宋太平在後麵旁聽了姚光遠、夏雨、葉普華他們和泰美吉雅方麵的對話，鎮定的和眾位同胞說道：“泰美吉雅的政府軍和反對派武裝是水火不相容的，但對待我們東國人的態度，為什麽會這樣呢？是因為有些國家派到這裏的是軍人和政客，他們來這個國家豪取搶奪，侵占他們的石油和鑽石等珍貴礦產，侵占他們的土地謀取私利；而我們東國戰略投資部帶領的商務考察團過來，為他們建房屋，修通訊設施，建鐵路，幫他們發展現代化農業，在吃、住、用上給予了他們極大的幫助，來泰美吉雅的東國同胞每年有高達百人被毒蛇咬傷，救治不及時，而留在了這片大地上。
我們東國能獲得現在的禮待，應該感謝這些奮戰在泰美吉雅國的同胞們，是他們讓我們贏得了泰美吉雅朋友的認可和尊重，東國強大軍事實力和國際影響能力，讓泰美吉雅的各方不得不慎重對待，才會出現今天的一幕。”
周圍的東國同胞們紛紛讚同的順著宋太平打開的話題，紛紛談論起作為東國人在泰美吉雅購物享受半價打折；在治安不好的區域，會有泰美吉雅的政府軍，反對派武裝的軍人同時持槍，守護我們東國同胞身後，還會幫我們東國同胞砍價；……
陳斌一搖頭，湊到宋太平身邊說道：“牟孝柏助理，我在星光集團是搞研發的出身，身在高位倍感壓力，層出不窮的問題，讓我胃口不佳，夜不能寐，甚是焦慮的。”
蔣益薇深有同感的附和著。
宋太平平和的解答著：
現代各行各業的人都承受著各種壓力，壓力，可能會對某些人產生一定的作用，它就像興奮劑一樣，讓人們化壓力為動力，向著自己的目標為之不停的奮鬥；也可能會讓某些人喪失鬥誌，從而失去信心，一旦跌倒就再也爬不起來了。我們需要的是相信自己，化壓力為動力。
平庸的領導者常把壓力看成一種負擔，而卓越的領導者常把壓力看成一種可以有效運用的企業資源。
管理學上有一個布瑞克林定理，由社會心理學家m?布瑞克林提出，講述適度的壓力水平可以使人集中注意力，提高忍耐力，增強身體活力，減少錯誤的發生。也就是說，有一定程度的心理壓力，可以調動內在潛力、增強自己的實力和自信心。表示，隻要劑量合適，壓力是很健康的刺激力量。”
有一位科學家曾對兩隻老鼠做過實驗，他把一隻老鼠的壓力基因除掉，並將他與另一支正常的老鼠一同放在一個有500平方米的仿真自然環境中。那隻正常老鼠走路覓食總是小心翼翼，一連生活了幾天沒有出現任何意外，它甚至為自己過冬儲備食物。而另一隻沒有壓力的老鼠從一開始便顯得很興奮，對任何東西都極為好奇，走路也無小心翼翼之狀。
無壓力基因的老鼠僅用一天時間，便大搖大擺把500平方米的全部空間參觀了一遍，而那隻正常老鼠用了近4天的時間才參觀完畢。前者把高達13米的假山都攀登了，而後者最高隻爬上了盛有食物僅2米的吊籃。結果，那隻身上已無壓力基因的老鼠爬上了假山後，在試驗能不能通過一塊小石頭時摔了下來，死了。那隻正常老鼠因有壓力基因，仍鮮活地存在著。
一些大公司掌舵人認為保持一定程度的工作壓力是必要的，推崇員工必須有壓力。有了壓力，員工就會感到一種無形的力量在鞭策自己，迫使自己前進；有了壓力，員工在遇到挫折時就會產生克服困難的動力，就會頑強地一拚到底。
我們一方麵認識到，充滿壓力的環境使每個人都經受了鍛煉，壓力還使一些員工發揮出更大的潛能。不斷把員工置於壓力環境下，訓練他們，鼓勵他們，讓他們看到積極壓力的益處，並讓他們學會把恐懼變成積極的壓力，這樣既能給企業帶來更高的效益，也能加速員工的個人成長與職業發展。例如，我們可以對失業威脅反應加以引導，使員工積極接受額外的培訓，提高自己的工作能力，或者接受他人的幫助，甚至自願做好調換工作的準備。
