在此，卡耐基特別要提醒的一點是熱情不能和隨便叫喊、隨便擾亂混為 一談。他接著又說：“我所說的熱情，是指高深的精神資質，也就是指人類內心深處的東西。也有人說這是被壓抑的興奮。假如你的心燃燒著某種意欲， 你就會有興奮感，這種感覺如果再高漲一些，你的眼睛、臉、靈魂及人格都會閃閃發光。這時你自己會感動，也會促使別人感動。”
身體情況良好才是產生熱情的健全源泉。任何一種活動隻要投入精力， 自然也會產生精神上、感情上的能源。因此，在早晨上班之前，很多人喜歡體操、慢跑、騎腳踏車，這些運動不僅對健康有益，也可以提高工作的士氣。 激起熱情的方法還有一種，就是在做任何一件事之前，先給予一兩句勉勵的話。這種事前的熱身運動，在運動競技上，是教練經常用來鼓勵隊員的， 推銷公司的主任對推銷員及團體活動主任對團員也經常運用。再者，這種熱身運動也可以用於自己本身。教練們很意外地發現，這方法用於自己本身和 用於隊員一樣有效。甚至有學員說：“我在求婚之前也為自己做熱身運動。”
紐約有一位從卡耐基課程結業的女性，由於懂得付出熱情，所以找到新 工作。這位女性希望在秘書學校畢業後可以當醫生秘書，但是她應徵了好幾次，院方都以她沒經驗拒絕了她。因此，她決定將在卡耐基課程中所學的， 實地應用出來。在麵試之前，她先為自己作了熱身運動：“我想做這份工作，肯為這份工作學習技術。我是一個既勤勉又誠實的人。我自信對這工作有能 力，而且對醫生而言，我真的可以成為一項有價值的資產？？”在未到達麵試地點之前，她反覆地在心中背誦這些話，不一會兒到達事務所之後，她充 滿自信地進入，並以充滿熱情的口氣回答所有的問題，結果被錄用了。幾個月後，這個醫生向她說：“原本看到你的就職證明書時，我們隻是形式上給 你麵試，而不想錄用你，因為你沒經驗，但是我被你的熱情打敗了，決定姑且一試。”其後她繼續秉持她的熱情為人服務，終於成為非常優秀的醫生秘 書。
南非一位卡耐基課程的學員亞可夫馬基，應用了富有熱情的思考方法， 終於與原本難以應付的客戶締結了買賣關係。亞可夫馬基曾在契約租賃吊車公司擔任推銷員，據他說，他的主管史密斯是一個非常無禮又不懂得謙虛的 人，亞可夫馬基兩次提出與他見麵的申請都被他拒絕了，第三次亞可夫馬基決定無論如何要想辦法與他見麵，他說：“當天史密斯也和往常一樣傲氣地站在自己的桌前，其他的推銷員則分 站於四周，史密斯的臉像蕃茄一樣紅，推銷員們都在發抖，我以自己的熱情想去壓抑恐懼感。當史密斯說：”下一個！‘時，我戰戰兢兢地進入屋子裏。 史密斯一見到我便大聲地說：“什麽！又是你，到底有什麽事？’我先微笑，然後把自己心裏的話以充滿熱情的口氣一言一語地說出：”我想把公司的吊 車租給對麵的公司。‘史密斯聽到我的話先是愕然，但是馬上又以一種奇妙的眼光注視著我，接著他說：“你先在這兒坐一會兒等我。’一個半小時後， 史密斯再出來問我說：”還是要談那件事嗎？‘由於我選擇了穩定而有力的說話方式，結果我獲得了大收穫，以後各種交易也都很容易便成功了。“
上過卡耐基課程的人經常會建議自己的親友也一起參加。此外每個地區 的結業生還定期聚會，報告自己經由課程所得到的收穫。再者，很多卡耐基課程的學員以自己在課程中學到的熱情，運用於其生活上，使其人生有顯著的變化。 住在洛杉磯的馬斯西亞女士，說明了一位同班女士的經驗。她說：“這位女士已完全跟不上社會的腳步。最初要和她說話時，她還一副戰戰兢兢的 樣子，後來才知道她在結婚 19 年後的最近離婚了。不過，在聽課之後，發現她已逐漸開始對別人有點熱情。不久後她再婚了，此後她對任何事都能付出 熱情。她裝飾自己的家，與訪客談有趣的事。現在和她交往，我覺得很快樂。”
加拿大消防隊員達克狄裏斯，也是卡耐基課程的結業生，他在一所學校 說明防火之道時，充分表現出他的熱情，他說明了當時的情形：“我穿著消防隊的製服進教室，頭戴鋼盔、身穿防火雨衣、手拿搭鉤、腳穿防火靴。首 先我先簡短地說明消防隊為什麽要穿這樣的服裝，準備這樣的道具，其次再告訴他們不可以玩火柴的理由，接著再讓小朋友們看兩支有關防火的錄影 帶。看完帶子後。我充滿熱情地向小朋友們說：”你們都可以成為名譽消防隊員了。也就是說，當你家發生火災時，你要教你父母、兄弟姊妹、叔叔伯 伯如何滅火、逃生。比如現在這兒發生了火災，煙霧瀰漫整個屋子，你該如何呢？你們應該四步並作一步，快速爬出教室。‘結果小朋友們一陣喧譁， 老師們很驚呀，而我則是大喜，因為小朋友們已經開始跑到走廊練習爬行。“
