總而言之,知識、技巧和觀念是管理能力的三個相互聯繫的組成部分。
要有效地進行管理,管理人員必須擁有具備知識和技巧的職權,並且能夠行 使具有自己個性的那種有超人魅力般的職權。他們也必須有一種“適當的”
觀念,這種觀念是建立在對管理工作性質的透徹理解和具有一種從事管理的 強烈願望與能力的基礎上。
製約與控製下屬的方法與藝術在權力控製上,領導者不但是被控體,受到製約,而且還要作為施控體 去製約權限之內的各種權力,消除各種幹擾以確保自己所應有的,法定的權力、權威,從而為實現領導工作提供權力保證。這主要表現在對下屬的製約 與控製,這是領導者控製權力的主要內容。
1.權力製約方法 權力製約作為領導者控製權力的方法,就是指領導者藉助自己的職權,對影響和幹擾自己權力運行的各種權力的製約。
(1)權力製約的特點(1)強製性 權力製約是以強製性的力量——權力為控製基礎的,是以權力製約權力。它不以被控者的接受為前提,不論被控者情願與否(當然思想上自願接 受更好),都必須接受這種製約,遵從這種約束,並在其約束下行使自己的權力。這種接受和遵從一般是無條件的,即使被控者有所不通,甚至持相反 的意見,也隻能依從其製約,否則就會受到權力的製裁。
(2)直接性 相對於場力控製而言,權力製約不是以改變和影響被控者的內在動力機製而間接實現控製的。它直接以明確的指令、指標、規範等作用於被控者, 直接指出被控者的權力行為規範並強使之服從。所以,權力製約不僅具有強製性,還具有直接性。
(3)時效性 時是指時間,效是指效果。權力製約的時效是指權力製約在一定時間內所產生的效果。它要求在較短的時間內取得較大的效果。首先,因為權力製 約是直接的,它可以針對被控者的權力行為偏差情況直接給予製約,其作用必須及時而有效。其次,權力製約是強製性控製,不論被控者理解和認同與 否必須馬上作出反應,遵從其約束、限製,因而可以在短期內實現控製,取 得明顯效果。
(2)權力製約方法及其利弊 權力製約是領導者控製權力的主要方法。它的最大優點在於可以限製權力的濫用,有利於克服腐敗現象。即抑製權力的負向作用,保證權力的正向 作用。
權力製約也有其局限性。這主要表現在:第一,權力製約若因領導者主 觀原因發生偏差,容易壓製權力行使者的積極性、創造性。被控者有一種被動的、被強製的感覺,容易挫傷其自尊心,影響其積極性和創造性。第二, 權力製約易於使一些領導者忽視控製的民主性和科學性。權力製約不管被控者情願與否、理解與否、認同與否而強使之服從,如果領導者這一控製是不 準確的,甚至是不正當的,就會影響控製的科學性。
(3)實施權力製約方法時需要注意的幾個問題(1)領導者必須明確權力製約的目的領導者使用權力製約方法控製權力,是為了製約各種權力,消除各種幹 擾,以確保自己所應有的、法定的權力、權威,從而為實現領導工作提供權力保證。這就是權力製約的目的。權力製約絕不能用來爭奪自己所應有的、 法定的權力範圍以外的權力,即絕不能用來侵權和越權。
(2)領導者要保證權力製約的正確性 權力製約方法的一個重要特點,是可以在短期內實現控製,效果顯著。
如果領導者這一控製行為不對症,甚至是不正當的或與預期的背道而馳的, 那麽在短期內就會產生顯著的消極影響。
(3)領導者要保證下屬的積極性和創造性 權力製約是一種強力控製,搞不好有時容易挫傷下屬的自尊心,影響其積極性和創造性。所以領導者要取得他們的理解與認同,以保證不影響他們 的積極性和創造性。另外,還可以同時採用場力控製等方法,以便調動下屬的積極性和創造性。
2.場力控製方法 場力控製就是指領導者藉助自己的影響力來影響和左右下屬權力行為的方法。作為領導者控製權力的一般方法,它是權力製約方法必要的、積極的 補充。它在領導控製中有其獨特的功能和不可替代的作用效果。隨著社會的不斷發展和人們認識水平的不斷提高,越來越多的聰明的領導認識到場力控 製的意義,並開始在實踐中應用。
