自從上次孫誌軍把家裏翻得亂七八糟之後,談靜就覺得把存折放在家裏太不安全了。她把存折藏得很嚴密,但再嚴密也總是擔心被孫誌軍找到。那些錢,都是她一點一點從牙縫裏攢出來的。她想來想去,打算不把存折放家裏了,於是跟王雨玲說,能不能把存折放在她那裏。


    王雨玲平常最不喜歡孫誌軍的為人,聽到她這麽一說,就猜到了七八分,說:“他又問你要錢了?”


    談靜不出聲,隻用筷子挑著麵條。她和王雨玲都是下午班,現在還沒到上班時間,兩個人在巷口小店裏吃麵。每次下午班的時候總來不及在家吃飯,都是這樣隨意在外麵打發一頓,然後再到店裏去換衣服交接班。


    王雨玲說:“這種男人你還要來幹什麽啊?既不往家裏拿錢,還管你要錢。”


    結婚之初他們和王雨玲合租一套兩居室,所以王雨玲對他們的情形非常了解,也因為那段合租的時間,王雨玲非常同情談靜,可是她的同情,並不能給談靜帶來太大的幫助。


    這時候見談靜垂著眼皮不說話,王雨玲又恨鐵不成鋼了:“你真是心腸軟!要是我,早就跟他離婚了。”


    談靜這才說:“他也不是總這樣,是這兩年才變成這樣的。”


    王雨玲不吭聲,孫誌軍剛開始對談靜也還真的不錯,尤其談靜坐月子的時候,孫誌軍一個人忙裏忙外,既要上班,又要照顧談靜和孩子。經常回家之後匆匆忙忙洗尿布,然後跑到菜場買菜。那時候談靜不能上班,孫誌軍的收入也不多,王雨玲曾經在菜場裏見孫誌軍跟魚販子軟硬兼施地講價,就為了買條便宜點的活鯽魚回去燉湯給談靜喝。憑良心說,王雨玲覺得那時候的孫誌軍還是個不錯的丈夫和父親。但後來他迷上了喝酒和打牌,談靜的日子就漸漸難過起來。


    王雨玲素來心直口快,是個直來直往的脾氣,一看到說到孫誌軍談靜就不做聲了,她就直皺眉頭:“唉呀,當我沒說好了,你要放在我這裏就放在我這裏吧,反正我不會問你要保管費的。你自己把密碼保管好,要是被小偷偷走了,我可不負責。”


    談靜笑了笑,說:“謝謝。”


    王雨玲翻了個白眼,說:“真酸!”


    她們吃完了麵條,就直接去店裏上班。剛換好製服,就聽見值班經理說:“今天大家都打起點精神,待會兒總公司的主管要過來巡視。”


    他們是大型連鎖店,管理嚴格,每個月總公司的各級主管,都會輪流不定期抽查巡視各連鎖店麵。因為這種巡視很常見,所以店裏的員工都沒太在意,隻是像平常一樣工作。下午的時候,店裏的客人不多,就一個中年婦女模樣的人在挑麵包。


    因為店裏的櫃台都是半開放式,尤其是麵包櫃台,都是有機玻璃做成的透明隔斷,顧客有時候自己拿著盤子挑選。而花式的蛋糕切片,通常因為比較容易弄壞造型,所以特意放在冷櫃裏頭。王雨玲一看到客人走過去,就笑著招呼:“您要什麽蛋糕,我幫您拿吧。”


    那中年婦女沒有理會王雨玲,徑直去開冷櫃門,王雨玲眼疾手快,連忙幫她開門,又說:“您要哪個蛋糕,我幫您拿吧!”


    那人還是沒理她,徑直拿夾子去夾蛋糕,新鮮的蛋糕特別鬆軟,夾的時候非常需要技巧,而那位客人沒什麽經驗,一手拿著夾子,一手拿著托盤,剛剛一夾起來,還沒來得及放入托盤裏,就“啪”一聲掉在了地上。


    王雨玲見狀,連忙拿抹布和拖把來收拾,那人似乎也覺得甚是無趣,旁邊的店員走上來替她夾了蛋糕,走到收銀台結賬。王雨玲本來心中有氣,看到她走去結賬,就放下拖把,走過去對談靜說:“兩塊黑森林。”


    談靜怔了一下,看盤子裏隻有一塊黑森林,還沒有說話,那中年婦女已經嚷起來:“憑什麽收我兩塊的錢!”


