「不，我沒有……」尚美垂下頭。端出為客人著想這句話，尚美根本無法反駁。
此時，傳來了敲門聲。片岡應了一聲「請進」後，一名男員工走了進來，在片岡的耳畔說悄悄話。
片岡對部下說「知道了」之後，隨即低聲和藤木與田倉交談。好像在確認甚麽。
然後片岡麵對尚美他們說：
「坦白說，警視廳的人已經來了，現在在另一個房間等著。如果你們願意，我想現在就讓你們見見麵。請他們進來這裏沒問題吧？」
尚美和門房領班杉下他們麵麵相覷。他們兩人早就一臉死心的表情。以他們的工作領域而言，突然要迎接門外漢進來想必也很頭痛，但不像櫃檯業務那麽難。尚美霎時領悟到，握有決定性一票的是自己。
「好吧。」尚美死心答道：「這也無可奈何。」
片岡對部下點點頭。男員工快步離開會議室。
「我想很多事都會很困難，不過這是為了飯店的安全。請好好努力。」
藤木這麽一說，尚美應了一聲「好」。打從尚美進公司以來，藤木就很照顧她。但此時尚美心裏也嘀咕著，偏偏這種時候一點用都沒有。
「久我那邊，我已經跟他說了。」田倉說：「我們不會把事情推給妳一個人。大家都會當妳的後援，不用擔心。」
「謝謝您。」
兩位上司都這麽說了，尚美也不能再發牢騷。相反地她暗自下定決心，要盡量做到不需要倚賴他們。
「您剛才說十天是吧。」門房領班杉下說：「十天內可能會發生甚麽案件。」
「據警方的說法，是這樣沒錯。」片岡答道。
「那麽，隻要忍耐十天就好嘍。」
「這就不知道了。」藤木說：「一直到兇嫌被捕，確認我們飯店安全無虞之前，搜查員都會待在這裏。」
敲門聲再度響起。門開了，剛才的男員工探頭進來。
「我帶他們來了。」
「請他們進來。」片岡答道。
在男員工的催促下，首先進來的是個五十歲左右、臉很大的男子。這名男子帶著沉穩的笑容，但眼神露出令人毛骨悚然的光芒，彷佛洞悉世上所有的黑暗。
接下來進來四名男子和一名女子。尚美起身注視男子們。這之中應該有擔任櫃檯工作的人。
片岡將中年男子介紹給尚美。這是警視廳搜查一課的組長，姓稻垣。
「稻垣先生，他們就是我剛才跟您提的三個人。事情都跟他們說了。他們三個人也都很慡快地答應了。」
「哦，這真是太好了。」稻垣組長眉開眼笑地繼續說：「非常感謝各位，接受我們這次無理的提議。我想會給各位帶來若幹困擾，但這是為了防止兇殘犯罪的權宜之計，懇請各位多多協助。」
語調低沉，但是很洪亮。說話很客氣，但有著不容對方分說的壓倒性氣勢。尚美等人，都隻是默默點頭。
片岡從口袋掏出一張紙條。「呃，接下來這位關根巡查是……」
「是我。」一名男子站了出來。身材高大的年輕人，與其說是刑警，看起來更像運動選手。
「請您擔任門房人員的工作。他是門房領班，杉下。」
「請您多多指教。」年輕刑警向杉下鞠躬行禮。
緊接著，片岡念出三個人的名字。唯一的女子和其他兩名男子應答。他們扮演清掃人員。
於是，剩下的最後一個人當然就是櫃檯人員了。尚美悄悄地看了他一眼。大約三十五歲左右，長相精悍利落。但沒有野蠻的感覺，這讓尚美暫時安心不少。
「最後新田警部補，請您擔任櫃檯人員。這位小姐，是您的指導員山岸。任何不懂的地方，都請盡管問她。」
片岡說完後，這位姓新田的刑警走到尚美麵前，簡短地說了一聲「請多指教」，遞出名片給尚美。名片上印著，新田浩介。
尚美暗忖，之後要請求別人教導的人，居然隻有一句簡短的請多指教？尚美收下名片，擠出笑容看著他。
「您好，請您多多指教。新田先生。」尚美故意放慢速度，挖苦地說。
但新田似乎完全沒有察覺其中的挖苦味，隻是傲慢地點點頭。尚美見狀不安了起來，在心中碎念：這傢夥是笨蛋嗎？