(1)場力控製的特點(1)無形性 場力是無形的,場力的作用也是無形的,它是一種間接地通過場力作用於被控對象內在動力機製的力。它不是以直接的外在強製力去幹涉和左右被 控對象的權力行為,而是通過調整和操縱其動力機製而實現其權力控製的目的。這樣,在領導控製過程中,它既能在“不知不覺”中約束被控對象的行 為,激發被控對象的內在潛能,又能有效地消除被控對象因處於受控地位而產生的“被控感”,從而最大限度地調動被控對象的積極性、創造性。
(2)持久性 場力作用是持久的。這一方麵表現在場力作用的形式上。領導者的影響力就如同物理學中的場力一樣,隻要處於場中,就時時刻刻都在場力的作用 之下。這種作用不僅是無形的,而且是持久的。另一方麵表現在作用效果上。
因為每個人都具有相應的自主性和自控性,都有實現自我價值的欲望,場力 控製恰恰是承認、尊重和發揮其自主性、自控性,激發其實現自我價值的欲望,即調動和激發被控對象長期行為的動力,從而實現控製效果上的持久性。
(3)不可抗拒性 場力控製是通過強化內在約束力,激發誘導其責任心、榮譽感進行的,是無法抗拒的。這是因為,它的作用是無形的,無處不在,使被作用對象在 不知不覺中受到了影響;它的作用是連續的無時不在,被控對象無力抗衡這種連綿不絕的作用;它的作用效果場力重大,場力作用使被控對象行為自覺 化,外在作用力同化為內在動力,其結果是使被控者心甘情願地接受控製。
(2)場力控製方法的利弊 場力控製的優點很多。表現在:第一,場力控製的無形性可以消除被控對象的“被控感”,從而能最大限度地調動被控對象的積極性、創造性。第 二,場力控製的作用效果深遠、持久。它不僅使被控者心甘情願地接受控製,而且能調動和激發被控者長期行為的動力而實現控製的持久性。第三,場力 控製的力是領導者的影響力,是領導者通過主觀努力能大大提高的一種作用力。對於實現領導控製,這是十分有意義的。
場力控製也有其局限性。即它的作用較為緩饅,雖然實現控製時比較徹 底,但在短期內,一般不易很快體現出明顯的作用效果。而且,領導者影響力的提高也是日積月累之功,在短期內不可能有太大的提高。
(3)領導者場力控製能力的提高 領導者的場力控製就是影響力,是權力影響力和非權力影響力的總和。
領導者場力控製能力的提高,就是要設法提高其權力影響力和非權力影響 力。
要有效地進行管理,管理人員必須擁有具備知識和技巧的職權,並且能夠行 使具有自己個性的那種有超人魅力般的職權。他們也必須有一種“適當的”
觀念,這種觀念是建立在對管理工作性質的透徹理解和具有一種從事管理的 強烈願望與能力的基礎上。
製約與控製下屬的方法與藝術在權力控製上,領導者不但是被控體,受到製約,而且還要作為施控體 去製約權限之內的各種權力,消除各種幹擾以確保自己所應有的,法定的權力、權威,從而為實現領導工作提供權力保證。這主要表現在對下屬的製約 與控製,這是領導者控製權力的主要內容。
1.權力製約方法 權力製約作為領導者控製權力的方法,就是指領導者藉助自己的職權,對影響和幹擾自己權力運行的各種權力的製約。
(1)權力製約的特點(1)強製性 權力製約是以強製性的力量——權力為控製基礎的,是以權力製約權力。它不以被控者的接受為前提,不論被控者情願與否(當然思想上自願接 受更好),都必須接受這種製約,遵從這種約束,並在其約束下行使自己的權力。這種接受和遵從一般是無條件的,即使被控者有所不通,甚至持相反 的意見,也隻能依從其製約,否則就會受到權力的製裁。
(2)直接性 相對於場力控製而言,權力製約不是以改變和影響被控者的內在動力機製而間接實現控製的。它直接以明確的指令、指標、規範等作用於被控者, 直接指出被控者的權力行為規範並強使之服從。所以,權力製約不僅具有強製性,還具有直接性。
(3)時效性 時是指時間,效是指效果。權力製約的時效是指權力製約在一定時間內所產生的效果。它要求在較短的時間內取得較大的效果。首先,因為權力製 約是直接的,它可以針對被控者的權力行為偏差情況直接給予製約,其作用必須及時而有效。其次,權力製約是強製性控製,不論被控者理解和認同與 否必須馬上作出反應,遵從其約束、限製,因而可以在短期內實現控製,取 得明顯效果。
(2)權力製約方法及其利弊 權力製約是領導者控製權力的主要方法。它的最大優點在於可以限製權力的濫用,有利於克服腐敗現象。即抑製權力的負向作用,保證權力的正向 作用。
