捷音快遞網點負責人正在辦公室吃著早飯,快遞員領進來一位打扮入時的女士。
網點負責人一看來人,心裏暗道:“不好!又有來找事兒的。”
黃魚嘴區域各家快遞網點日子都不好過。累死累活不賺錢倒也罷了,關鍵是黃魚嘴這裏的人似乎天生具有找人不痛快的稟性。打個電話投訴下意思意思就得了,還非得百忙之中抽出寶貴時間上門控訴。
最怕的就是上門控訴的這類人。來了就一定要找網點負責人,級別低一點兒的出來接待都不行。網點負責人會不會幹快遞不要緊,但一定要當三好學生。哪三好?
口才好,有當律師的潛質。
性格好,有當菩薩的潛質。
身板好,有當保鏢的潛質。
口才不好容易被噴,性格不好被噴了容易上火,身板好可不是上火了和客戶切磋武學的,而是碰到一些脾氣暴躁、身材彪悍的客戶的時候,能夠自保。
還有哪一行具有快遞網點負責人這麽高的職業要求?不是文武全才就根本不敢奢望能坐上快遞網點負責人的這把金交椅。
網點負責人見有人來找,趕緊把嘴裏的食物吞掉,問:“請問您有什麽事?”
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“您是這裏的負責人?”
您?她用了一個“您”?看來是個脾氣溫和的客戶。身板好的技能今天可以雪藏不展示了。隻需要運用好口才和性格兩項常備技能就可以了。
網點負責人說:“是的。有什麽事您可以跟我說。”
“我是寸島代收點的負責人,我姓田。”田雙雙自我介紹後坐下說,“我想把寸島代收點的業務擴展到黃魚嘴來。所以今天來跟您談談有沒有合作的機會。”
“好好。歡迎合作歡迎合作。”
網點負責人一看不是來找麻煩的,心情好了很多。把剛才正在吃的東西往旁邊一推,把辦公桌騰出一片幹淨的地方來,又給田雙雙倒了茶。
田雙雙在來捷音快遞之前,齊年和她已經把談判的場景預演過幾次,所以雖然田雙雙是單刀赴會,還是有些底氣的。再加上今天的成熟的扮相,給了她添了許多自信。
田雙雙把寸島快遞代收點的基本情況和捷音網點負責人簡單講了一下。
寸島本來就在黃魚島附近,這個網點負責人也有所了解。他問:“原來寸島的代收點是你開的啊?我們去寸島的件都是你在送嗎?”
田雙雙點點頭說:“是的。我是寸島本地人。因為看到我們島上的人收貨不方便,所以就開了個代收點。既方便你們快遞公司,更是方便我們寸島上的人。”
田雙雙的這套說辭其實就是齊年對迅電快遞網點的孫老板說的那一套。田雙雙這會兒又把它搬了出來。不過田雙雙到底不如齊年那樣老道,事是同樣的事,但遠遠沒有齊年講的那樣感人。說出來幹巴巴的。
“哦。我之前一直聽說寸島的代收點是迅電快遞的齊年齊老板開的。”
田雙雙來之前已經準備好答案了:“這個代收點其實是我開的。齊老板也是寸島人,又是做快遞的。所以我麻煩他去幫我們談下來的。他還給了我們一筆投資。”
田雙雙背課文似的把這一段齊年教她講的話背下來。不換氣地一口氣說完,覺得胸有點兒悶。趕緊拿起茶杯裝作喝茶似的喘幾口氣。
“原來是這樣。寸島是塊硬骨頭,隻花幾個月就啃下來了。齊老板還是有眼光的。哦,不對。應該是田老板經營有方啊。”
田雙雙笑笑:“不敢當,不敢當。我隻是做了一個代收點。和你們快遞公司的大老板可比不了。開這個黃魚嘴的代收點,我想先和你們捷音還有迅電兩家談。看看能做呢我就來黃魚嘴做,如果你們這兩家最大的快遞公司都不能做,別家我也不用談了。”
“齊老板那邊是什麽意思呢?”
“他還挺感興趣的。之前你們不是和關山社區打起來了嘛。他們迅電快遞每天派三個快遞員在關山社區盯著,做得很辛苦。齊老板聽說我想做黃魚嘴的代收點,他還很高興呢。說他向總部磨一磨看有沒有更好的補貼政策。政策申請下來全給我們,就是別拿再黃魚嘴煩他就行了。”
“哈哈哈。在這個鬼地方誰不煩哪。我還好一點兒,我還有其它的區域。齊老板就辛苦多了,隻有一個黃魚嘴。”
孫老板把黃魚嘴甩給齊年的事同行們都知道,所以盡管是競爭對手,但對齊年都抱有同情。
網點負責人接著說:“聽你這意思,你不光是一個代收點,還要做共配羅?”
