卡耐基培養自信的方法，是根源於史基納的自發條件理論，也就是強化 優點而無視於缺點。為了養成學員們肯定優點的習性，每班最有進步的學員，卡耐基會給予嘉獎；在人際關係原則的活用及解除煩惱上成績特別優異的 人，也有特別獎。這些獎對於自信的建立，是一項相當珍貴的激勵，能夠促使學員們更加自我肯定。
卡耐基課程每次上課時，都讓學生在同學麵前有二三次發言的機會，有 時候是即興發表，有時候是事前預定的。他的上課方式不純粹是講授，輔導員的發言也隻限於開頭和總結時，將學生學習的成果作一簡單報告罷了。
為了充實課程的活動，卡耐基教室使用了三本教科書，即《卡耐基的說 話教室》、《影響力的本質》、《stop.重新出發》三冊。除此之外，在特別授課之前，還發給與討論主題有關的小冊子，其中最重要的是“課業指導”， 裏頭標明各種授課的概要及給予學生的課題。
所謂課題，是根據其自己本身的實際經驗，來引導學員學習自我成長及 洞察的能力。充當聽眾的學員在聽完同學的經驗談後，便能體會到自己的經驗，並且明白恐懼是每個人都曾有過的情感。此外，當他們在活用所得到的 原則和方法時，他們會受到肯定與注目，因為說話者本身在出示自己活用原則及方法的具體證據時，別人會格外關心。
這種相互影響的活動，主要是靠輔導員在肯定的氣氛中進行。他們不批 評缺點而強調優點，如果有修正的必要時，也是在不造成傷害的情況下進行。
如此，每個人在完全投入的情況下，均能以平常心自由表現。
課程有三分之一在於建立學員的自信心，其方法是發給同樣的課題，要 求每位學員自己整理，然後觀察學員培養自信及克服恐懼感的情形。在團體麵前說話，最重要的是一定要有自信。因為說話是人與人交往及溝通的方法， 因此勇氣在日常生活中是非常必要的。
有了自信，對現在和未來才有信心。為此，卡耐基舉出了很多方法，如 人際關係活用法、克服煩惱法、記憶人名法、培養熱心及其他與人交往的方法。在說話的課題上，開始授業時雖然專以個人過去的生活經驗為基礎，但 是最後仍是以現在及未來的提升為目標。
上課時間中，輔導員必須刺激學員參與活動，並在說話中表現其反應。 為了使學員信任自己的能力，輔導員也使用了兩個方法：一是解說，二是當 場給予勸告。
最近在紐約市實施的授課內容當中，都呈現了輔導員對學生解說的實 證。
曼莉說話結結巴巴，一點也沒有生氣，而且兩手顯得笨拙。輔導員便為 她作了以下的解說：“各位，你們看得出曼莉進步的地方嗎？她已經開始使用手勢了，那是 因為她想藉由手勢讓我們明白她實際的體驗。曼莉的比手劃腳便是一種有效的手段。你們認為如何？我想她可以更加成功的。為了讓自己的話更加清楚， 也許她的動作稍嫌誇張，不過，她已經做到了，不是嗎？現在我們就讓曼莉當老師，為我們再示範一次看看。” 曼莉的話比剛才有生氣多了，而手勢也靈活起來了，到整個課程結束時，輔導員還誇曼莉已經可以當助教了。
“如果我對曼莉說：”你雖然講得不錯，但是如果顯得更有生氣一些則 更好。‘曼莉可能會因此認為自己失敗了，而產生抗拒感吧！而且更重要的是，也許她會認為自己沒有能力。換了另一個說法，她就不會覺得我是在批 評她，而且對自己也更有信心。最後她成功了，她的態度是從容而具說服力的，連她自己都沒有料到。訓練在於認同而非否定。班上每一位學員都要接 受和曼莉同樣的訓練，而在此訓練中，輔導員隻是給予說明，絕不會讓他們有受到批評的自卑感。“
第三章卡耐基心目中的成功人物
一、林肯
奮鬥的歷程
維吉尼亞的韻事
依據古史記載，當年哈洛德堡的安。麥克金提和她的丈夫，是第一個將 豬、鴨和紡車帶到肯塔基州的人；同時，在這塊血腥的黑暗蠻荒，她也是首先製造奶油的婦人。不過真正令她聲名大噪的還是因為她締造了一項經濟奇 跡。這個神秘的印第安區既長不出、也買不到棉花，而大灰狼又會把綿羊吃掉，使得布料的來源幾乎完全斷絕。具有發明天才的安。麥克金提乃利用當 地盛產的蕁麻纖維和野牛毛為原料，紡織成“麥克金提布”。
主婦們紛紛不辭辛勞，跋涉 150 英裏來向她學習這種了不起的新發現。 她們邊紡織邊聊天，談的不盡是蕁麻纖維和野牛毛，還有其他的閑言閑語。
沒多久，安。麥克金提太太家就變成公認的醜聞交換中心了。
