·巧妙的解釋


    有一位商人想買一幅畫作為朋友的生日禮物,於是他走進了一家畫店。


    “我想要一幅最有氣質、最有深度的畫,送給朋友當賀禮。”商人說。


    店老板端詳著麵前這位衣著整齊、幹淨利索的人,說道:“牡丹代表大富大貴,意義又簡單明了,那就送他一幅牡丹的畫作吧!”


    商人點了點頭,於是就買了一幅牡丹圖,帶了回去。


    商人參加了朋友的生日聚會,並當場將購買的那幅牡丹圖展示出來,所有人看了,無不讚歎這幅活靈活現的畫作。當商人正沉浸於自己送的賀禮最有氣質、最有品位的時候,忽然有人驚訝地說:“嘿!你們看,這真是太沒誠意了,這幅牡丹圖最上麵的那朵花,竟然沒有畫完整,不就是代表‘富貴不全’嗎?”


    此時在場的所有貴賓都發現了,而且都覺得牡丹花沒有畫全,的確有“富貴不全”的缺憾。


    最難過的莫過於這位商人了,隻怪當初自己沒有好好檢查這幅畫,原本的一番好意,反而在眾人麵前出醜了,而且又不能改變這個事實。


    這時候,主人站出來說話了,他深深地感謝這位商人,大家都覺得莫名其妙,送了一幅這麽糟的畫,還要道謝?


    主人說:“各位都看到了,最上麵的這朵牡丹花,沒有畫完它該有的邊緣,牡丹代表富貴,而我的富貴卻是‘無邊’的,他是在祝賀我‘富貴無邊’呀!”


    真是太巧妙了!眾人聽了無不覺得有道理,而且還全體鼓掌,認為這真是—幅非常具有深意且完美無比的畫作。


    商人是在場的賓客中惟一感受到兩種不同處境的人,他十分佩服這位主人的智慧。


    他知道,即使再有能力的畫家,也難免會有失誤,就看自己如何不受外人的想法影響,來解釋這樣的不圓滿了。


    營銷啟示:


    對任何一個事物從不同的角度去理解,會有不同的含義。商品也是如此,任何一件商品都不可能是完美的,因此不同的顧客對不完美的商品有不同的理解和感受,這是正常的。但這些並不足以影響你的營銷效果,關鍵是要順著顧客的喜好,給他一個較為滿意的解釋。

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