卡耐基覺得卡耐基教室的輔導員最大的責任，就是如何讓全班同學產生 熱情，而其指導原則就是讓同學看見奇蹟。別人的成功可能不太能刺激個人的熱情，但是看見自己班上原本害羞型的人，變得生龍活虎、熱情有勁，便能產生某種激勵作用。 如果輔導員自己本身就欠缺熱情，則學生也將激不起熱心，因此輔導員們必須有所覺醒，上課時自始至終都要充滿熱情。 卡耐基的辦公桌上及家裏的鏡子上，貼有以下的格言，很巧的是，麥克阿瑟將軍在南太平洋當盟軍司令官時，也是以此格言為座右銘。
你的年輕會與你的信仰深淺成正比 你的年輕要與你的自信成反比 你的年老會與你的恐懼感成正比 你的年老要與你的疑惑成反比 你的年輕將和你的希望成正比你的年老將和你的絕望成反比 年齡也許會讓你的皮膚增加皺紋 但是放棄熱情則會為你的靈魂增加皺紋以上的格言是對《熱情》最大的讚辭，如果能發揮這些特徵，人類便能 在自己所做的事情上添加光輝與熱情。
六、得到更多的朋友
隻要你對別人關心，將可以得到更多的朋友。因為，出於關心所結交的朋友，才是真正的 朋友。
——戴爾。卡耐基
對很多人而言，卡耐基這個名字，和長年陪伴讀者改變其人生的暢銷書《影響力的本質》，已可以結為一體。 有人認為卡耐基式的人際關係訓練，是由有效的說話課程中自然產生的，其實不然。在《影響力的本質》一書的序言中，卡耐基作了以下的說明：“從 1912 年以來，我為了培養紐約的專業人才，而實施了教育課程。最初我 隻開闢說話訓練課程，該課程是透過實際的經驗，在沒有準備的情況下來思考事情。在生意上，則讓他在沒有準備下與人麵談，或者讓他在大眾麵前說 話，藉此訓練他對自己的想法更有信心、更沉著。”
“不過，隨著時間的消逝，我發現這些課程的學員們除了要接受有效的 說話訓練以外，他們更需學習在日常的生意上或社交上與人交際的技術。”
身體情況良好才是產生熱情的健全源泉。任何一種活動隻要投入精力， 自然也會產生精神上、感情上的能源。因此，在早晨上班之前，很多人喜歡體操、慢跑、騎腳踏車，這些運動不僅對健康有益，也可以提高工作的士氣。 激起熱情的方法還有一種，就是在做任何一件事之前，先給予一兩句勉勵的話。這種事前的熱身運動，在運動競技上，是教練經常用來鼓勵隊員的， 推銷公司的主任對推銷員及團體活動主任對團員也經常運用。再者，這種熱身運動也可以用於自己本身。教練們很意外地發現，這方法用於自己本身和 用於隊員一樣有效。甚至有學員說：“我在求婚之前也為自己做熱身運動。”
紐約有一位從卡耐基課程結業的女性，由於懂得付出熱情，所以找到新 工作。這位女性希望在秘書學校畢業後可以當醫生秘書，但是她應徵了好幾次，院方都以她沒經驗拒絕了她。因此，她決定將在卡耐基課程中所學的， 實地應用出來。在麵試之前，她先為自己作了熱身運動：“我想做這份工作，肯為這份工作學習技術。我是一個既勤勉又誠實的人。我自信對這工作有能 力，而且對醫生而言，我真的可以成為一項有價值的資產？？”在未到達麵試地點之前，她反覆地在心中背誦這些話，不一會兒到達事務所之後，她充 滿自信地進入，並以充滿熱情的口氣回答所有的問題，結果被錄用了。幾個月後，這個醫生向她說：“原本看到你的就職證明書時，我們隻是形式上給 你麵試，而不想錄用你，因為你沒經驗，但是我被你的熱情打敗了，決定姑且一試。”其後她繼續秉持她的熱情為人服務，終於成為非常優秀的醫生秘 書。
