說著,小小的眼淚就下來了。
橙子連忙把她拉進辦公室裏,安慰道:“別哭,別哭,說說怎麽了?也許事情沒有你想象的那麽嚴重呢!”
依依也走過來遞了兩張麵紙給小小,問道:“是啊,到底怎麽了?你就送個出門證能出多大的問題。”
“謝謝依依姐”小小接過麵紙擦了下眼淚鼻涕說:“不是出門證的問題,是裝櫃的問題。”
“櫃子裝不下嗎?”依依想裝櫃無非就是那麽幾個問題,實在裝不下就落箱幾箱貨吧,這也是沒有辦法的事情。
“不是的。”小小搖搖頭又急忙的點點頭:“是的”
橙子有些急“那到底是怎麽了?”
依依也有點搞不懂了,聲音帶了裏點急切:“今天的配艙單呢,你拿給我看看。”
小小把手上抓的有點皺的配艙單遞過去說:“我把一個垃圾袋的貨重複分配了,當時我分配的時候就覺得這次兩個櫃子體積都太滿了怕裝不下。今天裝櫃的時候,一個櫃子先去垃圾袋裝貨的,裝好後去了尿墊,最後發現貨櫃裝不下。另外一個貨都裝好了再去垃圾袋裝貨的發現少了一款垃圾袋,保管一查發現已經裝進另外一個櫃子了。後來一看前麵那個櫃子裏確實也有那個貨,並沒有裝錯。然後才知道是重複了。”
“那把裝不下的那個貨櫃裏麵的垃圾袋拿出來裝進後麵的這個櫃子行不行?”橙子建議道。
小小點點頭:“行的,原本前麵的那個櫃子體積就超的比較多,拿掉那個垃圾袋就能全部裝下了。”說著看向依依,問道:“剛剛尿墊發貨保管拉住我不讓走,說問怎麽辦呢,櫃子不能一直等著。我就這樣說的,但是垃圾袋裝在那個櫃子的最裏麵,需要裝貨工人把裝在前麵的貨都拿出來呢,裝櫃工人不肯。”
依依看了看配艙單,發現垃圾袋10041確實重複了。而且配艙單上麵小小的簽名,她的簽名以及劉倩的簽名都在,包括那些下麵簽字的計劃員,廠長,質檢和保管也一個不少,但就是沒有人發現垃圾袋重複了。
這個問題追根究底還是市場部的弄錯了。
橙子也拿過配艙單看了下,這個單子還是她前天發下去的,因為配艙單跟訂單通知一樣,都是要給很多人的,所以一般都是橙子一起帶下去發。但橙子是不看內容的,她隻要把單子分到該給的人手裏就完事了。
“人家裝貨工當然不肯的,他們都是按配艙單上的重量結算工資的,你這個貨裝進去了又讓人家重新翻箱再重裝,沒有錢的活他們自然不幹。”依依也有些頭疼,最怕跟下麵的工人打交道了,那些個人一人一句你根本就沒辦法說話。
小小想起自己剛剛去跟裝卸工人協商時那些人說的話,鼻頭又是一酸,眼淚也大顆大顆的往下滴:“依依姐,我也不是故意的,那些工人實在是太不講理了。說要裝就讓我們自己重新翻箱或者給錢才裝。還說我們市場部的人太不負責了,整天往辦公室裏一坐,單子弄錯了,一句話就要他們重新裝,把他們的辛苦不當回事。”
橙子聽著小小的敘述,腦子裏完全能想象到那個畫麵。裝卸工都有村裏父輩一樣的人,很多都比橙子爸爸還要大一輪。橙子爸爸當時還上了大學的,還有很多都是初中沒畢業就出來學手藝或者幹苦力的。所以他們都是沒有什麽文化的人,說話自然好聽不到哪裏去。但是他們說的也是實在話,憑什麽你犯的錯一句話就讓人家給你白幹活呢!
橙子媽媽當裝卸工的時候也經常抱怨說市場部的人一點都不體諒他們,有時候體積算的死死的,他們裝貨的時候都要裝一箱拿個板子敲嚴實一下,特別費時間。可橙子進了市場部才知道,哪裏是市場部的人要這樣,都是客戶把體積算的好好的給她們的。
正說著,去開會的劉倩,吳娟和王慧就都回來了。
一看見聚在門口的三個人,劉倩就笑著問:“你們討論什麽呢?”
