方燦燦:-_-
什麽......錢都已經付了,現在才告訴我功能不全部開放?
你這是在逗我嗎
坑貨係統啊!
方燦燦差點被坑哭了,那可是一千萬啊。
她哭唧唧打開係統界麵,查看展會管理功能。
裏麵功能非常有限,分別有展會小貼士,員工狀態管理,客戶管理。
她最需要的就是客戶管理。
點開之後一片灰色......
天,絕對是被坑了,這麽重要的功能竟然都沒給開放!
雙十一:【請宿主先看看別的功能哦,完成了展會管理中的小任務,客戶管理功能會逐一開放。】
方燦燦含淚打開了展會小貼士。
裏麵果然有個任務。
【任務一:收集20名客戶的郵箱。獎勵:可以看見客戶購買意向總覽。】
方燦燦趕緊跟正在負責客戶接待的兩名萌新陸昱夕和何陽交代了這個任務。
“老大,目前我們的操作方法是隻要客戶有意向,就把我們的宣傳資料發給對方。怎麽,這樣做還是不夠,需要反過來收集客戶的資料嗎?”何陽有些不解。
方燦燦:“對,隻是把我們的資料發出去,實在太被動了,對方可能看也可能不看,甚至有可能直接就扔掉了。留下對方的聯繫方式,這樣的話我們至少可以有一次主動出擊的機會。”
何陽:“啊......明白了,之前我們都沒有想到,老大你可真厲害!”
陸昱夕也立刻就調整了自己的工作流程,在接待客戶,發放宣傳資料的同時也留意記錄對方的郵箱。
而陸昱夕的頭腦比較靈活,很快就從方燦燦的話中悟出一點技巧,那便是要有一種主動的心態,除了留下對方的郵箱之外,陸昱夕在接待的過程中還有意識的引導對方說出自己的需求,最後在登記的時候,除了留下對方的郵箱,還備註了對方需要的產品。這樣在後期跟進的時候便有的放矢。
20個客戶郵箱的任務在兩名萌新的幫助下很快就完成了。
方燦燦之所以沒有叫上別的業務員是因為這兩個新人的工作態度非常踏實,而且讓幹什麽就幹什麽,不像老業務員,在工作中已經有一套自己的方法,也未必願意讓老闆親自來指點自己工作。
方燦燦見任務完成,趕緊去查看客戶管理。
【燦美服飾訪客情況:總訪客80人,總接待人數50人,拿走資料67份,產生購買意願客戶:30人,準備進一步聯繫:5人,打算回去以後下單:0人】
展會已經開始1個小時了,居然一個願意下單的客戶都沒有,這讓方燦燦非常震驚,她剛開始覺得自家公司的展位位置非常好,而今天的訪客數也非常多,人流量也很好,按理說應該已經有不少準備下單的客戶,沒想到一個人都沒有,一定是在什麽地方出現了問題。
她繼續看展會小貼士,裏麵又有新的任務。
【任務二:業務員與客戶合照20人次。獎勵:可以看到每個員工接待的客戶購買意向詳情。】
方燦燦:......這個任務為什麽讓她有一種一言難盡的感覺?
為什麽要合照?
她對展會原本就了解不多,自然覺得這個要求實在是有點匪夷所思。
可是如今的她沒有任何選擇,隻能選擇相信係統,完成係統的任務,一步步的開放對應的功能,畢竟一千萬的成本都支付了,要是不做的話,隻怕連這一千萬都賺不回來。
她咬咬牙,接著對陸昱夕和何陽說道:“你們在接待完客戶以後,都跟客戶合照一張,我親自給你們拍。”
整個展位就她一個閑人,自然由她擔當攝影師。
這次陸昱夕和何陽都愣了一下,看得出來,兩人的臉上都有一絲猶豫。
不過,這兩個萌新都非常聽話,立刻就答應了,在接待完客戶以後,都拉著客戶一起合照。
客戶們似乎也都非常配合,畢竟能來參加這次服裝展也是一次難得的體驗,跟參展方合照留念也挺好。
方燦燦之前是當過網店攝影師的,這次展會她把單眼相機也帶來了,最初並沒有想太多,隻是覺得有可能會用得上,沒想到還真用上了。
.她拍照的時候,還盡量讓鏡頭框下燦美服飾的logo。
客流量大就這點好處,很快這個任務也完成了。
方燦燦點開了員工狀態管理。
參加展會的所有員工都在頁麵中,可以在狀態中看見每個員工總共接待的客人數量,平均時長,平均購買意向。
讓她萬萬沒想到的是,排在前三的是宮海洋、陸昱夕和何陽。
這實在是有些讓人覺得匪夷所思。
宮海洋就不說了,他是部門經理,氣場能力不同,他親自接待的客戶購買意向比較高也是可以理解的。
可是陸昱夕和何陽都是新人,何陽還好,畢竟是英語專業,口語非常流利,而陸昱夕的口語口音比較明顯,詞彙量也不大,甚至有時候還說淂磕磕巴巴,可這並不影響他以外貿實習生的身份排在了客戶購買意向的第二名。
她定了定神,繼續看每人的平均接待人數。
又讓她沒想到的是,宮海洋的接待人數剛好是團隊的平均接待人數,也就是正常水平。
可陸昱夕和宮海洋的接待人數要遠低於平均接待人數。
什麽......錢都已經付了,現在才告訴我功能不全部開放?
