在這些陳述後麵,有一張表,劃分成許多行,每行中都有幾個數字,代 表了從 1 到 50 的各種陳述,在適當的位置,記下你給自己評估的點數。
1.我根據現成的規則下決定。
2.我想法子和權威人士保持良好的關係。
3.我認為,自己對這裏的事務運作有相當貢獻。
4.我的心胸很開朗,願意考慮其它人的觀點,尤其是那些跟我的觀點不 一樣,或者是互相矛盾的,我都會特別留意。
5.我覺得自己知道下麵這個問題的答案,“我為什麽會活在這個世界 上?”
6.我覺得不應讓感覺影響到做事的方式。
7.我要找出我們做事的方法——下決定的是誰,什麽時候決定,為什麽 會這樣決定。
8.經理的工作就是管理。
9.我設法讓別人對我形成正確的看法。
10.我相信某一種特定的人生哲學或觀念。11.我做不愉快的事情時,會 設法忘掉自己的感覺和意願,集中注意力於既定的法規和程序。
12.我希望,對我們做事的方式,要有個解釋。
13.我的決定是理性的,合乎邏輯的。
14.我有一種奇怪的感覺,每件事情和每個人多多少少都有些關聯。
15.我認為有些事情和原則,比我自己個人的成功和雄心更重要。
16.我喜歡照著規則行事。
17.我希望精通某些領域中的事務——“我們是這方麵的專家??”
18.我願意請教別人,聽取別人的意見。我下決定時,也會考慮別人的意 見。
19.下決定的時候,要考慮感覺,也要考慮事實。
20.我不知道,自己對世人是不是真的有貢獻。
21.有時候事情出了差錯,或者是我犯了錯誤,我會檢查一下,或者是請 教別人。
22.別人對我有所期望,我雖然並不同意,仍然會努力去做,決不會弄糟 大局冒險搗蛋。
23. 我喜歡自己想出辦法來,而不是依賴別人的決定或解釋。
24.當我下決定的時候,會設身處地想一想其它人的立場,並且想像那些 人會有怎麽樣的感覺。
25.我知道必須給這個世界什麽。
26. 我碰到新的或是出乎意料之外的事情時,總會不知所措。
27.我認為你應該直截了當,慡快地決定事情。
28.我正在發展自己做事的方法或風格。
29.我根據直覺下決定。
30.我覺得有些目標比我自己的發展更重要,我對於那些更重要的目標有 相當熱誠。
31.經理的職責就是,指示並監督屬下執行業務。
32.我覺得有時候別人很難接受我的觀點,所以我就沒把自己的想法說出 來。
33.我尋求新的經驗,即使這樣做很困難,甚至有點不妥當,有點冒險, 也在所不惜。
34.經理的職責就是要讓每個人都能管理自己。
35.有些事雖然和我的事業與發展無關,但是我覺得很重要,我願意為了 這樣的事犧牲個人利益。
36.我向別人請教做事的方法。
37.碰到事情發生變化時,我會向其它有關的人請教應該怎麽樣做。
38.有時候事情出了差錯,或者我犯了什麽錯誤,我會設法從其中學得一 些教訓,並且決定下一次該怎麽做。
39.我替自己的發展著想,也替屬下的發展著想,我認為兩者同樣重要。
40.經理的職責,就是創造比較好的生活環境,好讓別人生活在其中。
41.我喜歡直接了當的指引。
42.我發覺自己想要向現狀挑戰,但是卻沒有這樣做,因為並沒有什麽益 處,會把生活弄得更糟糕而已。
43.有時候,我覺得自己的容貌和這個環境有點格格不入。
44.我做某件事的時候,知道自己的感覺、希望和偏見對我有什麽影響, 先考慮這幾點之後,才下最後的決定。
45.我相信我對於社會真的有貢獻。
46.我做完這個問卷調查以後,希望有人能解釋一下我得到的點數,教我 這代表了什麽,我應該怎麽辦。
47.我做完了這個問卷調查以後,希望能把我得到的點數和其它人的點數 比較一下。
48.我做完了這個問卷調查以後,希望能有機會思考一下,我得到的點數 代表了什麽意義。
