假如你是會計事務所的成員,當你在報紙上看到有關稅製改革的報導 時,就要把它收集起來,但當報導內容並無特殊之處時,則對實際業務,也 就沒什麽幫助了。


    在這種情形下,可由會計事務所同事,向已取得會計師合格資格的朋友 們查詢,並請他們以傳真的方式將資料傳送過來。


    象這樣,為了活用信息,先將從報紙、雜誌上得知的信息,直接向信息 的出處查詢,以肯定其正確性,並進一步獲得更詳細的信息。


    所以,不論鉛字、電波,或通過其它媒體所得到的信息,都應好好把握。 對於律師、會計師等同業而言,收集一些工作上正確的信息,是很有必要性的,即使是一般商人,對於有關的必要信息,也是如此收集的。 不論是來自報紙或雜誌的,都是能更進一步得到正確且詳細的信息的一個機會。因此,平時在報紙和雜誌信息的收集上,無論是時間或精力,都必 須採用最有效率的方法。


    9.活用書店 有關從書籍中收集信息的方法,留至以後再說。因此,這裏先討論如何活用書店的信息來源。 前麵曾提到,辦公室電話的記憶鍵盤裏記憶了十家書店的電話號碼。 進而還做了其他書店的目錄。不隻是已輸入在記憶鍵盤上的書店,另外也記錄其他大型書店和夜間營業的書店。此份目錄,記錄了各家書店的地址、 電話號碼、營業時間和公休日等資料。


    若事先就已做好此目錄,則臨到需要某本書,而附近書店又買不到時, 就可以詢問其他大型書店。最近,大型書店還增加了電腦查閱服務,這也是一種很好的查閱方式。


    在目錄中記入公休日和營業時間兩項,相當有用。例如,通常在辦公室 工作到晚上近 11 點。若遇到臨時迫切需要的書本時,就可詢問夜間營業的書店,但應先確定是否有那本書,若是有的話,再順便買回家。如此一來,就 不會影響平常的工作步調及帶來奔波勞累。


    依自己的用途,做好書店目錄一旦有需要時,就便利多了。 想買書且遇到有事外出而有多餘時間時,就到最近的書店看一看,回家時可順便去附近的夜間書店走走。 此時,平日幾乎沒有空閱覽的角落,也可以去看一看。如此,對現有的商務,可從不同的角度來觀察問題。 有時,到書店散步,對信息收集也是有其必要的。


    10.利用圖書館得到信息的秘訣 在收集商務信息時,很少利用圖書館。因為圖書館即使放入新刊物,並為新刊物分類、整理,直到使用者可閱讀時,都得花費些時間。因此,閱讀 報紙以及在書店購買雜誌等方法,在獲得信息方麵較為快速便利。


    但是,舊新聞事件,就很難在一般書店中找到,因此,必須查閱文獻, 此時就隻能利用圖書館。而逢到此類用途時,就會利用大型圖書館查詢。如,圖書館、各類協會的專業圖書館。


    利用圖書館時,最感不便的是,受製於複印時間以及被限定複印的張數。 而且,圖書館的閱讀室和複印室是分開的,每次複印都必須抱著厚重的資料來回奔波,十分不便。


    此外,大型圖書館是採用閉架式的,閱覽者不能自己找書的情況很多。 若已知道想要的書籍標題或作者姓名還好,但若並不清楚,那就很難找到所要的書。雖有分類卡,但想找的資料,是按此項目分類的卻少之又少。


    如能了解圖書館的設備和製度,則便於你的使用。 有關圖書館閉館時間、休假日、開架式或閉架式,有無複印服務、複印時間、藏書量以及各家圖書館的特徵,都必須事先確實掌握。 有些視為特殊圖書館的,是常使用的法律關係圖書館。對各種不同職業的工作者而言,對自己工作有利的圖書館,即可視為信息來源之一。


    11.如何做筆記 所謂信息收集,應不隻限於鉛字媒體或電訊媒體。即使在公共汽車上,或路過巷道時,得到某種啟示時,也可記錄下來,這也是信息收集的一種。 管理者經常會聽到象“靈感”等的名詞,指的就是這類經驗。著名的數學家岡博士,有一次碰到個難題,苦於無法解決,某一天他在住處的街頭散 步,頓時感覺心情開朗,腦中突然閃過解決那道難題的靈感,而類似的情形層出不窮。 管理者有時也會發生一閃即過的“靈感”。但忽然想到好的點子,卻因太忙而忘掉的情形也常常發生。在靈感閃過的時候,若能拿筆記下,那對以 後可是很有助益的!


    管理者常常走路時,帶著大公文包,公文包裏放有與目前工作有關的書 籍以及為演講和書寫用的活頁紙夾,如此隨時可將想到的點子,記錄在活頁紙上,一旦有靈感,並可用在某個演講上時,便將其記錄下來並裝訂在演講 用的文件夾上。若是與工作有關的,就裝訂在工作的文件夾上。


    相關細節在以後再談到。有關書籍的整理,全部都用 26 孔的裝訂夾,以 便於隨時可卸下活頁紙。


    而好不容易記下的筆記,有時也常會搞丟,因此,在活頁紙上做筆記, 可立刻裝訂在相關的活頁紙裝訂夾上,如此才不會遺失,且方便以後查閱使 用。


    也許有人說,走路時提著大公文包太辛苦了,若因公外出時,必會帶著 相關書籍。每天上班時,也必定帶在身上,而且,每天都避開交通尖峰時間,所以每天上車都有座位可坐,對管理者而言,通勤時間也是寶貴的工作時間。 在宴會等場合時,因公文包一律寄放在寄物處,而無法將注意到的事情馬上記錄下來,此時,則記錄在雜記本上。管理者使用的雜記本既不是 b5 的, 也不是二十六孔活頁紙。因此,在撕下雜記本上的資料後,就會將它固定在b5 的活頁紙上,再裝訂成檔案。 還可視需要,請秘書以文書處理機做記錄。此種情況是將想到的點子文書化,但記住應將注意到的“點子”做成目錄,以便查閱。


    無論何時何地當某些靈感出現時,都應該立即記下,即使書寫潦糙也無 妨,但最低限度必須要能看得懂,而且,千萬不要考慮重新寫過,應保存原樣加以整理,並統一筆記的規格就可以了。


    12.如何活用電視新聞媒體 電視是屬於速報性的,其特點在於較報紙的速度快。但管理者的工作不太需要早一秒知道新聞所以隻偶爾看看電視新聞,或和工作、社會動向有所 相關的節目即可。


    因工作時段之故不能看電視,所以為了要看節目,隻好藉助錄像機。錄 像機可在節目播放時間將節目錄下以便有空時再看,就此點而言相當便利。


    但是,類似鉛字的必要信息,若沒有詳加閱讀的話,就無法輕易獲得,這點 較為不便。


    例如,30 分鍾的節目,看此節目就需花 30 分鍾。當然,雖有快速播放 的功能,但因為沒有聲音,若要運用快速播放的功能,找出哪裏是重要的信息,此點是相當困難的。因為需花費時間,所以採用電視做信息收集的頻率 較低。


    再者,電台節目的主流是音樂,所以幾乎不利用收音機做信息收集。 如何靠著電腦通訊等新媒體來做信息收集呢?在美國,電腦通訊已經相當實用化了。例如,查閱判例時隻要輸入終端機“列出含有某類詞句的範例”

章節目錄

閱讀記錄

經營管理方略所有內容均來自互聯網,鉛筆小說網隻為原作者[美]戴爾·卡耐基的小說進行宣傳。歡迎各位書友支持[美]戴爾·卡耐基並收藏經營管理方略最新章節