引言業績才是硬道理


    “不想當將軍的士兵不是好士兵”,同理,不想加薪升職的員工不是好員工!怎樣才能加薪升職呢?通用電氣首席執行官傑克·韋爾奇做出了答複:“要想獲得晉升,就要交出動人的、遠遠超出預期的業績。”


    天上沒有掉下來的餡餅,更不會掉下來業績。要想在企業裏地位提高,收入增加,隻能多給公司做貢獻,隻有“貢獻”得到了認可,才有可能獲得職位晉升、薪資飛躍。有些職場新人卻沒有把精力用在做貢獻上,而是琢磨著“功夫在詩外”,老想著走偏方捷徑,甚至想靠溜須拍馬取勝,有這種想法的人,應該用辦公桌上的茶杯敲敲腦袋,最好把杯子裏的涼茶澆腦袋上降降溫。


    企業要發展,提升效益才是硬道理。作為員工,擺正心態,專心工作,不斷創造業績,讓晉職、加薪追著自己跑!


    5.1化解“職場尷尬”的談話技巧


    坦誠向上司承認工作過失:是我工作失誤,不過幸好……


    曹敏是一家服裝公司的倉庫管理員。公司倉庫的幾個員工下班後輪流值班:檢查好門窗以及是否有火災隱患,檢查完畢後才能正式下班。


    有一天下班後,曹敏正準備檢查窗戶的時候,老公打來電話,說需要加班,不能及時回家了,讓曹敏趕緊去幼兒園接兒子。


    平時老公回家較早,孩子一直都是他接的。今天老公突然需要加班,曹敏匆忙檢查完窗戶後就離開單位去接孩子了。


    當天晚上八點多鍾,下起了雨,還刮著大風。曹敏心裏很不踏實,因為當天下班的時候很匆忙,不知道到底有沒有工作失誤的地方,如果倉庫進了水就麻煩了。於是,她趕緊打車去了公司倉庫。開門後,發現有扇窗戶居然大開,風把雨水吹了進來。挨著窗戶的幾大包衣服已經被打濕了,曹敏趕緊把窗戶關好。


    她明白了,肯定是這扇窗戶本來是虛掩的,自己下班的時候匆忙檢查沒有發現。後來刮風的時候,這扇窗戶就被刮開了。


    第二天早晨上班後,曹敏去主任辦公室匯報:“主任,昨天倉庫有扇窗戶忘記關了,倉庫裏進了一些雨水。這是因為我的工作失誤,我甘願受罰。不過,幸好我後來及時趕到,才沒有釀成更大的損失。”倉庫主任開始的時候嚇了一跳,心情非常緊張,不知道下屬因為工作疏忽到底捅了多大的簍子。當聽對方說及時采取了補救措施,他心裏才平靜下來。倉庫主任立即去了現場,發現受到的損失並不大,就原諒了曹敏。主任把被雨淋的幾包衣服當成“正常損耗”上報了公司,曹敏隻是受到主任的口頭批評,並沒有受到公司的嚴懲。


    職場建議


    職場上,如果因為自己的原因而造成工作上的損失,一定要及時而坦誠地匯報給自己的直接上司。不過,承認自己失誤的時候一定要強調自己的補救措施,讓領導看到你積極主動的一麵。這樣,才能贏得領導的好感和諒解。


    表現出善良和團隊精神:某某的建議很好


    王婧是一家谘詢公司的商務專員。這家公司主要是出售技術服務,就是一些大型企業需要安裝一些管理軟件,王婧他們公司派遣技術人員前去安裝,按天收取勞務費。商務專員其實類似銷售員,是直接與客戶打交道的,銷售的是技術服務。


    公司每月的費用比較高,老總想降低費用,卻不知道如何下手。於是在員工會議請大家出謀劃策。另一位商務專員陳青提出了很好的建議,能大大降低公司的成本。老總很是高興:“陳青的建議非常好,很可行,你們怎麽就沒有想出這麽好的建議呢?”聽老總這麽一說,其他幾位商務專員心生嫉妒,故意用沉默來“淡化”陳青建議的重要。見到下屬這麽忌賢妒能,老總麵露不悅之色。


    這個時候,王婧開始發言:“陳青的建議非常好……”聽了王婧的發言,老總很是欣慰,滿意地頻頻點頭。


    職場建議


    職場中,如果有同事在會議上提出好的建議,不要表現出很嫉妒的“強辭批判”,也不要用沉默淡化對方功勞,應該讚揚和力挺同事的好建議。這樣,你就會讓領導看到你良好的團隊精神以及心地善良的一麵。


    委婉地減少工作量:“我們把我負責的工作按照重要程度列出個先後順序吧。”


    張蕾是一家外貿公司的出納。她每天負責著公司繁瑣的現金收付以及銀行的結算,並且還負責去海關為公司的出口貨品辦理相關的“報關”事務,工作安排得滿滿的。


    一天,財務主管說道:“張蕾,以後去稅務局交稅的事情也交給你辦理了。”張蕾每天的工作已經非常緊張了,如今又給她增加工作量,張蕾非常憤怒。但是,她是個很聰明的女孩,並沒有把心裏的惱火表現在神情上。她笑眯眯地說:“主管,我知道跑稅務非常重要,我也很樂意多幹些工作。可是,我手裏已經負責了很多工作了。這樣吧,咱們先放下各自手頭的工作,把我負責的工作按照重要程度列出個先後順序吧。”主管想了想,發現張蕾負責的工作都很重要,並且工作量已經很大了,於是,她很歉意地收回了工作安排,把跑稅務的工作交給了另外一位財務人員負責。


    職場建議


    你的工作量已經比較大,但是領導又要給你“加碼”的時候,千萬不要強硬地拒絕或者氣急敗壞地發脾氣。你隻需要讓領導幫助你“按重要程度整理出先後順序”,對方感覺到你的工作量確實很大,自然會把新工作安排給別人。對方也不會真的給你的工作按照重要程度排個先後順序,因為如果這樣做了,以後排在後麵的工作不能及時完成,領導是承擔不起責任的。


    冷靜麵對批評:“謝謝你的建議,我會認真考慮的。”


    劉婷婷是一家公司的前台。她負責來訪人員的登記、公司報紙的收發以及出差人員車票、飛機票、酒店的預訂。


    公司訂的幾份當地報紙上,常常刊登一些當地商場或者大型超市的打折消息。


    報紙是郵遞員先送到物業的前台,然後物業前台再按照樓層從低到高挨個公司發送。當然,如果是公司前台主動去物業前台取,物業前台就會提前把報紙抽出來單獨放置,以方便公司前台及時取走。


    公司的一些同事總是想盡快知道當地一些商品打折消息,於是批評劉婷婷:“你每天把報紙拿到公司總是太遲了,有時候上午快下班的時候才送到,影響大家翻閱啊!”劉婷婷說道:“沒有辦法,是物業送得比較晚。”同事聽了後,有幾人建議劉婷婷:“物業送報紙確實挺慢的,一般送到咱們公司的時候,差不多已經中午了。其實,你完全可以上午九點半左右下樓去物業取報紙,如果那個時候,報紙還沒有到,你在那稍微等一會兒就行了。”劉婷婷不想上班的時候擅自離崗,因為那會造成一些陌生人不登記就擅自闖入公司推銷、求職甚至是偷竊。她說道:“謝謝你的建議,我會認真考慮的。”接下來,劉婷婷以公司利益為主,繼續堅守自己的崗位,報紙依然是物業人員送上門來。這樣反複了幾次,提意見的同事碰了軟釘子,也就罷休了。


