他們為什麽會有這種怪異的行為?為什麽他們現在局促不安、困獸猶鬥 的表現和年輕時的豁達判若兩人?沒有一件事比他們看到部屬有明確的方向感,更容易令他們惱火的了。這其中主要的原因便是,他們已迷失了自己的 方向。
在過去的 20 年當中,他們之所以能夠超越群倫,正是因為他們能以敬業 的精神做為工作的指針。他們細心衡量工作上的變動,且避免走入死胡同。
他們所用的方式無疑是正確的,而他們也明白這一點,沒有什麽能幹擾他們 對工作自然且愉快地投入。
20 年後,一切似乎都不對勁了。他們走上了岔路而不自覺。愛麗絲問道:“是不是我的人格天生就有某些缺點,隻是到現在才顯露出來?”蓋瑞則更 自暴自棄的說:“難道我是為了要證明自己是公司裏最混蛋的人?”在後麵,我們將詳加討論,到底是什麽原因造成了他們的困惑。
落伍於時代的感覺擔心自己跟不上時代,以致遭受淘汰,幾乎是任何年齡層的工作者共有 的心理現象。我們感到意外的是,以年齡達到 40 歲的工作者而言,他們正逢人生的全盛期,但在這方麵的焦慮卻較其他年齡階段的人嚴重,且常是不自 覺的。
害怕被淘汰
在本身有清楚的方向感時,蓋瑞很喜歡他的部屬亦步亦趨的跟在後麵, 但每當他的速度緩慢下來,尾隨於後的人就形成一股重大的壓力,仿佛隨時會撞上他似的。以往這種情形不會持續太久,一些新的念頭會靈光一閃的出 現在他腦海,他也可以再度出擊,帶著眾人往前沖。出乎意料的,40 歲之後他卻有不少次完全停下腳步的經驗,這時候,緊跟在後僅有半步之差的年輕 部屬,不但不能為他分憂解勞,反而成了極大的威脅。“你幹嘛一天到晚跟 著我”“42歲時,蓋瑞不耐煩的問著湯姆說。
愛麗絲也深受這種陰影之害。當熱心的部屬善意的提供協助時,她常會 不自覺的命令他們止步,這使得年輕的部屬非常懊惱,他們認為自己不過是善盡職守而已。“我是發號施令的人,”42 歲時她對拉蔻兒說。事後,拉蔻 兒抱怨道:“問題就在這裏,她並沒有發布任何命令。她顯然隻要我們站在一邊,什麽也別做。”
為了了解蓋瑞和愛麗絲此一時期的反應,我們必須進一步檢討人類擔心 落後的心理壓力。這種壓力來自兩方麵,一方麵是個人和知識的競賽,另一方麵則是個人和他人的競賽。當一般人想到“求知”時,通常會聯想到第一 種情況。不過學海無涯,固然會令人心焦難安,但這種焦慮卻是有限的;畢竟知識追求的成果掌握在個人手中,隻要能夠勤學不倦,終究能獲得所需的 知識。“我非把它學會不可,”我們常聽人說。“再過不久,我就可以駕輕就熟了。”換句話說,在第一種情況當中具備兩個要素,一個是活的,一個 是死的;一個是可以掌握主動的人,一個則是被動的書籍和知識。
當麵對浩翰的知識時,人們或許會覺得緊張不安,然而在知識的領域裏, 人與人競爭的壓力更足以令人心焦如焚。在這種情況下,事情愈形複雜也愈不可測。一疊書除了擺在那兒等人來看外,別無選擇;相反的,一個人則可 以決定自己以多快的速度去吸收這些知識,並領先他人。
簡而言之,落伍的壓力不僅來自知識本身,也來自其追求知識的速度。 這種競賽永無止境,能夠領先的人將會獲得豐盛的回饋,落後的人則會被他人輕視,甚至連飯碗都保不住。
這就是為什麽 40 出頭的蓋瑞和愛麗絲,在失去方向感時會如此焦慮不安 的緣故。他們十分明白“不進則退”的道理,在他們停頓的同時,其他人正拚命的往前沖。每過一天,緊跟在後的人帶給他們的壓力和恐懼也就更增加 一分。
在掌握新知訊息方麵,蓋瑞和愛麗絲並無任何疑慮,他們都聰明過人, 在學校裏也曾是好學生,自知在這方麵可以勝任愉快。換句話說,他們恐懼的是人,而不是知識;他們怕的是比自己更有知識的人把他們甩在一邊。
表麵上蓋瑞和愛麗絲絕口不談這個問題,私底下卻盡速想法找尋可能解 決的途徑。“我想去上一些課,”蓋瑞 43 歲時說。“我必須再去上些能幫我充電的課程,像統計學或數學什麽的。”愛麗絲也說。兩個人都一致認為對 於電腦程式設計的更多了解,有助於他們配合時代的cháo流,而不需擔心被淘 汰。
