第1191章 難纏的顧客
重生八零，胖妞領全家致富買豪車 作者：城市流浪貓 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“你們還是五星酒店？就這破車來接我？”
在魔都海邊機場，一個客人生氣的對這兩個穿的畢恭畢敬的一男一女在那吼道！
“沐先生，實在是抱歉，沒有考慮到您的感受，我代表酒店對您的不滿表示道歉！”
“你們可知道，我是你們酒店的超級貴賓，我這貴賓卡可是無限次消費的！”那個叫沐先生的人，正在那罵著人！
旁邊一輛桑塔納轎車停著，這一眼就能看出來，是來接這個沐先生的，這是黎娜派出去接貴賓的車！
不過今天似乎不順利，可看出來顧客不滿意！
這位沐姓顧客，身邊帶著一個穿著打扮很時髦的女人，兩人這是剛從機場出來！
“沐先生，實在是抱歉，要不我們先到酒店住下來之後，我們再給您補償？”
那個女服務生笑盈盈的說道，這是標準的職業笑容！雖然看起來職業，但是確實能感覺到她的真誠！
“你們真是夠了，我不走，要不就退訂酒店，要不就你們找一輛像樣一點的車子來接我！”沐姓顧客生氣的說道！
那個男服務生看著沐姓顧客的態度，心裏很不爽，但是他還是忍住了，他知道這是他的工作，他不能跟顧客發生衝突，他隻能盡量安撫和滿足顧客的需求。
“沐先生，我們真的很抱歉，我們酒店的車輛今天都出去接送其他貴賓了，所以我們隻能臨時找了這輛車來接您。
我們並不是故意對您不尊重，我們也很尊重您的身份和地位。請您給我們一個機會，讓我們帶您到酒店，讓您享受我們酒店的優質服務和設施。
我們保證您到了酒店後，一定會有驚喜和滿意。”那個男服務生誠懇地說道。
“驚喜和滿意？你們能給我什麽驚喜和滿意？你們能給我一輛法拉利嗎？你們能給我一間總統套房嗎？你們能給我打五折嗎？”沐姓顧客嘲笑地說道。
“沐先生，我們不能給您法拉利，但是我們可以給您一輛進口車。您的要求我們回去之後立馬給總經理請示，盡量幫您協調，您看這樣行不行？”那個男服務生耐心地說道。
“奔馳或者寶馬、豪華套房、私人管家我都不稀罕，還會在意你們這些？
你們以為我是什麽窮鬼嗎？你們以為我會滿足於這些東西嗎？你們以為我會被你們的甜言蜜語打動嗎？”沐姓顧客更加氣憤地說道。
“沐先生，請您冷靜一下，我們不是想侮辱您，我們隻是想讓您感受到我們酒店的誠意和熱情。
請您相信我們，我們酒店是一家五星級的酒店，我們有著最專業的團隊和最完善的設施。
我們有著最美味的菜品和最舒適的客房。我們有著最先進的健身房和最豪華的遊泳館。
我們有著最豐富的娛樂項目和最優惠的活動。
我們有著最貼心的服務和最周到的關懷。請您給我們一個機會，讓我們證明給您看。”那個男服務生懇求地說道。
“證明給我看？好啊，那你就證明給我看吧。你現在就去找一輛像樣一點的車子來接我，不然我就不走了。”沐姓顧客挑釁地說道。
“好的，沐先生，請您稍等一下，我馬上去找車子。”那個男服務生說完，就拿起電話撥打了黎娜的號碼。
“黎總，我是小張，我在機場接沐先生，但是他對車子很不滿意，他要求換一輛更好的車子來接他。”小張在電話裏匯報了情況。
“什麽？他不滿意車子？他誰呀？這麽大排場？”黎娜在辦公室裏聽到小張的話，氣得跳了起來。
“是的，黎總，他說他是我們的超級貴賓，不應該坐桑塔納，要坐奔馳才願意回去！”
“我......”聽到這黎娜都有點上火，但是她知道，這些顧客確實是有的有點來頭，於是她讓小張等著！
黎娜這邊就給後勤部門打電話，問有沒有奔馳車，可是酒店的接送車，隻有兩個奔馳，剩下的都是桑塔納，而且這兩個奔馳一個在維修，一格被借出去參加某個大型活動去了！
這會兒讓黎娜很頭疼！