    職場建議


    職場中,難免會有同事對你的工作指手畫腳。很多時候,同事隻是站在她(他)個人的角度上去評說對錯。作為職場中人,應該以單位的利益為主,對待那些不正確的指責,隻需要一句“謝謝你的建議,我會認真考慮的”,就可以以柔克剛地把對方的嘴堵住。


    5.2職場中脫穎而出的四種人


    職場是個“大浪淘沙”的地方,一些人在職場中處境艱難,一些人在職場中停滯不前,不過,有些人在職場中卻是遊刃有餘,會很快在職場中脫穎而出。在職場上,具備以下素質的人最容易從職場上“拔尖”。


    活氣、靈氣


    一天,公司行政部經理吩咐下屬說:“高瓊,下個月公司有個展會,你負責一下。”隻是這麽一句話,高瓊就很有工作章法地忙開了:寫了一個策劃方案,然後把需要印製多少畫冊,需要準備多少彩色宣傳單,展台需要做多大的,都在報告中寫得清清楚楚,甚至印製畫冊、宣傳單的報價都一一記錄下來。當然,高瓊建議用價格最優惠的印刷廠。


    看了高瓊送上來的詳細的策劃方案,部門經理很是滿意,欣然簽字同意。於是,高瓊開始高效率地執行起來。


    行政部的其他幾個下屬,工作的每一步都要請示部門經理,部門經理有一次在部門會議上忍不住發了脾氣:“每走一步都需要我點撥,要不然,工作就沒有辦法幹,事事都需要我親自參與,幹脆你們的工作我一個人幹得了,你們做工作怎麽就不學學高瓊呢?”這番話批評得幾個下屬灰頭灰臉的。


    後來,行政部經理升職為公司副總,經他推薦,老總任命高瓊為公司行政部經理。


    職場建議


    職場上,按照工作能力和“省心”程度,領導把下屬一般分為以下幾種:反複點撥了還不通的叫“傻氣”;點撥一下通一下的叫“生氣”;一點就通叫“活氣”;不點自通叫“靈氣”。當然,“靈氣”不是每個人都天生具備的,但是,經過在工作中勤奮學習,經過舉一反三的揣摩,在工作中做到“活氣”是不難的。職場中人,一定要力爭有“靈氣”,確保有“活氣”,隻有這樣,才能立足職場並獲得好的發展。


    眼疾手快


    公司銷售部分為西北、東北、西南、東南以及中部五個大區。每個大區都有一位銷售助理,負責做標書、給本大區出差的銷售員訂飛機或火車票、電話預訂賓館、統計本大區銷售額、已回款、未回款等情況。


    彭露露是其中一名銷售助理。


    老總為了掌握銷售的第一手情況,經常到銷售部直接向各個銷售助理要報表。同樣的工作,其他人的報表隻統計到“大前天”、“前天”,彭露露卻總能統計到“昨天”甚至是“今天”。


    這個差別讓老總心裏很是感慨,後來公司成立了市場部,老總提拔彭露露做市場部經理。


    職場建議


    商場如戰場,如今的商場已經不是以前的“大魚吃小魚”了,而是“快魚吃慢魚”,先搶到商機的“快魚”會逐漸吃掉“慢魚”,因此,企業領導非常看重下屬的工作效率。工作中“眼疾手快”,不但表明工作效率高,還表現出了“工作主動”以及對企業忠誠,因此,這樣的員工自然會得到領導的重用。


    聰明而不滑頭


    陳默和趙剛都是公司研發部骨幹,水平都非常高。公司在郊區新建立一個工廠,研發部經理去工廠當了廠長,公司打算從陳默和趙剛兩人中提拔一個接任研發部經理一職。


    兩人專業技術非常過硬,工作都很勤奮,也都非常聰明。麵對同樣優秀的兩個員工,老總非常為難,不知道到底該提拔誰。於是,研發部經理一職暫時空缺。


    老總每次下班後從走廊路過研發部,經常見陳默和趙剛這兩個骨幹在加班攻關新產品,心裏非常感動。每月都會悄悄給他們兩人各發一個紅包,算是對他們勤奮工作的額外獎賞。


    一天,老總開車行到半路,忽然想起一份重要的文件沒有帶,自己晚上在家無法加班,於是又回到公司去取。路過研發部的時候,辦公室隻有陳默一個人在悶頭工作,趙剛不在。老總就很“隨意”地問:“小趙呢?”陳默回答說:“他說他有事情,先回去了”。老總點點頭,沒有再多說。


    從此,老總留了個心眼,自己假裝下班回去,然後在附近的地下商場轉悠一會兒,感覺時間差不多了就去單位,每次都發現趙剛不在。老總明白了,趙剛的勤奮工作是表演給領導看的,其實,自己前腳走,趙剛後腳就溜了。老總在心裏歎息道:趙剛是個滑頭啊,不能重用啊!


    過了一段時間,在公司的例會上,老總宣布提拔陳默為研發部經理。


    職場建議


    領導麵前和領導身後表現不一致,這是職場的大忌!當領導想提拔重用一個員工的時候,他會嚴加考察對方的人品。一個“投機取巧”的人無法取得領導的信任,領導也不敢讓這樣的人肩負重任,因為領導摸不準對方背地裏會不會經常輕易撂挑子!腦子笨的員工能力有限,領導不會重用;聰明能幹的員工,如果“聰明過頭”而變成了“滑頭”,老總也不會信任;隻有聰明而不“滑”的人,才能得到領導的重用。


    寬容而又“健忘”


    趙萌是一家公司人力資源部的人事助理。她的工作之一就是記考勤,每天統計公司有多少人遲到、早退。公司有些員工因為堵車,下了公交車後,一路狂奔而來,氣喘籲籲地趕到公司,有的甚至是緊急打出租車趕到單位的,結果還是遲到一分鍾或者兩分鍾。雖然隻是遲到一兩分鍾,可按照公司規定,和遲到兩個小時沒有區別,都是一樣的罰款。一些人不服氣,就直接與統計考勤的趙萌大吵。


    趙萌幹的就是得罪人的工作,按道理說,應該在公司裏人緣很差。但是,她的人緣卻很好,因為她是個“健忘”的人。早晨剛和人家吵架,中午的時候就能主動邀請人家一起吃工作餐,那熱情勁就像早晨根本就沒有發生過任何爭執一般,弄得懷恨在心的同事非常慚愧,感覺自己心眼太小了,人家趙萌也是為了工作,怎麽能埋怨人家呢?罰的錢她又拿不走一分!這麽想著,很快就把心裏的疙瘩解開了,高高興興地和趙萌一起出去吃飯去了。


    趙萌在公司裏,工作認真敬業,為人真誠,很重要的一點是,她很“健忘”。不管是領導的批評還是同事的刁難,她從不記恨在心,在公司裏與上上下下相處得都很和諧。


    老總欣賞趙萌的敬業精神,更欣賞她的“健忘”精神,趙萌進入這家公司一年後,人力資源部經理被調到外地的分公司擔任經理,老總把趙萌提拔為這個部門的經理。


    職場建議


    領導反感小肚雞腸的員工。這種人越是提拔重用,工作中接觸得就多,工作方麵批評得自然也會多,如果對方心胸狹窄,那就等於給自己身邊安個定時炸彈,不定哪天以何種方式爆發呢。職場中,僅僅努力工作是遠遠不夠的,還要講究工作方式和方法,提高工作效率。另外,還要加強修身養性,使自己心胸開闊,做事大氣。高效工作的同時加強了與同事的團結,這樣的職場“香餑餑”,自然會在職場上前途一片光明。


