把“找時間”當作“找寶物”,就像玩遊戲一樣地找。 遊戲方法很簡單。隻是計算從早到晚,日常生活所有的動作、行動及思考的時間。譬如,洗臉的時間、吃飯的時間、穿衣服的時間、走路上學的時 間、老師到教室的時間??等等。


    此外,各科讀書時間也得計算。做一張單字卡需要幾秒?翻字典查一個 單字需要幾秒?考試做題目時間需要多久??等等。


    如果能把這些時間掌握住,就能有效運用以往白白浪費的時間。譬如說, 做一張生字卡要 20 秒,如果有 5 分鍾的空閑,就能做 10 張生字卡了。


    隻要計算一下所有處理業務的時間,就會發現平常以為很簡單的工作, 竟然占用了這麽多時間。當然也會發現,短時間就可完成的工作,竟拖拖拉拉,浪費了那麽多時間。至於找來的時間“寶物”如何使用?則是因人而異。 不過,越是忙碌,這些找來的“寶物”越是有價值。


    利用“時間差” 如果想要掌握一分一秒,午休時間也不該浪費。如何使用這一小時的午休時間?往往就是工作效率高低的關鍵所在。 一般公司的午休時間,多半都是從 12 點到下午 1 點。隻要是上班族大概都知道,這段時間無論是哪家店都是擠得水泄不通。隻要比別人慢一步,就 得站著等位子。好不容易等到了位子,還得等飯菜上桌。然而,人的慣性真是蠻可怕的,雖然要浪費這麽多時間空等,習以為常的人還是比比皆是。


    假如我們把吃飯的時間挪後 30 分鍾,結果會怎麽樣呢?如果是 12 點 30 分才去吃飯,前一撥的人大概也都吃完了,店裏有一大堆空位。而且,廚房也不像剛才那麽忙,飯菜上桌的時間不會耽擱太久。更棒的是,沒有人站在 你後麵等位子,你可以安心地慢慢吃。吃完飯後,甚至還可以到附近書店逛 逛呢!


    光是找出 30 分鍾的時間差,就有以上的好處。事實上,有些公司的午休 時間是從 1 點開始的,一般反應也很好。而且,因為 12 點到 1 點的這段時間多半是其他公司的午休時間,電話很少,所以,這段時間的工作效率特別好。


    隻要早一點出門,就可以掌握更多時間。 利用時間差以提高效率,其方法之多,令人驚嘆。譬如,在gg公司任職的一職員,他每天都比別人提早一小時出門上班。他說:“最早我是因為 想找時間看報紙。我家訂兩份報紙,如果邊吃早飯邊看報,差不多要花一小時。我想,如果早一點出門,到公司再看報紙也是一樣,而且,公司還訂了四五份報紙呢!於是,我決定早點出門,不必擠車,有時發生大新聞,我也 可以在售票亭買份報紙後上車看。因為公車很空,我可以輕鬆自在地慢慢看。


    不擠車的滋味真好,如果想要看書也可以??“


    像這樣子,你可以把這一小時的空檔拿來看報紙,不然,就算拿來工作, 也是不錯。隻要有過這種經驗就知道,在這一小時,辦公室裏靜寂,不會有什麽電話,工作效率說有多好,就有多好。而且,就如同前例,光是有位子 坐,就可以做許多事情了。


    有個上班族說,如果他知道某一天工作比較忙,他就會勉強自己早飯多 吃一點,然後,工作告一段落後才吃午飯。如果公司沒有特別規定吃飯時間,這倒也是個方法。不過,終究還是不贊成為了工作而耽誤吃飯。一個月偶爾 有個一兩天晚一點吃飯,也許還沒什麽關係。如果養成了習慣就麻煩了,把身體弄壞,可是得不償失啊!


    雖說利用“時間差”很不錯,但個人健康還是很重要的。因為提高工作 效率的最大資本,畢竟還是健康啊!


    了解、尊重女職員曾經有某公司的管理幹部抱怨:“真是唯小人與女子難養,我們公司那 些大小姐真是難侍候。對她嚴一點,眼淚就掉了下來;對她好一點,她又得意地忘了自己是誰!真是頭痛!”就算女職員真的有這些缺點,如果有人因 此歧視女職員,惹來全公司女職員的排斥,恐怕這個人也別想升官了。因為據說,很多公司的人事科相當注意女職員的意見。這樣說也許把話題扯遠了, 但無論如何,在一個工作環境中,如果人際關係不好,工作不會順利,效率自然也不會提高。唯有群策群力,才能使效率達到最高點。


    那麽,如何才能使女性職員心情愉快而有效率地工作呢?僱主至少要先 了解她們的感受。一般女孩子的工作不會顯得舉足輕重,但也因此更要尊重 她們的自尊心。


    每個人都是有自尊心的,特別是敏感的女職員,往往會因為上司一句無 心的話,而受到嚴重的傷害。譬如,在眾人麵前叫她倒茶,在她聽起來可能就會是“你呀,就是來倒茶水的啦!”自然就會不高興。而一旦得罪了女職 員,日後做事就會有很多麻煩。請她複印一下資料,她會說:“對不起,我正在忙。”其實,就算她不忙,她也會找出許多理由拒絕幫你,這一來就大 大地影響了工作效率。所以,了解女職員的感受是非常重要的。


    更何況最近在工資方麵,男女之間的差距越來越小。如果領的是一份不 錯的薪水,做的卻是可有可無的工作,不僅她們會覺得不滿,對公司而言,也是一種浪費。因此,妥善安排女職員的職務,讓她們愉快地工作,是提升 工作效率的必備條件。


    把事情的目的交代清楚進行一項任務,最重要的是要知道,每一項工作在整體中占有什麽地位? 具有什麽意義?如果不知道這些,則負責該項任務的人勢必失去興趣,甚至在遇到問題時,無法找出對策,妥善處理。因此,在指派下屬任務時,一定 要把目的交代清楚。


    譬如,要下屬買張車票,不能隻說“幫我買○號○點○○號車票”,應 該說“我○號○點前要到○○法院,請幫我買張○○號車票。”因為,如果照前者的說法,一旦○○號車票賣完了,下屬就不知道該買什麽了。如果是 後者, ○○賣完了,還有其他車子可以搭,隻要準時到達目的地就行了。所以,在上位的人下達命令,應該盡量具體,別讓部屬摸不著頭緒。不過話說 回來,有時太直接的命令,反而令人沒有應變的能力。因此,關於這個也是視狀況而定,不能一概而論。


    將部下的錯誤建立檔案想要使部下的表現達到滿意,必須先增強部下的能力。在上位的人與其 花時間責備部屬,倒不如把時間拿來教導他,提高他的工作效率。人非聖賢,孰能無過?重要的不是無過,而是不二過。某一事務所裏,建有許多資料檔 案。這些資料檔案都是以往工作經驗累積下來的無價之寶。有了這些檔案,就算是前來打工的短期工讀生,也能立即進入狀態,發揮所有能力,提高工 作效率。因此,在事務所裏,新進人員的第一件差事就是閱讀檔案。


    不過,如果以為這些檔案完美無缺,就大錯特錯了。這些檔案必須時時 更新,才能跟上cháo流。在上位的人麵對部下的錯誤,不應該生氣,反而應該高興發現檔案的漏洞,經過增補之後,檔案可以更完美。此外,工作經驗如 果隨著離職員工帶離公司,對公司而言是一種損失。這些經驗卻是寶貴的財產,換句話說,記載這些經驗的資料檔案,就是公司的財產目錄了。

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