“小張，你就問問他，進口豐田行不行？”
這小張客客氣氣的又谘詢了那個沐姓顧客的意見，結果直接被拒絕！
現在看起來要是不滿足他的要求他是不會善罷甘休了！
聽到這黎娜差點要摔電話了！
“你讓他等著！”掛完電話就去查詢這個顧客的訂房記錄，其實她是想查查這個顧客到底什麽來頭！
黎娜在訂房記錄找到了沐先生的姓名和貴賓卡號，想要查看他的資料和消費記錄。她希望能夠找到一些線索，了解他為什麽這麽傲慢和難纏。
然而她卻發現，沐先生的資料是空白的。
除了姓名和貴賓卡號，沒有任何其他的信息。
他的消費記錄也隻有一條，就是今天預訂了酒店的一間豪華套房。
這讓黎娜感到非常奇怪。
她怎麽也想不通，這個沐先生是從哪裏來的，為什麽他的貴賓卡沒有任何的背景和來源。
他又是怎麽得到這張無限次消費的貴賓卡的？
黎娜決定打電話給酒店總經理，問問他是否知道沐先生的情況。
她撥通了總經理老吳的電話，簡單地說明了一下沐先生在機場鬧事的事情，以及自己查不到他的資料的困惑。
總經理聽了黎娜的話，沉默了一會兒，然後說道：“黎娜，你聽好了，這個沐先生是我們酒店最重要的客人之一。他是我們刀總的朋友，刀總是我們酒店最大的股東之一。他朋友更是有著特殊的身份和背景，所以他的資料是保密的。你不要多問，也不要多想。你隻需要盡力滿足他的要求，讓他住得舒服就行了。”
“什麽？他是老板的朋友？刀總的朋友？？”黎娜聽了總經理的話，驚呆了。她沒想到這個沐先生竟然有這麽大的來頭。難怪他那麽囂張和任性。
“對，就是這樣。你現在趕緊去找一輛奔馳車去接他，不要讓他再等久了。回頭我忙完我親自到大廳等候他的到來，對了，你自己去一趟吧”總經理說道。
“好吧，我知道了。”黎娜無奈地說道。她心裏很不服氣，覺得這個沐先生太過分了。
但是她也沒有辦法，隻能按照總經理的指示去做。
黎娜掛斷電話後，立刻給後勤部門打電話，要求他們盡快找到一輛奔馳車來接沐先生。她希望能夠盡快結束這場鬧劇。
在魔都海邊機場，一個客人生氣的對這兩個穿的畢恭畢敬的一男一女在那吼道！
“沐先生，實在是抱歉，沒有考慮到您的感受，我代表酒店對您的不滿表示道歉！”
“你們可知道，我是你們酒店的超級貴賓，我這貴賓卡可是無限次消費的！”那個叫沐先生的人，正在那罵著人！
旁邊一輛桑塔納轎車停著，這一眼就能看出來，是來接這個沐先生的，這是黎娜派出去接貴賓的車！
不過今天似乎不順利，可看出來顧客不滿意！
這位沐姓顧客，身邊帶著一個穿著打扮很時髦的女人，兩人這是剛從機場出來！
“沐先生，實在是抱歉，要不我們先到酒店住下來之後，我們再給您補償？”
那個女服務生笑盈盈的說道，這是標準的職業笑容！雖然看起來職業，但是確實能感覺到她的真誠！
“你們真是夠了，我不走，要不就退訂酒店，要不就你們找一輛像樣一點的車子來接我！”沐姓顧客生氣的說道！
那個男服務生看著沐姓顧客的態度，心裏很不爽，但是他還是忍住了，他知道這是他的工作，他不能跟顧客發生衝突，他隻能盡量安撫和滿足顧客的需求。
“沐先生，我們真的很抱歉，我們酒店的車輛今天都出去接送其他貴賓了，所以我們隻能臨時找了這輛車來接您。
我們並不是故意對您不尊重，我們也很尊重您的身份和地位。請您給我們一個機會，讓我們帶您到酒店，讓您享受我們酒店的優質服務和設施。
我們保證您到了酒店後，一定會有驚喜和滿意。”那個男服務生誠懇地說道。
“驚喜和滿意？你們能給我什麽驚喜和滿意？你們能給我一輛法拉利嗎？你們能給我一間總統套房嗎？你們能給我打五折嗎？”沐姓顧客嘲笑地說道。
“沐先生，我們不能給您法拉利，但是我們可以給您一輛進口車。您的要求我們回去之後立馬給總經理請示，盡量幫您協調，您看這樣行不行？”那個男服務生耐心地說道。