但我們也必須注意到人的承受能力是有限的，如果簡單一味地向員工施壓，不斷提高要求、強化監督，員工遲早會不堪重負，變得負重難行的。有調查發現，越來越多的員工感到“職業壓力很大或極大“。職業壓力過大，員工難以承受時，員工的缺勤率、離職率、事故率等都會上升而工作滿意度等卻會下降，這些又都會威脅企業長遠、穩定而高效的發展。所以，領導者要認真評估企業內部的壓力，能夠巧妙地轉移員工壓力，消除一些不必要的壓力源，同時對員工加以適當的引導和培訓，改變他們負重的方式。
雞蛋，從外打破是食物，從內打破是生命。人生亦是，從外打破是壓力，從內打破是成長。如果你等待別人從外打破你，那麽你注定成為別人的食物；如果能讓自己從內打破，那麽你會發現自己的成長相當於一種重生。麵對壓力要學會自我激勵，而高度的自我激勵正是指引人登上新高度的法寶。
作為一個管理人員，最重要的能力是分析並及時解決問題的能力。因為在現場管理中，我們要進行降低不良率、生產的消耗、損耗，提升生產效率等各種工作，最終要有一個能盡快地及時解決問題的辦法。
解決問題要準確、快速。要想達到這一目的，除了要有豐富的經驗，更要求我們必須能熟練地掌握一些科學的方法，而這種科學的方法就是改善。
為什麽有的人一眼就可以看到問題，很快就找到了解決的方法，而有的人卻冥思苦想，絞盡腦汁也不得要領，有沒有辦法呢？答案是肯定的。
對於數學題可能隻有一種解答方法，而在實際工作中碰到的問題卻有許多解決的方法，我們把它定義為思維十法。它能引導我們更快地穿越思想的叢林，去找到更好的方法。
第一種方法：排除法。
排除：就是抓住重點，也即是為提高工作效率而抓主要問題的一個簡單實用的方法。究竟誰是重點、核心的問題，誰是次要的方法，我們可用排除法去逐一地分析。如果問題不是很重要，就先暫緩、擱置。重要的事情，要盡快地解決，要分清輕重緩急。
第二種方法：正與反麵法。
任何事情都有正麵與反麵，對此你都要從正確的角度去對待，很多公司都要求員工必須嚴守標準地作業，員工一旦違規作業，處罰將是很嚴厲的。對於出現的問題，從幾個方麵去分析，才可能找到真正的原因，從而解決問題。
例：有一家港資公司曾經給一個員工發出了三個警告，因為他總是把工序自行調整地來做。後來人事部到車間進行實際調查，原來是車間工序設計不合理，如果按照標準的話就要多好幾個動作，標準時間根本不夠用，再深入調查下去便發現類似不合理的現象普遍都存在，而員工沒有提出來，工藝設計人員也沒有留意到，最後車間針對這個問題來全麵調整工序設定，經過調整後使效率提高了2.36%，每年為公司節省了將近十幾萬元錢。所以我們要從異常和失敗中去找尋原因，分析異常，從中吸取可用的東西。
第三種方法：普遍與例外。
管理無所不至是不現實的。我們應在尋找異常和例外的過程中去管理他們，這樣可以減少很多的管理成本。
也就是說一個管理者要積極主動地去找問題解決、缺點改進，這就是例外。俗話說，錢要花在刀刃上，但有時我們卻經常浪費很多時間和精力去做一些無謂的事情。例如某個大型的電子廠有三千多名員工，負責考勤的人員每天要花上半天的時間去查誰出勤了、缺勤了，累得腰酸背痛，效果不見得一定很好，但是采用了另一名員工的合理化建議以後，每天最多花半小時就可以查完。這名工作人員的方法很簡單，就是要打卡處設置一個掛卡牌，員工打完牌以後放到另外一個卡牌上去，留在原卡的就是缺勤的，就這麽簡單，也就是說要盡可能地做到如何去簡化事情。
