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人生之旅篇：吳士宏(2)
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經理人應當有鮮明的風格，應該能夠積極地、堅定有效地感染、影響團隊。如果模稜兩可你好我好大家都好，會使團隊變得無所適從、無所謂，也可能使紀律失去應有的威懾。我初入微軟時就曾有意揉順模糊我本鮮明的風格，結果延誤了掌握全局防患於未然的寶貴時機，還是雷厲風行做回我自己，才能反敗為勝，也才能真正贏得了團隊。我特別同意傑克·韋爾奇說的：“……好的領導者不但精力充沛，而且還能激勵他們所領導的人……最重要的、好的領導者要能非常放得開。他們必須保持上下溝通去與人接觸;他們不會拘泥禮儀，他們會與人們直率來往，讓人感覺容易親近。”“身為一個領導者，你不能成為一個中庸的、保守的、思慮周密的政策發音器，你必須具有些許的狂人形象。”這個世界將屬於那些熱情而有魄力的領導者，而非隻會循規守矩亦步亦趨的經理，好的職業經理人，必須是好的領導者。
做到高層後，直接麵對經理，將將大不同於將兵，要更著力於“理”(理解的理)，“管”、“帶”則應流於自然無形。要讓精英將領充分感到信任，感到真正被委以重任，才會激發出責任感(如是女老闆的託付，甚至可能激起英雄式的使命感和仗義)，高層經理的職能必須轉變到團隊的支持者，同時必須是鞭策者。要敢於放權，我本是實踐型的人，說到容易做到難，我終於學會了“放權”之後，才發現其樂無窮，由一個精英團隊手裏掌握不同權力而能和諧配合，能做出許多超乎我意料的精彩結果。但是，隻有真正了解和駕馭全局的經理才有資格“放權”，不然就是玩忽職守甚至“自殺”，我會牢記“血”的教訓。
我在微軟最後幾個月裏，高密度地綜合實踐了職業經理人幾重角色：戰地指揮官、團隊領袖，協調、激勵、鞭策、放權，還有——激發並綜合團隊的智慧，這最後一點，是我做經理人以來最得意的成功經驗之一。也是在微軟，我學到了“狠”，我不喜歡“狠”，這違背我的天性。但是我知道了，職業經理必須有當斷則斷的狠辣，不然，斷臂療毒的壯烈也可能醫不好入髓的沉屙，自己“死”了不要緊，辜負了經理人的基本職業要求。職業的“狠”，不妨礙做好人的原則。我堅信好的職業經理人必須是好人，不是好人也可以有能力有魄力，甚至有時會技高一籌——因為沒有顧忌可以不擇手段，但隻有好人才會有人格魅力，“真正卓越的人生，少不了正直的生活”。
我經常被問到：一個女人做經理有何特別感想?這與“女強人”之說出於同轍的中國文化根源——經理是男人的天經地義。其實，“經理”和“女人”一點不矛盾，能做經理不是因為是女人，是因為本事(大多數女經理一定同意)。多數做了經理的女人會更敬業，盧森堡說過，“當大街上隻剩下最後一個革命者，這個革命者必定是女性”，活畫出對女人的虔信甚至是偏執。有的女經理女企業家會矯枉過正把自己做成“標準女強人”形象，不惜抹煞女人的天然魅力，隻為證實女人可以全麵地像男人。
我自己倒沒有太多的困惑，專心地做好經理，和男人們一樣鬥智鬥勇，並沒妨礙自然保持了女人味——那是做女人獨有的驕傲。
在南方時，我率一班人馬籌建ibm深圳分公司，有細心的記者問：“吳總經理為何‘禦前’竟全是女將?”在微軟，又有記者問過：“吳總經理隻用男下屬，純屬巧合嗎?”隻因為“吳總經理”是女的才會有如此妙問，被問之下，我才注意到團隊的性別問題，答案是“因才施用，性別純屬巧合”。經理人就應該是“中性的”(別誤會，不是說經理都得做手術)，不管男女，做了經理人，都要遵守同一套職業準則。
經理人做到一碗水端平的公正非常重要，男經理要是沒端平，可能是可以原諒的粗心;女經理要是把水撒出來，可能演義出很多故事。女人天生感情細膩敏感，比男人更容易愛也更容易恨，如果選擇了做經理，就要像男人似的“糙”起來點兒，大度起來，最忌心胸狹隘感情偏頗(與“女人天性細膩”的美德是兩回事)，我自認為在這方麵做得不錯，不信去問我以前的下屬，他們的看法會比“現在時”、“將來時”的下屬更真實可信。
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人生之旅篇：吳士宏(3)
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經理人最忌偏聽偏信有疏有親，耳根一軟，立即就會蔓延打小報告的流感，我接手ibm中國渠道總經理時，是一個中港台混合部隊，在ibm內部聲譽很低，聽了兩個星期都是互相埋怨，我於是對每個人分別說：“何不把埋怨的話對你的隊友直接說?或是去幫他幹活?”又在大會上對全體說：“我聽到個別人總是在抱怨別人，使我不由疑惑為什麽隻有他抱怨?”從此基本斷了這個風氣，大家把勁兒用到幹活去了，7個月做到了全年的指標，贏得了亞太區最佳集體的榮譽。