你這是在逗我嗎
坑貨係統啊!
方燦燦差點被坑哭了,那可是一千萬啊。
她哭唧唧打開係統界麵,查看展會管理功能。
裏麵功能非常有限,分別有展會小貼士,員工狀態管理,客戶管理。
她最需要的就是客戶管理。
點開之後一片灰色......
天,絕對是被坑了,這麽重要的功能竟然都沒給開放!
雙十一:【請宿主先看看別的功能哦,完成了展會管理中的小任務,客戶管理功能會逐一開放。】
方燦燦含淚打開了展會小貼士。
裏麵果然有個任務。
【任務一:收集20名客戶的郵箱。獎勵:可以看見客戶購買意向總覽。】
方燦燦趕緊跟正在負責客戶接待的兩名萌新陸昱夕和何陽交代了這個任務。
“老大,目前我們的操作方法是隻要客戶有意向,就把我們的宣傳資料發給對方。怎麽,這樣做還是不夠,需要反過來收集客戶的資料嗎?”何陽有些不解。
方燦燦:“對,隻是把我們的資料發出去,實在太被動了,對方可能看也可能不看,甚至有可能直接就扔掉了。留下對方的聯繫方式,這樣的話我們至少可以有一次主動出擊的機會。”
何陽:“啊......明白了,之前我們都沒有想到,老大你可真厲害!”
陸昱夕也立刻就調整了自己的工作流程,在接待客戶,發放宣傳資料的同時也留意記錄對方的郵箱。
而陸昱夕的頭腦比較靈活,很快就從方燦燦的話中悟出一點技巧,那便是要有一種主動的心態,除了留下對方的郵箱之外,陸昱夕在接待的過程中還有意識的引導對方說出自己的需求,最後在登記的時候,除了留下對方的郵箱,還備註了對方需要的產品。這樣在後期跟進的時候便有的放矢。
20個客戶郵箱的任務在兩名萌新的幫助下很快就完成了。
方燦燦之所以沒有叫上別的業務員是因為這兩個新人的工作態度非常踏實,而且讓幹什麽就幹什麽,不像老業務員,在工作中已經有一套自己的方法,也未必願意讓老闆親自來指點自己工作。
方燦燦見任務完成,趕緊去查看客戶管理。
【燦美服飾訪客情況:總訪客80人,總接待人數50人,拿走資料67份,產生購買意願客戶:30人,準備進一步聯繫:5人,打算回去以後下單:0人】
展會已經開始1個小時了,居然一個願意下單的客戶都沒有,這讓方燦燦非常震驚,她剛開始覺得自家公司的展位位置非常好,而今天的訪客數也非常多,人流量也很好,按理說應該已經有不少準備下單的客戶,沒想到一個人都沒有,一定是在什麽地方出現了問題。
她繼續看展會小貼士,裏麵又有新的任務。
【任務二:業務員與客戶合照20人次。獎勵:可以看到每個員工接待的客戶購買意向詳情。】
方燦燦:......這個任務為什麽讓她有一種一言難盡的感覺?
為什麽要合照?
她對展會原本就了解不多,自然覺得這個要求實在是有點匪夷所思。
可是如今的她沒有任何選擇,隻能選擇相信係統,完成係統的任務,一步步的開放對應的功能,畢竟一千萬的成本都支付了,要是不做的話,隻怕連這一千萬都賺不回來。
她咬咬牙,接著對陸昱夕和何陽說道:“你們在接待完客戶以後,都跟客戶合照一張,我親自給你們拍。”
整個展位就她一個閑人,自然由她擔當攝影師。
這次陸昱夕和何陽都愣了一下,看得出來,兩人的臉上都有一絲猶豫。
不過,這兩個萌新都非常聽話,立刻就答應了,在接待完客戶以後,都拉著客戶一起合照。
客戶們似乎也都非常配合,畢竟能來參加這次服裝展也是一次難得的體驗,跟參展方合照留念也挺好。
方燦燦之前是當過網店攝影師的,這次展會她把單眼相機也帶來了,最初並沒有想太多,隻是覺得有可能會用得上,沒想到還真用上了。
.她拍照的時候,還盡量讓鏡頭框下燦美服飾的logo。
客流量大就這點好處,很快這個任務也完成了。
方燦燦點開了員工狀態管理。
參加展會的所有員工都在頁麵中,可以在狀態中看見每個員工總共接待的客人數量,平均時長,平均購買意向。
讓她萬萬沒想到的是,排在前三的是宮海洋、陸昱夕和何陽。
這實在是有些讓人覺得匪夷所思。
宮海洋就不說了,他是部門經理,氣場能力不同,他親自接待的客戶購買意向比較高也是可以理解的。
可是陸昱夕和何陽都是新人,何陽還好,畢竟是英語專業,口語非常流利,而陸昱夕的口語口音比較明顯,詞彙量也不大,甚至有時候還說淂磕磕巴巴,可這並不影響他以外貿實習生的身份排在了客戶購買意向的第二名。
她定了定神,繼續看每人的平均接待人數。
又讓她沒想到的是,宮海洋的接待人數剛好是團隊的平均接待人數,也就是正常水平。
可陸昱夕和宮海洋的接待人數要遠低於平均接待人數。