彼德在家工作，並非一直是孤單的一個人，他可以聽聽收音機，太太和 小孩也會偶爾進來打個招呼，但太太和孩子雖關心他，卻不很了解他的工作，因此，他隻能求諸客戶；而除非他對客戶的事情熱心，否則他沒法與他們討 論工作上的問題和想法。
實際上，彼德已被客戶牽著鼻子走而不自知。客戶需要彼德的幫助，所 以打電話請教他，他因渴盼與人接觸，所以盡心盡力想幫忙解決他一點也不懂的問題；反而因此掉入了自己的陷阱之中。當電話掛上之後，他往往會決 心下一番努力，對剛才客戶所提出的事有更深刻的了解，以便下次他們打電話來時，他可以應答如流。結果，當然可以預測：這位辛勤勞力的顧問什麽 都學，但博而不精。而他隻要深入鑽研其中的任一部分，成功就在眼前了。
實際上，彼德卻害怕成為所謂的“專家”，因為他以為如果專於某一範圍，委託他的客戶就會驟減，他怕的不是成功，而是成為“專家”。 自律對自己創業的人來說，是十分重要的，但所謂的自律，並不是要自己忙個半死。不管是自己創業，或受僱於人，督促自己好好工作都很重要， 而自己做老闆時，事業成敗的關鍵就在於，自己是否能避免漫無目的地在事業之路上遊蕩；如果不能緊抓住一個特定的方向，我們就無法踏上成功之路。 就彼德的情況而言，他接到那通運輸問題的電話時，大可以較輕鬆的態度來處理它，然而由於彼德處處想討好顧客，所以他不但沒有這麽做，反而 花費了相當多的時間去研究一個他原本並不了解的問題，致使自己離正途愈 來愈遠。
如果彼德接到這電話時，能說：“真高興你打電話來，不過很抱歉，我 對這問題所知不多。”或者：“我所知的僅是？？。”這些問題就不會發生了。但彼德卻急切地想幫助客戶，並繼續這段談話，他的心情簡直像溺水的 人抓住救生圈一樣，怎麽肯讓客戶掛上電話呢？
但他這樣做，反而讓雙方都感到困擾，他拚命想裝出很懂這個問題的樣 子，但客戶後來發現他所提供的建議一無是處，害得他白費時間。彼德所犯的錯誤，就是一般自己創業、又博而不精的人最常犯的錯誤，他們最容易對 任何事都表現出很內行的姿態。
創業的“致命傷”
總而言之，盡量不要對任何人都擺出萬事通的樣子，在私生活上，“萬 事通”也許行得通，但在工作上，這可能就是致命傷。
有趣的是，這種萬事通先生，常是因為換了多次工作後，自覺得什麽都 會了而自行創業，完全不像教科書上所教的，說什麽典型的企業家是由於想以自己的方式和速度，來完成某個特別的靈感，所以才離開公司的。
我們的調查顯示：自己創業的人，往往有一大堆主意，不知如何著手才 好，而一旦自己做了老闆後，將會比從前更“多才多藝”，由於未來的前景太多，他們任由客戶牽引他們，甚至離開了自己專精的領域而不自知。
這種情況正像 20 多歲的青年所發生的情況一樣；正如我們在前麵所見到 的，許多年輕人在進入社會時，都極端自信能以自己的性格處理一切的問題，他們往往認為這是他們最有價值的資產。
也許，當時看不出他們這種想法有什麽不妥，在 20 歲到 30 歲這個階段 中，他們的“彈性”可以幫助自己應付從四麵八方而來的各種問題，沒有人會告訴他們說，他們已走入了歧途。但是如果他們是在大公司工作的話，最 後總會有人提醒他們的。在大公司裏，他們的職務已定，公司隻期望他對這方麵更專精而已，亦即對越來越小的一定範圍，有越來越多的認識。然而， 如果自己創業的話，這種專精的過程，就倏然而止，而且往往會倒轉過來。