在那個時代，通jian是可以起訴的罪名，而未婚生子更是一大惡行。安尤 其喜歡揭發失身少女，向大陪審團告狀，這可能是因為在她的一生中，沒有多少新鮮的變化能夠使她滿足，而揭人隱私這件事卻成了唯一一項神秘、刺 激的趣事。哈洛德堡的法庭記錄中，一再出現某一少女“被安。麥克金提密告”通jian？？等字眼。1783 年春天，17 個起訴案中，就有 8 件是通jian案。
1789 年 11 月 24 日，由大陪審團提起的一份訴狀，記載著：“露西。漢克斯通jian。” 這不是露西第一次犯錯。發生在維吉尼亞的第一次，早已事隔多年，隻留下一些不完整的舊記錄。 漢克斯家族住在維吉尼亞州的拉帕漢諾克河和波多馬克河之間的狹長土地上。這塊長形地帶上，都住著華盛頓家族、李氏家族、卡特家族、芳特洛 依家族和許多有名有姓的高尚世家。這些名門大戶的人到教堂作禮拜，而漢克斯這種貧困的文盲家庭也和那些高尚世家一樣到教堂作禮拜。
1781 年 11 月的第二個星期天，華盛頓將軍請拉法葉將軍到教堂做貴賓， 一個月前拉法葉將軍曾在約克城幫助華盛頓將軍擄獲康華裏斯爵爺的軍隊，民眾紛紛伸長脖子，渴望一睹這位法國名人的風采。
那天早晨，最後一首聖歌唱畢，聖體降福式也宣讀完之後，教區的人魚 貫上前，跟兩位英雄握手。
除了戰略和國事以外，拉法葉將軍還有其他方麵的喜好。他對美麗的少 女極感興趣，當他被引介到他所欣賞的女子時，總會獻上一吻，表示問候。
這一天早晨，他在基督教堂前麵吻了 7 個女孩子，引起的反應遠比牧師朗誦 的福音熱烈得多。而露西。漢克斯正是 7 位幸運女郎之一。
這一吻引發的影響，比起拉法葉替美國打的所有戰役，也許還有過之。 當時，聽眾間有一位單身漢——一個富有的農家子弟，他早就依稀知道漢克斯家族是赤貧、不識字，身分遠低於他家的。可是這天早晨——當然很 可能隻是想像而已——他覺得拉法葉吻露西。漢克斯的時候好像比吻別的女孩子多了一份熱情。
這位農場主人十分仰慕拉法葉將軍的軍事才華和欣賞美人的眼光。從 此，他開始夢見露西。漢克斯。他知道很多赫赫有名的美女也是出身貧寒——有些甚至比露西更卑微。漢米爾頓夫人和窮裁fèng的私生女杜巴瑞夫人就是 最好的例子。杜巴瑞夫人幾乎不識字，可是她等於是在路易十五的背後統治著法國。這些令人欣慰的史實，仿佛也使他的欲望高貴了幾分。
卡耐基課程每次上課時，都讓學生在同學麵前有二三次發言的機會，有 時候是即興發表，有時候是事前預定的。他的上課方式不純粹是講授，輔導員的發言也隻限於開頭和總結時，將學生學習的成果作一簡單報告罷了。
為了充實課程的活動，卡耐基教室使用了三本教科書，即《卡耐基的說 話教室》、《影響力的本質》、《stop.重新出發》三冊。除此之外，在特別授課之前，還發給與討論主題有關的小冊子，其中最重要的是“課業指導”， 裏頭標明各種授課的概要及給予學生的課題。
所謂課題，是根據其自己本身的實際經驗，來引導學員學習自我成長及 洞察的能力。充當聽眾的學員在聽完同學的經驗談後，便能體會到自己的經驗，並且明白恐懼是每個人都曾有過的情感。此外，當他們在活用所得到的 原則和方法時，他們會受到肯定與注目，因為說話者本身在出示自己活用原則及方法的具體證據時，別人會格外關心。
這種相互影響的活動，主要是靠輔導員在肯定的氣氛中進行。他們不批 評缺點而強調優點，如果有修正的必要時，也是在不造成傷害的情況下進行。
如此，每個人在完全投入的情況下，均能以平常心自由表現。
課程有三分之一在於建立學員的自信心，其方法是發給同樣的課題，要 求每位學員自己整理，然後觀察學員培養自信及克服恐懼感的情形。在團體麵前說話，最重要的是一定要有自信。因為說話是人與人交往及溝通的方法， 因此勇氣在日常生活中是非常必要的。
有了自信，對現在和未來才有信心。為此，卡耐基舉出了很多方法，如 人際關係活用法、克服煩惱法、記憶人名法、培養熱心及其他與人交往的方法。在說話的課題上，開始授業時雖然專以個人過去的生活經驗為基礎，但 是最後仍是以現在及未來的提升為目標。
上課時間中，輔導員必須刺激學員參與活動，並在說話中表現其反應。 為了使學員信任自己的能力，輔導員也使用了兩個方法：一是解說，二是當 場給予勸告。
最近在紐約市實施的授課內容當中，都呈現了輔導員對學生解說的實 證。