網點負責人說的“共配”,就是“集中配送”。如果除了共同派送還包括共同攬收的話,也可以叫作“集中收派”。
“力所能及的話我都做。在寸島我們是代收代派全包的,在黃魚嘴我也想全包。各家快遞公司做黃魚嘴的業務都挺難的。大家各自為政的話,肯定不賺錢。做集中配送呢,總部又不允許。不如交給我們第三方來做。我們賺錢,你們省心。你們大老板吃肉,我們喝點兒湯。”
“什麽大老板啊!就是個苦逼的網點負責人。每天累死累活,還真不如一個快遞員呢。”網點負責人長歎一聲,“還是做你們第三方爽啊。”
“我們也有我們的難處。沒有你們快遞公司,我們也活不下去。我們就指望著你們給活路呢。”
“田老板開玩笑呢。”網點負責人心情特別好,“你剛才講的這些有點兒意思。這事得讓我想一想。你的代收點準備放在哪裏?”
田雙雙笑笑:“這得聽您的指示了。”
“什麽指示?不敢當不敢當。這樣,我們留個聯係方式。有什麽我們隨時聯係。”
“好的。”
田雙雙談得差不多就起身告辭了。
回到麵包車那裏,田雙雙高興的神情難以掩飾。
齊年問:“看來是談得不錯羅。”
“還可以。不過也沒有完全確定,他們要想一想。”
“看你狀態挺好的。人家沒看出來你才20歲?”
“沒呢。聊得非常專業,非常正規。原來談判就是這個樣子。”
齊年說:“談判還能是什麽樣子?鋪個紅地毯?請幾個記者?最後再上個頭條?”
“哈哈哈。”
“走,我們去下一家。”
齊年開著麵包車又到了另一家快遞網點附近。還是老套路,遠遠地停車把田雙雙放下。然後看著自信的田雙雙獨自去闖關。
這一家聽說迅電和捷音兩家大快遞公司都有意向,沒什麽可說的。隻要那兩家做,他們也跟進。田雙雙從進門到出門連一刻鍾就不要就談成了。
回到麵包車的田雙雙更是意氣風發:“哎呀,原來談判這麽好玩。”
齊年說:“是呀。與天鬥與地鬥與人鬥其樂無窮。和人打交道是最有意思的。”
“嗯嗯。我在寸島做營銷的時候已經感受到了。不光我覺得有意思,連我媽也受影響了呢。她現在可愛跟人交流了。聊完了回家還要用聊天軟件給別人發信息。弄得我爸很心煩。”
“你爸怎麽心煩了?”
田雙雙把手機拿出來對著自己,把頭發捋一捋說:“說我媽不理他。”
“你爸不是以前說你媽總找他,他很心煩嘛。”
田雙雙說:“以前我媽是沒什麽事做,所以總纏著我爸。現在有事情做有玩伴了,就不理我爸了。我爸反倒失落了。有句話怎麽說來著‘近則不遜遠則怨’。”
“你就這麽說你爸啊?”
說著話,又來到第三家快遞網點。
(感謝dongbeidamao(東北大貓?也就是東北虎羅)、angela_wang、ts計劃進行中、千年一輪回love,還有幾位不知名的書友的推薦、打賞。
謝謝新書投資團的各位投資人。我一定會努力讓各位得到不錯的回報的。)
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最怕的就是上門控訴的這類人。來了就一定要找網點負責人,級別低一點兒的出來接待都不行。網點負責人會不會幹快遞不要緊,但一定要當三好學生。哪三好?
口才好,有當律師的潛質。
性格好,有當菩薩的潛質。
身板好,有當保鏢的潛質。
口才不好容易被噴,性格不好被噴了容易上火,身板好可不是上火了和客戶切磋武學的,而是碰到一些脾氣暴躁、身材彪悍的客戶的時候,能夠自保。
還有哪一行具有快遞網點負責人這麽高的職業要求?不是文武全才就根本不敢奢望能坐上快遞網點負責人的這把金交椅。
網點負責人見有人來找,趕緊把嘴裏的食物吞掉,問:“請問您有什麽事?”
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“您是這裏的負責人?”
您?她用了一個“您”?看來是個脾氣溫和的客戶。身板好的技能今天可以雪藏不展示了。隻需要運用好口才和性格兩項常備技能就可以了。
網點負責人說:“是的。有什麽事您可以跟我說。”
“我是寸島代收點的負責人,我姓田。”田雙雙自我介紹後坐下說,“我想把寸島代收點的業務擴展到黃魚嘴來。所以今天來跟您談談有沒有合作的機會。”
“好好。歡迎合作歡迎合作。”
網點負責人一看不是來找麻煩的,心情好了很多。把剛才正在吃的東西往旁邊一推,把辦公桌騰出一片幹淨的地方來,又給田雙雙倒了茶。
田雙雙在來捷音快遞之前,齊年和她已經把談判的場景預演過幾次,所以雖然田雙雙是單刀赴會,還是有些底氣的。再加上今天的成熟的扮相,給了她添了許多自信。
田雙雙把寸島快遞代收點的基本情況和捷音網點負責人簡單講了一下。
寸島本來就在黃魚島附近,這個網點負責人也有所了解。他問:“原來寸島的代收點是你開的啊?我們去寸島的件都是你在送嗎?”