就我們所研究的幾個自己創業的例子來說，他們就像那些 20 多歲的年輕人一 樣，很有彈性卻不專精。若沒人提醒的話，往往就會離正途越來越遠，績效也差，而且永不知自己錯在哪裏，也無法改進。
更奇怪的是，正像彼德的情況一樣，他們自以為所做的，是人家期望他 們做的，是人家指引他們的路，但這隻會引他們走上失敗之途，因為他們承受到對自己傷害最大的內推外拉的壓力：內推之力源於自己不同的興趣；外 拉之力則來自與他們來往的不同客戶與公司的要求。
為什麽這些壓力對自己創業的人來說，這麽嚴重呢？因為縱使隻是在中 型的公司中，大多數員工的興趣都會被忽視，員工隻是被雇來做某種特定工作的，最好不要有其他的牽扯，以免侵犯到他人的職權。在這種情況下，人 往往會不自知的自我約束，留在自己的領域內。
另一方麵，公司裏的人，也不會問他們專業知識外的問題，公司的人了 解，問他們職權外的問題，他們也不見得懂，縱使給了答案，也僅是幫忙而已；不管怎樣，從他們那裏得來的答案並不是絕對的，除非由主事者或外來 的專家下斷語。舉例來說：在伯特的公司裏，沒有人會問他有關運輸的路線或時間的問題，他和彼德讀企管碩士時，都是專攻財務方麵的，但由於不同 的工作型態，現在客戶隻會問彼德這方麵的問題了。
簡言之，由於伯特受僱於人，所以可能危害到他工作的內推外拉之壓力 就消除了；而彼德卻完全感受到此種壓力，雖然他並不了解問題出在哪裏。
我們追蹤調查的結果顯示，自己當老闆的人若不能“自律”於特定的工作範 圍，則容易受到外力的影響而改變自己的工作方向，變得博而不精，成功的機率也相對的減小了。
自己做老闆的人，想要不重蹈覆轍，並不容易，但作這種努力卻十分值 得。首先，這些老闆得記下自己與人溝通的時間長短，當然，在這個擁擠的社會，真正要獨自一人並不容易，但街上碰到的朋友寒喧、電梯裏遇到的熟 人搭訕，或樓上的同事和你說話，都不能算，因為你根本沒有任何機會和他們談工作上的想法，影響你行動的目標和重要的問題仍藏在你心裏。家人、 朋友也許能幫得上一點忙，不過也很難說，因為工作者希望的是能與同行或相關行業的人，談論工作上的問題，我們所要的資料，就是這種與工作有關 的談話時間的長短，不管是麵對麵、通電話，甚至以信件來溝通都可以。
結果我們發現自己創業的人，與人做工作問題上溝通的時間，都非常短。
40%以上的老闆平均每天花在這種溝通上的時間，還不到 35 分鍾；當然，有 些人需時多，有些人需時少，但 35 分鍾對一般人來說，實在是太少了。對工作努力的人來說，花點時間與人分享自己工作的想法，並不是奢侈或僅為了 方便而已，而是一種需要，這些人至少該找一個同事傾談，並且要防範自己對這位同事會反應過度。長期缺乏社交的生活不僅會使我們覺得孤獨，更容 易使我們失去方向感。當我們情感上很渴盼與人溝通時，任何與工作有關的接觸，都可能會影響我們，使我們走向新、卻未必是對的方向。
從上麵所舉的例子，我們可以了解到決定自己的方向，並持續地努力下 去是必要的，但這並不表示以後不能改變它，這個世界非常需要有新發明、新想法的人嚐試各種新方法，然而，每個方法都該在放棄之前多試幾次，等 到最後這些有新想法的人真正發展出某種專門興趣時，他們就不會被心理上孤獨、想與人溝通的欲望誤導了。實際上，這些自己創業的人，應該在與客 戶談話，而感到自己太過興奮、焦躁時，停下來想想：“我這麽盡心的和他談這個問題，隻是為了解除自己一時的寂寞，還是真的對這問題有興趣，以 後也想走這條路呢？”這個問題和答案就可以讓一個人了解自己真正的工作興趣所在，因為不管工作範疇是什麽，一個人很難持續做自己不感興趣的工 作，但實際上，鍥而不捨卻是成功最主要的關鍵。
