●尋找盟友：運用你自己扮演的角色。
●和人接觸：聯絡網絡。
●爭取同意：建立自我發展的小組，或加入這樣的小組。 這四點在大部分公司都能行得通，隻不過有些地方比較容易，有些地方比較難，隻要能和另一個人合作，就得到談話的夥伴，不過要建立自我發展 的小組，就是比較困難的任務了。你也可以在公司以外的地方，做這些事情，重點是在於確定一些支援和協助的方法。
讓好朋友幫助自我管理我們需要一個好朋友來幫我們管理自我，需要一個與眾不同的人，來告 訴我們好消息，或者傾訴我們不幸的遭遇。你必須不時和“談話的伴侶”會麵，並且討論自我管理的方法。這個人也許是自我發展過程中達到同樣地步 的益友，不過這一點並不是絕對需要的。舉個例子來說，一位年輕的經理也許很幸運，在公司中找到一位年紀較大的人，願意傾聽、發問，並且提供長 期經驗的果實。
在這種情況中，年長的人就像是年輕人的導師一樣，這樣的談話夥伴很 特殊，也很有價值。再舉另外一個例子，兩個人彼此磋商，事先約好在固定的時間裏會麵，並且平均分配時間，兩個人都有說和聽的機會。
你該怎麽選擇談話的夥伴呢？如果你選擇最佳的工作夥伴，就不是個好 的選擇，因為你們的關係太密切，缺乏超然的態度。選擇其它部門中的人就比較好，這個人也許是你所喜歡的，也許是在訓練班或工作過程中碰到的。
如果你知道這個人正在和自我管理的難纏問題奮鬥，或者進行自傳練習法的 時候，遭遇到什麽危機，那可能就是最合適的了。如果你敬佩仰慕一位長者的風範，而且這位長者願意每個月撥出一兩個小時來和你相處，那麽這也是 個很好的選擇。要是你仍舊是一籌莫展的話，不妨試一下下麵會談到的網絡活動，看看那個方法能不能給你一些啟示。最主要的標準是，這個談話的夥 伴必須對你感興趣，並且願意在一段時間內和你合作。
你有了夥伴以後，要談些什麽呢？其實你談任何與管理有關的問題都可 以。隻要你照著我們說的去做，就一定不難找到談話的資料。譬如說：●個人日記中記載的事項。
●你已經實驗過的一些行動，或改變了的行事方式。
●剛剛發生的重要事件——上個星期、14 天前，或上個月發生的困難（管 理）狀況。
●你讀過的一些東西。
●心中掛念著的事情——擔心的事情，覺得懷疑的事情。 既然要和談話的同伴密切合作，就得把時間和地點安排妥當。在酒店中會麵或一同吃午餐，也許是進入狀況的好方法，但卻不是談話和傾聽的好場 所。你必須要找個適當的地方，並且找個適當的時間，就如同任何其它的約會或生意上的會議一樣。這個地方也許是個安靜的角落，或者甚至在公園中 散步一番也可以，隻要能達成下麵這三個目標就成了：自由自在地談話，以支持的態度傾聽，富有建樹的回應。
自由自在的談話，就是不受拘束，隨意的，並且能討論問題或主題，不 會受到環境的幹擾——像電話、吵鬧聲——並且覺得這是討論的適當時機。
談話的關鍵就是學會傾聽。傾聽你那同伴回應下列問題的方式。
1.關切，密切注意，但是不要瞪著對方 點點頭，微笑一下，表示你在傾聽，但是點頭、愛的回應和微笑不可過度“心有靈犀一點通”，我們可以這樣說：“如果是我的話，我想我會覺得？？”
但是千萬不要說別人有怎樣的感覺。（不過偶爾你可以問問對方的感覺。） 態度要和藹，並且要鼓勵對方，給予別人正麵的回饋，譬如說：“我知道你擅長於？？，有一天我親眼目睹過。” 如果你能做得很自然，而且同伴能夠接受，不妨觸摸對方，或者擁抱一下對方，再沒有比擁抱更具治療效果了！
2.麵對回應，向回應挑戰 從同伴說的話中，指出不一致的地方以及互相矛盾的地方，譬如說：“你剛剛說的話，和五分鍾之前說的話，是一致的嗎？” 尋找言辭、感覺、行動上不一致的地方，例如：“你說你並不生氣，但是你看起來的確是一副生氣的樣子。” 如果你能做得直截了當，並且說出自己的感覺，就不妨指出，同伴說的話中，有什麽不對的地方。譬如說：“我不同意你的看法。”我聽了說話時 要用“我”作為主詞，譬如說：“我覺得你在攻擊我”而不是說：“你在攻擊我”，提出負麵的回饋時，要盡量具有支援的作用。別忘了，我們大部分 人一次隻能應付一個負麵的回饋。