    5.3製約職場發展的“四大”壞形象


    職場上,形象非常重要。形象不但代表著個人的素質和單位的“門麵”。有時,形象還能真切地顯示出對公司的忠誠度。如果個人的形象不好,會嚴重影響個人的發展。


    情緒化表現


    祁娟是一家公司的行政部文員,她有個毛病,就是經常發脾氣摔東西。例如,有時候周一早晨上班的時候,她剛進辦公室就氣急敗壞地“呯”地一聲把包重重地摔在辦公桌上,然後坐在椅子上撅著嘴生氣。部門經理以及同事關切地問:“祁娟,你怎麽了?出什麽事情了嗎?”祁娟氣呼呼地說道:“我是被男朋友氣的,周末時逛商場,五層樓隻逛了兩層,他就不願意逛了,說是腿走疼了。真夠掃興的,我一賭氣就不逛了,害得我沒有買到合適的衣服……”就這點事情啊?大家如釋重負會心一笑,不再聽祁娟的嘮叨了。


    祁娟經常坐公交車,有時因為急刹車,別人踩了她的腳,她就會和別人大吵。吵過後,還把情緒帶到單位去,在辦公室裏又是摔本子又是拍桌子發泄“餘怒”。


    工作壓力本來就夠大的,現在加上祁娟不時地在單位吊臉子、摔椅子、拍桌子,大家很受影響,心情都很煩躁,不再像以前那樣安慰她了。辦公室裏的沉默其實就是無聲地表達著對祁娟的反感。


    雖然祁娟愛發脾氣,還經常把私人情緒帶到單位中,不過,她的工作能力還是很強的,是部門經理最得力的助手。


    後來,部門經理升職為總經理助理。部門經理在給自己選繼任者的時候,首先否定了自己的得力助手祁娟。經理覺得祁娟經常把私人情緒帶到單位,把辦公室氣氛弄得很壓抑,使得大家都對她很反感。人緣這麽差,怎麽能領導整個部門的工作?於是,就沒有把祁娟推薦上去,而是推薦了部門的另外一個員工,總經理很快批準了。最終,整個部門工作能力最強的祁娟與升職無緣。


    職場建議


    職場壓力大,大家更希望工作的氛圍能夠“喜氣”和放鬆。如果把個人的壞情緒帶到單位中去,大家看到的是“陰雲密布”的臉,聽到的是摔摔打打、嘮嘮叨叨,誰的心情都不會好。對於強迫給別人“製造”壞情緒的同事,大家隻會反感和抵觸。一個受到集體抵觸的人是很難獲得升遷機會的,因為領導必須考慮整個部門人員的感受。


    缺乏專業精神的報告、發言


    許剛是一家公司研發部的“首席工程師”。在公司的多款產品進行升級換代時,他立下的功勞最大。這些升級換代後的產品在市場上非常有競爭力,為公司創造了很好的經濟效益。


    雖然許剛是個技術高手,但是,不管是書麵還是語言交流,他都有著一定的缺陷,缺乏專業精神。例如,他寫給董事長的工作報告從來都是拖泥帶水、囉囉嗦嗦,並且經常缺乏一些重要的數據。董事長親自過去讓他補充數據,許剛才懊悔地一拍腦袋:“不好意思,我忘記了。”然後從電腦中找出相關的數據補充上去。


    研發部開例會的時候,一向很注意產品創新的董事長總是親自參加。許剛每次發言都沒有做過精心的準備,很有些即興發言的意思。例如他說我下麵有四點建議,但是,講完三點後,他支支吾吾地說不出第四點了,自己還急得滿頭大汗。見此情景,同事們都樂了,董事長也很寬容地笑了。有時候發言的內容多了,他就抓不住主次,主要問題忘記說了,次要問題卻三番五次地重複,發言的時間很長,說的實質內容並不多,弄得董事長在心裏很犯愁:這個許剛的語言表達能力太差了!


    後來,研發部主管被董事長派往新成立的一個分公司擔當經理去了。然而,接替主管的不是工作能力最強的“首席工程師”許剛,而是另外一位同事。對於老總的決定,許剛很是失落,但是,公司裏的很多人卻都很理解:一個報告以及會議發言亂糟糟、沒有章法的人自然不可能擔任部門領導。


    職場建議


    呈送給領導審閱的工作匯報格式要正確,內容要詳實,語言要精練,寫完工作匯報後,應該反複檢查和修改,以求報告格式正規、簡單匯報的事情語句簡練、數據等重要部分要詳實;會議上的發言內容,最好要提前在家預演,以做到開會發言時條理清晰、詳略得當。


    醉後發酒瘋


    任海是一家公司的倉庫副主任。任海工作非常認真負責,而且還是資深員工,公司剛成立的時候就來了,已經工作了十年,是公司的元老。


    任海愛喝酒。公司每次聚會的時候,他都會喝醉,一喝醉就發酒瘋。一次單位聚餐完畢,賬也和酒店結算清了,大家都準備散場回家。可是,任海舉著個啤酒瓶子攔住大家不讓走,醉醺醺地高喊:“大家都不許走,我今天高興,要給大家唱首歌,歌名叫《朋友》。”然後他把啤酒瓶的瓶口當麥克風,非常投入地扯著破鑼嗓子高聲唱歌,惹得酒店的服務員和保安都捂著嘴樂。天已經比較晚了,大家都急著回家,但是卻被強迫“聽歌”,一個個苦不堪言,老總也是苦笑。任海連續唱了三首歌,最後總算是被大家連勸帶哄地送進了出租車。


    任海的倉庫副主任已經當了八年了,和他“搭班子”的正主任先後已經有四個了。然而,每次正主任調離或者提拔,任海總是原地不動,一直沒有被公司扶正。究其原因,就是因為酒後喜歡發酒瘋,老總覺得他很不成熟,不夠穩重,根本不放心讓他獨當一麵。


    職場建議


    一般單位都有聚餐的習慣,聚餐時一定要克製,要少喝酒,最好是不喝酒,以免酒後失態,使領導和同事對你有看法,覺得克製力差、不成熟,進而影響自己的發展。


    不負責任地“開小差”


    付蕾是一家公司的會計。公司有時候會緊急向外發一批貨,這個時候,整個公司不分部門、不分領導和員工,大家一律加班包裝、搬運上車。付蕾很討厭這樣的緊急加班,覺得自己是會計,不應該幹這些與本職工作沒有任何關聯的工作。於是,在加班的時候常常借口身體不舒服或者自己有重要的事情去辦而溜之大吉。


    每次誰加班誰沒有加班,大家心裏都是有數的,老總更是記得非常清楚。時間久了,大家都知道付蕾是個滑頭,喜歡在加班的時候開溜。後來大家加班的時候,就開始交流:“有次我加班回家的路上看到付蕾剛從商場裏出來,估計是逛商場去了。”“那個周五晚上,我回家的路上見她和男朋友去一家歌廳去了,肯定是唱歌去了,撒謊說自己身體不舒服,不舒服還能去唱歌?”大家這麽交流各自的“偶遇”和“發現”,越交流越覺得付蕾真是公司頭號大滑頭,老總在一邊聽著,心裏很是不快:這個付蕾沒有一點集體主義精神,不能為公司分擔困難。客戶急等著要貨,公司這邊急得夠嗆,大家都忙著加班,她卻置身事外,對單位真是太沒有感情了!