培養人，修煉精英團隊，是經理人獨到的幸福。但經理人要先克服自己才能體味到這種幸福，不管自己有多強，要甘心讓別人做英雄，要能擺脫自我陶醉，而陶醉於集體的成功。這一關我很艱難地過了兩年，先要努力做到不以他人之得視為自己之失，然後是能將他人之得視為自己之得。我以我曾擁有的微軟精英團隊而驕傲，除了共同做出的優秀業績，更因為集體的友愛和坦誠!我離不開人群，友誼友愛於我是生命的需要，維繫人與人之間的情誼，不重在技巧，重在誠信。
女經理終究是女人，不管怎樣刻意“中性”，很難徹底改了婆婆媽媽牽腸掛肚的天性，隻要不誤大事，倒也是一種美，會給集體增加一點家庭式的溫暖。隻是女人們自己太累了點。我自己有好多這樣的經驗。在廣州時有一次，執行公司規定不得不解聘一個員工，過後我幾宿睡不著覺，到底要幫人家另外介紹了工作才放心;離開廣州時我放心不下全體，怕二百多“孩子們”交給了後娘活不好，哭得淚人兒似的生離死別，到現在還經常半夜接電話做“孩子們”的知心姐姐;離開微軟時，我對我的精英將領們講那個古老的“一根筷子和一把筷子的故事”，像那個臨去世的老人一樣，最擔心的是我走後兄弟鬩牆;離開了微軟，還是經常給舊部支招兒，不是為微軟(微軟也不在乎)，是想幫兄弟姐妹們成功。女人的細心會讓我注意到司機警衛的寒暖饑渴，注意到哪個員工添丁誰家家長患病，給員工夫妻勸架……添了很多操心，女人天性使然，樂此不疲。
當女老闆也有些“特權”，經常能得到大男人們的體貼照顧，在微軟，我的團隊甚至要“管”我的穿戴，新年晚會我本想穿晚禮服，硬是被一致投票否決，隻好改穿了旗袍，他們理直氣壯，“頭兒”是屬於團隊的，頭兒的形象當然要對團隊負責。他們還私下裏傳看一篇名為“與女老闆過招兒”的文章，再當著我的麵調侃心得。對如此種種“放肆”我放任不管，自得其樂地體會那無間的友誼和對女人的關照。我的團隊也會原諒我偶爾發作的“小”脾氣，不過，我可是不吝道歉的。
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人生之旅篇：吳士宏(2)
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經理人應當有鮮明的風格，應該能夠積極地、堅定有效地感染、影響團隊。如果模稜兩可你好我好大家都好，會使團隊變得無所適從、無所謂，也可能使紀律失去應有的威懾。我初入微軟時就曾有意揉順模糊我本鮮明的風格，結果延誤了掌握全局防患於未然的寶貴時機，還是雷厲風行做回我自己，才能反敗為勝，也才能真正贏得了團隊。我特別同意傑克·韋爾奇說的：“……好的領導者不但精力充沛，而且還能激勵他們所領導的人……最重要的、好的領導者要能非常放得開。他們必須保持上下溝通去與人接觸;他們不會拘泥禮儀，他們會與人們直率來往，讓人感覺容易親近。”“身為一個領導者，你不能成為一個中庸的、保守的、思慮周密的政策發音器，你必須具有些許的狂人形象。”這個世界將屬於那些熱情而有魄力的領導者，而非隻會循規守矩亦步亦趨的經理，好的職業經理人，必須是好的領導者。
做到高層後，直接麵對經理，將將大不同於將兵，要更著力於“理”(理解的理)，“管”、“帶”則應流於自然無形。要讓精英將領充分感到信任，感到真正被委以重任，才會激發出責任感(如是女老闆的託付，甚至可能激起英雄式的使命感和仗義)，高層經理的職能必須轉變到團隊的支持者，同時必須是鞭策者。要敢於放權，我本是實踐型的人，說到容易做到難，我終於學會了“放權”之後，才發現其樂無窮，由一個精英團隊手裏掌握不同權力而能和諧配合，能做出許多超乎我意料的精彩結果。但是，隻有真正了解和駕馭全局的經理才有資格“放權”，不然就是玩忽職守甚至“自殺”，我會牢記“血”的教訓。
我在微軟最後幾個月裏，高密度地綜合實踐了職業經理人幾重角色：戰地指揮官、團隊領袖，協調、激勵、鞭策、放權，還有——激發並綜合團隊的智慧，這最後一點，是我做經理人以來最得意的成功經驗之一。也是在微軟，我學到了“狠”，我不喜歡“狠”，這違背我的天性。但是我知道了，職業經理必須有當斷則斷的狠辣，不然，斷臂療毒的壯烈也可能醫不好入髓的沉屙，自己“死”了不要緊，辜負了經理人的基本職業要求。職業的“狠”，不妨礙做好人的原則。我堅信好的職業經理人必須是好人，不是好人也可以有能力有魄力，甚至有時會技高一籌——因為沒有顧忌可以不擇手段，但隻有好人才會有人格魅力，“真正卓越的人生，少不了正直的生活”。