49.我做完了這個問卷調查以後,希望能思考一下,這和本節以及其它地 方敘述的方法,有什麽關聯。
50.我做完了這個問卷調查以後,希望思考一下,就以我對社會的貢獻這 方麵而論,這代表了什麽意義。
另外,就以做經理這方麵來講的話,這個問卷調查能讓你知道些什麽? 一般人剛剛接下經理職務的時候,都喜歡照章行事,照著標準程序和規則去做,這樣才會有穩固的出發點(階段/作風一)。過了一段時間以後,就 比較熟練於口頭指示,應用大家都能接受的慣例、傳統、常理、通行的解釋(階段/作風二)。從前表開頭的地方,就可以看出這個道理來。你再看一看 那張表,就會發現,雖然有許多經理喜歡保持這種情形,隨波逐流,受到外在因素的控製,遲早有些比較能幹,比較有成就的經理人員,會增加一些新 的作風,就會進入新的發展階段。到了這時候,就會開始替自己著想,想要改變一些事情,試行一下自己的主張;這樣的人比較能變通,即使碰到了危機或變動,也能夠管理得妥當。 不巧的是,有些人喜歡堅持傳統,為人處事都遵循往例,這樣就會和比較能變通的人起衝突。當然,有時候遵循傳統是有道理的;但是另一方麵, 做老闆的也經常為了很不適當的理由,而放棄了新主張。(當然,你扮演老闆角色的時候,也免不了會犯同樣的錯!思想開通是很重要的,這樣才算是 健康的思想。)
但是,獨立思想的時候,還是可能會碰到危險,那就是熱誠與自信,會 妨礙到客觀的看法,常常會變得有點自大。所以,要有謙虛的態度來加以調合,要了解其它人也都有正當的思想、意見、權利。
所以,等到你變得比較聰明,知道得比較多的時候,你就會學到,以比 較寬廣的眼光來看世事。這就是說,你不再隨便下判斷,頭腦會比較開明,願意聽一聽別人說的話,態度不會拘泥不化;別人對於你,或是對於你的主 張有什麽意見,你會加以考慮,而且會考慮到,你的建議有沒有更廣泛的效果,不僅能影響你自己或你服務的部門,並且能影響到其它人。
雖然這看起來是很明顯的進步過程,但是,要察覺出你或其它人已經進 展到哪一個階段,並不是那樣簡單的事。舉個例子來說,許多經理都很熟練於運用“職業上的技巧”,例如知道怎樣掩飾你記不起某個人的名字,這類 有用的小把戲。如果能很從容自在地這樣做,人家就會有這樣的印象,認為這個人行事的作風是屬於第三階段(階段/作風三),也就是說,為了自己而 想出這些點子。其實卻並不是這樣,因為這並不算是真正的思考,而是嚐試錯誤,和找出標準這兩種能力的微妙混合,可以說是介於階段/作風一和二之 間的狀況。所以,這就是卡耐基最專精的領域——贏取友誼,創造影響力,而不需要思考(階段/作風四),或實際的人際溝通和心意交流(階段/作風 五)。暢銷書《速成經理》所表達的,也是同樣的理念,隻不過更現代化、更具經營技巧。這是因為,許多經理都想尋求打破現狀的方法,所以這本書 才會這麽暢銷。可惜的是,因為這些人都相持在階段一或階段二,所以,階段一或階段二的簡單解決方法,從長遠的眼光看來,並不能幫得上什麽忙。 沒有多久,這些經理人就會和我們其餘的人碰頭,後者喜歡看一本和速成經理相抗衡的書——《速成員工》(當然,這本書所敘述的是一些能反抗前者 的技巧和手法,同樣地,也沒有真正考慮或了解別人,沒有和別人接觸,也沒有替別人的立場著想)。
1.我根據現成的規則下決定。
2.我想法子和權威人士保持良好的關係。
3.我認為,自己對這裏的事務運作有相當貢獻。
4.我的心胸很開朗,願意考慮其它人的觀點,尤其是那些跟我的觀點不 一樣,或者是互相矛盾的,我都會特別留意。
5.我覺得自己知道下麵這個問題的答案,“我為什麽會活在這個世界 上?”