體認到這個事實,到底對他們有何幫助呢?答案居然是:毫無幫助。首 先,他們言而不行。大學時,蓋瑞曾修過一門電腦語言的課程,愛麗絲主修心理學的同時也曾修過兩門統計學,20 年之後,當他們感受到被淘汰的威脅 時,訴諸於這些以往所熟悉的知識是件很自然的事。“每周上幾個晚上的課,可以使我立刻進入狀況,”44 歲時蓋瑞說,試圖使自己鎮定下來。愛麗絲的 觀點和解決之道也大同小異,“像我們這麽忙的人,一定得想辦法吸收新知才行。附近的大學有個每周舉辦兩次的討論會,我真應該去參加,我想公司 會樂意付錢的。”
如同我們方才所說的,他們說了很多,但卻做得很少,不過就算他們真 的去做了,根據我們調查的相關個案顯示,他們也無法真的找到他們所需的安寧。學校固然可以彌補知識上的不足,但卻無法治療他們內心真正的痛苦。
由於失去了方向感,他們十分害怕年輕出眾的部屬會一擁而上,以風馳 電掣的速度超越他們。二三十歲的年輕人雖然也有害怕被淘汰的恐懼,然而他們畢竟具有充分的彈性和旺盛的精力來麵對這些問題,甚至利用這些恐懼 做為使自己更上一層樓的動力。對年輕人來說,迎頭趕上固然代表著麵對某種壓力,但也顯示著不可多得的機會——在努力的衝刺中,他們極可能出人 頭地,領先群倫。
由於蓋瑞和愛麗絲不願麵對“害怕被淘汰”的殘酷事實,他們遂把恐懼 的焦點集中在一件事——電腦上。
擺脫部下的如影隨形
由於體認到“自動化”對人們帶來的影響,蓋瑞和愛麗絲也因此採取了 若幹防範的步驟。而他們現在更關心這個問題,且在這方麵涉獵得更多,甚至還上了幾門有關技術的課程;同樣的,他們希望其他的人也會起而效法。 在公司的會議中,蓋瑞不止一次向上司提出這個問題。“目前有許多新型的電腦,對我們很可能有幫助,”在某個場合他這樣表示。在另一個場合 中,他又說:“我們應該對這些迷你電腦和微電腦有更進一步的了解。”愛麗絲的情況也大同小異,“它們解決問題的速度比我們快,”她對上司說。
有兩、三年的時間,蓋瑞和愛麗絲就以“自動化”作為他們的方向,甚 至和高層主管討論這個問題。然而他們這麽做並不恰當,因為公司內部已有電腦方麵的專才。“資料處理部門的人知道得比我多,”在一次專門討論電 腦的會議中,蓋瑞脫口而出。愛麗絲也知道,雖然她有多年使用硬體和軟體的經驗,但在電腦方麵的知識,深知自己還是十分膚淺的。當老闆問了一些 她無法回答的問題之後,她感慨的說:“用借來的馬打仗是很艱難的。”
在過去的 20 年當中,他們之所以能夠超越群倫,正是因為他們能以敬業 的精神做為工作的指針。他們細心衡量工作上的變動,且避免走入死胡同。
他們所用的方式無疑是正確的,而他們也明白這一點,沒有什麽能幹擾他們 對工作自然且愉快地投入。
20 年後,一切似乎都不對勁了。他們走上了岔路而不自覺。愛麗絲問道:“是不是我的人格天生就有某些缺點,隻是到現在才顯露出來?”蓋瑞則更 自暴自棄的說:“難道我是為了要證明自己是公司裏最混蛋的人?”在後麵,我們將詳加討論,到底是什麽原因造成了他們的困惑。
落伍於時代的感覺擔心自己跟不上時代,以致遭受淘汰,幾乎是任何年齡層的工作者共有 的心理現象。我們感到意外的是,以年齡達到 40 歲的工作者而言,他們正逢人生的全盛期,但在這方麵的焦慮卻較其他年齡階段的人嚴重,且常是不自 覺的。
害怕被淘汰
在本身有清楚的方向感時,蓋瑞很喜歡他的部屬亦步亦趨的跟在後麵, 但每當他的速度緩慢下來,尾隨於後的人就形成一股重大的壓力,仿佛隨時會撞上他似的。以往這種情形不會持續太久,一些新的念頭會靈光一閃的出 現在他腦海,他也可以再度出擊,帶著眾人往前沖。出乎意料的,40 歲之後他卻有不少次完全停下腳步的經驗,這時候,緊跟在後僅有半步之差的年輕 部屬,不但不能為他分憂解勞,反而成了極大的威脅。“你幹嘛一天到晚跟 著我”“42歲時,蓋瑞不耐煩的問著湯姆說。
愛麗絲也深受這種陰影之害。當熱心的部屬善意的提供協助時,她常會 不自覺的命令他們止步,這使得年輕的部屬非常懊惱,他們認為自己不過是善盡職守而已。“我是發號施令的人,”42 歲時她對拉蔻兒說。事後,拉蔻 兒抱怨道:“問題就在這裏,她並沒有發布任何命令。她顯然隻要我們站在一邊,什麽也別做。”