「那麽，接下來要開始訓練了。因為希望能夠盡快進入偵查階段，隻要我們判斷沒問題就能開始了，請各位到所屬的單位去。──那就拜託各位了。」
片岡向稻垣詢求確認。警視廳的組長答了一句「很好」，接著轉向部下們，以洪亮的聲音繼續說：
「你們要好好努力，別給飯店的專業人員添麻煩喔。無論如何都要防止下次的犯行，找到破案線索。知道了吧。」
「是！」刑警們精神抖擻，異口同聲地說。但尚美沒有看漏這一幕，當稻垣轉身要離開會議室時，新田渾身無力似的嘆了一口氣。
※※※
客房部門的辦公室在事務大樓三樓。後麵有更衣室，尚美他們來上班後，會先來這裏。
尚美坐在共享的桌子，翻閱服務手冊。所謂服務手冊是記載飯店服務流程的指導手冊，所以新人研修也會用到這個。為了讓警視廳的刑警至少有個「飯店人」的樣子，照著這本手冊來教是最好的。
更衣室那邊傳來有人出來的聲響。接著就看到新田浩介，穿著櫃檯製服現身。
「和西裝一樣，真是萬幸啊。要是穿那個叫門房小弟來著？那種像玩具兵的製服，我就不敢穿了。」新田一派輕鬆地說。
「襯衫的第一個扣子，」尚美指著他的衣領。「請確實扣好。領帶也不能係得鬆鬆的。還有髮型也請整理一下。地下一樓有理髮店，說要剪工作人員的髮型他們就知道了。」
新田雙手插進西裝褲袋，聳聳肩。「也有長頭髮的飯店人員吧？」
尚美用力搖搖頭。
「沒有，至少我們飯店沒有。也沒有人會雙手插在西裝褲袋裏講話。新田先生也請遵守。」
新田別過臉去，鼻樑皺起皺紋。
「襯衫的第一個扣子，請趕快扣好。」
「是，是。」
看著他一臉不慡地扣扣子，尚美做了一個深呼吸。
「你站的姿勢也不對，首先請改進這一點。還有走路的方式也要改。」
「很抱歉，我打從出生就這樣走路，一直都是雙腳左右交互前進。」
「那就來訓練吧。請到走廊上去。」尚美走向房門，但發現後麵的新田沒有跟來，於是駐足回頭。「怎麽了？」
新田一邊搔頭一邊走過來。
「妳叫山岸小姐是吧？妳好像誤會了。」
「誤會甚麽？」
「我來這個飯店是為了阻止殺人案的發生，並不是來接受飯店人的教育。」
「這我明白。」
「既然如此，我的髮型或走路方式甚麽的不重要吧。反正實際上的業務是由妳來做的吧？至於我，隻要在櫃檯好好盯著住宿客人，這樣就夠了。沒有人拜託妳把我訓練成一個真正的飯店人。」
尚美努力忍住滿肚子的怒氣。吞了一口口水，做了一個深呼吸之後，凝視新田的臉。
「照你現在這個樣子站到櫃檯的話，不論對飯店、還是對警視廳，我都不認為會有好結果。」
「怎麽說？」
「因為不管怎麽看，你都不像飯店人。一流的飯店裏，沒有不修邊幅而且態度傲慢無禮的工作人員。對於警方的辦案我是個外行人，但如果我是嫌犯，對於警察這種人很敏感的話，我第一個就會懷疑你。還有就算不是嫌犯，是一般住宿客人，櫃檯裏如果有你這種飯店人員，絕對不會想住這間飯店吧。」
新田瞪眼怒視，眼看著就要擺出齜牙咧嘴的兇狠樣。但在那之前，尚美繼續說：
「如果你不想讓嫌犯發覺，請遵照我的指示做。要是連這個也辦不到，就放棄這次古怪的偵查吧。你打算怎麽做？」
新田緊咬嘴唇。尚美心想，你想發飆就發飆吧。
但是，他「呼」地吐了一大口氣，重新把領帶係好。
「不要跟我講太瑣碎的事喔，我做不來。畢竟我是個刑警嘛。」
「這點不用你說，現在的新田先生怎麽看都隻是個刑警。想要怎麽看都像個飯店人的話，細節才是最重要的。好了，跟我來吧。」
尚美再度走向門口，新田搔搔頭也跟出去了。
2