“小小怎麽哭了?”王慧看的清楚些,驚訝的問。
小小抽了抽鼻子,沒有出聲,抬頭望了一眼橙子。
橙子接收到小小的眼神,又看了眼依依姐。
依依看小小嚇得不敢說話,便開口道:“是今天裝櫃的兩個櫃子出了問題”接著就把事情的來龍去脈交代了一下。
劉倩聽完走到自己的座位,把手裏的筆記本往桌子上一扔,發出啪的一身響。
小小嚇得整個人不禁抖了一下,把原本看著小小的吳娟逗的撲哧一聲笑了出來:“哎呦,多大個事,劉倩你看把人家小小嚇的都抖了一下。”說著摟著小小的肩膀把小小帶到座位上坐下說:“這種事多了去了,我們又不是聖人,哪裏能不犯錯。再說,這個事也不算個事,就是那些工人煩了些,放心,你們師傅出馬,一會就ok的。”
劉倩也無意嚇下下,遂說道:“沒事,我來解決。”說著向吳娟和王慧抱怨:“你說我們倉庫保管是幹什麽吃的,別的人不看單子我理解,她一個發貨的不看單子嘛!裝完了才來通知我,還問我們怎麽辦呢,簡直笑話!”
王慧應道:“你指望她們就是個錯誤,又不是第一天相處,不出事大家都是好人,出了事責任就都是市場部的。”
吳娟拍了拍小小的肩膀,說:“你們新人啊,做任何事,都要留個心眼。別亂相信下麵的人,做任何事都要留有證據。下去做事,該硬氣的時候要硬氣,不該硬氣的就要迅速的道歉,解決問題。這個事情錯誤源頭在市場部,所以看你們師傅怎麽處理的,下次有樣學樣就行。”
劉倩受不了吳娟那個一本正經說教的樣子,調笑道:“哎呦喂,我不會教要你說教我徒弟,去去去,做你的事去。”
吳娟也不惱,笑著說了聲狗咬呂洞賓就轉身回了自己的座位。
橙子連忙把她拉進辦公室裏,安慰道:“別哭,別哭,說說怎麽了?也許事情沒有你想象的那麽嚴重呢!”
依依也走過來遞了兩張麵紙給小小,問道:“是啊,到底怎麽了?你就送個出門證能出多大的問題。”
“謝謝依依姐”小小接過麵紙擦了下眼淚鼻涕說:“不是出門證的問題,是裝櫃的問題。”
“櫃子裝不下嗎?”依依想裝櫃無非就是那麽幾個問題,實在裝不下就落箱幾箱貨吧,這也是沒有辦法的事情。
“不是的。”小小搖搖頭又急忙的點點頭:“是的”
橙子有些急“那到底是怎麽了?”
依依也有點搞不懂了,聲音帶了裏點急切:“今天的配艙單呢,你拿給我看看。”
小小把手上抓的有點皺的配艙單遞過去說:“我把一個垃圾袋的貨重複分配了,當時我分配的時候就覺得這次兩個櫃子體積都太滿了怕裝不下。今天裝櫃的時候,一個櫃子先去垃圾袋裝貨的,裝好後去了尿墊,最後發現貨櫃裝不下。另外一個貨都裝好了再去垃圾袋裝貨的發現少了一款垃圾袋,保管一查發現已經裝進另外一個櫃子了。後來一看前麵那個櫃子裏確實也有那個貨,並沒有裝錯。然後才知道是重複了。”
“那把裝不下的那個貨櫃裏麵的垃圾袋拿出來裝進後麵的這個櫃子行不行?”橙子建議道。
小小點點頭:“行的,原本前麵的那個櫃子體積就超的比較多,拿掉那個垃圾袋就能全部裝下了。”說著看向依依,問道:“剛剛尿墊發貨保管拉住我不讓走,說問怎麽辦呢,櫃子不能一直等著。我就這樣說的,但是垃圾袋裝在那個櫃子的最裏麵,需要裝貨工人把裝在前麵的貨都拿出來呢,裝櫃工人不肯。”
依依看了看配艙單,發現垃圾袋10041確實重複了。而且配艙單上麵小小的簽名,她的簽名以及劉倩的簽名都在,包括那些下麵簽字的計劃員,廠長,質檢和保管也一個不少,但就是沒有人發現垃圾袋重複了。