    又過了兩年,公司發展壯大了,開辦了幾家分公司。以前總公司的財務人員紛紛被調到新成立的分公司當財務主管去了。但是,唯有付蕾不但沒有得到重用,反而被調到一個分公司做了出納。老總把付蕾下放出去的原因是“眼不見心不煩”。


    職場建議


    公司組織大家加班的時候,個人千萬不要找借口開溜。日久見人心,時間久了,大家就會看出你的“滑頭”。一個在緊急時刻耍滑頭的人,一個不願意與公司“同急”、“共忙”的人,肯定得不到老總的信任和重用。


    5.4升職路上,不要被這些“淺”規則絆倒


    職場上,影響個人升職的因素通常並不是那麽複雜,相反,都是很淺顯的問題。但是,就是這些通常被我們忽視的“淺”規則,卻出乎意料地把我們絆倒在升職的道路上……


    讓工作和娛樂“混搭”


    田桐是一家公司行政部的員工。她平時喜歡邊聽歌曲邊工作,而且聽歌曲的時候還是用的音響。音響聲音大,影響其他人工作,部門同事意見很大,部門主管就責令她不要影響大家工作。但是,她並沒有改變自己邊工作邊娛樂的“混搭”模式,她買了個耳機插在電腦上,上班的時候依然邊工作邊聽歌曲。除了部門主管外,田桐是部門裏資曆最老的員工了。部門主管也不好意思對老員工嚴格要求。在不嚴重影響別人工作的前提下,主管對田桐的“混搭”采取了睜隻眼閉隻眼的態度。


    田桐在工作清閑、主管又不在辦公室的時候,甚至會關上辦公室的門在屋內跳健美操。其他同事雖然表麵上嘻嘻哈哈地和田桐打趣,內心卻很是不滿,覺得她影響了大家的工作。


    後來,主管升任公司副總。在選繼任者時,主管並沒有選資曆最老的田桐,她覺得田桐“工作時間沒有工作的樣子”,怎麽能管理好一個部門?她推薦了一個資曆比田桐淺,卻比田桐穩重的一個員工,很快,公司老總就任命這個員工擔任行政部主管。


    這樣的任命讓田桐很受打擊,她不明白自己作為部門“資曆最老”的員工,怎麽就在升職道路上摔了個“大馬趴”呢?


    職場建議


    上班時間就是用來工作的,如果上班的時候邊娛樂邊工作,直接上司就會對你心懷不滿,因為你邊娛樂邊工作不但降低自己的工作效率,還大大地影響別人的工作,甚至影響別人的工作積極性,其他同事會覺得你既然上班如此滋潤,我又何必這麽賣力?邊工作邊娛樂,總會多多少少地發出些噪音,會影響周圍同事的工作和心情,同事自然也會心有怨言。也就是說“邊工作邊娛樂”的人,會受到上至直接上司,下到普通同事的一致反感,升職的可能性自然就非常渺茫了。


    眾人麵前讓老板難堪


    陳菲是個快言快語的員工,隻要她看著不順眼,覺得不正常的事情,她都會在員工會議上提出來。陳菲之所以喜歡在員工會議上提出,是因為她覺得在眾人麵前說話顯得“坦蕩”。


    有次員工例會上,陳菲說道:“老板,我覺得你的思想非常保守。你看,某某公司,某某公司,都是在咱們公司成立三年後才成立的公司。結果,人家現在公司規模已經大大超越了我們!我覺得在領導魄力方麵,您真的需要向人家那兩位老總學習!”被後來者居上,這已經是老板痛心的事情了,當眾被陳菲這麽一說,老板的臉色由白變紅,又由紅變紫。


    類似這樣的“坦蕩意見”,陳菲經常在會議上發表。


    好在老板還算是比較開明,他對陳菲的評價為:“工作能力強,就是腦子太簡單!”老板說陳菲“腦子簡單”是指她說話不顧及別人的感受。


    被老板認定是“腦子簡單”的陳菲,從此隻有當“骨幹”悶頭幹活的份,提拔升遷總是和她無緣。


    小貼士


    當眾讓老總難堪的人在職場上幾乎得不到升遷。不要用以往的慣性思維,覺得老板心胸小,容不得別人的批評。即便是個思想開明、心胸寬闊的老板,也不會提拔這樣的員工。因為讓這樣“不注意說話場合和方式”的員工當領導,會傷了那些下屬的自尊心,會讓一個團隊失去凝聚力。職場中,一些骨幹之所以永遠隻能當幹活的“骨幹”,就是因為說話“不注意場合”,往往弄得領導下不了台。心眼小的老板心生嫉恨而不提拔你,心胸寬廣的老板覺得你做人簡單、缺乏領導能力而不提拔你。因此,職場上,會工作也會說話的人才不會在升職路上被“絆倒”。


    為實現目標造假


    康靜大學畢業後來到上海找工作,因為沒有任何工作經驗,再加上她讀的大學牌子不夠響亮,她在求職路上頻頻碰壁,半年後才找到第一份工作。


    求職的這半年,康靜與人合租在郊區狹小的地下室內。為了節省開支,康靜經常以方便麵充饑。由於長期吃方便麵,後來,康靜見了方便麵就想吐。在康靜最艱難的時候,她終於在一家小公司找到了工作。


    這份工作幹了一年後,康靜順利跳槽到一家大型民企工作。當初坎坷的求職經曆使康靜對工作非常珍惜。為了在這個公司裏長期待下去,她勤奮工作的同時用心向老員工學習,在職場中成長非常快,很快就成為獨當一麵的骨幹員工。康靜職場能力的巨大進步,老板暗暗地看在眼裏。


    兩年後,老板決定提拔康靜為部門主管。提拔之前,老板讓公司人事部門對康靜作一番背景調查。調查結果是:康靜大學畢業後半年才找到工作,並不是她履曆表中的一畢業就工作;她畢業於她老家省內的一所普通高校,而不是她履曆表上的上海某重點大學,她當初提交給公司的學曆證書複印件是假的!


    知道康靜的履曆造假後,老總果斷決定“這個愛造假的員工不能重用!”


    職場建議


    職場中,老板看重能力,但是,更看重人品。一個為實現目標而造假的員工,老板自然會擔心以後在工作業績等方麵造假。如果那樣,企業的損失就大了。防患於未然,因此,這樣的員工不會得到提拔重用。其實,職場中看重的是能力和人品,那種“多此一舉”的造假隻能是“搬了石頭砸自己的腳”。


    5.5人在職場,才美更要外現


    工作年頭一長,“資曆”一深,工作激情大大減退,在職場上經常是“拿多少工資幹多少活”,不肯多付出哪怕一點點!下麵講的雖然是年輕人的職場故事,但是,對於很多淡漠的職場中年人卻有著很大的借鑒意義。


    我樓上鄰居家的兒子大學畢業好幾年了,一直在一家小型廣告公司上班,工資、待遇都很一般。有時候我去樓上串門,這小夥子就喋喋不休地向我發牢騷:“我覺得我很有能力啊,為什麽總是得不到老板的重用呢?為什麽工資老漲不上去呢?”那個時候,我以為這小夥子是能力一般而空發牢騷的人,於是就敷衍著勸說他幾句。沒有想到的是,近期,因為偶然的“才美外現”,他居然被另外一家大型廣告公司老板高薪挖走了。


