,他在英國作客時,就這麽說,同時不允許倫敦的《每日電訊報》刊登他所說的話。例如,他宣稱他是和英國友好的唯一德國人。他說,他建立一支海軍對抗日本的威脅;他說,他獨自一人挽救了英國,使英國免於臣服蘇俄和法國之下;他說,由於他的策劃,使得英國羅伯特爵士得以在南非打敗波爾人;等等。
在一百多年的和平時期中,從沒有一位歐洲君主說過如此令人驚異的話。整個歐洲大陸立即憤怒起來,英國尤其憤怒,德國政治家驚恐萬分。在這種狼狽的情況下,德國皇帝自己也慌張了,並向身為帝國總理大臣的布洛親王建議,由他來承擔一切的責難,希望布洛親王宣布這全是他的責任,是他建議君王說出這些令人難以相信的話。
“但是,陛下,”布洛親王說,“這對我來說,幾乎不可能。
全德國和英國,沒有人會相信我有能力建議陛下說出這些話。”
布洛話一說出口,就明白犯了大錯,皇帝大為惱火。“你認為我是一個蠢人,”他叫起來,“隻會做些你自己不會犯的錯事!”
布洛知道他應該先恭維幾句,然後再提出批評;但既然已經太遲了,他隻好採取次一步的最佳方法:即在批評之後,再予稱讚。這種稱讚經常會產生意想不到的效果。
“我絕沒有這種意思,”他尊敬地回答,“陛下在許多方麵皆勝我許多,而且最重要的是自然科學方麵。在陛下解釋晴雨計,或是無線電報,或是侖琴she線的時候,我經常是注意傾聽,內心十分佩服,並覺得十分慚愧,對自然科學的每一門皆茫然無知,對物理學或化學毫無概念,甚至連解釋最簡單的自然現象的能力也沒有。但是,”布洛親王繼續說,“為了補償這方麵的缺點,我學習了某些歷史知識,以及一些可能在政治上,特別是外交上有幫助的學識。”
皇帝臉上露出微笑。布洛親王讚揚他,並使自己顯得謙卑,這已值得皇帝原諒一切。“我不是經常告訴你,”他熱誠地宣稱,“我們兩人互補長短,就可聞名於世嗎?我們應該團結在一起,我們應該如此!”
他和布洛親王握手,他十分激動地握緊雙拳說:“如果任何人對我說布洛親王的壞話,我就一拳頭打在他的鼻子上。”
如果光是說幾句貶抑自己而讚揚對方的話,就能使一位傲慢孤僻的德國皇帝變成一位堅固的友人,那你就可想像得到,在我們日常事務中,謙卑和讚揚對你我的幫助將有多大。
如果運用得當,它們在做人處世中將可製造真正的奇蹟。
一個人即使尚未改正他的錯誤,但隻要他承認自己的錯誤,就能幫助另一個人改變他的行為。這句話是馬裏蘭州提蒙尼姆的克勞倫斯·周哈辛最近才說的,因為他看到了他十五歲的兒子正在試著抽菸。
“當然,我不希望大衛抽菸,可是他媽媽和我都抽菸,我們一直都給他做了不好的榜樣。我解釋給大衛聽,我跟他一樣大時就開始抽菸,而尼古丁戰勝了我,使我現在幾乎不可能不抽了。我也提醒他,我現在咳嗽咳得多麽厲害。”
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卡耐基總結了他與別人交往的經驗,集幾十年之大成,提出了令世人為之信服的處世藝術的一般規律和準則,為我們展現了一幅美妙而神奇的人際關係圖景。
《卡耐基人際關係學》詳細介紹了卡耐基對處世之道的深入探究,提供了卡耐基圓滿解決人際關係的成功經驗。其中,既有他自己的親身經歷,又有他為各方人士開出的“妙方”。學習卡耐基的處世藝術,對渴望成功的企業家和經營者大有裨益。
編輯推薦
人脈就是財脈。當今社會,有才能的人不在少數,但不定都是成功者,究其原因,人際關係使然。對於一個國家而言,科學技術是第一生產力;但對一個人而言,人際關係才是第一生產力。
卡耐基的思想和觀點在美國大蕭條時代得到廣泛的傳播,至今在全世界範圍內產生深遠影響每當經濟蕭條、社會衝突、人生挫折等惡魔正在磨滅人類追求美好生活的心靈時,卡耐基的精神和思想,就成了人們走出迷茫和困頓的最有力的支撐。給人以安慰和鼓舞,使人從中汲取力量,從而改變牛活,開創嶄新的人生。
附:本作品來自網際網路,本站不做任何負責版權歸原文作者!
第一章 卡耐基應付對手的方法
一 避免傷害的藝術
卡耐基認為,在與別人相處時,應該學會尊重別人,盡量減少對別人的傷害。一個和諧的人與人關係的基礎是彼此之間互不傷害。
積幾十年研究和體驗之精華,卡耐基向世人展示了在與人相處時避免傷害的藝術。
卡耐基簡述了他與其侄女之間的相處經歷。幾年以前,他的侄女約瑟芬·卡耐基,離開堪薩斯市的老家,到紐約擔任卡耐基的秘書。她那時十九歲,高中畢業已經三年,但做事經驗幾乎等於零。而現在,她已是西半球最完美的秘書之一。
不過,在剛剛開始工作的時候,她的身上還存在許多不足。有一天,卡耐基正想開始批評她,但馬上又對自己說,“等一等,戴爾·卡耐基。你的年紀比約瑟芬大了一倍,你的生活經驗幾乎是她的一萬倍。你怎麽可能希望她有與你一樣的觀點,你的判斷力,你的衝勁——雖然這些都是很平凡的。還有,你十九歲時又在幹什麽呢?還記得你那些愚蠢的錯誤和舉動嗎?