這個問題追根究底還是市場部的弄錯了。
橙子也拿過配艙單看了下,這個單子還是她前天發下去的,因為配艙單跟訂單通知一樣,都是要給很多人的,所以一般都是橙子一起帶下去發。但橙子是不看內容的,她隻要把單子分到該給的人手裏就完事了。
“人家裝貨工當然不肯的,他們都是按配艙單上的重量結算工資的,你這個貨裝進去了又讓人家重新翻箱再重裝,沒有錢的活他們自然不幹。”依依也有些頭疼,最怕跟下麵的工人打交道了,那些個人一人一句你根本就沒辦法說話。
小小想起自己剛剛去跟裝卸工人協商時那些人說的話,鼻頭又是一酸,眼淚也大顆大顆的往下滴:“依依姐,我也不是故意的,那些工人實在是太不講理了。說要裝就讓我們自己重新翻箱或者給錢才裝。還說我們市場部的人太不負責了,整天往辦公室裏一坐,單子弄錯了,一句話就要他們重新裝,把他們的辛苦不當回事。”
橙子聽著小小的敘述,腦子裏完全能想象到那個畫麵。裝卸工都有村裏父輩一樣的人,很多都比橙子爸爸還要大一輪。橙子爸爸當時還上了大學的,還有很多都是初中沒畢業就出來學手藝或者幹苦力的。所以他們都是沒有什麽文化的人,說話自然好聽不到哪裏去。但是他們說的也是實在話,憑什麽你犯的錯一句話就讓人家給你白幹活呢!
橙子媽媽當裝卸工的時候也經常抱怨說市場部的人一點都不體諒他們,有時候體積算的死死的,他們裝貨的時候都要裝一箱拿個板子敲嚴實一下,特別費時間。可橙子進了市場部才知道,哪裏是市場部的人要這樣,都是客戶把體積算的好好的給她們的。
正說著,去開會的劉倩,吳娟和王慧就都回來了。
一看見聚在門口的三個人,劉倩就笑著問:“你們討論什麽呢?”
“小小怎麽哭了?”王慧看的清楚些,驚訝的問。
小小抽了抽鼻子,沒有出聲,抬頭望了一眼橙子。
橙子接收到小小的眼神,又看了眼依依姐。
依依看小小嚇得不敢說話,便開口道:“是今天裝櫃的兩個櫃子出了問題”接著就把事情的來龍去脈交代了一下。
劉倩聽完走到自己的座位,把手裏的筆記本往桌子上一扔,發出啪的一身響。
小小嚇得整個人不禁抖了一下,把原本看著小小的吳娟逗的撲哧一聲笑了出來:“哎呦,多大個事,劉倩你看把人家小小嚇的都抖了一下。”說著摟著小小的肩膀把小小帶到座位上坐下說:“這種事多了去了,我們又不是聖人,哪裏能不犯錯。再說,這個事也不算個事,就是那些工人煩了些,放心,你們師傅出馬,一會就ok的。”
劉倩也無意嚇下下,遂說道:“沒事,我來解決。”說著向吳娟和王慧抱怨:“你說我們倉庫保管是幹什麽吃的,別的人不看單子我理解,她一個發貨的不看單子嘛!裝完了才來通知我,還問我們怎麽辦呢,簡直笑話!”
王慧應道:“你指望她們就是個錯誤,又不是第一天相處,不出事大家都是好人,出了事責任就都是市場部的。”
吳娟拍了拍小小的肩膀,說:“你們新人啊,做任何事,都要留個心眼。別亂相信下麵的人,做任何事都要留有證據。下去做事,該硬氣的時候要硬氣,不該硬氣的就要迅速的道歉,解決問題。這個事情錯誤源頭在市場部,所以看你們師傅怎麽處理的,下次有樣學樣就行。”
劉倩受不了吳娟那個一本正經說教的樣子,調笑道:“哎呦喂,我不會教要你說教我徒弟,去去去,做你的事去。”
吳娟也不惱,笑著說了聲狗咬呂洞賓就轉身回了自己的座位。