    “您開冰櫃門的時候,我就問您要哪塊蛋糕,我替您拿,您不理我,結果拿的時候又不小心,蛋糕掉在地上……”


    “我又不是故意的,憑什麽叫我賠?”


    “您把蛋糕弄掉在地上,您不賠難道叫我賠?”


    “你說的這是人話嗎?我又不是故意弄掉的,掉地上的蛋糕誰知道你們會不會撿起來再賣!”中年婦女惱羞成怒,“這蛋糕我不要了!”


    王雨玲拉住她不讓她走,一時兩個人爭執不下,值班經理也過來了,那中年婦女就嚷嚷起來:“你們這是什麽態度?買個蛋糕還強買強賣!我要上工商局投訴你們去!”


    “您投訴吧!隨便您上哪兒投訴!”王雨玲是個火暴脾氣,氣鼓鼓地說,“反正這蛋糕是你弄掉在地上的,你得賠!”


    “你拉著我幹什麽?放手!”


    “我不拉著你你就想開溜!你把蛋糕錢付了我就放手!”


    那中年婦女破口大罵,罵得甚是難聽。門鈴一響,店裏進來了幾位客人,值班經理怕王雨玲再跟客人爭吵,努了一下嘴,示意王雨玲去招呼顧客,自己好聲好氣地安撫客人:“這樣吧,雖然蛋糕掉地上真是您的責任,但我們這次就不要求您賠償了。可這塊黑森林,已經從冷櫃取出而且為您打包,您就付這塊蛋糕的錢得了。”


    那中年婦女見進來的幾位客人都往這邊看,益發趾高氣揚:“這塊蛋糕我就不要了!剛才要不是那個人推我,我也不會把蛋糕掉地上!我今天就不買你們家蛋糕了!你們還能強迫我不成?”


    王雨玲本來已經去招呼那邊的客人了,一聽到這話,忍不住衝過來,說:“誰推你了?你把話說清楚!我一邊幫你開門,一邊還說,要哪塊蛋糕我幫您拿。結果你壓根就不理我,自己把蛋糕弄掉在地上,還誣陷說是我推你!誰推你了?”


    “就是你推我了!你不推我蛋糕怎麽會掉在地上?”


    “我根本就沒碰過你!”


    “就是你推我了!我要投訴你們!你們自己把蛋糕弄掉在地上,還說是我弄掉的,硬逼著我把蛋糕買回去!”中年婦女洋洋自得地衝著那堆客人嚷嚷,“千萬別買他們家蛋糕!這就是一個黑店!”


    王雨玲氣得渾身發抖,連一句話都說不出來。談靜素來不會跟人吵架,值班經理看她衝著其他客人大喊大叫,心下也著急,說:“我們已經不要求您賠償了,您說話要負責任的!我們同事並沒有推您,是您自己把蛋糕弄掉在地上。”


    “你親眼看見了嗎?在冷櫃那邊隻有我們兩個人,就是她推的我!她推完就說是我自己弄掉的,血口噴人!”


    “這個角度應該有監控器。”在一旁似是看熱鬧的客人突然指了指冷櫃上方的攝像頭,插了句話,“把監控錄像調出來看吧。”


    值班經理有些為難:“我們沒有調看監控錄像的權力,我們隻能向總公司安保部門申請,一層層申請上去,通常得好幾天時間。”


    “給他們授權。”客人回頭跟自己的同伴說。


    拎著筆記本電腦的人立刻答應了一聲,打開電腦,輸入密碼和一連串指令,然後將電腦屏幕轉過來對著眾人。


    就是剛剛監控器的畫麵,拍得清清楚楚,隻見王雨玲替客人開冷櫃門,然後客人夾蛋糕的時候掉在了地上,王雨玲去拿抹布,另一位店員上前來,拿了另一塊黑森林,替客人打包。


    中年婦女這才啞口無言,她本來想借機鬧一鬧賴賬,沒想到這群客人竟然跟店裏是一夥的。悻悻地取了錢出來,一邊付賬一邊罵:“黑店!”