看著鏡子裏自己的髮型，新田全身力氣都沒了。那個自己都覺得驕傲的精悍容貌，完全變成毫無狠勁的呆樣。這實在太沒氣勢了，甚至讓人擔心偵訊嫌犯時會出狀況，新田感到相當不安。
「您覺得如何？」自己的頭髮也整理成整齊三七分的理髮師，一臉笑容地問新田。
「這樣也好啦。」新田無力地說：「大概。」
「是嗎，那就好。」
新田照山岸尚美說的，告訴理髮師要剪工作人員的髮型。理髮師似乎以為新田是中途錄用的人。新田懶得解釋，就配合理髮師的話和他聊。
理髮店在飯店的地下一樓。走出理髮店，正要搭手扶梯上一樓時，聽到上麵有人在叫「新田先生」。新田抬頭一看，一位個子很高的門房小弟正從上麵下來。仔細一看，原來是關根。
「哦，你在幹甚麽？休息啊？」
「我在找你啦。問了山岸小姐，她說你在地下一樓。」關根把手扶梯當樓梯跑了下來。
「嗯哼，瞧你這身打扮……很適合嘛。」新田忍不住笑了出來。
「真的嗎？」關根不知為何很高興的樣子。「新田先生也很不錯啊，剪了頭髮很像飯店人嘛。」
「那個嘮叨的女飯店人叫我剪的。」
「你是說山岸小姐啊？看來你受到相當嚴格的指導啊。」
「你猜猜看，見麵後她首先叫我做甚麽？訓練站姿和走路的方式耶！說甚麽我姿勢不對啦，重心不穩啦，淨是囉唆一些雞毛蒜皮的事。結束後，接下來居然管我的應對進退方式和說話方式。這裏是幼兒園啊？最後還叫我來剪頭髮。她以為她是誰啊！」
關根摀住嘴巴，眼睛笑得很開。
「聽說山岸小姐在櫃檯人員裏是相當優秀的人，所以訓練新人也很嚴格。」
「那一定是單身，錯不了。」新田說得斬釘截鐵：「雖然打扮得很年輕，大概過了三十歲了吧。因為沒有男人，所以心靈和外表都得不到滋潤啊。想到之後必須一直跟那種女人在一起，我真是鬱悶死了！」新田越說越大聲。一位看似上班族的男性經過，不由得多看了兩眼。
「這樣啊？我倒是很羨慕你能和美女搭檔。」
此時，傳來了敲門聲。片岡應了一聲「請進」後，一名男員工走了進來，在片岡的耳畔說悄悄話。
片岡對部下說「知道了」之後，隨即低聲和藤木與田倉交談。好像在確認甚麽。
然後片岡麵對尚美他們說：
「坦白說，警視廳的人已經來了，現在在另一個房間等著。如果你們願意，我想現在就讓你們見見麵。請他們進來這裏沒問題吧？」
尚美和門房領班杉下他們麵麵相覷。他們兩人早就一臉死心的表情。以他們的工作領域而言，突然要迎接門外漢進來想必也很頭痛，但不像櫃檯業務那麽難。尚美霎時領悟到，握有決定性一票的是自己。
「好吧。」尚美死心答道：「這也無可奈何。」
片岡對部下點點頭。男員工快步離開會議室。
「我想很多事都會很困難，不過這是為了飯店的安全。請好好努力。」
藤木這麽一說，尚美應了一聲「好」。打從尚美進公司以來，藤木就很照顧她。但此時尚美心裏也嘀咕著，偏偏這種時候一點用都沒有。
「久我那邊，我已經跟他說了。」田倉說：「我們不會把事情推給妳一個人。大家都會當妳的後援，不用擔心。」
「謝謝您。」
兩位上司都這麽說了，尚美也不能再發牢騷。相反地她暗自下定決心，要盡量做到不需要倚賴他們。
「您剛才說十天是吧。」門房領班杉下說：「十天內可能會發生甚麽案件。」
「據警方的說法，是這樣沒錯。」片岡答道。
「那麽，隻要忍耐十天就好嘍。」
「這就不知道了。」藤木說：「一直到兇嫌被捕，確認我們飯店安全無虞之前，搜查員都會待在這裏。」
敲門聲再度響起。門開了，剛才的男員工探頭進來。
「我帶他們來了。」
「請他們進來。」片岡答道。
在男員工的催促下，首先進來的是個五十歲左右、臉很大的男子。這名男子帶著沉穩的笑容，但眼神露出令人毛骨悚然的光芒，彷佛洞悉世上所有的黑暗。
