在那部書裏，愛默士說出了一樁感人至深的故事： 有一次，我的妻子問總統，美洲鶉鳥是什麽樣子？ 因為她從未見過，於是總統便不厭其煩的講給她聽。
過些時候，我家裏的電話鈴響了（愛默士和他的妻子，住在羅斯福總統牡蠣灣住宅內的一所小房子裏），我的妻子接聽電話，原來是總統親自打來 的。羅斯福總統在電話裏告訴她，現在窗外正有一隻鶉鳥，如果她向外看，很容易就可以看到了。
如此的關心一柱小事情，正是羅斯福總統的特點之一。無論什麽時候， 隻要他經過我們的房舍，有時甚至沒有看到人影，我們仍然可以聽到他親切的招呼聲。“嗨？？安妮！”“嗨？？愛默士”
像這樣的主人，怎能不令傭人們喜愛他？誰會不喜歡他呢？ 有一天，羅斯福總統進白宮去見塔夫特總統，正值塔夫特總統和夫人外出，老羅斯福諄厚的對總統府內每個舊役傭人，甚至雜務的女僕，都呼名問 好。這就是老羅斯福總統對待下人真誠喜悅的具體表現。
當他們看見廚房女傭愛麗絲的時候，還問她是否還做玉米餅，愛麗絲告 訴他，有時候做給僕人們吃，但是樓上的幾位先生現在全不吃了。
羅斯福聽了很不平的說：“那是他們太不懂口味了，我見了總統，一定要這樣告訴他。” 愛麗絲欣喜的跑進廚房，拿了一塊玉米餅給羅斯福。他接過來，一邊走，一邊吃，還同園丁和工友們打招呼。 他和每個人親切的談話，就像他做總統時一樣。僕人們互相低聲的談話，有個老僕人眼裏含著淚水說道：“這是我幾年來最快樂的一天，就是有人拿 100 塊錢來，我也不願意 換。”
哈佛大學校長伊裏歐博士之所以被每位學生愛戴，也就是因為他對別人 異常關心和感到興趣。
這是伊裏歐博士處事待人的一個例子： 有一位大學一年級學生柯藍頓到校長室借用清寒學生貸款 50 元。 柯藍頓事後這樣說：“我拿到錢後心裏很感激，正要走出校長辦公室時，伊裏歐校長卻把我 叫住，他說：”請坐一會兒我聽說你在宿舍裏自己做飯吃。如果你能吃得適宜的話，我覺得那對你也沒什麽不好，我以前念大學的時候，也是這樣 的？？。‘我聽了很覺得意外，校長接著又說：“你做過牛肉餅嗎？如果能把它弄得爛熟的話，那可是一道很可口的菜，當年我就喜歡吃這個菜。’他 不厭其煩的告訴我肉餅的做法。”
根據我個人的經驗，我發覺隻要我們能時刻真心的去關懷別人，必然能 獲得美國著名作家的注意合作。我可以舉出一個明證來。
幾年以前，我在勃魯克林文理學院教授小說著述的課程。我們希望能請 到當時的名作家諾裏斯、赫思特、塔伯爾、許士等人來班上，為我們講述他們的寫作經驗。於是我們就給他們每個人寫了一封信，說我們非常欣賞他們 的作品，因此希望他們能抽空來班上，講些有關寫作的心得和秘訣。
每封信末，都有全班 150 名學生的簽名。 在信上我們還這麽說：我們知道他們一定很忙，恐怕連預備演講的時間都沒有。因此，特別在信內附了一張問題表，請他們填下自己的寫作方法等 項之後寄還我們。相信他們都很喜歡這樣的一封信。誰忍心把這封信拋入字 紙簍呢？
所以，他們都遠從家中趕到勃魯克林來為我們講課。 我們運用同樣的手法，曾請到老羅斯福總統任上的財政蕭部長，塔夫特總統任上的大法官魏克沙穆，現在的羅斯福總統和其他很多名人，來為我們 演講。
所有的人們，不管他是屠夫、麵包師還是高居寶座的國王，都喜歡那些 讚美他的人。
德皇威廉就有這樣的一個例子： 第一次世界大戰結束後，全球的人無不認為威廉是大戰的禍首，對他恨之入骨。他逃到荷蘭之後，連德國人也不去理會他。憎恨他的人何止千百萬， 甚至有人還想把他抓來碎屍萬段。
誰料在這怒火燎原的公憤中，有一個小男孩寫了一封簡單誠摯，充滿欽 佩和讚美的信給德皇。這小男孩說，不論別人如何想，他永遠都敬愛威廉為 他的皇帝。
德皇看了信大受感動，便邀請這小男孩去見他。 這小男孩真的去了，他的母親與他同行去見德皇，德皇威廉後來和那孩子的母親結了婚。 這小男孩根本用不著讀如何交友和如何影響他人之類的書，他的天性早已知道這麽做了。 假如我們想交朋友，就讓我們先為別人做些需要時間、精力、公義和體恤的事。 當溫莎公爵還是皇儲的事，他有週遊南美洲的計劃，出發之前，他先費了一段時間去研究西班牙語，為的是可以直接和南美各國人士談話；因此他 到了南美的時候，很是受到那地方人士的特別歡迎。