第四種方法：恒定與變化。
恒定與變化，我們可以用不同的方法來對待穩定的變化，減少管理的難度。比如，一些產品做了很長時間，工序很熟，產品質量穩定，就可以少花些時間去管理，而對於那些新產品，就要花大量時間，精力，投入最好最有經驗的人員，使用最先進的設備去生產製造，因為新產品不穩定，隨時都可能出現問題。
第五種方法：轉化和適應。
轉化：是指功能或目的轉移應用。
適應：指的是改正，通過改善或修正使其符合預期效果或做為它用。
例如魔芋澱粉，魔芋原來是作為製造澱粉的一種原料。後來人們發現，清洗紙漿的老太婆，雖然又老又黑，滿臉皺紋，但是雙手卻又白又嫩，與常人不同，於是發現了魔芋有美容功能。通過研製及研發以後，推出了一係列的魔芋美容產品。
第六種方法：集中與分散。
即用一個特定的標準或角度將事物分類，成為某些項目，把相同的放在一起處理，不同的分別處理，這個法則又叫做統籌學原理，用得好就可以大大地提高工作效率。
如郵局的投遞員，他們總是把同街同公司的郵件放在一起來投遞，這樣可以免除反反複複地多走冤枉路，我們在做整理整頓時，也可以將相同類的物品集中起來管理，不但可以減少尋找時間的浪費，也便於控製庫存量，這叫做集中與分散的思維。
第七種方法：增加和刪減。
即有必要的加上，把沒有必要的都刪除。
這個方法充分體現在5s整理原則中，也就是在整理工作中的具體運用，就是將必需與非必需品加以分割，而這個加以分割的目的就是便於管理。
如：某工序減少兩個無價值的翻轉，提高了效率。市麵上現在的很多產品，強調的是輕薄短小，在設計上如何去迷你化、縮短、輕便，甚至在工序內，讓流水線縮短，怎樣去加厚、複製這些都是屬於此種範圍。所以說從管理上取消某個不必要的業務，追加某個程序也是屬於這種增加或刪減的思維法則。
第八種方法：並列和串列。
根據時序並列或串列的工作能縮短滯留時間。比如在生產過程中采用混合流水線，可以對許多的半成品及時轉化為成品，減少了半成品的滯留。
如：a產品要四個工位才能完成。
b產品要三個工位。
c產品可能是工位一，工位二，工位三，工位四，工位五，要五道工序出來一個產品。
a產品是四個工位，b產品是三個工位或三個工序，c產品是五個工序。
a產品＋b產品＝d產品
d產品＋c產品＝成品
這五個步驟中都滯留了大量的半成品，造成了許多管理問題及資金的積壓。可考慮設計成混合流水線，就是運用了並列和串列的生產方式，它可減少半產品在生產過程當中產生的滯留。
第九種方法：改變順序。
即通過變更工作順序來解決或減少發生的問題。比如一般的公司都會在原料進廠時先入庫，再化驗，再做出投入使用或退貨的決定。
如某公司因為生產安排原因，月底和月初時的供應商交貨較多，待檢區放不下，貨物多得堆積到門口，經過調查分析以後，變更了工作順序，解決了交貨難的問題：
第十種方法：差異和共性。
即分析事物的差異和共性，根據其物質的特性來解決問題。比方說設計與螺絲刀相同形狀、大小的凹型掛牌，螺絲刀可以一對一的放進去，有大小型號的凹牌，防止放錯，一眼就可以看出來丟掉的是幾號的螺絲刀。