接下來進來四名男子和一名女子。尚美起身注視男子們。這之中應該有擔任櫃檯工作的人。
片岡將中年男子介紹給尚美。這是警視廳搜查一課的組長，姓稻垣。
「稻垣先生，他們就是我剛才跟您提的三個人。事情都跟他們說了。他們三個人也都很慡快地答應了。」
「哦，這真是太好了。」稻垣組長眉開眼笑地繼續說：「非常感謝各位，接受我們這次無理的提議。我想會給各位帶來若幹困擾，但這是為了防止兇殘犯罪的權宜之計，懇請各位多多協助。」
語調低沉，但是很洪亮。說話很客氣，但有著不容對方分說的壓倒性氣勢。尚美等人，都隻是默默點頭。
片岡從口袋掏出一張紙條。「呃，接下來這位關根巡查是……」
「是我。」一名男子站了出來。身材高大的年輕人，與其說是刑警，看起來更像運動選手。
「請您擔任門房人員的工作。他是門房領班，杉下。」
「請您多多指教。」年輕刑警向杉下鞠躬行禮。
緊接著，片岡念出三個人的名字。唯一的女子和其他兩名男子應答。他們扮演清掃人員。
於是，剩下的最後一個人當然就是櫃檯人員了。尚美悄悄地看了他一眼。大約三十五歲左右，長相精悍利落。但沒有野蠻的感覺，這讓尚美暫時安心不少。
「最後新田警部補，請您擔任櫃檯人員。這位小姐，是您的指導員山岸。任何不懂的地方，都請盡管問她。」
片岡說完後，這位姓新田的刑警走到尚美麵前，簡短地說了一聲「請多指教」，遞出名片給尚美。名片上印著，新田浩介。
尚美暗忖，之後要請求別人教導的人，居然隻有一句簡短的請多指教？尚美收下名片，擠出笑容看著他。
「您好，請您多多指教。新田先生。」尚美故意放慢速度，挖苦地說。
但新田似乎完全沒有察覺其中的挖苦味，隻是傲慢地點點頭。尚美見狀不安了起來，在心中碎念：這傢夥是笨蛋嗎？
「那麽，接下來要開始訓練了。因為希望能夠盡快進入偵查階段，隻要我們判斷沒問題就能開始了，請各位到所屬的單位去。──那就拜託各位了。」
片岡向稻垣詢求確認。警視廳的組長答了一句「很好」，接著轉向部下們，以洪亮的聲音繼續說：
「你們要好好努力，別給飯店的專業人員添麻煩喔。無論如何都要防止下次的犯行，找到破案線索。知道了吧。」
「是！」刑警們精神抖擻，異口同聲地說。但尚美沒有看漏這一幕，當稻垣轉身要離開會議室時，新田渾身無力似的嘆了一口氣。
※※※
客房部門的辦公室在事務大樓三樓。後麵有更衣室，尚美他們來上班後，會先來這裏。
尚美坐在共享的桌子，翻閱服務手冊。所謂服務手冊是記載飯店服務流程的指導手冊，所以新人研修也會用到這個。為了讓警視廳的刑警至少有個「飯店人」的樣子，照著這本手冊來教是最好的。
更衣室那邊傳來有人出來的聲響。接著就看到新田浩介，穿著櫃檯製服現身。
「和西裝一樣，真是萬幸啊。要是穿那個叫門房小弟來著？那種像玩具兵的製服，我就不敢穿了。」新田一派輕鬆地說。
「襯衫的第一個扣子，」尚美指著他的衣領。「請確實扣好。領帶也不能係得鬆鬆的。還有髮型也請整理一下。地下一樓有理髮店，說要剪工作人員的髮型他們就知道了。」
新田雙手插進西裝褲袋，聳聳肩。「也有長頭髮的飯店人員吧？」
尚美用力搖搖頭。
「沒有，至少我們飯店沒有。也沒有人會雙手插在西裝褲袋裏講話。新田先生也請遵守。」
新田別過臉去，鼻樑皺起皺紋。
「襯衫的第一個扣子，請趕快扣好。」
「是，是。」
看著他一臉不慡地扣扣子，尚美做了一個深呼吸。
「你站的姿勢也不對，首先請改進這一點。還有走路的方式也要改。」
「很抱歉，我打從出生就這樣走路，一直都是雙腳左右交互前進。」