這些年來，我認真的打聽朋友的生日？？這件事該如何進行呢？ 雖然我並不相信星相學，然而我見了朋友就問他們是否相信人的生日和每個人的性格和個性有關？然後我就請他告訴我出生年月日，我立刻就暗記 下來，回到家後，再全記在‘生辰簿’上。
每年年初，我就在檯曆上把朋友的生日都分別標出來，到了某人的生日， 就寄給他一封賀函或賀電。
你猜如何？我常是世界上唯一記得他們生日的人，他們是那麽欣喜若狂 而深深感動。
如果我們要交朋友，讓我們用最熱誠的態度去歡迎他們。有人打電話給 你，應該以十分熱烈歡迎的口氣回答，並加上一句：“你好！”
紐約電話公司曾設立一個訓練班，專門訓練接線生，當他們問：“喂， 什麽號碼？”時，應該特別加上一句“早安，很高興能為你服務。”，這樣使用電話的人都會覺得非常舒服。記得大家明天接電話時，也不妨如法炮製 一番。
這項哲學運用在商業上有效嗎？ 我可以舉出無數個例子，但為了不要浪費太多篇幅，隻例舉二個例子如後： 紐約某大銀行主任查爾斯華特，奉命調查一家公司的業務狀況。華特知道有家實業公司的經理對這種情形最清楚，可以提供他所需要的資料。他就 去拜訪那位經理。
當華特被引進經理室時，女秘書進來告訴經理說，在那天沒有好的郵票 給他。
經理點點頭後，向華特解釋說：“我在替我那 12 歲的孩子收集郵票。” 華特說明了來意，便開始提出問題。 可是那位經理卻含糊其辭，不著邊際的敷衍過去，很明顯的，他根本不想講話。華特用盡了辦法，也無法使他多說。那次的談話實在不得要領。 華特也是我們班上的一員。他說：“我簡直不知道該怎麽辦才好。忽然我想起，他的女秘書對他說的話， 郵票？？小孩。我們銀行國外匯兌部和世界各地都時常通信，有不少平時少見的外國郵票，現在正好派上用場。”
“第二天的下午，我再去拜訪那位經理，同時告訴他，我有好些郵票要 帶給他的小孩？？你說，我是不是受到熱烈歡迎？那是理所當然的事，他熱誠的同我握手，臉上滿是和善的笑容。
他看了郵票，一再的說：‘我的喬奇一定喜歡這一張？？看，這一張更是少有的珍品。’我們談 了半個小時的郵票，還看了他孩子的相片？？
過些時候，我家裏的電話鈴響了（愛默士和他的妻子，住在羅斯福總統牡蠣灣住宅內的一所小房子裏），我的妻子接聽電話，原來是總統親自打來 的。羅斯福總統在電話裏告訴她，現在窗外正有一隻鶉鳥，如果她向外看，很容易就可以看到了。
如此的關心一柱小事情，正是羅斯福總統的特點之一。無論什麽時候， 隻要他經過我們的房舍，有時甚至沒有看到人影，我們仍然可以聽到他親切的招呼聲。“嗨？？安妮！”“嗨？？愛默士”
像這樣的主人，怎能不令傭人們喜愛他？誰會不喜歡他呢？ 有一天，羅斯福總統進白宮去見塔夫特總統，正值塔夫特總統和夫人外出，老羅斯福諄厚的對總統府內每個舊役傭人，甚至雜務的女僕，都呼名問 好。這就是老羅斯福總統對待下人真誠喜悅的具體表現。
當他們看見廚房女傭愛麗絲的時候，還問她是否還做玉米餅，愛麗絲告 訴他，有時候做給僕人們吃，但是樓上的幾位先生現在全不吃了。
羅斯福聽了很不平的說：“那是他們太不懂口味了，我見了總統，一定要這樣告訴他。” 愛麗絲欣喜的跑進廚房，拿了一塊玉米餅給羅斯福。他接過來，一邊走，一邊吃，還同園丁和工友們打招呼。 他和每個人親切的談話，就像他做總統時一樣。僕人們互相低聲的談話，有個老僕人眼裏含著淚水說道：“這是我幾年來最快樂的一天，就是有人拿 100 塊錢來，我也不願意 換。”
哈佛大學校長伊裏歐博士之所以被每位學生愛戴，也就是因為他對別人 異常關心和感到興趣。
這是伊裏歐博士處事待人的一個例子： 有一位大學一年級學生柯藍頓到校長室借用清寒學生貸款 50 元。 柯藍頓事後這樣說：“我拿到錢後心裏很感激，正要走出校長辦公室時，伊裏歐校長卻把我 叫住，他說：”請坐一會兒我聽說你在宿舍裏自己做飯吃。如果你能吃得適宜的話，我覺得那對你也沒什麽不好，我以前念大學的時候，也是這樣 的？？。‘我聽了很覺得意外，校長接著又說：“你做過牛肉餅嗎？如果能把它弄得爛熟的話，那可是一道很可口的菜，當年我就喜歡吃這個菜。’他 不厭其煩的告訴我肉餅的做法。”
