每個人都有自己的立場,所以應盡可能尊重對方的意願。維護人際關係, 不應以自己將有何收穫為立足點,而應優先為對方的利益設想。維持人際關係,應站在對方的立場來設想,這是很重要的。


    13.信息的精確度在於細心的核對 靈活運用信息所須注意的是信息的精確度。人們所說的話,常常都是不負責任的謠傳,或是未經仔細確認的二手或三手信息。 當然,若是某人直接聽到或看到的情況,問題就比較小,但若屬半開玩笑的話,那就沒有保證了。 所以,從某人之處所得來的商業信息,必須詳加確認此信息的來源,當然有些信息並不重要,但對重要信息,就一定要核對其信息的正確性。有時, 也可在詢問若幹人後,再做交叉方式的核對。


    是否有效利用人物信息,所須注意的一點是,不能濫用模稜兩可的信息, 細心的核對是有其必要性的。


    三、快速處理信息的辦法和方案


    信息收集的具體辦法1.信息是有“意識目的”的收集 在這個傳播發達的時代中,各種知識充斥於社會的每個角落,然而如何能獲得自己所需要的信息,才是最重要的。


    “信息”一詞,在語意的使用上常被混淆,這是一大障礙。所謂“信息” 和“知識”,其實是不同的,但在使用上並未加以區分。一般說來,大家認為可稱之為“信息”的,事實上僅能算是“知識或報告”等,因為這些並不 是信息真正的意思。


    從電視、報紙、雜誌、以及單行本等各式各樣的媒體中,我們所得的僅 是知識。而某項知識,一開始,即有利於某種目的,那就稱得上是“信息” 了。


    例如,5 月 15 日的日出時刻是幾點幾分,這不過是一般知識。5 月 15 日將去釣魚,因為要釣魚,必須事先知道日出的時刻,在此種狀況下,這個知識就成了信息。


    諸如此類的信息,大多是商業方麵,或是興趣所趨。但若無實質上的益 處,則不能稱為“信息”。因此,無論你的知識有多豐富,如果僅是來自百科字典的知識,則無任何意義。


    若從有用信息這一觀點來考慮,收集信息必須具有目的意識;也就是說, 一開始便需明確地認知何種知識是必要的。


    常可見到一些人,竭盡精力,一味地收集知識,卻不曾仔細地思考該如 何利用那些知識,可以說這些人,對收集信息有所誤解,因為這麽做隻不過是在收集知識或報告,徒然浪費寶貴時間、精力和金錢。有人說:“我每天 花兩個小時在信息收集上。”類似此種陷入無目的作業中的人為數不少。


    像這類人所收集的信息,其中盡管也夾雜著極為重要的信息,但大部分 都隻是一些不切實際的信息,且即使要從那些信息中取出有用的,也是相當 不容易的事。


    尤其是在現代社會中,每人每天要做的事情堆積如山。若僅為信息的收 集,而要騰出完整的時間,也是很難做到的。因此,信息收集的目的意識必 須十分明確。


    例如,你的誌向是——律師、會計師、翻譯等工作,所以你需要的信息, 就是和法律、稅務有關的國內外信息。你除了需精通法律、稅務外,同時每天也需處理國際貿易事務,因此,參加律師、會計師活動的時間就少了。但 為了使自己擁有充足的信息,你每天抱持著與商業有關的目的意識來收集信 息。


    2.如何使意識目的明確 與一般商人相比,信息收集比較明確。但究竟該具有何種目的意識才對呢? 首先,自己要多方收集與目前工作有關的信息。例如,若服務於貿易公司,並從事有關英國方麵的進出口業務的話,就得收集和英國方麵有關的信 息。假設從事的是會計工作,則需收集和會計師事務有關的各種新信息,這即為掌握目的的最好方法。總之,此種目的意識是提高專業能力的最佳方法。 然而,更抽象地說,是應以商業趨勢來收集信息,也就是說,應了解社會需求的趨向再來收集信息。 而且如果目的意識不明確的話,那信息也就很難收集。但若隻收集和目前工作有關的信息,便會在無形中局限了信息收集的範疇,而使今後的工作 動向變得曖昧不清,且易導致信息本身缺乏具體性。


    最近商人們濫用信息收集的情形日趨嚴重,而使得所應收集的信息主題 籠統模糊。


    在收集信息上,盡可能收集主題信息,如此才能提高工作效率,並獲得 充分的諮詢。


    舉例說明,在某企業擔任人事工作的事務員,應以有助於人事工作的目 的意識為首,來收集信息。一般報紙或工商報紙每天都會刊登大企業的求才gg。最近更因幣值上漲,經濟不景氣,裁減員工的事件層出不窮,失業率 逐漸上升,而今後的失業率將會更高,故某企業為應新時代的變遷修改人事製度的信息,都是值得注意的。


    以上所述,乍看之下,和人事似乎無關,但若仔細思考,又覺得好像有 所牽連,取捨之間十分為難。


    若隻把和人事有關的信息,不論是抽象的或是不明確的全部都剪下收集 的話,就算是具有目的意識,單單是在信息收集上,就需耗費龐大的時間和功夫。而當想實際運用信息時,卻又因收集的資料過多,反而找不到所需的 信息。


    如此一來,即使是充分了解目前工作的目的意識,但若不能確定所需的 信息,仍失去了信息真正的意識。且過分耗費精力在收集上,往往會忘記該 如何運用信息。


    因此,必須先分析出自己的工作性質,並了解信息該從何處著手收集, 以便確定問題的目的意義。舉例來說:在人事聘用方麵,應先討論目前所遇到的問題為何,若為缺乏精銳、優秀的技術員,就應從收集優秀人才方麵做 起,才是具體的方法。


    因此,具體、清晰地縮小收集範疇,就可收集到切實有利的信息。 這就是說,原想採集黃金,卻採到礦石,縱然其中含有幾十萬分之一的黃金成分,但若想從中抽取黃金的話,尚需花費相當大的精力、時間和金錢。 但若真正採到黃金礦苗,即使量很少,也不減損其價值,進而隻要知道如何形成純金即可。事實上按其需要,收集身邊信息,在知識泛濫的今天, 實非難事。


    3.選擇信息的最佳辦法就是架起指向性天線 所謂根據目的意識來收集信息,就是以嚴密的標準來篩選信息,因為若未事先篩選,則往後的取捨不但費事,且會令人對收集的目的懷疑。 以嚴密的標準篩選信息,最佳辦法就是架起指向性天線。在我們的四周,似乎有無數肉眼看不見的電波飛來飛去,而這些電波就是漫天充斥的知識; 若能對這些電波架起指向性天線,如此便能得到所需要的知識。


    隻要確實架設指向性天線,所需的信息,就能在不費吹灰之力下收集到。 由於我們並非居住在孤島上,所以在不知不覺中,常會有各種知識闖進來,要隔絕此類知識,實在不太可能。


    例如,閱讀報紙時,即使無意收集信息,但常會在無意識中,去注意對 自己有用的信息。換一話說,未進入天線的電波,自然就會飛走了。

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