大家正在熱火朝天的討論中，天空中傳來破空聲，東國艦載機編隊出現在天空，大道的盡頭出現了雪白色的海軍陸戰隊裝甲車隊，看到祖國人民子弟兵親人出現，全體東國人跳躍著歡呼起來。
東國眾人在泰美吉雅雙方部隊工兵聯手清理了擋路的重型坦克殘骸，清理掉路麵的上反坦克錐，填平炸出來的深坑，推平防禦工事，為客車車隊駛出廢棄的山洞掃清障礙。
我們東國能獲得現在的禮待，應該感謝這些奮戰在泰美吉雅國的同胞們，是他們讓我們贏得了泰美吉雅朋友的認可和尊重，東國強大軍事實力和國際影響能力，讓泰美吉雅的各方不得不慎重對待，才會出現今天的一幕。”
周圍的東國同胞們紛紛讚同的順著宋太平打開的話題，紛紛談論起作為東國人在泰美吉雅購物享受半價打折；在治安不好的區域，會有泰美吉雅的政府軍，反對派武裝的軍人同時持槍，守護我們東國同胞身後，還會幫我們東國同胞砍價；……
陳斌一搖頭，湊到宋太平身邊說道：“牟孝柏助理，我在星光集團是搞研發的出身，身在高位倍感壓力，層出不窮的問題，讓我胃口不佳，夜不能寐，甚是焦慮的。”
蔣益薇深有同感的附和著。
宋太平平和的解答著：
現代各行各業的人都承受著各種壓力，壓力，可能會對某些人產生一定的作用，它就像興奮劑一樣，讓人們化壓力為動力，向著自己的目標為之不停的奮鬥；也可能會讓某些人喪失鬥誌，從而失去信心，一旦跌倒就再也爬不起來了。我們需要的是相信自己，化壓力為動力。
平庸的領導者常把壓力看成一種負擔，而卓越的領導者常把壓力看成一種可以有效運用的企業資源。
管理學上有一個布瑞克林定理，由社會心理學家m?布瑞克林提出，講述適度的壓力水平可以使人集中注意力，提高忍耐力，增強身體活力，減少錯誤的發生。也就是說，有一定程度的心理壓力，可以調動內在潛力、增強自己的實力和自信心。表示，隻要劑量合適，壓力是很健康的刺激力量。”
有一位科學家曾對兩隻老鼠做過實驗，他把一隻老鼠的壓力基因除掉，並將他與另一支正常的老鼠一同放在一個有500平方米的仿真自然環境中。那隻正常老鼠走路覓食總是小心翼翼，一連生活了幾天沒有出現任何意外，它甚至為自己過冬儲備食物。而另一隻沒有壓力的老鼠從一開始便顯得很興奮，對任何東西都極為好奇，走路也無小心翼翼之狀。
無壓力基因的老鼠僅用一天時間，便大搖大擺把500平方米的全部空間參觀了一遍，而那隻正常老鼠用了近4天的時間才參觀完畢。前者把高達13米的假山都攀登了，而後者最高隻爬上了盛有食物僅2米的吊籃。結果，那隻身上已無壓力基因的老鼠爬上了假山後，在試驗能不能通過一塊小石頭時摔了下來，死了。那隻正常老鼠因有壓力基因，仍鮮活地存在著。
一些大公司掌舵人認為保持一定程度的工作壓力是必要的，推崇員工必須有壓力。有了壓力，員工就會感到一種無形的力量在鞭策自己，迫使自己前進；有了壓力，員工在遇到挫折時就會產生克服困難的動力，就會頑強地一拚到底。
我們一方麵認識到，充滿壓力的環境使每個人都經受了鍛煉，壓力還使一些員工發揮出更大的潛能。不斷把員工置於壓力環境下，訓練他們，鼓勵他們，讓他們看到積極壓力的益處，並讓他們學會把恐懼變成積極的壓力，這樣既能給企業帶來更高的效益，也能加速員工的個人成長與職業發展。例如，我們可以對失業威脅反應加以引導，使員工積極接受額外的培訓，提高自己的工作能力，或者接受他人的幫助，甚至自願做好調換工作的準備。