權力製約也有其局限性。這主要表現在:第一,權力製約若因領導者主 觀原因發生偏差,容易壓製權力行使者的積極性、創造性。被控者有一種被動的、被強製的感覺,容易挫傷其自尊心,影響其積極性和創造性。第二, 權力製約易於使一些領導者忽視控製的民主性和科學性。權力製約不管被控者情願與否、理解與否、認同與否而強使之服從,如果領導者這一控製是不 準確的,甚至是不正當的,就會影響控製的科學性。
(3)實施權力製約方法時需要注意的幾個問題(1)領導者必須明確權力製約的目的領導者使用權力製約方法控製權力,是為了製約各種權力,消除各種幹 擾,以確保自己所應有的、法定的權力、權威,從而為實現領導工作提供權力保證。這就是權力製約的目的。權力製約絕不能用來爭奪自己所應有的、 法定的權力範圍以外的權力,即絕不能用來侵權和越權。
(2)領導者要保證權力製約的正確性 權力製約方法的一個重要特點,是可以在短期內實現控製,效果顯著。
如果領導者這一控製行為不對症,甚至是不正當的或與預期的背道而馳的, 那麽在短期內就會產生顯著的消極影響。
(3)領導者要保證下屬的積極性和創造性 權力製約是一種強力控製,搞不好有時容易挫傷下屬的自尊心,影響其積極性和創造性。所以領導者要取得他們的理解與認同,以保證不影響他們 的積極性和創造性。另外,還可以同時採用場力控製等方法,以便調動下屬的積極性和創造性。
2.場力控製方法 場力控製就是指領導者藉助自己的影響力來影響和左右下屬權力行為的方法。作為領導者控製權力的一般方法,它是權力製約方法必要的、積極的 補充。它在領導控製中有其獨特的功能和不可替代的作用效果。隨著社會的不斷發展和人們認識水平的不斷提高,越來越多的聰明的領導認識到場力控 製的意義,並開始在實踐中應用。
(1)場力控製的特點(1)無形性 場力是無形的,場力的作用也是無形的,它是一種間接地通過場力作用於被控對象內在動力機製的力。它不是以直接的外在強製力去幹涉和左右被 控對象的權力行為,而是通過調整和操縱其動力機製而實現其權力控製的目的。這樣,在領導控製過程中,它既能在“不知不覺”中約束被控對象的行 為,激發被控對象的內在潛能,又能有效地消除被控對象因處於受控地位而產生的“被控感”,從而最大限度地調動被控對象的積極性、創造性。
(2)持久性 場力作用是持久的。這一方麵表現在場力作用的形式上。領導者的影響力就如同物理學中的場力一樣,隻要處於場中,就時時刻刻都在場力的作用 之下。這種作用不僅是無形的,而且是持久的。另一方麵表現在作用效果上。
因為每個人都具有相應的自主性和自控性,都有實現自我價值的欲望,場力 控製恰恰是承認、尊重和發揮其自主性、自控性,激發其實現自我價值的欲望,即調動和激發被控對象長期行為的動力,從而實現控製效果上的持久性。
(3)不可抗拒性 場力控製是通過強化內在約束力,激發誘導其責任心、榮譽感進行的,是無法抗拒的。這是因為,它的作用是無形的,無處不在,使被作用對象在 不知不覺中受到了影響;它的作用是連續的無時不在,被控對象無力抗衡這種連綿不絕的作用;它的作用效果場力重大,場力作用使被控對象行為自覺 化,外在作用力同化為內在動力,其結果是使被控者心甘情願地接受控製。
(2)場力控製方法的利弊 場力控製的優點很多。表現在:第一,場力控製的無形性可以消除被控對象的“被控感”,從而能最大限度地調動被控對象的積極性、創造性。第 二,場力控製的作用效果深遠、持久。它不僅使被控者心甘情願地接受控製,而且能調動和激發被控者長期行為的動力而實現控製的持久性。第三,場力 控製的力是領導者的影響力,是領導者通過主觀努力能大大提高的一種作用力。對於實現領導控製,這是十分有意義的。
場力控製也有其局限性。即它的作用較為緩饅,雖然實現控製時比較徹 底,但在短期內,一般不易很快體現出明顯的作用效果。而且,領導者影響力的提高也是日積月累之功,在短期內不可能有太大的提高。
(3)領導者場力控製能力的提高 領導者的場力控製就是影響力,是權力影響力和非權力影響力的總和。
領導者場力控製能力的提高,就是要設法提高其權力影響力和非權力影響 力。