    事情經過是這樣的:我們小區的物業服務質量非常差,物業費卻奇高!近期居然猖狂到把小區的公共用地當作收費停車場,出售給一小部分業主作固定車位(以前是臨時車位,先到先停,免費)。這引起了大多數業主的憤怒,一些業主在小區的業主群裏提議大家抵製物業的亂收費行為。


    那天上午在業主群裏聊天的時候,樓上的小夥子發了兩張他自己設計的樣圖。一張的設計是這樣的:圖上方畫了個堅定的高舉的拳頭,拳頭右上角寫著“堅決抵製某某物業亂收費行為”,圖中間以順口溜的形式列出了物業的罪狀,順口溜內容非常貼切,也很押韻!圖下方是業主們群情激奮地高呼:“抵製”、“抗議”等口號。另外一張是號召大家盡快成立小區業主委員會。圖上方是幾隻手交織在一起,表明“團結”,中間是把“溫馨”、“和諧”、“建設美好家園”等關鍵詞組成了紅色的“心”圖形。下麵是成立業主委員會後,大家快樂幸福地在小區內生活的場景。


    這兩個樣圖得到了大家的認可。小夥子很受鼓舞:“正好今天我休假,馬上我就製作易拉寶(立式宣傳海報)去。”下午小夥子就把易拉寶製作出來了,立在小區門口,很多小區居民圍在前麵看,大家都很振奮。


    我們小區一位業主是一家大型廣告公司的老板,很認可小夥子的設計能力,覺得這設計圖很多細節做得非常好。而且小夥子執行力非常強,上午做好設計圖,下午就把易拉寶做出來擺放到了小區門口。


    小夥子以前的工資是每月四千五,這家大型廣告公司的老板給出了高一倍的工資,月薪九千元把小夥子挖到他公司做設計去了。


    從樓上小夥子的這個故事中,我們可以看出,“才美外現”非常重要,隻有展示出自己的能力了,才會得到更多人的認可和器重,在職場上才會有更好的發展機會。


    前天在回家等電梯的時候,我和小夥子相遇了,我問他:“你既然設計做得這麽好,工作效率也高,這些年怎麽沒有跳槽到更好的同行公司去啊?”小夥子不好意思地說:“這得怪我自己,我的工資一直不高,我覺得老板給我出什麽樣的工資,我就給他幹什麽檔次的活。於是,為了和我的‘很一般的工資’相匹配,我做出的工作也是‘很一般’。正是因為以前的想法錯誤,使得我們公司的老板一直看不到我的工作潛力,其他的同行公司更是不了解我,所以,我一直沒有更好的機會。如果不是咱們小區的物業把我氣得夠嗆,我也不會把那兩幅設計圖做得那麽認真!我當時就是想把設計圖效果做得好一些,讓小區的業主們都能迅速統一思想團結起來,沒有想到,居然遇到了“高薪挖人”這一意外之喜!


    這個小夥子其實很有些可惜,如果他當初不計較工資高低,能夠勤奮工作,顯示出自己的實際工作能力,那麽,他應該早就獲得原公司的加薪重用了,或者早就被其他的同行公司當作人才挖走了。


    職場建議


    職場中,因為“工資一般”而不願意展現實際工作能力的員工大有人在,他們覺得老板給我每月“多少錢”的工資,我就給他幹“多少錢”的工作。但是,這種目光短淺的做法淹沒了許多人的才華,使得他們沒有及時取得應有的回報。作為職場“資深”人士,如果覺得自己是職場千裏馬,那就讓職場伯樂看出你疾馳的能力吧;如果覺得自己是個人才,那就讓自己“才美外現”出來,給自己一些“被賞識”、“被提拔”、“被重用”的機會吧!隻有這樣,才不至於給自己留下遺憾!


    5.6升職後,如何從心理上應對


    遠離昔日的玩伴


    沒有被提升為策劃部主管之前,尹玲在公司裏有幾個吃喝玩樂的好夥伴。這幾個夥伴有本部門的同事,也有其他部門的同事。大家在中午休息的時候一起去逛附近的商場,或者趁領導不在的時候溜出去買小零食。為了躲避下班高峰時公交車以及地鐵上的擁擠,下午下班後,尹玲和幾個夥伴待在辦公室裏邊打撲克邊等著下班高峰退去。有時候周五下午下班後,幾個人結伴去k歌。


    然而,當了部門主管後,尹玲很快與這些玩伴疏遠了。她不再在上班的時候溜出去買小吃了;下班後,尹玲準時回家,不再和她們在辦公室裏玩撲克牌了;周五晚上,也不和她們一起去k歌了。


    很快,大家都誇獎尹玲“越來越穩重了”。


    職場建議


    職場升職後,肩上的責任更重了,因此,要把時間和精力用在正事上。另外,如果升職後依然醉心於玩樂,老板會覺得這個下屬“不穩重不靠譜”,甚至會懷疑自己的眼光,提拔這個員工是不是一個錯誤?還有一點,作為部門領導,經常在大家眼皮子底下玩樂,很難在下屬麵前樹立威信。


    謙虛、低調


    從普通員工升為行政部經理,這對鍾紅來說是大喜事。但是,鍾紅在心裏拚命克製住自己,不讓自己喜形於色。


    部門一共六個下屬,其中一個人比較會來事,在她的動員下,大家每人湊一百元,準備在一家大酒店給鍾紅慶祝。這樣的慶祝方式,她們公司以前沒有過,鍾紅不想讓別人說她張狂,於是,她謝絕了大家的好意,讓這個員工把大家的錢退了回去。隨後,鍾紅自己出錢在離單位比較遠的一個小飯館裏請下屬吃飯,感謝大家一直以來的關照。


    升職後,鍾紅對單位同事特別是自己部門的下屬依然很有禮貌,並沒有揚著臉、哼著鼻子打官腔。


    鍾紅升職,單位的一些同事很是嫉妒,暗地裏觀察,想找些鍾紅“張揚跋扈”、“小人得誌”的口實,以此在鍾紅麵前或者背後給予猛烈抨擊或者辛辣的譏諷。但是,觀察了幾個月,鍾紅依然那麽的謙虛和低調,弄得這些找茬的同事自己都感覺非常無聊,更甚至有人內心開始佩服和敬重鍾紅。


    職場建議


    升職後,上到老板,下到很多普通同事,大家都在暗暗觀察你,看看你的野心是不是開始膨脹、言語是不是開始張狂、表情是不是忘形!這個時候,不要大模大樣地去赴下屬的“祝賀宴”,不打官腔,不擺架子,這樣的低姿態才會讓老板滿意,這樣的謙遜才能讓同事信服。


    忍讓有節,該斷就斷


    何影被提拔為市場部經理後,她感覺同事高燕對自己的敵意大增。何影和高燕都是公司的老員工,同一批進入公司,工作能力不相上下。兩人的區別是何影為人平和大度,事事都肯謙讓,在公司裏的人緣很好;高燕與人相處時事事都想占壓人一頭,給人一種盛氣淩人的感覺,人緣比較差。


    何影憑借自己良好的工作能力以及好人緣升職為部門經理。對此,高燕非常不服氣,並且很惱怒,高燕覺得自己才是市場部經理的不二人選,何影就是踩著她的肩膀上爬上去的!於是,高燕處處與何影做對。開始的時候,何影對高燕非常忍讓,並且經常用“以心換心”的方式,希望能感化高燕。但是,高燕把何影的“推心置腹”當作“虛偽”,對何影帶領部門作出的工作成績嗤之以鼻,並且公然宣稱如果她當部門經理,部門工作成績肯定比現在優異得多。