我經常被問到：一個女人做經理有何特別感想?這與“女強人”之說出於同轍的中國文化根源——經理是男人的天經地義。其實，“經理”和“女人”一點不矛盾，能做經理不是因為是女人，是因為本事(大多數女經理一定同意)。多數做了經理的女人會更敬業，盧森堡說過，“當大街上隻剩下最後一個革命者，這個革命者必定是女性”，活畫出對女人的虔信甚至是偏執。有的女經理女企業家會矯枉過正把自己做成“標準女強人”形象，不惜抹煞女人的天然魅力，隻為證實女人可以全麵地像男人。
我自己倒沒有太多的困惑，專心地做好經理，和男人們一樣鬥智鬥勇，並沒妨礙自然保持了女人味——那是做女人獨有的驕傲。
在南方時，我率一班人馬籌建ibm深圳分公司，有細心的記者問：“吳總經理為何‘禦前’竟全是女將?”在微軟，又有記者問過：“吳總經理隻用男下屬，純屬巧合嗎?”隻因為“吳總經理”是女的才會有如此妙問，被問之下，我才注意到團隊的性別問題，答案是“因才施用，性別純屬巧合”。經理人就應該是“中性的”(別誤會，不是說經理都得做手術)，不管男女，做了經理人，都要遵守同一套職業準則。
經理人做到一碗水端平的公正非常重要，男經理要是沒端平，可能是可以原諒的粗心;女經理要是把水撒出來，可能演義出很多故事。女人天生感情細膩敏感，比男人更容易愛也更容易恨，如果選擇了做經理，就要像男人似的“糙”起來點兒，大度起來，最忌心胸狹隘感情偏頗(與“女人天性細膩”的美德是兩回事)，我自認為在這方麵做得不錯，不信去問我以前的下屬，他們的看法會比“現在時”、“將來時”的下屬更真實可信。
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人生之旅篇：吳士宏(3)
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經理人最忌偏聽偏信有疏有親，耳根一軟，立即就會蔓延打小報告的流感，我接手ibm中國渠道總經理時，是一個中港台混合部隊，在ibm內部聲譽很低，聽了兩個星期都是互相埋怨，我於是對每個人分別說：“何不把埋怨的話對你的隊友直接說?或是去幫他幹活?”又在大會上對全體說：“我聽到個別人總是在抱怨別人，使我不由疑惑為什麽隻有他抱怨?”從此基本斷了這個風氣，大家把勁兒用到幹活去了，7個月做到了全年的指標，贏得了亞太區最佳集體的榮譽。
培養人，修煉精英團隊，是經理人獨到的幸福。但經理人要先克服自己才能體味到這種幸福，不管自己有多強，要甘心讓別人做英雄，要能擺脫自我陶醉，而陶醉於集體的成功。這一關我很艱難地過了兩年，先要努力做到不以他人之得視為自己之失，然後是能將他人之得視為自己之得。我以我曾擁有的微軟精英團隊而驕傲，除了共同做出的優秀業績，更因為集體的友愛和坦誠!我離不開人群，友誼友愛於我是生命的需要，維繫人與人之間的情誼，不重在技巧，重在誠信。
女經理終究是女人，不管怎樣刻意“中性”，很難徹底改了婆婆媽媽牽腸掛肚的天性，隻要不誤大事，倒也是一種美，會給集體增加一點家庭式的溫暖。隻是女人們自己太累了點。我自己有好多這樣的經驗。在廣州時有一次，執行公司規定不得不解聘一個員工，過後我幾宿睡不著覺，到底要幫人家另外介紹了工作才放心;離開廣州時我放心不下全體，怕二百多“孩子們”交給了後娘活不好，哭得淚人兒似的生離死別，到現在還經常半夜接電話做“孩子們”的知心姐姐;離開微軟時，我對我的精英將領們講那個古老的“一根筷子和一把筷子的故事”，像那個臨去世的老人一樣，最擔心的是我走後兄弟鬩牆;離開了微軟，還是經常給舊部支招兒，不是為微軟(微軟也不在乎)，是想幫兄弟姐妹們成功。女人的細心會讓我注意到司機警衛的寒暖饑渴，注意到哪個員工添丁誰家家長患病，給員工夫妻勸架……添了很多操心，女人天性使然，樂此不疲。
當女老闆也有些“特權”，經常能得到大男人們的體貼照顧，在微軟，我的團隊甚至要“管”我的穿戴，新年晚會我本想穿晚禮服，硬是被一致投票否決，隻好改穿了旗袍，他們理直氣壯，“頭兒”是屬於團隊的，頭兒的形象當然要對團隊負責。他們還私下裏傳看一篇名為“與女老闆過招兒”的文章，再當著我的麵調侃心得。對如此種種“放肆”我放任不管，自得其樂地體會那無間的友誼和對女人的關照。我的團隊也會原諒我偶爾發作的“小”脾氣，不過，我可是不吝道歉的。
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