基金搶灘淘寶7月底或開賣銀行嗤之以鼻曬服務


    基金銷售,渠道為王。日益走高的尾隨傭金,讓沒有渠道的部分中小型基金公司淪為銀行的打工仔。不過,這一現狀今年下半年將得到改觀。《金證券》記者了解到,經過近半年的籌備後,多家基金公司和淘寶網已完成係統對接等工作,如果一切順利,基金公司官方旗艦店有望借船出海,短期內組團推出。


    不過銀行對此冷眼旁觀。一銀行業人士告訴《金證券》記者,淘寶網為客戶提供的隻是單純的銷售平台,目前其實更需要人與人相互溝通的銷售方式。


    淘寶投基最快要到7月底


    “親,下半年到淘寶來買基金哦!”


    3月15日,中國證監會正式公布並實施《證券投資基金銷售機構通過第三方電子商務平台開展業務管理暫行規定》,允許利用電商平台提升網上基金銷售能力。


    實際上,許多基金公司早在去年下半年就開始了“密謀”。到目前,多家基金公司“淘寶旗艦店”已準備就緒。《金證券》記者發現,銀河、德邦、財通、富國等10餘家基金公司已在淘寶網上開設了“淘寶旗艦店”。不過,除了富國基金(博客,微博)淘寶官方店上有34項產品展示外,大多數基金公司僅象征性陳列一個產品,有的甚至沒有產品亮相。而在支付寶基金頻道,近30家基金公司已經入駐其中。


    “基金肯定不想失去電商這一塊市場。”一家基金公司的渠道人士對《金證券》記者直言,不過市場容量究竟有多大,現在還無法估計,隻能抱著跑馬圈地、占山為王的心理,先把淘寶店開起來再說。


    據了解,目前多家保險公司也在淘寶網上擺攤設點,生意興隆。


    不過,親們在淘寶上買基金還要等上一陣子。一家基金公司人士對《金證券》記者透露,淘寶網的報備可能要到下個月才能走完程序,淘寶買基金最快也要等到7月底8月初。


    不準評價、沒有後續服務


    相比銷售賣理財產品,淘寶在後續跟蹤服務上顯然有些力不從心。


    就購買理財產品的細節,《金證券》記者以保險產品為例致電淘寶客服。對方坦言,小兒癲癇能治好嗎,淘寶隻是提供一個售賣理財產品的平台。至於產品的細節,客服人員讓記者直接與阿裏旺旺溝通,或者直接致電相關公司。然而,賣花誇花香。哪有賣花的不誇自家的花香呢?


    不僅如此,《金證券》記者了解到,與售賣保險理財相同,投資者在購買基金時,不能給予基金產品評價。


    對此,不少基民明確表示擔憂:淘寶其他商品都可以看評價下單子,淘寶掌櫃也會因為客戶的好評或差評改進服務;如果理財產品不給客戶評價的機會,客戶根本看不到真實情況,為什麽會得癲癇,這跟盲人摸象有何區別呢?"


    銀行嗤之以鼻曬“服務”


    對於基金公司在淘寶網的一腔熱情,冷眼旁觀的銀行有些嗤之以鼻。


    “銀行賣的是‘平台+服務’。”一家國有銀行理財師告訴《金證券》記者,“現在基金本來就難賣,不靠理財師的三寸不爛之舌推薦,哪還會有人主動買呢?”


    一家股份製商行個金部負責人指出,從中國人投資理財的習慣來看,大部分人還是習慣通過麵對麵的溝通交流,做出投資決定。像網絡直接購買理財產品這種新興方式,估計還要有很長一段時間才能普及。他進一步說,不管是買什麽樣的理財產品,對投資者來說最重要的是賺錢。在失去“賺錢效應”的當下,即便是網上的認購費、申贖費打折,安慶市哪家醫院能治療癲癇病,也吸引不了投資者。


    《金證券》記者也在小範圍內進行了調查,不少人對在淘寶網上買基金表示“不放心、不安全”。“淘粉”孫小姐就表示,自己家裏連一個燈炮都會到淘寶購買,但如果買基金,肯定還是在銀行或者證券公司。“銀行有客戶經理和你麵對麵溝通,網絡上買基金不像買其他商品,出了問題沒辦法解決。”


    不過,上海一家已在淘寶店設點的基金公司人士對《金證券》記者表示,淘寶店賣基金,暫時沒辦法撼動銀行的大佬地位,但長期看,隨著投資者成熟和購買習慣的改變,這部分市場也不容小覷。改變,也許很慢,也許很快。

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