    既然高燕油鹽不進,鐵了心和自己作對,何影也就不想和她講究情誼了。從此,何影對高燕非常冷淡,工作中的接觸也是“公事公辦”的態度。時間久了,高燕自己覺得無趣,就偃旗息鼓,不再對何影叫板了。


    職場建議


    職場中,就有少數“異類”,他們油鹽不進,你根本不可能與他們“以心換心”。他們就是百般找茬,你工作失誤,他們嘲笑;你工作上取得成績,他們嗤之以鼻。對於這樣的人,最好的辦法就是不再忍讓,斬斷情誼,公事公辦,對他們報以冷臉冷眼,他們反而就老實了。


    5.7你不是那個“孩他媽”


    黃磊是一家醫療器械公司研發部的員工,是公司研發隊伍裏的技術骨幹。前段時間,公司老總交給黃磊一個雖然艱難但是又很光榮的任務:讓他領導一個小組進行一項技術攻關,對公司的一項產品進行技術革新。


    老總對這項研發非常重視,新購置了一批研發設備,並且專門撥了一個一百多平方米的大房間作為這個研發小組的辦公室。由於研發部經理工作非常繁忙,抽不出更多的時間和精力來管理這個小組,老總就直接領導這個小組,也就是說,具體的研發進度等工作事宜,黃磊是直接向老總匯報的。


    搞研發非常辛苦,經常加班,老總專門批了標準比較高的“工作餐”。於是,黃磊經常在加班之後帶著大家去附近的飯館吃大餐,然後拿回發票在公司報銷。


    技術攻關小組的一切事情基本上是黃磊一個人說了算,請假也隻向他一個人請示就行。很快,大家都把黃磊當成了領導,不再像以前那樣直呼其名了,而是叫“頭”(領導的意思)。對於這個尊稱,黃磊很是受用,一點沒有推辭就接受了新稱呼。


    半年後,技術攻關小組成功地對那款產品進行了升級換代。這個小組的使命勝利完成,於是,這個小組很快就被老總宣布解散。小組成員又回到了以前研發部的大辦公室,歸研發部經理管理,黃磊這個臨時的“組長”又變成了以前的普通員工。


    以前的小組成員很快恢複到半年前的狀態,他們把研發部經理當成領導,大家對黃磊又像以前那樣直呼其名,這種變化讓黃磊非常失落,非常難以接受!


    此時的黃磊不再把自己當成普通員工,而是把自己也當成了部門的“頭”。他失去了半年前的謙遜、平和,在研發部的例會上經常因為意見不統一而與部門經理進行針鋒相對的爭吵。對於“組員”直呼其名,黃磊很是惱火,一般假裝沒有聽見或者是非常冷淡地“嗯”、“啊”表示聽見。很快,以前的“組員”們看出了黃磊的不高興,他們很是糾結,不知道該怎麽稱呼黃磊了:還像以前叫“頭”,但是,技術攻關小組已經撤掉,再那麽叫名不正言不順了,並且部門經理聽了會非常反感的;如果直接叫“黃磊”,黃磊又一副惱火的樣子。不得已,大家隻好盡量避免與黃磊口頭交流,這就大大減少了因稱呼而“引起”的尷尬。但是,大家的刻意避開“忌諱”使得黃磊與大家的關係疏遠了,很快,他感覺自己好像被孤立了。在研發部裏,大家都不愛與他說話了,部門經理也是越來越看黃磊不順眼,經常找茬批評黃磊。黃磊實在忍受不了大家的疏遠和上司的頻頻找茬,隻能無奈地辭職。


    職場中,像黃磊這樣的例子很多:老板因為某項工作的需要而臨時組織一個團隊,然後讓某個資深員工領導這個團隊。當這個團隊的工作任務完成後,團隊隨之撤銷,然後大家又回到以前的工作崗位上。如果得不到正式提拔,臨時團隊的領導同樣也是回到以前的工作崗位上。可是,這個時候,因為臨時當過小“頭目”,此員工的心態就發生了很大變化,不再甘心於直接上司的領導,不再甘心於其他普通同事的“平起平坐”,而是在職場人際交往中處處找不自在,最後鬧得人際關係很糟糕,落了個無奈辭職的地步。


    臨時團隊就像拍電視劇一般,導演指派某個人演“孩他媽”,其他的員工們都演“孩兒們”。結果,這部戲拍攝完畢,大家也都回到了以前各自的崗位,該幹嘛就幹嘛,這個時候,演過“孩他媽”的演員還一直堅持自己就是“孩兒們”的親媽,這就是給自己找不自在,會顯得很荒唐!


    職場建議


    職場中,經常會組建臨時小團隊處理特殊事務。這個小團隊的領頭人很多時候是老板從沒有職務的老員工或者骨幹員工選拔出來的。當臨時小團隊完成任務解體的時候,這個臨時團隊的臨時領導也就跟著沒有職務了。這個時候,當你從臨時領導的位置上下來後,一定要保持好心態,一定要告訴自己:臨時演出已經謝幕,你不是那個“孩他媽”。


    5.8在伯樂麵前“奮蹄疾馳”


    汪勇和陳博同時進入北京一家大型私企的研發部工作。產品的質量以及更新換代的速度決定著公司產品在市場上的占有率,決定著企業的生命。因此,老總非常重視研發部的工作。研發部每次開部門例會的時候,盡管老總工作很忙,他還是會騰出時間參加研發部的會議。


    研發部例會是在部門的小會議室開的,小會議室的桌子隻能環繞著坐十幾個人。公司二十多個研發人員,大家習慣按照資曆排座位,資曆越淺,坐的位置離老總以及部門經理的座位越遠。因為桌子不夠大,就會有一些資曆淺的部門員工坐在“外圍”,開會的時候,“外圍”員工一般都很有“自知之明”,感覺自己資曆不夠,不應該去爭風頭,於是,幾乎沒有人發言。老總和部門經理開會的時候也養成了不注重外圍員工的習慣,他們潛意識裏覺得外圍員工的水平比較低,還有待在工作中鍛煉。領導通常對離自己比較近的資深員工比較青睞,經常點名讓坐得離自己比較近的人發言,或者谘詢他們:“你看這個技術難題有什麽好辦法解決?”


    汪勇和陳博坐的位置都比較“偏僻”,汪勇顯得很“知趣”,開會的時候老老實實地坐著,他光聽不說,好像這個會議室裏不存在這個人一般。陳博卻不甘心在“外圍”沉默寡言,對於公司的產品技術革新,他都認真研究,經常下班後主動加班。周末的時候要麽是去圖書館裏查專業資料,要麽就是在家裏做研究。陳博有幾個同學分別在北京的幾所高校裏讀研究生。陳博在研發過程中如果遇到技術難題,他總是通過他讀研究生的同學輾轉找到能解決技術難題的相關教授,然後向人家虛心討教。對於這麽勤學的年輕人,教授們一般也給予熱心的點撥。


    陳博在工作實踐中迅速地進步著。


    陳博覺得自己就是資曆淺點而已,但是,資曆淺隻能說明經驗不足、工作時間短,不代表“研發水平”低,於是,他就經常在會議上發言。因為發言的內容是提前考慮好的,所以說的時候條理非常清晰。這些發言很能引起老總的興趣,老總心裏暗自歡喜:原來“外圍”裏麵有匹千裏馬啊!