但我們也必須注意到人的承受能力是有限的，如果簡單一味地向員工施壓，不斷提高要求、強化監督，員工遲早會不堪重負，變得負重難行的。有調查發現，越來越多的員工感到“職業壓力很大或極大“。職業壓力過大，員工難以承受時，員工的缺勤率、離職率、事故率等都會上升而工作滿意度等卻會下降，這些又都會威脅企業長遠、穩定而高效的發展。所以，領導者要認真評估企業內部的壓力，能夠巧妙地轉移員工壓力，消除一些不必要的壓力源，同時對員工加以適當的引導和培訓，改變他們負重的方式。
雞蛋，從外打破是食物，從內打破是生命。人生亦是，從外打破是壓力，從內打破是成長。如果你等待別人從外打破你，那麽你注定成為別人的食物；如果能讓自己從內打破，那麽你會發現自己的成長相當於一種重生。麵對壓力要學會自我激勵，而高度的自我激勵正是指引人登上新高度的法寶。
作為一個管理人員，最重要的能力是分析並及時解決問題的能力。因為在現場管理中，我們要進行降低不良率、生產的消耗、損耗，提升生產效率等各種工作，最終要有一個能盡快地及時解決問題的辦法。
解決問題要準確、快速。要想達到這一目的，除了要有豐富的經驗，更要求我們必須能熟練地掌握一些科學的方法，而這種科學的方法就是改善。
為什麽有的人一眼就可以看到問題，很快就找到了解決的方法，而有的人卻冥思苦想，絞盡腦汁也不得要領，有沒有辦法呢？答案是肯定的。
對於數學題可能隻有一種解答方法，而在實際工作中碰到的問題卻有許多解決的方法，我們把它定義為思維十法。它能引導我們更快地穿越思想的叢林，去找到更好的方法。
第一種方法：排除法。
排除：就是抓住重點，也即是為提高工作效率而抓主要問題的一個簡單實用的方法。究竟誰是重點、核心的問題，誰是次要的方法，我們可用排除法去逐一地分析。如果問題不是很重要，就先暫緩、擱置。重要的事情，要盡快地解決，要分清輕重緩急。
第二種方法：正與反麵法。
任何事情都有正麵與反麵，對此你都要從正確的角度去對待，很多公司都要求員工必須嚴守標準地作業，員工一旦違規作業，處罰將是很嚴厲的。對於出現的問題，從幾個方麵去分析，才可能找到真正的原因，從而解決問題。
例：有一家港資公司曾經給一個員工發出了三個警告，因為他總是把工序自行調整地來做。後來人事部到車間進行實際調查，原來是車間工序設計不合理，如果按照標準的話就要多好幾個動作，標準時間根本不夠用，再深入調查下去便發現類似不合理的現象普遍都存在，而員工沒有提出來，工藝設計人員也沒有留意到，最後車間針對這個問題來全麵調整工序設定，經過調整後使效率提高了2.36%，每年為公司節省了將近十幾萬元錢。所以我們要從異常和失敗中去找尋原因，分析異常，從中吸取可用的東西。
第三種方法：普遍與例外。
管理無所不至是不現實的。我們應在尋找異常和例外的過程中去管理他們，這樣可以減少很多的管理成本。
也就是說一個管理者要積極主動地去找問題解決、缺點改進，這就是例外。俗話說，錢要花在刀刃上，但有時我們卻經常浪費很多時間和精力去做一些無謂的事情。例如某個大型的電子廠有三千多名員工，負責考勤的人員每天要花上半天的時間去查誰出勤了、缺勤了，累得腰酸背痛，效果不見得一定很好，但是采用了另一名員工的合理化建議以後，每天最多花半小時就可以查完。這名工作人員的方法很簡單，就是要打卡處設置一個掛卡牌，員工打完牌以後放到另外一個卡牌上去，留在原卡的就是缺勤的，就這麽簡單，也就是說要盡可能地做到如何去簡化事情。
第四種方法：恒定與變化。