「那就來訓練吧。請到走廊上去。」尚美走向房門，但發現後麵的新田沒有跟來，於是駐足回頭。「怎麽了？」
新田一邊搔頭一邊走過來。
「妳叫山岸小姐是吧？妳好像誤會了。」
「誤會甚麽？」
「我來這個飯店是為了阻止殺人案的發生，並不是來接受飯店人的教育。」
「這我明白。」
「既然如此，我的髮型或走路方式甚麽的不重要吧。反正實際上的業務是由妳來做的吧？至於我，隻要在櫃檯好好盯著住宿客人，這樣就夠了。沒有人拜託妳把我訓練成一個真正的飯店人。」
尚美努力忍住滿肚子的怒氣。吞了一口口水，做了一個深呼吸之後，凝視新田的臉。
「照你現在這個樣子站到櫃檯的話，不論對飯店、還是對警視廳，我都不認為會有好結果。」
「怎麽說？」
「因為不管怎麽看，你都不像飯店人。一流的飯店裏，沒有不修邊幅而且態度傲慢無禮的工作人員。對於警方的辦案我是個外行人，但如果我是嫌犯，對於警察這種人很敏感的話，我第一個就會懷疑你。還有就算不是嫌犯，是一般住宿客人，櫃檯裏如果有你這種飯店人員，絕對不會想住這間飯店吧。」
新田瞪眼怒視，眼看著就要擺出齜牙咧嘴的兇狠樣。但在那之前，尚美繼續說：
「如果你不想讓嫌犯發覺，請遵照我的指示做。要是連這個也辦不到，就放棄這次古怪的偵查吧。你打算怎麽做？」
新田緊咬嘴唇。尚美心想，你想發飆就發飆吧。
但是，他「呼」地吐了一大口氣，重新把領帶係好。
「不要跟我講太瑣碎的事喔，我做不來。畢竟我是個刑警嘛。」
「這點不用你說，現在的新田先生怎麽看都隻是個刑警。想要怎麽看都像個飯店人的話，細節才是最重要的。好了，跟我來吧。」
尚美再度走向門口，新田搔搔頭也跟出去了。
2
看著鏡子裏自己的髮型，新田全身力氣都沒了。那個自己都覺得驕傲的精悍容貌，完全變成毫無狠勁的呆樣。這實在太沒氣勢了，甚至讓人擔心偵訊嫌犯時會出狀況，新田感到相當不安。
「您覺得如何？」自己的頭髮也整理成整齊三七分的理髮師，一臉笑容地問新田。
「這樣也好啦。」新田無力地說：「大概。」
「是嗎，那就好。」
新田照山岸尚美說的，告訴理髮師要剪工作人員的髮型。理髮師似乎以為新田是中途錄用的人。新田懶得解釋，就配合理髮師的話和他聊。
理髮店在飯店的地下一樓。走出理髮店，正要搭手扶梯上一樓時，聽到上麵有人在叫「新田先生」。新田抬頭一看，一位個子很高的門房小弟正從上麵下來。仔細一看，原來是關根。
「哦，你在幹甚麽？休息啊？」
「我在找你啦。問了山岸小姐，她說你在地下一樓。」關根把手扶梯當樓梯跑了下來。
「嗯哼，瞧你這身打扮……很適合嘛。」新田忍不住笑了出來。
「真的嗎？」關根不知為何很高興的樣子。「新田先生也很不錯啊，剪了頭髮很像飯店人嘛。」
「那個嘮叨的女飯店人叫我剪的。」
「你是說山岸小姐啊？看來你受到相當嚴格的指導啊。」
「你猜猜看，見麵後她首先叫我做甚麽？訓練站姿和走路的方式耶！說甚麽我姿勢不對啦，重心不穩啦，淨是囉唆一些雞毛蒜皮的事。結束後，接下來居然管我的應對進退方式和說話方式。這裏是幼兒園啊？最後還叫我來剪頭髮。她以為她是誰啊！」
關根摀住嘴巴，眼睛笑得很開。
「聽說山岸小姐在櫃檯人員裏是相當優秀的人，所以訓練新人也很嚴格。」
「那一定是單身，錯不了。」新田說得斬釘截鐵：「雖然打扮得很年輕，大概過了三十歲了吧。因為沒有男人，所以心靈和外表都得不到滋潤啊。想到之後必須一直跟那種女人在一起，我真是鬱悶死了！」新田越說越大聲。一位看似上班族的男性經過，不由得多看了兩眼。
「這樣啊？我倒是很羨慕你能和美女搭檔。」