    一次,陳博提出了關於一款產品的改進方案,此方案被研發部一位資深員工嘲笑為“胡思亂想很不成熟”。陳博很不服氣,就在會議上和這位資深員工爭執起來。後來,陳博氣呼呼地發出挑戰:“我有我的產品改進方案,你有你的方案,誰也說服不了誰,那麽,咱就把各自的圖紙交到生產車間去,讓工人們按照咱們各自的設計生產出樣品,然後用樣品比較性能……”在眾目睽睽之下,更重要的是在老板的殷切注視下,對方無奈地接受挑戰:“好的,那咱們就把各自的樣品生產出來比試!”


    樣品生產出來了,比試的結果是陳博改進的產品性能更穩定,造型也比那位同事的美觀了很多。經過各項技術指標評比後,陳博改進的產品得到了大批量的生產。


    陳博勤奮工作,認真研究,勇於在會議上發言,更重要的是,在引起老總重視後,他研發成功的幾款產品給公司創造了很好的經濟效益。老總非常高興,提拔他當了研發部副經理,並且還大幅度地漲了工資。


    從此,再開部門例會的時候,老總坐“主位”,陳博和部門經理分別坐在老總的兩側。看著外圍偏僻角落裏依然沉默寡言的汪勇,想想這個以前的“難兄難弟”,陳博心裏很是感覺可惜,他想找個機會和汪勇聊聊,想告訴他:老總其實很想從員工裏挑選出人才,老總其實就是伯樂,非常渴望從員工裏麵挑選出“千裏馬”。但是,因為種種原因,伯樂也有走神的時候,這個時候,如果你是千裏馬,你應該主動“奮蹄疾馳”,應該主動“勤奮工作敢於表現”,隻有這樣,老總才能從你在職場上的“奮蹄疾馳”上看出你是匹千裏馬,隻有這樣,你才會得到千裏馬應有的重視和待遇。


    職場建議


    好酒也怕巷子深,就是因為巷子深了而掩住了好酒的香氣。當今的職場也是如此,一些有本事的職場中人把本事“掖著、藏著”,但是,另一方麵卻埋怨老板“不識才”,哀歎自己“英雄無用武之地”。如果換個思路,主動讓老板見識你的本事,那麽,你就會發現你的職場道路一下子變得寬闊起來。


    5.9向下紮根,向上結果


    劉林畢業於一家著名工科院校。他進入一家公司的研發部工作後,主動申請去公司的生產基地工作。這讓與他一起進研發部的其他幾個新人大吃一驚:研發部在公司總部的辦公大樓,在繁華的市區,躲在裝修一新的辦公樓裏上班多舒適,何必自討苦吃去郊區的生產基地當工人?


    研發部經理向老總匯報了劉林的申請,老總爽快地批準了。


    劉林到生產基地做了一名工人,每天就是站在機器前忙碌地工作。


    公司主要生產火災報警器、應急救援氣防車、氣體檢測儀等安全防護產品。客戶主要是鋼鐵、石化、礦山等大型企業。這些儀器對質量要求非常高,並且按照規定,隔一段時間就要檢修一次。以前生產基地都是派資深的生產工人出差去客戶方檢修,劉林工作半年後,主任見劉林對各項產品性能、構造都非常熟悉了,就經常派劉林出差去用戶方檢修。老總也想讓他這個名牌工科大學的畢業生給公司“撐門麵”,也顯得對客戶認真負責。


    每個月,劉林都會檢測和維修大大小小幾百台儀器。劉林刻意磨練自己,再加上熟能生巧,後來居然鍛煉到“閉眼”就能熟悉拆卸儀器,還能準確無誤地快速裝好。這一招很讓客戶們佩服,通過客戶們的反饋,公司很快就知道生產基地的劉林是個很牛的技術能手。


    因為經常接觸最終用戶,劉林能夠準確了解到用戶對產品的評價,清楚了解到本公司的產品還存在哪些不盡人意的“瑕疵”。劉林回到公司總部後,總是在業餘時間裏琢磨著對產品進行技術革新,盡量使產品“十全十美”。進入公司三年,劉林就對公司的產品進行了四項技術革新,這些技術革新使得公司的產品更加適應市場的最新需要,給公司創造了可觀的經濟效益。


    公司的幾大技術革新居然是生產基地的一個基層工人研發出來的,而公司研發部居然沒有做出什麽顯著成績,對此老總非常生氣。再加上老總早就風聞生產基地的劉林可以“閉眼”拆卸以及裝配儀器,他對這個肯沉到基層鍛煉自己的員工非常青睞,就把研發部經理調到生產基地任副主任,把劉林調到公司的研發部做經理。


    因為劉林在生產基地直接生產,非常熟悉公司的產品。而且他經常外出維修檢測儀器,和用戶接觸密切,收集了大量的客戶意見和建議。以此為依據,劉林領導研發部對公司的產品進行大規模地技術攻關,使公司的很多產品都成功升級換代,極大地滿足客戶們的高要求和高標準,迅速擴大了產品的市場占有率,給公司創造了很大的經濟效益。


    又過了三年,劉林這個“技術功臣”被老總提拔為公司的副總經理,領導公司的研發部和生產基地,專門負責公司產品的研發和生產。劉林有著豐富的基層工作經驗,又是技術革新的功臣,老總相信劉林能勝任這個重要的新職責。


    六年的時間,一個剛出校園的職場新人居然迅速成長為公司的高管,這得益於劉林當初的“向下”紮根。在基層打下了堅實的基礎,才能使自己“向上”結出“累累碩果”。


    職場建議


    很多剛入職場的年輕人總是希望自己“起點高”,根本不願意沉到基層去鍛煉。這種觀念大大阻隔了個人在職場中的成長!隻有根基牢固了,小樹苗才能成長為參天大樹;隻有根基牢固了,萬丈高樓才能平地起;隻有根基牢固了,每個職場人才能在職場上走得快、走得穩。


    5.10提意見不如提建議


    華悅與楊蕊是同一家公司的員工。公司的人力資源部經理工作經驗不足,給公司員工製定薪酬的時候存在重大失誤:公司的銷售人員、技術人員、行政人員的工資居然沒有拉開差距。銷售人員整天忙著出差推銷產品,非常辛苦,即使出差回來後,也是每天打電話打得手軟、說話說得嘴幹。可是,一年銷售額達到幾百萬、上千萬元的銷售骨幹,沒有任何的銷售提成,年薪居然與行政人員差別不大。對此,銷售人員非常鬱悶,感覺自己為公司創造了很大的價值,卻沒有得到應有的回報,很多人打算等有了好機會就毫不猶豫地跳槽,甚至也不和單位交接,直接“失蹤”。


    公司的研發人員為了研究新產品,經常要加班,累死累活的,非常辛苦,但是,研發人員的工資和那些行政人員的工資差不多,他們也是心裏非常不平衡。於是,公司的研發隊伍也是人心不穩,跳槽頻頻。


    老總以前是搞技術出身,對於管理,沒有任何經驗,過分信任人力資源部經理。而人力資源部經理並沒有管理經驗,經常出一些歪招。她見公司人員流動過於頻繁,幹脆給老總出了個餿主意:為了防止大家跳槽,以後年終獎推遲發,以此來“拴”住那些銷售、技術骨幹。頭年的年終獎常常在第二年的六七月份發,被大家嘲笑為“年中(終)獎”。年終獎發得如此離譜,更增加了大家的憤怒,公司的跳槽現象不但沒有消除,並且跳槽的人更多,老總一籌莫展,不知道如何是好。


    華悅是公司的銷售部人員,她非常討厭公司的不合理製度,不但私下裏發牢騷,就是在公司的例會上,華悅也是心直口快地表達自己的不滿,給公司提意見,說出公司製度中的種種弊端。


