再看接待時長,兩人都比別的員工跟客戶交談時間更長。
難道是因為時長的緣故麽?聊的時間越長,購買意向越強?
可是這也很難解釋,畢竟有些客人自帶購買意向,即便不怎麽長篇大論的聊,也會有意向。她便開始留心觀察兩人和別的員工的區別。
第290章 親自送走的客人
觀察以後方燦燦發現, 兩人接待客戶的風格的確和旁人不同。
先說何陽,別的業務員由於訪客比較多,接待客戶的過程中, 如果說有新的客戶進來的話,會優先跟新客戶打招呼,兩邊都忙。而何陽則是專注於一人,即便有新客戶想要問問題,他也表示自己還在忙,讓別人先等一會。
讓方燦燦覺得有些神奇的事,那些客戶也都願意等, 而被他專心接待的客戶臉上的表情也是非常滿意的,畢竟自己想要知道的問題很快就能得到解答, 而且這個業務員接待的質量很高,對產品非常了解, 英語口語也非常流利, 甚至有客戶直接在合照的時候,就為他豎起了大拇指。
在看陸昱夕, 他接待的時間比較長,原因卻跟何陽不同。
他在參加展會之前, 通過各種各樣的方式, 聯繫了很多客戶, 而這次也有不少他之前交易過的、聯繫過的客戶來到現場。
於是漸漸的,現場就成了他大型見網友活動。
當然這些網友也不是普普通通的人,能夠來到現場參加展會的通常都是很有實力的買家。
在前期的溝通中, 客戶對燦美服飾已經有了一定的了解,對陸昱夕的這個人也有一定的認可,這次來到現場,就是為了進一步的確認燦美是否就是自己想要的供應商。
麵談的效果是很顯著的,不少客人當場就詢問報價,方燦燦從係統的展會貼士中看到,此時有明確下單意向的人已經達到了10人,而就在這時陸昱夕傳來了好消息,已經有客戶下單。
雖然金額不大,一看就是試單,可是這時本次展會成交的第一單,相當值得慶賀。
宮海洋看向陸昱夕,非常欣慰,這個小夥子果然不錯,他沒有看走眼。
其他業務員也投來了羨慕的目光,紛紛學著陸昱夕和何陽的做法,在交談之後跟客人合照並讓客人留下自己的郵箱。
而何陽的發揮也相當穩定,他雖然腦子沒有陸昱夕靈活,可是一個一個的客戶談下來,很顯然效果還是不錯的。
方燦燦看到這兩人,倒是挺感慨,靈活和踏實,這兩個萌新相當不錯。
隨著陸昱夕的出單,又有新的功能被解鎖。這回是一個逆天的功能了。
可以查看客戶在場館裏的歷史詢單記錄。
這就非常厲害了!
比如一個客戶走進場館裏後,分別在5家商家的展位諮詢過價格,那麽當他走進燦美的展位,他之前詢問的產品和數量就會出現在係統裏。
雖然沒有競爭對手的報價,不過已經很能說明問題了。更何況還有在各個展位待的時間,很有意思,方燦燦瞬間就有了興趣。
比如,這個剛剛走進店鋪的德國客人,他之前已經問過三家展位了,都是問一千條牛仔褲的訂單報價,隻是係統中可以看見,他每次詢單的時候都會問一句,有沒有認證。
方燦燦發現,這位德國客戶竟然已經去瑞華貿易的展位問過價了。
這倒是稀奇,畢竟瑞華貿易的展位非常偏僻,這個客戶都是不走尋常路,先跑到僻靜的地方問了價格,然後再來中間熱鬧的地方。
不過這也是可以理解的,燦美服飾的展位從一開始就人滿為患,不排除有些客人本來想進來的,結果擠不進來,也隻能先去別的地方問價格。
隻是......她發現這位客人在另外兩家待的時間分別為5分鍾和10分鍾,在瑞華貿易停留的時間隻有2分鍾。
這就讓她更有興趣了,到底是怎樣的原因讓這個客戶在瑞華貿易待的時間這麽短呢?
此時的瑞華貿易,章雨欣正鬱悶呢。
其實今天的人流量比她之前設想的還要大,即便是瑞華這麽偏的位置,今天來詢單的客人也不少。
可是這就讓她更加不爽了,因為客流量大,意味著兩極分化更加嚴重。
那些地段好的展位,尤其是像燦美拿到的那種大展位可以吸引的客戶也就更多,她如何能高興得起來。
而且,人越多,客人在場館內行走,所需要的體力也越大。人流行進的速度緩慢,等客人來到她的展位前時,大多沒什麽興趣了。
剛才那個德國客人,就剛好撞見她最煩躁的時候,最初章雨欣也是強打起精神接待,隻是一聽說對方隻需要一千件牛仔褲就有些嫌棄,再聽他問什麽認證,就更煩了。
訂單小,還吹毛求疵,神煩!
她的不耐煩對方很明顯也感覺到了,隻是草草的聊了兩句便離開。
哼,算他識相。
這種麻煩的客人,還是讓他去麻煩別人。
“你們看著展位,我出去逛逛。”章雨欣忍不住說道。
“好,章主管,你去。”
章雨欣很想知道方燦燦的展位情況到底如何了。
人就是這樣,越是得不到的,就越想得到。
章雨欣明明知道,看了也不過是給自己心裏添堵,可是卻就是想知道對方的情況。
結果讓她震驚,她的展位偶爾有客人三兩個,員工們都覺得人氣不錯了,真該讓他們出來看看什麽叫做人氣好!