經過誠實而公正地把這些事情仔細想過一遍之後,卡耐基獲得結論,約瑟芬十九歲時的行為比他當年好多了,而且他很慚愧地承認,他並沒有經常稱讚約瑟芬。
從那次以後,當卡耐基想指出約瑟芬的錯誤時,總是說:
“約瑟芬,你犯了一個錯誤,但上帝知道,我所犯的許多錯誤比你更糟糕。你當然不能天生就萬事精通,成功隻有從經驗中才能獲得,而且你比我年輕時強多了。我自己曾做過那麽多的愚蠢傻事,所以我根本不想批評你或任何人。但難道你不認為,如果你這樣做的話,不是比較聰明一點嗎?”
假如一個人一開始就謙虛地承認,他也可能犯錯誤,並不是無懈可擊的,那麽別人再聽他評斷自己的過失,也許就不會難以入耳了。
遠在1909年,風度優雅的布洛親王就覺得這麽做極有必要。布洛親王當時是德國的總理大臣,而德國皇帝則是威廉二世——德國的最後一位皇帝,他傲慢而自大——他建立了一支陸軍和海軍,並誇口可征服全世界。
接著,一件令人驚異的事情發生了。這位德國皇帝說了一些狂言和一些令人難以置信的話,震撼了整個歐洲大陸,引起了全世界各地一連串的風cháo。更為糟糕的是,這位德國皇帝竟然公開這些愚蠢自大、荒謬無理的話,他在英國作客時,就這麽說,同時不允許倫敦的《每日電訊報》刊登他所說的話。例如,他宣稱他是和英國友好的唯一德國人。他說,他建立一支海軍對抗日本的威脅;他說,他獨自一人挽救了英國,使英國免於臣服蘇俄和法國之下;他說,由於他的策劃,使得英國羅伯特爵士得以在南非打敗波爾人;等等。
在一百多年的和平時期中,從沒有一位歐洲君主說過如此令人驚異的話。整個歐洲大陸立即憤怒起來,英國尤其憤怒,德國政治家驚恐萬分。在這種狼狽的情況下,德國皇帝自己也慌張了,並向身為帝國總理大臣的布洛親王建議,由他來承擔一切的責難,希望布洛親王宣布這全是他的責任,是他建議君王說出這些令人難以相信的話。
“但是,陛下,”布洛親王說,“這對我來說,幾乎不可能。
全德國和英國,沒有人會相信我有能力建議陛下說出這些話。”
布洛話一說出口,就明白犯了大錯,皇帝大為惱火。“你認為我是一個蠢人,”他叫起來,“隻會做些你自己不會犯的錯事!”
布洛知道他應該先恭維幾句,然後再提出批評;但既然已經太遲了,他隻好採取次一步的最佳方法:即在批評之後,再予稱讚。這種稱讚經常會產生意想不到的效果。
“我絕沒有這種意思,”他尊敬地回答,“陛下在許多方麵皆勝我許多,而且最重要的是自然科學方麵。在陛下解釋晴雨計,或是無線電報,或是侖琴she線的時候,我經常是注意傾聽,內心十分佩服,並覺得十分慚愧,對自然科學的每一門皆茫然無知,對物理學或化學毫無概念,甚至連解釋最簡單的自然現象的能力也沒有。但是,”布洛親王繼續說,“為了補償這方麵的缺點,我學習了某些歷史知識,以及一些可能在政治上,特別是外交上有幫助的學識。”
皇帝臉上露出微笑。布洛親王讚揚他,並使自己顯得謙卑,這已值得皇帝原諒一切。“我不是經常告訴你,”他熱誠地宣稱,“我們兩人互補長短,就可聞名於世嗎?我們應該團結在一起,我們應該如此!”
他和布洛親王握手,他十分激動地握緊雙拳說:“如果任何人對我說布洛親王的壞話,我就一拳頭打在他的鼻子上。”
如果光是說幾句貶抑自己而讚揚對方的話,就能使一位傲慢孤僻的德國皇帝變成一位堅固的友人,那你就可想像得到,在我們日常事務中,謙卑和讚揚對你我的幫助將有多大。
如果運用得當,它們在做人處世中將可製造真正的奇蹟。
一個人即使尚未改正他的錯誤,但隻要他承認自己的錯誤,就能幫助另一個人改變他的行為。這句話是馬裏蘭州提蒙尼姆的克勞倫斯·周哈辛最近才說的,因為他看到了他十五歲的兒子正在試著抽菸。
“當然,我不希望大衛抽菸,可是他媽媽和我都抽菸,我們一直都給他做了不好的榜樣。我解釋給大衛聽,我跟他一樣大時就開始抽菸,而尼古丁戰勝了我,使我現在幾乎不可能不抽了。我也提醒他,我現在咳嗽咳得多麽厲害。”