恒定與變化，我們可以用不同的方法來對待穩定的變化，減少管理的難度。比如，一些產品做了很長時間，工序很熟，產品質量穩定，就可以少花些時間去管理，而對於那些新產品，就要花大量時間，精力，投入最好最有經驗的人員，使用最先進的設備去生產製造，因為新產品不穩定，隨時都可能出現問題。
第五種方法：轉化和適應。
轉化：是指功能或目的轉移應用。
適應：指的是改正，通過改善或修正使其符合預期效果或做為它用。
例如魔芋澱粉，魔芋原來是作為製造澱粉的一種原料。後來人們發現，清洗紙漿的老太婆，雖然又老又黑，滿臉皺紋，但是雙手卻又白又嫩，與常人不同，於是發現了魔芋有美容功能。通過研製及研發以後，推出了一係列的魔芋美容產品。
第六種方法：集中與分散。
即用一個特定的標準或角度將事物分類，成為某些項目，把相同的放在一起處理，不同的分別處理，這個法則又叫做統籌學原理，用得好就可以大大地提高工作效率。
如郵局的投遞員，他們總是把同街同公司的郵件放在一起來投遞，這樣可以免除反反複複地多走冤枉路，我們在做整理整頓時，也可以將相同類的物品集中起來管理，不但可以減少尋找時間的浪費，也便於控製庫存量，這叫做集中與分散的思維。
第七種方法：增加和刪減。
即有必要的加上，把沒有必要的都刪除。
這個方法充分體現在5s整理原則中，也就是在整理工作中的具體運用，就是將必需與非必需品加以分割，而這個加以分割的目的就是便於管理。
如：某工序減少兩個無價值的翻轉，提高了效率。市麵上現在的很多產品，強調的是輕薄短小，在設計上如何去迷你化、縮短、輕便，甚至在工序內，讓流水線縮短，怎樣去加厚、複製這些都是屬於此種範圍。所以說從管理上取消某個不必要的業務，追加某個程序也是屬於這種增加或刪減的思維法則。
第八種方法：並列和串列。
根據時序並列或串列的工作能縮短滯留時間。比如在生產過程中采用混合流水線，可以對許多的半成品及時轉化為成品，減少了半成品的滯留。
如：a產品要四個工位才能完成。
b產品要三個工位。
c產品可能是工位一，工位二，工位三，工位四，工位五，要五道工序出來一個產品。
a產品是四個工位，b產品是三個工位或三個工序，c產品是五個工序。
a產品＋b產品＝d產品
d產品＋c產品＝成品
這五個步驟中都滯留了大量的半成品，造成了許多管理問題及資金的積壓。可考慮設計成混合流水線，就是運用了並列和串列的生產方式，它可減少半產品在生產過程當中產生的滯留。
第九種方法：改變順序。
即通過變更工作順序來解決或減少發生的問題。比如一般的公司都會在原料進廠時先入庫，再化驗，再做出投入使用或退貨的決定。
如某公司因為生產安排原因，月底和月初時的供應商交貨較多，待檢區放不下，貨物多得堆積到門口，經過調查分析以後，變更了工作順序，解決了交貨難的問題：
第十種方法：差異和共性。
即分析事物的差異和共性，根據其物質的特性來解決問題。比方說設計與螺絲刀相同形狀、大小的凹型掛牌，螺絲刀可以一對一的放進去，有大小型號的凹牌，防止放錯，一眼就可以看出來丟掉的是幾號的螺絲刀。
大家正在熱火朝天的討論中，天空中傳來破空聲，東國艦載機編隊出現在天空，大道的盡頭出現了雪白色的海軍陸戰隊裝甲車隊，看到祖國人民子弟兵親人出現，全體東國人跳躍著歡呼起來。
東國眾人在泰美吉雅雙方部隊工兵聯手清理了擋路的重型坦克殘骸，清理掉路麵的上反坦克錐，填平炸出來的深坑，推平防禦工事，為客車車隊駛出廢棄的山洞掃清障礙。