3.協助對方尋找意義的回應 問下列的問題：“你能不能看出一種模式，一種主題？”
“你聽起來覺得怎樣？”
“你碰到了什麽事情？”
“這對你有什麽意義？”（但是不要把自己想到的意義加在一些事件上， 並且要小心，不要強辭奪理。）
4.提供實例，以及實際的行動 問類似以下的問題：“你說的是怎樣的事情？”
“你跟哪一類的人相處得不好？”
“你能不能告訴我一些實例，處在哪些情況下你會覺得無助、生氣、難 過？”
5.協助對方反省或回顧過去的回應 問類似以下的問題“以前發生過這種情形嗎？”
“你上一次做了什麽？”
“你以前有沒有過同樣的感覺？”
“告訴我過去發生過的類似事件。”（但是不要受製於過去的經驗，並 且避免“若是這樣就好了。”的談話）。
6.能夠叫對方思索未來以及行動後果的回應 問類似以下的問題：“你打算怎麽辦？”
“你自己以及所有其它牽連在內的人會有怎樣的後果？”
“你有什麽可以選擇的途徑？”
“有些什麽障礙呢？”
“關於這件事，在兩個星期/半年/一年之內，你希望有什麽進展？”（但 是要小心，不可以逃避到未來，躲避現在，強調現在就能做的事，並且進入實際行動領域。）
7.平衡、組合、摘要，並加以回應 注意整個對話的平衡關係，像分析與行動、過去與現在、思想與感覺，並且設法加以整合。必須知道自己的思想、感覺、希望——以聽者的立場來 傾聽自己——設法保持超然態度，不要影響你從同伴那兒聽到的話。尤其要注意的是，你希望從對方得到什麽，不可以影響你說的話和做的事。
為了要確定重點，或讓事情繼續下去，不妨把你那同伴說的話做成摘要。 問這類的問題：“我們現在該做什麽？”“會話的下一個步驟是什麽？”
查驗一下你那同伴決定要做的事。 如果氣氛變得太沉悶，不妨說些幽默的話。如果氣氛變得太黯淡，不妨說些輕鬆的話。如果需要的話，就說些溫暖的話。 這看起來似有點嚇人，但是不要因為傾聽時要注意的事項很多，就耽擱了下來。你可以應用這張清單來找出怎樣開始的方法，或者是檢查此後的努 力。我們的自標是幫你增進技巧，但更重要的是，純粹想要幫助別人的願望。
●和人接觸：聯絡網絡。
●爭取同意：建立自我發展的小組，或加入這樣的小組。 這四點在大部分公司都能行得通，隻不過有些地方比較容易，有些地方比較難，隻要能和另一個人合作，就得到談話的夥伴，不過要建立自我發展 的小組，就是比較困難的任務了。你也可以在公司以外的地方，做這些事情，重點是在於確定一些支援和協助的方法。
讓好朋友幫助自我管理我們需要一個好朋友來幫我們管理自我，需要一個與眾不同的人，來告 訴我們好消息，或者傾訴我們不幸的遭遇。你必須不時和“談話的伴侶”會麵，並且討論自我管理的方法。這個人也許是自我發展過程中達到同樣地步 的益友，不過這一點並不是絕對需要的。舉個例子來說，一位年輕的經理也許很幸運，在公司中找到一位年紀較大的人，願意傾聽、發問，並且提供長 期經驗的果實。
在這種情況中，年長的人就像是年輕人的導師一樣，這樣的談話夥伴很 特殊，也很有價值。再舉另外一個例子，兩個人彼此磋商，事先約好在固定的時間裏會麵，並且平均分配時間，兩個人都有說和聽的機會。
你該怎麽選擇談話的夥伴呢？如果你選擇最佳的工作夥伴，就不是個好 的選擇，因為你們的關係太密切，缺乏超然的態度。選擇其它部門中的人就比較好，這個人也許是你所喜歡的，也許是在訓練班或工作過程中碰到的。
如果你知道這個人正在和自我管理的難纏問題奮鬥，或者進行自傳練習法的 時候，遭遇到什麽危機，那可能就是最合適的了。如果你敬佩仰慕一位長者的風範，而且這位長者願意每個月撥出一兩個小時來和你相處，那麽這也是 個很好的選擇。要是你仍舊是一籌莫展的話，不妨試一下下麵會談到的網絡活動，看看那個方法能不能給你一些啟示。最主要的標準是，這個談話的夥 伴必須對你感興趣，並且願意在一段時間內和你合作。
你有了夥伴以後，要談些什麽呢？其實你談任何與管理有關的問題都可 以。隻要你照著我們說的去做，就一定不難找到談話的資料。譬如說：●個人日記中記載的事項。
●你已經實驗過的一些行動，或改變了的行事方式。