6.我覺得不應讓感覺影響到做事的方式。
7.我要找出我們做事的方法——下決定的是誰,什麽時候決定,為什麽 會這樣決定。
8.經理的工作就是管理。
9.我設法讓別人對我形成正確的看法。
10.我相信某一種特定的人生哲學或觀念。11.我做不愉快的事情時,會 設法忘掉自己的感覺和意願,集中注意力於既定的法規和程序。
12.我希望,對我們做事的方式,要有個解釋。
13.我的決定是理性的,合乎邏輯的。
14.我有一種奇怪的感覺,每件事情和每個人多多少少都有些關聯。
15.我認為有些事情和原則,比我自己個人的成功和雄心更重要。
16.我喜歡照著規則行事。
17.我希望精通某些領域中的事務——“我們是這方麵的專家??”
18.我願意請教別人,聽取別人的意見。我下決定時,也會考慮別人的意 見。
19.下決定的時候,要考慮感覺,也要考慮事實。
20.我不知道,自己對世人是不是真的有貢獻。
21.有時候事情出了差錯,或者是我犯了錯誤,我會檢查一下,或者是請 教別人。
22.別人對我有所期望,我雖然並不同意,仍然會努力去做,決不會弄糟 大局冒險搗蛋。
23. 我喜歡自己想出辦法來,而不是依賴別人的決定或解釋。
24.當我下決定的時候,會設身處地想一想其它人的立場,並且想像那些 人會有怎麽樣的感覺。
25.我知道必須給這個世界什麽。
26. 我碰到新的或是出乎意料之外的事情時,總會不知所措。
27.我認為你應該直截了當,慡快地決定事情。
28.我正在發展自己做事的方法或風格。
29.我根據直覺下決定。
30.我覺得有些目標比我自己的發展更重要,我對於那些更重要的目標有 相當熱誠。
31.經理的職責就是,指示並監督屬下執行業務。
32.我覺得有時候別人很難接受我的觀點,所以我就沒把自己的想法說出 來。
33.我尋求新的經驗,即使這樣做很困難,甚至有點不妥當,有點冒險, 也在所不惜。
34.經理的職責就是要讓每個人都能管理自己。
35.有些事雖然和我的事業與發展無關,但是我覺得很重要,我願意為了 這樣的事犧牲個人利益。
36.我向別人請教做事的方法。
37.碰到事情發生變化時,我會向其它有關的人請教應該怎麽樣做。
38.有時候事情出了差錯,或者我犯了什麽錯誤,我會設法從其中學得一 些教訓,並且決定下一次該怎麽做。
39.我替自己的發展著想,也替屬下的發展著想,我認為兩者同樣重要。
40.經理的職責,就是創造比較好的生活環境,好讓別人生活在其中。
41.我喜歡直接了當的指引。
42.我發覺自己想要向現狀挑戰,但是卻沒有這樣做,因為並沒有什麽益 處,會把生活弄得更糟糕而已。
43.有時候,我覺得自己的容貌和這個環境有點格格不入。
44.我做某件事的時候,知道自己的感覺、希望和偏見對我有什麽影響, 先考慮這幾點之後,才下最後的決定。
45.我相信我對於社會真的有貢獻。
46.我做完這個問卷調查以後,希望有人能解釋一下我得到的點數,教我 這代表了什麽,我應該怎麽辦。
47.我做完了這個問卷調查以後,希望能把我得到的點數和其它人的點數 比較一下。
48.我做完了這個問卷調查以後,希望能有機會思考一下,我得到的點數 代表了什麽意義。