田雙雙點點頭說:“是的。我是寸島本地人。因為看到我們島上的人收貨不方便,所以就開了個代收點。既方便你們快遞公司,更是方便我們寸島上的人。”
田雙雙的這套說辭其實就是齊年對迅電快遞網點的孫老板說的那一套。田雙雙這會兒又把它搬了出來。不過田雙雙到底不如齊年那樣老道,事是同樣的事,但遠遠沒有齊年講的那樣感人。說出來幹巴巴的。
“哦。我之前一直聽說寸島的代收點是迅電快遞的齊年齊老板開的。”
田雙雙來之前已經準備好答案了:“這個代收點其實是我開的。齊老板也是寸島人,又是做快遞的。所以我麻煩他去幫我們談下來的。他還給了我們一筆投資。”
田雙雙背課文似的把這一段齊年教她講的話背下來。不換氣地一口氣說完,覺得胸有點兒悶。趕緊拿起茶杯裝作喝茶似的喘幾口氣。
“原來是這樣。寸島是塊硬骨頭,隻花幾個月就啃下來了。齊老板還是有眼光的。哦,不對。應該是田老板經營有方啊。”
田雙雙笑笑:“不敢當,不敢當。我隻是做了一個代收點。和你們快遞公司的大老板可比不了。開這個黃魚嘴的代收點,我想先和你們捷音還有迅電兩家談。看看能做呢我就來黃魚嘴做,如果你們這兩家最大的快遞公司都不能做,別家我也不用談了。”
“齊老板那邊是什麽意思呢?”
“他還挺感興趣的。之前你們不是和關山社區打起來了嘛。他們迅電快遞每天派三個快遞員在關山社區盯著,做得很辛苦。齊老板聽說我想做黃魚嘴的代收點,他還很高興呢。說他向總部磨一磨看有沒有更好的補貼政策。政策申請下來全給我們,就是別拿再黃魚嘴煩他就行了。”
“哈哈哈。在這個鬼地方誰不煩哪。我還好一點兒,我還有其它的區域。齊老板就辛苦多了,隻有一個黃魚嘴。”
孫老板把黃魚嘴甩給齊年的事同行們都知道,所以盡管是競爭對手,但對齊年都抱有同情。
網點負責人接著說:“聽你這意思,你不光是一個代收點,還要做共配羅?”
網點負責人說的“共配”,就是“集中配送”。如果除了共同派送還包括共同攬收的話,也可以叫作“集中收派”。
“力所能及的話我都做。在寸島我們是代收代派全包的,在黃魚嘴我也想全包。各家快遞公司做黃魚嘴的業務都挺難的。大家各自為政的話,肯定不賺錢。做集中配送呢,總部又不允許。不如交給我們第三方來做。我們賺錢,你們省心。你們大老板吃肉,我們喝點兒湯。”
“什麽大老板啊!就是個苦逼的網點負責人。每天累死累活,還真不如一個快遞員呢。”網點負責人長歎一聲,“還是做你們第三方爽啊。”
“我們也有我們的難處。沒有你們快遞公司,我們也活不下去。我們就指望著你們給活路呢。”
“田老板開玩笑呢。”網點負責人心情特別好,“你剛才講的這些有點兒意思。這事得讓我想一想。你的代收點準備放在哪裏?”
田雙雙笑笑:“這得聽您的指示了。”
“什麽指示?不敢當不敢當。這樣,我們留個聯係方式。有什麽我們隨時聯係。”
“好的。”
田雙雙談得差不多就起身告辭了。
回到麵包車那裏,田雙雙高興的神情難以掩飾。
齊年問:“看來是談得不錯羅。”
“還可以。不過也沒有完全確定,他們要想一想。”
“看你狀態挺好的。人家沒看出來你才20歲?”
“沒呢。聊得非常專業,非常正規。原來談判就是這個樣子。”
齊年說:“談判還能是什麽樣子?鋪個紅地毯?請幾個記者?最後再上個頭條?”
“哈哈哈。”
“走,我們去下一家。”
齊年開著麵包車又到了另一家快遞網點附近。還是老套路,遠遠地停車把田雙雙放下。然後看著自信的田雙雙獨自去闖關。
這一家聽說迅電和捷音兩家大快遞公司都有意向,沒什麽可說的。隻要那兩家做,他們也跟進。田雙雙從進門到出門連一刻鍾就不要就談成了。
回到麵包車的田雙雙更是意氣風發:“哎呀,原來談判這麽好玩。”
齊年說:“是呀。與天鬥與地鬥與人鬥其樂無窮。和人打交道是最有意思的。”
“嗯嗯。我在寸島做營銷的時候已經感受到了。不光我覺得有意思,連我媽也受影響了呢。她現在可愛跟人交流了。聊完了回家還要用聊天軟件給別人發信息。弄得我爸很心煩。”
“你爸怎麽心煩了?”
田雙雙把手機拿出來對著自己,把頭發捋一捋說:“說我媽不理他。”
“你爸不是以前說你媽總找他,他很心煩嘛。”
田雙雙說:“以前我媽是沒什麽事做,所以總纏著我爸。現在有事情做有玩伴了,就不理我爸了。我爸反倒失落了。有句話怎麽說來著‘近則不遜遠則怨’。”
“你就這麽說你爸啊?”
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