南非一位卡耐基課程的學員亞可夫馬基，應用了富有熱情的思考方法， 終於與原本難以應付的客戶締結了買賣關係。亞可夫馬基曾在契約租賃吊車公司擔任推銷員，據他說，他的主管史密斯是一個非常無禮又不懂得謙虛的 人，亞可夫馬基兩次提出與他見麵的申請都被他拒絕了，第三次亞可夫馬基決定無論如何要想辦法與他見麵，他說：“當天史密斯也和往常一樣傲氣地站在自己的桌前，其他的推銷員則分 站於四周，史密斯的臉像蕃茄一樣紅，推銷員們都在發抖，我以自己的熱情想去壓抑恐懼感。當史密斯說：”下一個！‘時，我戰戰兢兢地進入屋子裏。 史密斯一見到我便大聲地說：“什麽！又是你，到底有什麽事？’我先微笑，然後把自己心裏的話以充滿熱情的口氣一言一語地說出：”我想把公司的吊 車租給對麵的公司。‘史密斯聽到我的話先是愕然，但是馬上又以一種奇妙的眼光注視著我，接著他說：“你先在這兒坐一會兒等我。’一個半小時後， 史密斯再出來問我說：”還是要談那件事嗎？‘由於我選擇了穩定而有力的說話方式，結果我獲得了大收穫，以後各種交易也都很容易便成功了。“
上過卡耐基課程的人經常會建議自己的親友也一起參加。此外每個地區 的結業生還定期聚會，報告自己經由課程所得到的收穫。再者，很多卡耐基課程的學員以自己在課程中學到的熱情，運用於其生活上，使其人生有顯著的變化。 住在洛杉磯的馬斯西亞女士，說明了一位同班女士的經驗。她說：“這位女士已完全跟不上社會的腳步。最初要和她說話時，她還一副戰戰兢兢的 樣子，後來才知道她在結婚 19 年後的最近離婚了。不過，在聽課之後，發現她已逐漸開始對別人有點熱情。不久後她再婚了，此後她對任何事都能付出 熱情。她裝飾自己的家，與訪客談有趣的事。現在和她交往，我覺得很快樂。”
加拿大消防隊員達克狄裏斯，也是卡耐基課程的結業生，他在一所學校 說明防火之道時，充分表現出他的熱情，他說明了當時的情形：“我穿著消防隊的製服進教室，頭戴鋼盔、身穿防火雨衣、手拿搭鉤、腳穿防火靴。首 先我先簡短地說明消防隊為什麽要穿這樣的服裝，準備這樣的道具，其次再告訴他們不可以玩火柴的理由，接著再讓小朋友們看兩支有關防火的錄影 帶。看完帶子後。我充滿熱情地向小朋友們說：”你們都可以成為名譽消防隊員了。也就是說，當你家發生火災時，你要教你父母、兄弟姊妹、叔叔伯 伯如何滅火、逃生。比如現在這兒發生了火災，煙霧瀰漫整個屋子，你該如何呢？你們應該四步並作一步，快速爬出教室。‘結果小朋友們一陣喧譁， 老師們很驚呀，而我則是大喜，因為小朋友們已經開始跑到走廊練習爬行。“
卡耐基覺得卡耐基教室的輔導員最大的責任，就是如何讓全班同學產生 熱情，而其指導原則就是讓同學看見奇蹟。別人的成功可能不太能刺激個人的熱情，但是看見自己班上原本害羞型的人，變得生龍活虎、熱情有勁，便能產生某種激勵作用。 如果輔導員自己本身就欠缺熱情，則學生也將激不起熱心，因此輔導員們必須有所覺醒，上課時自始至終都要充滿熱情。 卡耐基的辦公桌上及家裏的鏡子上，貼有以下的格言，很巧的是，麥克阿瑟將軍在南太平洋當盟軍司令官時，也是以此格言為座右銘。
你的年輕會與你的信仰深淺成正比 你的年輕要與你的自信成反比 你的年老會與你的恐懼感成正比 你的年老要與你的疑惑成反比 你的年輕將和你的希望成正比你的年老將和你的絕望成反比 年齡也許會讓你的皮膚增加皺紋 但是放棄熱情則會為你的靈魂增加皺紋以上的格言是對《熱情》最大的讚辭，如果能發揮這些特徵，人類便能 在自己所做的事情上添加光輝與熱情。
六、得到更多的朋友
隻要你對別人關心，將可以得到更多的朋友。因為，出於關心所結交的朋友，才是真正的 朋友。
——戴爾。卡耐基
對很多人而言，卡耐基這個名字，和長年陪伴讀者改變其人生的暢銷書《影響力的本質》，已可以結為一體。 有人認為卡耐基式的人際關係訓練，是由有效的說話課程中自然產生的，其實不然。在《影響力的本質》一書的序言中，卡耐基作了以下的說明：“從 1912 年以來，我為了培養紐約的專業人才，而實施了教育課程。最初我 隻開闢說話訓練課程，該課程是透過實際的經驗，在沒有準備的情況下來思考事情。在生意上，則讓他在沒有準備下與人麵談，或者讓他在大眾麵前說 話，藉此訓練他對自己的想法更有信心、更沉著。”
“不過，隨著時間的消逝，我發現這些課程的學員們除了要接受有效的 說話訓練以外，他們更需學習在日常的生意上或社交上與人交際的技術。”