49.我做完了這個問卷調查以後,希望能思考一下,這和本節以及其它地 方敘述的方法,有什麽關聯。
50.我做完了這個問卷調查以後,希望思考一下,就以我對社會的貢獻這 方麵而論,這代表了什麽意義。
另外,就以做經理這方麵來講的話,這個問卷調查能讓你知道些什麽? 一般人剛剛接下經理職務的時候,都喜歡照章行事,照著標準程序和規則去做,這樣才會有穩固的出發點(階段/作風一)。過了一段時間以後,就 比較熟練於口頭指示,應用大家都能接受的慣例、傳統、常理、通行的解釋(階段/作風二)。從前表開頭的地方,就可以看出這個道理來。你再看一看 那張表,就會發現,雖然有許多經理喜歡保持這種情形,隨波逐流,受到外在因素的控製,遲早有些比較能幹,比較有成就的經理人員,會增加一些新 的作風,就會進入新的發展階段。到了這時候,就會開始替自己著想,想要改變一些事情,試行一下自己的主張;這樣的人比較能變通,即使碰到了危機或變動,也能夠管理得妥當。 不巧的是,有些人喜歡堅持傳統,為人處事都遵循往例,這樣就會和比較能變通的人起衝突。當然,有時候遵循傳統是有道理的;但是另一方麵, 做老闆的也經常為了很不適當的理由,而放棄了新主張。(當然,你扮演老闆角色的時候,也免不了會犯同樣的錯!思想開通是很重要的,這樣才算是 健康的思想。)
但是,獨立思想的時候,還是可能會碰到危險,那就是熱誠與自信,會 妨礙到客觀的看法,常常會變得有點自大。所以,要有謙虛的態度來加以調合,要了解其它人也都有正當的思想、意見、權利。
所以,等到你變得比較聰明,知道得比較多的時候,你就會學到,以比 較寬廣的眼光來看世事。這就是說,你不再隨便下判斷,頭腦會比較開明,願意聽一聽別人說的話,態度不會拘泥不化;別人對於你,或是對於你的主 張有什麽意見,你會加以考慮,而且會考慮到,你的建議有沒有更廣泛的效果,不僅能影響你自己或你服務的部門,並且能影響到其它人。
雖然這看起來是很明顯的進步過程,但是,要察覺出你或其它人已經進 展到哪一個階段,並不是那樣簡單的事。舉個例子來說,許多經理都很熟練於運用“職業上的技巧”,例如知道怎樣掩飾你記不起某個人的名字,這類 有用的小把戲。如果能很從容自在地這樣做,人家就會有這樣的印象,認為這個人行事的作風是屬於第三階段(階段/作風三),也就是說,為了自己而 想出這些點子。其實卻並不是這樣,因為這並不算是真正的思考,而是嚐試錯誤,和找出標準這兩種能力的微妙混合,可以說是介於階段/作風一和二之 間的狀況。所以,這就是卡耐基最專精的領域——贏取友誼,創造影響力,而不需要思考(階段/作風四),或實際的人際溝通和心意交流(階段/作風 五)。暢銷書《速成經理》所表達的,也是同樣的理念,隻不過更現代化、更具經營技巧。這是因為,許多經理都想尋求打破現狀的方法,所以這本書 才會這麽暢銷。可惜的是,因為這些人都相持在階段一或階段二,所以,階段一或階段二的簡單解決方法,從長遠的眼光看來,並不能幫得上什麽忙。 沒有多久,這些經理人就會和我們其餘的人碰頭,後者喜歡看一本和速成經理相抗衡的書——《速成員工》(當然,這本書所敘述的是一些能反抗前者 的技巧和手法,同樣地,也沒有真正考慮或了解別人,沒有和別人接觸,也沒有替別人的立場著想)。