“奔馳或者寶馬、豪華套房、私人管家我都不稀罕，還會在意你們這些？
你們以為我是什麽窮鬼嗎？你們以為我會滿足於這些東西嗎？你們以為我會被你們的甜言蜜語打動嗎？”沐姓顧客更加氣憤地說道。
“沐先生，請您冷靜一下，我們不是想侮辱您，我們隻是想讓您感受到我們酒店的誠意和熱情。
請您相信我們，我們酒店是一家五星級的酒店，我們有著最專業的團隊和最完善的設施。
我們有著最美味的菜品和最舒適的客房。我們有著最先進的健身房和最豪華的遊泳館。
我們有著最豐富的娛樂項目和最優惠的活動。
我們有著最貼心的服務和最周到的關懷。請您給我們一個機會，讓我們證明給您看。”那個男服務生懇求地說道。
“證明給我看？好啊，那你就證明給我看吧。你現在就去找一輛像樣一點的車子來接我，不然我就不走了。”沐姓顧客挑釁地說道。
“好的，沐先生，請您稍等一下，我馬上去找車子。”那個男服務生說完，就拿起電話撥打了黎娜的號碼。
“黎總，我是小張，我在機場接沐先生，但是他對車子很不滿意，他要求換一輛更好的車子來接他。”小張在電話裏匯報了情況。
“什麽？他不滿意車子？他誰呀？這麽大排場？”黎娜在辦公室裏聽到小張的話，氣得跳了起來。
“是的，黎總，他說他是我們的超級貴賓，不應該坐桑塔納，要坐奔馳才願意回去！”
“我......”聽到這黎娜都有點上火，但是她知道，這些顧客確實是有的有點來頭，於是她讓小張等著！
黎娜這邊就給後勤部門打電話，問有沒有奔馳車，可是酒店的接送車，隻有兩個奔馳，剩下的都是桑塔納，而且這兩個奔馳一個在維修，一格被借出去參加某個大型活動去了！
這會兒讓黎娜很頭疼！
“小張，你就問問他，進口豐田行不行？”
這小張客客氣氣的又谘詢了那個沐姓顧客的意見，結果直接被拒絕！
現在看起來要是不滿足他的要求他是不會善罷甘休了！
聽到這黎娜差點要摔電話了！
“你讓他等著！”掛完電話就去查詢這個顧客的訂房記錄，其實她是想查查這個顧客到底什麽來頭！
黎娜在訂房記錄找到了沐先生的姓名和貴賓卡號，想要查看他的資料和消費記錄。她希望能夠找到一些線索，了解他為什麽這麽傲慢和難纏。
然而她卻發現，沐先生的資料是空白的。
除了姓名和貴賓卡號，沒有任何其他的信息。
他的消費記錄也隻有一條，就是今天預訂了酒店的一間豪華套房。
這讓黎娜感到非常奇怪。
她怎麽也想不通，這個沐先生是從哪裏來的，為什麽他的貴賓卡沒有任何的背景和來源。
他又是怎麽得到這張無限次消費的貴賓卡的？
黎娜決定打電話給酒店總經理，問問他是否知道沐先生的情況。
她撥通了總經理老吳的電話，簡單地說明了一下沐先生在機場鬧事的事情，以及自己查不到他的資料的困惑。
總經理聽了黎娜的話，沉默了一會兒，然後說道：“黎娜，你聽好了，這個沐先生是我們酒店最重要的客人之一。他是我們刀總的朋友，刀總是我們酒店最大的股東之一。他朋友更是有著特殊的身份和背景，所以他的資料是保密的。你不要多問，也不要多想。你隻需要盡力滿足他的要求，讓他住得舒服就行了。”
“什麽？他是老板的朋友？刀總的朋友？？”黎娜聽了總經理的話，驚呆了。她沒想到這個沐先生竟然有這麽大的來頭。難怪他那麽囂張和任性。
“對，就是這樣。你現在趕緊去找一輛奔馳車去接他，不要讓他再等久了。回頭我忙完我親自到大廳等候他的到來，對了，你自己去一趟吧”總經理說道。
“好吧，我知道了。”黎娜無奈地說道。她心裏很不服氣，覺得這個沐先生太過分了。
但是她也沒有辦法，隻能按照總經理的指示去做。
黎娜掛斷電話後，立刻給後勤部門打電話，要求他們盡快找到一輛奔馳車來接沐先生。她希望能夠盡快結束這場鬧劇。