難道是因為時長的緣故麽?聊的時間越長,購買意向越強?
可是這也很難解釋,畢竟有些客人自帶購買意向,即便不怎麽長篇大論的聊,也會有意向。她便開始留心觀察兩人和別的員工的區別。
第290章 親自送走的客人
觀察以後方燦燦發現, 兩人接待客戶的風格的確和旁人不同。
先說何陽,別的業務員由於訪客比較多,接待客戶的過程中, 如果說有新的客戶進來的話,會優先跟新客戶打招呼,兩邊都忙。而何陽則是專注於一人,即便有新客戶想要問問題,他也表示自己還在忙,讓別人先等一會。
讓方燦燦覺得有些神奇的事,那些客戶也都願意等, 而被他專心接待的客戶臉上的表情也是非常滿意的,畢竟自己想要知道的問題很快就能得到解答, 而且這個業務員接待的質量很高,對產品非常了解, 英語口語也非常流利, 甚至有客戶直接在合照的時候,就為他豎起了大拇指。
在看陸昱夕, 他接待的時間比較長,原因卻跟何陽不同。
他在參加展會之前, 通過各種各樣的方式, 聯繫了很多客戶, 而這次也有不少他之前交易過的、聯繫過的客戶來到現場。
於是漸漸的,現場就成了他大型見網友活動。
當然這些網友也不是普普通通的人,能夠來到現場參加展會的通常都是很有實力的買家。
在前期的溝通中, 客戶對燦美服飾已經有了一定的了解,對陸昱夕的這個人也有一定的認可,這次來到現場,就是為了進一步的確認燦美是否就是自己想要的供應商。
麵談的效果是很顯著的,不少客人當場就詢問報價,方燦燦從係統的展會貼士中看到,此時有明確下單意向的人已經達到了10人,而就在這時陸昱夕傳來了好消息,已經有客戶下單。
雖然金額不大,一看就是試單,可是這時本次展會成交的第一單,相當值得慶賀。
宮海洋看向陸昱夕,非常欣慰,這個小夥子果然不錯,他沒有看走眼。
其他業務員也投來了羨慕的目光,紛紛學著陸昱夕和何陽的做法,在交談之後跟客人合照並讓客人留下自己的郵箱。
而何陽的發揮也相當穩定,他雖然腦子沒有陸昱夕靈活,可是一個一個的客戶談下來,很顯然效果還是不錯的。
方燦燦看到這兩人,倒是挺感慨,靈活和踏實,這兩個萌新相當不錯。
隨著陸昱夕的出單,又有新的功能被解鎖。這回是一個逆天的功能了。
可以查看客戶在場館裏的歷史詢單記錄。
這就非常厲害了!
比如一個客戶走進場館裏後,分別在5家商家的展位諮詢過價格,那麽當他走進燦美的展位,他之前詢問的產品和數量就會出現在係統裏。
雖然沒有競爭對手的報價,不過已經很能說明問題了。更何況還有在各個展位待的時間,很有意思,方燦燦瞬間就有了興趣。
比如,這個剛剛走進店鋪的德國客人,他之前已經問過三家展位了,都是問一千條牛仔褲的訂單報價,隻是係統中可以看見,他每次詢單的時候都會問一句,有沒有認證。
方燦燦發現,這位德國客戶竟然已經去瑞華貿易的展位問過價了。
這倒是稀奇,畢竟瑞華貿易的展位非常偏僻,這個客戶都是不走尋常路,先跑到僻靜的地方問了價格,然後再來中間熱鬧的地方。
不過這也是可以理解的,燦美服飾的展位從一開始就人滿為患,不排除有些客人本來想進來的,結果擠不進來,也隻能先去別的地方問價格。
隻是......她發現這位客人在另外兩家待的時間分別為5分鍾和10分鍾,在瑞華貿易停留的時間隻有2分鍾。
這就讓她更有興趣了,到底是怎樣的原因讓這個客戶在瑞華貿易待的時間這麽短呢?
此時的瑞華貿易,章雨欣正鬱悶呢。
其實今天的人流量比她之前設想的還要大,即便是瑞華這麽偏的位置,今天來詢單的客人也不少。
可是這就讓她更加不爽了,因為客流量大,意味著兩極分化更加嚴重。
那些地段好的展位,尤其是像燦美拿到的那種大展位可以吸引的客戶也就更多,她如何能高興得起來。
而且,人越多,客人在場館內行走,所需要的體力也越大。人流行進的速度緩慢,等客人來到她的展位前時,大多沒什麽興趣了。
剛才那個德國客人,就剛好撞見她最煩躁的時候,最初章雨欣也是強打起精神接待,隻是一聽說對方隻需要一千件牛仔褲就有些嫌棄,再聽他問什麽認證,就更煩了。
訂單小,還吹毛求疵,神煩!
她的不耐煩對方很明顯也感覺到了,隻是草草的聊了兩句便離開。
哼,算他識相。
這種麻煩的客人,還是讓他去麻煩別人。
“你們看著展位,我出去逛逛。”章雨欣忍不住說道。
“好,章主管,你去。”
章雨欣很想知道方燦燦的展位情況到底如何了。
人就是這樣,越是得不到的,就越想得到。
章雨欣明明知道,看了也不過是給自己心裏添堵,可是卻就是想知道對方的情況。
結果讓她震驚,她的展位偶爾有客人三兩個,員工們都覺得人氣不錯了,真該讓他們出來看看什麽叫做人氣好!