●剛剛發生的重要事件——上個星期、14 天前，或上個月發生的困難（管 理）狀況。
●你讀過的一些東西。
●心中掛念著的事情——擔心的事情，覺得懷疑的事情。 既然要和談話的同伴密切合作，就得把時間和地點安排妥當。在酒店中會麵或一同吃午餐，也許是進入狀況的好方法，但卻不是談話和傾聽的好場 所。你必須要找個適當的地方，並且找個適當的時間，就如同任何其它的約會或生意上的會議一樣。這個地方也許是個安靜的角落，或者甚至在公園中 散步一番也可以，隻要能達成下麵這三個目標就成了：自由自在地談話，以支持的態度傾聽，富有建樹的回應。
自由自在的談話，就是不受拘束，隨意的，並且能討論問題或主題，不 會受到環境的幹擾——像電話、吵鬧聲——並且覺得這是討論的適當時機。
談話的關鍵就是學會傾聽。傾聽你那同伴回應下列問題的方式。
1.關切，密切注意，但是不要瞪著對方 點點頭，微笑一下，表示你在傾聽，但是點頭、愛的回應和微笑不可過度“心有靈犀一點通”，我們可以這樣說：“如果是我的話，我想我會覺得？？”
但是千萬不要說別人有怎樣的感覺。（不過偶爾你可以問問對方的感覺。） 態度要和藹，並且要鼓勵對方，給予別人正麵的回饋，譬如說：“我知道你擅長於？？，有一天我親眼目睹過。” 如果你能做得很自然，而且同伴能夠接受，不妨觸摸對方，或者擁抱一下對方，再沒有比擁抱更具治療效果了！
2.麵對回應，向回應挑戰 從同伴說的話中，指出不一致的地方以及互相矛盾的地方，譬如說：“你剛剛說的話，和五分鍾之前說的話，是一致的嗎？” 尋找言辭、感覺、行動上不一致的地方，例如：“你說你並不生氣，但是你看起來的確是一副生氣的樣子。” 如果你能做得直截了當，並且說出自己的感覺，就不妨指出，同伴說的話中，有什麽不對的地方。譬如說：“我不同意你的看法。”我聽了說話時 要用“我”作為主詞，譬如說：“我覺得你在攻擊我”而不是說：“你在攻擊我”，提出負麵的回饋時，要盡量具有支援的作用。別忘了，我們大部分 人一次隻能應付一個負麵的回饋。
3.協助對方尋找意義的回應 問下列的問題：“你能不能看出一種模式，一種主題？”
“你聽起來覺得怎樣？”
“你碰到了什麽事情？”
“這對你有什麽意義？”（但是不要把自己想到的意義加在一些事件上， 並且要小心，不要強辭奪理。）
4.提供實例，以及實際的行動 問類似以下的問題：“你說的是怎樣的事情？”
“你跟哪一類的人相處得不好？”
“你能不能告訴我一些實例，處在哪些情況下你會覺得無助、生氣、難 過？”
5.協助對方反省或回顧過去的回應 問類似以下的問題“以前發生過這種情形嗎？”
“你上一次做了什麽？”
“你以前有沒有過同樣的感覺？”
“告訴我過去發生過的類似事件。”（但是不要受製於過去的經驗，並 且避免“若是這樣就好了。”的談話）。
6.能夠叫對方思索未來以及行動後果的回應 問類似以下的問題：“你打算怎麽辦？”
“你自己以及所有其它牽連在內的人會有怎樣的後果？”
“你有什麽可以選擇的途徑？”
“有些什麽障礙呢？”
“關於這件事，在兩個星期/半年/一年之內，你希望有什麽進展？”（但 是要小心，不可以逃避到未來，躲避現在，強調現在就能做的事，並且進入實際行動領域。）
7.平衡、組合、摘要，並加以回應 注意整個對話的平衡關係，像分析與行動、過去與現在、思想與感覺，並且設法加以整合。必須知道自己的思想、感覺、希望——以聽者的立場來 傾聽自己——設法保持超然態度，不要影響你從同伴那兒聽到的話。尤其要注意的是，你希望從對方得到什麽，不可以影響你說的話和做的事。
為了要確定重點，或讓事情繼續下去，不妨把你那同伴說的話做成摘要。 問這類的問題：“我們現在該做什麽？”“會話的下一個步驟是什麽？”
查驗一下你那同伴決定要做的事。 如果氣氛變得太沉悶，不妨說些幽默的話。如果氣氛變得太黯淡，不妨說些輕鬆的話。如果需要的話，就說些溫暖的話。 這看起來似有點嚇人，但是不要因為傾聽時要注意的事項很多，就耽擱了下來。你可以應用這張清單來找出怎樣開始的方法，或者是檢查此後的努 力。我們的自標是幫你增進技巧，但更重要的是，純粹想要幫助別人的願望。