實際上，彼德已被客戶牽著鼻子走而不自知。客戶需要彼德的幫助，所 以打電話請教他，他因渴盼與人接觸，所以盡心盡力想幫忙解決他一點也不懂的問題；反而因此掉入了自己的陷阱之中。當電話掛上之後，他往往會決 心下一番努力，對剛才客戶所提出的事有更深刻的了解，以便下次他們打電話來時，他可以應答如流。結果，當然可以預測：這位辛勤勞力的顧問什麽 都學，但博而不精。而他隻要深入鑽研其中的任一部分，成功就在眼前了。
實際上，彼德卻害怕成為所謂的“專家”，因為他以為如果專於某一範圍，委託他的客戶就會驟減，他怕的不是成功，而是成為“專家”。 自律對自己創業的人來說，是十分重要的，但所謂的自律，並不是要自己忙個半死。不管是自己創業，或受僱於人，督促自己好好工作都很重要， 而自己做老闆時，事業成敗的關鍵就在於，自己是否能避免漫無目的地在事業之路上遊蕩；如果不能緊抓住一個特定的方向，我們就無法踏上成功之路。 就彼德的情況而言，他接到那通運輸問題的電話時，大可以較輕鬆的態度來處理它，然而由於彼德處處想討好顧客，所以他不但沒有這麽做，反而 花費了相當多的時間去研究一個他原本並不了解的問題，致使自己離正途愈 來愈遠。
如果彼德接到這電話時，能說：“真高興你打電話來，不過很抱歉，我 對這問題所知不多。”或者：“我所知的僅是？？。”這些問題就不會發生了。但彼德卻急切地想幫助客戶，並繼續這段談話，他的心情簡直像溺水的 人抓住救生圈一樣，怎麽肯讓客戶掛上電話呢？
但他這樣做，反而讓雙方都感到困擾，他拚命想裝出很懂這個問題的樣 子，但客戶後來發現他所提供的建議一無是處，害得他白費時間。彼德所犯的錯誤，就是一般自己創業、又博而不精的人最常犯的錯誤，他們最容易對 任何事都表現出很內行的姿態。
創業的“致命傷”
總而言之，盡量不要對任何人都擺出萬事通的樣子，在私生活上，“萬 事通”也許行得通，但在工作上，這可能就是致命傷。
有趣的是，這種萬事通先生，常是因為換了多次工作後，自覺得什麽都 會了而自行創業，完全不像教科書上所教的，說什麽典型的企業家是由於想以自己的方式和速度，來完成某個特別的靈感，所以才離開公司的。
我們的調查顯示：自己創業的人，往往有一大堆主意，不知如何著手才 好，而一旦自己做了老闆後，將會比從前更“多才多藝”，由於未來的前景太多，他們任由客戶牽引他們，甚至離開了自己專精的領域而不自知。
這種情況正像 20 多歲的青年所發生的情況一樣；正如我們在前麵所見到 的，許多年輕人在進入社會時，都極端自信能以自己的性格處理一切的問題，他們往往認為這是他們最有價值的資產。
也許，當時看不出他們這種想法有什麽不妥，在 20 歲到 30 歲這個階段 中，他們的“彈性”可以幫助自己應付從四麵八方而來的各種問題，沒有人會告訴他們說，他們已走入了歧途。但是如果他們是在大公司工作的話，最 後總會有人提醒他們的。在大公司裏，他們的職務已定，公司隻期望他對這方麵更專精而已，亦即對越來越小的一定範圍，有越來越多的認識。然而， 如果自己創業的話，這種專精的過程，就倏然而止，而且往往會倒轉過來。
就我們所研究的幾個自己創業的例子來說，他們就像那些 20 多歲的年輕人一 樣，很有彈性卻不專精。若沒人提醒的話，往往就會離正途越來越遠，績效也差，而且永不知自己錯在哪裏，也無法改進。