    那人微微笑:“我們打開門做生意,歡迎客人來買蛋糕。顧客就是上帝,可是上帝也不能蠻不講理。”


    中年婦女拿著蛋糕悻悻地走了。值班經理忐忑不安地向那兩位客人自我介紹:“您好,我是本店的值班經理。”


    “您好,我是安保部的同事,我姓孫。”拿著電腦的那人向值班經理介紹,“這位也是同事。”卻沒有介紹剛才仗義執言的那個人的姓名。


    值班經理早就猜到了這兩個人是總公司派來巡查的,所以格外的懊惱,連忙叫過王雨玲,王雨玲也沒想到正好撞見總公司派人來巡視,總之是自己倒黴,心裏早就把那胡攪蠻纏的客人罵了好幾遍。但好在總公司派來的人還替自己說話了,又調了監控錄像證明清白,總算不覺得憋屈。所以她低著頭,一聲不吭。


    那人說:“今天的事情,我需要你們兩個人都寫一個……”他頓了一下,才說,“一個解釋信,最好是英文的,我需要你們解釋,為什麽同客人爭執。還有,我也需要向我的上司解釋,為什麽越級調用監控錄像。這封信請直接交給你們的區域督導,他會轉給我。”


    公司管理等級森嚴,王雨玲素來不跟上層管理人員打交道,值班經理卻是知道一點兒的。這位總公司的同事仗義地違規調用監控錄像,讓無理取鬧的客人知難而退,實在是幫了自己和王雨玲的大忙。聽他說需要向上司解釋,所以連連點頭:“您放心,我們會寫解釋信。”


    “ok,謝謝你們的配合。”那人彬彬有禮,他可能是南方人,說話的時候咬字不準,前後鼻音分得不是特別清楚。談靜不由得抬頭看了他一眼,就像所有總公司的同事一樣,他穿著淺色襯衣,大熱天袖口還扣得好好的。並沒有一點像聶宇晟,隻除了說話的時候,那不標準的普通話。


    她覺得自己一定很失態,因為那個人也注意到她在看他了,所以也看了她一眼,她連忙低下頭,眼觀鼻,鼻觀心。


    等總公司的同事走了,快到打烊的時候,王雨玲一邊清理架上沒有賣完的麵包,一邊犯愁了:“這個解釋信,應該怎麽寫?”


    值班經理也犯愁了:“我打電話問問吧。”他給其他幾個店的值班經理打了電話,其他店的值班經理也很少寫過什麽解釋信,就是有一位值班經理某次因為衛生檢查的時候不合格,寫過一個中文的檢討。


    值班經理和王雨玲都沒轍了,還是王雨玲想起來:“談靜,你讀書更多,你知道這個解釋信應該怎麽寫?”


    “我也沒有寫過……”談靜想了想,“不過解釋信……英文應該叫做the letter of exnation吧?就把事情說清楚就行了。”


    王雨玲大喜,說:“我都忘了你英語好,得了,這個解釋信,你幫我寫吧!”


    值班經理也一臉的詫異:“談靜,你還會英語啊?”


    談靜很快地低下頭,她不太願意提到從前的事,隻是輕描淡寫地說:“也就是高中的時候學過。”


    “別扯了,你比高中生的英語好多了,你原來跟我租房的時候,隻有一台收音機,你天天聽那個什麽……bbc!我都不知道嘰裏呱啦在講什麽,你都聽得懂。”


    談靜淡淡地笑了笑,原來為了跟聶宇晟一起出國,她下功夫學過英語,不過那都是過去的事情了。


    下班之後值班經理請客,請她和王雨玲吃飯。值班經理一直挺喜歡談靜。因為談靜勤快,對工作從來不挑肥揀瘦。所以他說:“把你兒子接出來,一起吃頓飯吧。”談靜連忙說:“不用麻煩了,他在陳婆婆那裏也挺好的。小孩子跟著咱們,一會兒要吃,一會兒要睡,可麻煩了。”


    “就接出來吧。”王雨玲插話,“我也有好一陣子沒看到平平了,接出來讓我看看。”


    值班經理因為有求於談靜,也順水推舟:“是啊,把他接出來,咱們去吃點好的。”


    談靜拗不過,隻得先去接孫平。孩子看到她特別高興,聽說要帶自己去餐館吃飯,就更高興了。談靜細心地叮囑,一定要叫人,一定要有禮貌,吃飯的時候不可以挑食,這才帶著孩子到了約好的餐廳裏。


    值班經理隻聽說談靜結婚有孩子,這也是當時肯聘用談靜的原因——未婚女店員流動性太大了,可能公司剛做完上崗培訓,就鬧著辭職走人。所以有家有孩子的員工,反倒更穩定。值班經理還耐心逗孫平玩,笑嗬嗬地對談靜說:“你這麽點年紀,孩子就這麽大了,真是好福氣啊。”

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