    楊蕊也是銷售人員,對於公司一些離譜的規定,楊蕊心裏也非常不滿。但是,她沒有像華悅那樣私下裏發牢騷、會議上“炮轟”不合理製度。她寫了個長長的建議書,先是提出公司存在的問題:很多製度有很大缺陷,不但沒有調動大家工作的積極性,反而嚴重打擊了一些骨幹員工的工作熱情。她建議給銷售人員按銷售額發一定的銷售提成,對於公司研發部業績突出的員工,一定要給予重獎!年終獎推延,不但起不到“拴”員工的作用,反而會傷了很多員工的心,使得一些員工堅定了辭職的決心。因為辭職,一些員工失去了年終獎,於是,這些跳槽到同類公司的員工們在與以前的“老東家”競爭的時候都非常賣力,為了什麽?就是為了“不蒸饅頭蒸(爭)口氣”,就是為了發泄失去年終獎的憤怒。結果,以前的老員工成為公司的“死對頭”,這對公司的發展傷害非常大。因此她建議年終獎要按時發放。


    對於公司存在的其他問題,楊蕊也給出了很好的建議。


    公司老總雖然是技術人員出身,不精通企業管理,但是,對於楊蕊的這個長長的建議書,老總還是看出了它的重要價值:不但提出問題、分析了問題,更為重要的是,提出了一些解決問題的建議。這讓一直苦於找不到解決問題辦法的他豁然開朗!


    老總覺得楊蕊是個人才,果斷地把她提拔為總經理助理,協助自己管理公司。


    楊蕊上任後,把自己當初的那些建議付諸實施,大大穩定了人心,有效地激發了大家的工作熱情,公司很快就麵貌一新、蒸蒸日上!


    華悅感覺很納悶:自己在多個場合多次提意見,為什麽老總沒有重用自己而重用楊蕊呢?


    其實,華悅沒有弄清楚提意見和提建議的區別!提意見,一般隻是“指責”,並沒有提出解決問題的辦法。很多時候,領導也為這些問題而煩惱,不知道如何解決,提意見,隻能讓領導愁上加愁。但是,提建議一般是提出了解決問題的辦法,也就是“建議怎麽做”,如果辦法可行,領導肯定是大喜過望,覺得解決了自己的心頭之患!


    職場之人一定要牢記:提意見不如提建議。


    職場建議


    每個公司都存在著這樣那樣的問題,很多時候,老板也知道存在問題,但是,苦於沒有想到解決問題的辦法,內心愁苦不已。這個時候,依然有一些員工拿公司存在的問題發牢騷、提意見,這樣的態度對解決問題沒有一點作用,隻能給老板施加心理壓力,讓老板愁上加愁。但是,如果針對這些問題給老板提出一些良好的解決問題的建議,老板自然會驚喜交加,會對提建議的員工刮目相看,隨後不管是重獎還是提拔重用,都是順理成章的事情。


    5.11本領自在人心


    袁璐是一家小型廣告公司策劃部的文員。袁璐工作非常有拚勁,對於每個策劃,她都是盡心盡力地要求做到最好。


    一次,袁璐給一家服裝企業做新品上市的策劃活動,並且幫助聯係好產品發布會的場地,聯係好媒體,甚至包括來賓的接待、住處等等,都是袁璐一手操辦的。雖然產品發布會隻舉行了一天,但是,為了前期的籌備以及後期督促媒體及時宣傳,袁璐用了三個多月的時間。這三個多月內,袁璐每天都會加班到很晚,體重整整減輕了15斤。但是,策劃部的部門經理卻搶功,把這次策劃活動的成功歸功於她的領導。老總隻關心結果,不關心過程,於是,對於誰是功臣並不在意,老總眼裏,隻要把工作幹好就行了。


    這次服裝發布會舉行得非常成功,在發布會上就簽訂了很多合同,發布會簡直變成了服裝洽談會。服裝發布會的成功讓服裝公司的老總非常高興,他很爽快地和廣告公司簽訂了長期合作的協議。這讓袁璐的老板特別高興,慶功會上,不但大大表揚了策劃部經理,並且給策劃部經理發了個兩萬元的大紅包。


    袁璐的努力,不但全部門的同事看在眼裏,就是其他部門的同事也心知肚明。大家都替袁璐打抱不平,讓袁璐向老總反映,把自己的功勞“搶回來”。袁璐隻是笑笑。她沒有向老總說明,因為她明白和老總說了也沒有用,策劃部經理是公司的老人,老總隻需要下屬把工作幹好即可。


    雖然被冒領了功勞,但是,袁璐工作勁頭依然不減。直接上司交給她的工作,她都能及時優質地完成,這讓策劃部經理非常高興:這個下屬有能力但是沒有脾氣,交給的工作完成得非常好,並且非常“懂事”地不和自己爭功勞,這樣的好下屬上哪找去?用著真是太省心了。於是,越來越多的重要工作交給袁璐去做,袁璐越來越忙了。看袁璐像踩著風火輪般奔波在幾個協作部門之間,忙得暈頭轉向的,大家就覺得這袁璐真是太傻了:功勞都被直接上司冒領了,為何還那麽賣力地傻幹呢?圖什麽呢?


    兩年間,袁璐盡心盡力為公司作出了許多優秀的策劃。可是,由於直接上司的打壓,袁璐在這家公司依然是一個普通小職員的角色。然而,盡管此時的袁璐隻是個普通小職員,卻有很多大公司來挖袁璐了。之所以會有這樣的情況,要感謝袁璐那些已經離職以及沒有離職的同事。那些已經離職的同事,基本上還是在廣告行業裏工作,在新單位言談中,就把袁璐的功勞很公平地說出來,新單位的老總聽說後,自然心中暗喜,打起了挖人才的主意;沒有跳槽的同事在和公司外的業內人士的私下交流中,也會公正地聊起策劃部的頂梁柱袁璐。因此,袁璐的大名就是這樣傳出去的。很快,袁璐跳槽到一家大型廣告公司擔任策劃部經理,工資是以前的三倍還多。


    俗話說,公道自在人心。職場中,本領自在人心,也就是說,你有多大的本事,你周圍的同事心知肚明,哪怕是你的職場敵人,雖然嘴巴上硬,但是,在心中,她對你的職場本領還是心服的。


    職場中,上司貪功的事情並不少見。這個時候,如果為了公正而和上司發生衝突,老板往往會袒護上司,最終吃虧的還是當事人。出現這種事,結果一般都不好,要麽從此被穿小鞋,要麽就是隻得負氣辭職。像袁璐這樣的人,屬於大智慧的人,她幹工作並不是為直接上司幹的,其實,她是為自己幹的。通過工作成績,她把自己的能力展示給了身邊的同事。鐵打的職場流水的員工,離開的同事談起她的時候,肯定會對她的工作能力大加讚賞。就是沒有離開的同事,也會在與同行業人員的交流中有意或無意地對她進行“宣傳”。於是,她這種悶頭幹活的員工就成了“牆內開花牆外香”。大名在外,自然會伸進來很多職場橄欖枝,職場的發展空間自然會廣闊起來。


    職場建議


    遇到奪功的上司以及裝糊塗的老總,不要為自己暫時受到的“不公平”而慪氣,珍惜好當前的工作平台,盡情地展示你的能力,要堅信,本領自在人心!在不遠的將來,有更多更好的職場舞台等待著你,隻怕到那個時候,老總都會對你刮目相看、都會給予你很多的優厚條件來挽留你。

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