根據我個人的經驗，我發覺隻要我們能時刻真心的去關懷別人，必然能 獲得美國著名作家的注意合作。我可以舉出一個明證來。
幾年以前，我在勃魯克林文理學院教授小說著述的課程。我們希望能請 到當時的名作家諾裏斯、赫思特、塔伯爾、許士等人來班上，為我們講述他們的寫作經驗。於是我們就給他們每個人寫了一封信，說我們非常欣賞他們 的作品，因此希望他們能抽空來班上，講些有關寫作的心得和秘訣。
每封信末，都有全班 150 名學生的簽名。 在信上我們還這麽說：我們知道他們一定很忙，恐怕連預備演講的時間都沒有。因此，特別在信內附了一張問題表，請他們填下自己的寫作方法等 項之後寄還我們。相信他們都很喜歡這樣的一封信。誰忍心把這封信拋入字 紙簍呢？
所以，他們都遠從家中趕到勃魯克林來為我們講課。 我們運用同樣的手法，曾請到老羅斯福總統任上的財政蕭部長，塔夫特總統任上的大法官魏克沙穆，現在的羅斯福總統和其他很多名人，來為我們 演講。
所有的人們，不管他是屠夫、麵包師還是高居寶座的國王，都喜歡那些 讚美他的人。
德皇威廉就有這樣的一個例子： 第一次世界大戰結束後，全球的人無不認為威廉是大戰的禍首，對他恨之入骨。他逃到荷蘭之後，連德國人也不去理會他。憎恨他的人何止千百萬， 甚至有人還想把他抓來碎屍萬段。
誰料在這怒火燎原的公憤中，有一個小男孩寫了一封簡單誠摯，充滿欽 佩和讚美的信給德皇。這小男孩說，不論別人如何想，他永遠都敬愛威廉為 他的皇帝。
德皇看了信大受感動，便邀請這小男孩去見他。 這小男孩真的去了，他的母親與他同行去見德皇，德皇威廉後來和那孩子的母親結了婚。 這小男孩根本用不著讀如何交友和如何影響他人之類的書，他的天性早已知道這麽做了。 假如我們想交朋友，就讓我們先為別人做些需要時間、精力、公義和體恤的事。 當溫莎公爵還是皇儲的事，他有週遊南美洲的計劃，出發之前，他先費了一段時間去研究西班牙語，為的是可以直接和南美各國人士談話；因此他 到了南美的時候，很是受到那地方人士的特別歡迎。
這些年來，我認真的打聽朋友的生日？？這件事該如何進行呢？ 雖然我並不相信星相學，然而我見了朋友就問他們是否相信人的生日和每個人的性格和個性有關？然後我就請他告訴我出生年月日，我立刻就暗記 下來，回到家後，再全記在‘生辰簿’上。
每年年初，我就在檯曆上把朋友的生日都分別標出來，到了某人的生日， 就寄給他一封賀函或賀電。
你猜如何？我常是世界上唯一記得他們生日的人，他們是那麽欣喜若狂 而深深感動。
如果我們要交朋友，讓我們用最熱誠的態度去歡迎他們。有人打電話給 你，應該以十分熱烈歡迎的口氣回答，並加上一句：“你好！”
紐約電話公司曾設立一個訓練班，專門訓練接線生，當他們問：“喂， 什麽號碼？”時，應該特別加上一句“早安，很高興能為你服務。”，這樣使用電話的人都會覺得非常舒服。記得大家明天接電話時，也不妨如法炮製 一番。
這項哲學運用在商業上有效嗎？ 我可以舉出無數個例子，但為了不要浪費太多篇幅，隻例舉二個例子如後： 紐約某大銀行主任查爾斯華特，奉命調查一家公司的業務狀況。華特知道有家實業公司的經理對這種情形最清楚，可以提供他所需要的資料。他就 去拜訪那位經理。
當華特被引進經理室時，女秘書進來告訴經理說，在那天沒有好的郵票 給他。
經理點點頭後，向華特解釋說：“我在替我那 12 歲的孩子收集郵票。” 華特說明了來意，便開始提出問題。 可是那位經理卻含糊其辭，不著邊際的敷衍過去，很明顯的，他根本不想講話。華特用盡了辦法，也無法使他多說。那次的談話實在不得要領。 華特也是我們班上的一員。他說：“我簡直不知道該怎麽辦才好。忽然我想起，他的女秘書對他說的話， 郵票？？小孩。我們銀行國外匯兌部和世界各地都時常通信，有不少平時少見的外國郵票，現在正好派上用場。”
“第二天的下午，我再去拜訪那位經理，同時告訴他，我有好些郵票要 帶給他的小孩？？你說，我是不是受到熱烈歡迎？那是理所當然的事，他熱誠的同我握手，臉上滿是和善的笑容。
他看了郵票，一再的說：‘我的喬奇一定喜歡這一張？？看，這一張更是少有的珍品。’我們談 了半個小時的郵票，還看了他孩子的相片？？