更奇怪的是，正像彼德的情況一樣，他們自以為所做的，是人家期望他 們做的，是人家指引他們的路，但這隻會引他們走上失敗之途，因為他們承受到對自己傷害最大的內推外拉的壓力：內推之力源於自己不同的興趣；外 拉之力則來自與他們來往的不同客戶與公司的要求。
為什麽這些壓力對自己創業的人來說，這麽嚴重呢？因為縱使隻是在中 型的公司中，大多數員工的興趣都會被忽視，員工隻是被雇來做某種特定工作的，最好不要有其他的牽扯，以免侵犯到他人的職權。在這種情況下，人 往往會不自知的自我約束，留在自己的領域內。
另一方麵，公司裏的人，也不會問他們專業知識外的問題，公司的人了 解，問他們職權外的問題，他們也不見得懂，縱使給了答案，也僅是幫忙而已；不管怎樣，從他們那裏得來的答案並不是絕對的，除非由主事者或外來 的專家下斷語。舉例來說：在伯特的公司裏，沒有人會問他有關運輸的路線或時間的問題，他和彼德讀企管碩士時，都是專攻財務方麵的，但由於不同 的工作型態，現在客戶隻會問彼德這方麵的問題了。
簡言之，由於伯特受僱於人，所以可能危害到他工作的內推外拉之壓力 就消除了；而彼德卻完全感受到此種壓力，雖然他並不了解問題出在哪裏。
我們追蹤調查的結果顯示，自己當老闆的人若不能“自律”於特定的工作範 圍，則容易受到外力的影響而改變自己的工作方向，變得博而不精，成功的機率也相對的減小了。
自己做老闆的人，想要不重蹈覆轍，並不容易，但作這種努力卻十分值 得。首先，這些老闆得記下自己與人溝通的時間長短，當然，在這個擁擠的社會，真正要獨自一人並不容易，但街上碰到的朋友寒喧、電梯裏遇到的熟 人搭訕，或樓上的同事和你說話，都不能算，因為你根本沒有任何機會和他們談工作上的想法，影響你行動的目標和重要的問題仍藏在你心裏。家人、 朋友也許能幫得上一點忙，不過也很難說，因為工作者希望的是能與同行或相關行業的人，談論工作上的問題，我們所要的資料，就是這種與工作有關 的談話時間的長短，不管是麵對麵、通電話，甚至以信件來溝通都可以。
結果我們發現自己創業的人，與人做工作問題上溝通的時間，都非常短。
40%以上的老闆平均每天花在這種溝通上的時間，還不到 35 分鍾；當然，有 些人需時多，有些人需時少，但 35 分鍾對一般人來說，實在是太少了。對工作努力的人來說，花點時間與人分享自己工作的想法，並不是奢侈或僅為了 方便而已，而是一種需要，這些人至少該找一個同事傾談，並且要防範自己對這位同事會反應過度。長期缺乏社交的生活不僅會使我們覺得孤獨，更容 易使我們失去方向感。當我們情感上很渴盼與人溝通時，任何與工作有關的接觸，都可能會影響我們，使我們走向新、卻未必是對的方向。
從上麵所舉的例子，我們可以了解到決定自己的方向，並持續地努力下 去是必要的，但這並不表示以後不能改變它，這個世界非常需要有新發明、新想法的人嚐試各種新方法，然而，每個方法都該在放棄之前多試幾次，等 到最後這些有新想法的人真正發展出某種專門興趣時，他們就不會被心理上孤獨、想與人溝通的欲望誤導了。實際上，這些自己創業的人，應該在與客 戶談話，而感到自己太過興奮、焦躁時，停下來想想：“我這麽盡心的和他談這個問題，隻是為了解除自己一時的寂寞，還是真的對這問題有興趣，以 後也想走這條路呢？”這個問題和答案就可以讓一個人了解自己真正的工作興趣所在，因為不管工作範疇是什麽，一個人很難持續做自己不感興趣的工 作，但實際上，鍥而不捨卻是成功最主要的關鍵。