為了了解蓋瑞和愛麗絲此一時期的反應,我們必須進一步檢討人類擔心 落後的心理壓力。這種壓力來自兩方麵,一方麵是個人和知識的競賽,另一方麵則是個人和他人的競賽。當一般人想到“求知”時,通常會聯想到第一 種情況。不過學海無涯,固然會令人心焦難安,但這種焦慮卻是有限的;畢竟知識追求的成果掌握在個人手中,隻要能夠勤學不倦,終究能獲得所需的 知識。“我非把它學會不可,”我們常聽人說。“再過不久,我就可以駕輕就熟了。”換句話說,在第一種情況當中具備兩個要素,一個是活的,一個 是死的;一個是可以掌握主動的人,一個則是被動的書籍和知識。
當麵對浩翰的知識時,人們或許會覺得緊張不安,然而在知識的領域裏, 人與人競爭的壓力更足以令人心焦如焚。在這種情況下,事情愈形複雜也愈不可測。一疊書除了擺在那兒等人來看外,別無選擇;相反的,一個人則可 以決定自己以多快的速度去吸收這些知識,並領先他人。
簡而言之,落伍的壓力不僅來自知識本身,也來自其追求知識的速度。 這種競賽永無止境,能夠領先的人將會獲得豐盛的回饋,落後的人則會被他人輕視,甚至連飯碗都保不住。
這就是為什麽 40 出頭的蓋瑞和愛麗絲,在失去方向感時會如此焦慮不安 的緣故。他們十分明白“不進則退”的道理,在他們停頓的同時,其他人正拚命的往前沖。每過一天,緊跟在後的人帶給他們的壓力和恐懼也就更增加 一分。
在掌握新知訊息方麵,蓋瑞和愛麗絲並無任何疑慮,他們都聰明過人, 在學校裏也曾是好學生,自知在這方麵可以勝任愉快。換句話說,他們恐懼的是人,而不是知識;他們怕的是比自己更有知識的人把他們甩在一邊。
表麵上蓋瑞和愛麗絲絕口不談這個問題,私底下卻盡速想法找尋可能解 決的途徑。“我想去上一些課,”蓋瑞 43 歲時說。“我必須再去上些能幫我充電的課程,像統計學或數學什麽的。”愛麗絲也說。兩個人都一致認為對 於電腦程式設計的更多了解,有助於他們配合時代的cháo流,而不需擔心被淘 汰。
體認到這個事實,到底對他們有何幫助呢?答案居然是:毫無幫助。首 先,他們言而不行。大學時,蓋瑞曾修過一門電腦語言的課程,愛麗絲主修心理學的同時也曾修過兩門統計學,20 年之後,當他們感受到被淘汰的威脅 時,訴諸於這些以往所熟悉的知識是件很自然的事。“每周上幾個晚上的課,可以使我立刻進入狀況,”44 歲時蓋瑞說,試圖使自己鎮定下來。愛麗絲的 觀點和解決之道也大同小異,“像我們這麽忙的人,一定得想辦法吸收新知才行。附近的大學有個每周舉辦兩次的討論會,我真應該去參加,我想公司 會樂意付錢的。”
如同我們方才所說的,他們說了很多,但卻做得很少,不過就算他們真 的去做了,根據我們調查的相關個案顯示,他們也無法真的找到他們所需的安寧。學校固然可以彌補知識上的不足,但卻無法治療他們內心真正的痛苦。
由於失去了方向感,他們十分害怕年輕出眾的部屬會一擁而上,以風馳 電掣的速度超越他們。二三十歲的年輕人雖然也有害怕被淘汰的恐懼,然而他們畢竟具有充分的彈性和旺盛的精力來麵對這些問題,甚至利用這些恐懼 做為使自己更上一層樓的動力。對年輕人來說,迎頭趕上固然代表著麵對某種壓力,但也顯示著不可多得的機會——在努力的衝刺中,他們極可能出人 頭地,領先群倫。
由於蓋瑞和愛麗絲不願麵對“害怕被淘汰”的殘酷事實,他們遂把恐懼 的焦點集中在一件事——電腦上。
擺脫部下的如影隨形
由於體認到“自動化”對人們帶來的影響,蓋瑞和愛麗絲也因此採取了 若幹防範的步驟。而他們現在更關心這個問題,且在這方麵涉獵得更多,甚至還上了幾門有關技術的課程;同樣的,他們希望其他的人也會起而效法。 在公司的會議中,蓋瑞不止一次向上司提出這個問題。“目前有許多新型的電腦,對我們很可能有幫助,”在某個場合他這樣表示。在另一個場合 中,他又說:“我們應該對這些迷你電腦和微電腦有更進一步的了解。”愛麗絲的情況也大同小異,“它們解決問題的速度比我們快,”她對上司說。
有兩、三年的時間,蓋瑞和愛麗絲就以“自動化”作為他們的方向,甚 至和高層主管討論這個問題。然而他們這麽做並不恰當,因為公司內部已有電腦方麵的專才。“資料處理部門的人知道得比我多,”在一次專門討論電 腦的會議中,蓋瑞脫口而出。愛麗絲也知道,雖然她有多年使用硬體和軟體的經驗,但在電腦方麵的知識,深知自己還是十分膚淺的。當老闆問了一些 她無法回答的問題之後,她感慨的說:“用借來的馬打仗是很艱難的。”