曼莉說話結結巴巴，一點也沒有生氣，而且兩手顯得笨拙。輔導員便為 她作了以下的解說：“各位，你們看得出曼莉進步的地方嗎？她已經開始使用手勢了，那是 因為她想藉由手勢讓我們明白她實際的體驗。曼莉的比手劃腳便是一種有效的手段。你們認為如何？我想她可以更加成功的。為了讓自己的話更加清楚， 也許她的動作稍嫌誇張，不過，她已經做到了，不是嗎？現在我們就讓曼莉當老師，為我們再示範一次看看。” 曼莉的話比剛才有生氣多了，而手勢也靈活起來了，到整個課程結束時，輔導員還誇曼莉已經可以當助教了。
“如果我對曼莉說：”你雖然講得不錯，但是如果顯得更有生氣一些則 更好。‘曼莉可能會因此認為自己失敗了，而產生抗拒感吧！而且更重要的是，也許她會認為自己沒有能力。換了另一個說法，她就不會覺得我是在批 評她，而且對自己也更有信心。最後她成功了，她的態度是從容而具說服力的，連她自己都沒有料到。訓練在於認同而非否定。班上每一位學員都要接 受和曼莉同樣的訓練，而在此訓練中，輔導員隻是給予說明，絕不會讓他們有受到批評的自卑感。“
第三章卡耐基心目中的成功人物
一、林肯
奮鬥的歷程
維吉尼亞的韻事
依據古史記載，當年哈洛德堡的安。麥克金提和她的丈夫，是第一個將 豬、鴨和紡車帶到肯塔基州的人；同時，在這塊血腥的黑暗蠻荒，她也是首先製造奶油的婦人。不過真正令她聲名大噪的還是因為她締造了一項經濟奇 跡。這個神秘的印第安區既長不出、也買不到棉花，而大灰狼又會把綿羊吃掉，使得布料的來源幾乎完全斷絕。具有發明天才的安。麥克金提乃利用當 地盛產的蕁麻纖維和野牛毛為原料，紡織成“麥克金提布”。
主婦們紛紛不辭辛勞，跋涉 150 英裏來向她學習這種了不起的新發現。 她們邊紡織邊聊天，談的不盡是蕁麻纖維和野牛毛，還有其他的閑言閑語。
沒多久，安。麥克金提太太家就變成公認的醜聞交換中心了。
在那個時代，通jian是可以起訴的罪名，而未婚生子更是一大惡行。安尤 其喜歡揭發失身少女，向大陪審團告狀，這可能是因為在她的一生中，沒有多少新鮮的變化能夠使她滿足，而揭人隱私這件事卻成了唯一一項神秘、刺 激的趣事。哈洛德堡的法庭記錄中，一再出現某一少女“被安。麥克金提密告”通jian？？等字眼。1783 年春天，17 個起訴案中，就有 8 件是通jian案。
1789 年 11 月 24 日，由大陪審團提起的一份訴狀，記載著：“露西。漢克斯通jian。” 這不是露西第一次犯錯。發生在維吉尼亞的第一次，早已事隔多年，隻留下一些不完整的舊記錄。 漢克斯家族住在維吉尼亞州的拉帕漢諾克河和波多馬克河之間的狹長土地上。這塊長形地帶上，都住著華盛頓家族、李氏家族、卡特家族、芳特洛 依家族和許多有名有姓的高尚世家。這些名門大戶的人到教堂作禮拜，而漢克斯這種貧困的文盲家庭也和那些高尚世家一樣到教堂作禮拜。
1781 年 11 月的第二個星期天，華盛頓將軍請拉法葉將軍到教堂做貴賓， 一個月前拉法葉將軍曾在約克城幫助華盛頓將軍擄獲康華裏斯爵爺的軍隊，民眾紛紛伸長脖子，渴望一睹這位法國名人的風采。
那天早晨，最後一首聖歌唱畢，聖體降福式也宣讀完之後，教區的人魚 貫上前，跟兩位英雄握手。
除了戰略和國事以外，拉法葉將軍還有其他方麵的喜好。他對美麗的少 女極感興趣，當他被引介到他所欣賞的女子時，總會獻上一吻，表示問候。
這一天早晨，他在基督教堂前麵吻了 7 個女孩子，引起的反應遠比牧師朗誦 的福音熱烈得多。而露西。漢克斯正是 7 位幸運女郎之一。
這一吻引發的影響，比起拉法葉替美國打的所有戰役，也許還有過之。 當時，聽眾間有一位單身漢——一個富有的農家子弟，他早就依稀知道漢克斯家族是赤貧、不識字，身分遠低於他家的。可是這天早晨——當然很 可能隻是想像而已——他覺得拉法葉吻露西。漢克斯的時候好像比吻別的女孩子多了一份熱情。
這位農場主人十分仰慕拉法葉將軍的軍事才華和欣賞美人的眼光。從 此，他開始夢見露西。漢克斯。他知道很多赫赫有名的美女也是出身貧寒——有些甚至比露西更卑微。漢米爾頓夫人和窮裁fèng的私生女杜巴瑞夫人就是 最好的例子。杜巴瑞夫人幾乎不識字，可是她等於是在路易十五的背後統治著法國。這些令人欣慰的史實，仿佛也使他的欲望高貴了幾分。